读懂孩子的心里话

姜宇飞

摘 要：班级中的问题学生一直以来让班主任非常头疼，需要老师斗智斗勇，运用多种方法与学生进行沟通，从而达到事半功倍的效果。

关键词：问题学生 有效沟通 班级管理

作为一个年轻班主任老师，在班级管理方面会遇到很多问题，而解决这些问题的方法一部分来源于身边有经验的老师，另一方面就倚靠于专家的书籍，本学期当读到这本《问题学生诊疗手册》的时候，我就感叹这本书对于我这个工作才几年，在管理學生的方法方面缺乏经验的新手来说，真是如一场“及时雨”一般。

对待问题学生不是一个简单的事情，而是相当复杂且严肃的事情。因为你对问题学生的方式和态度，很可能会影响学生的一生。可能会使他更有学习兴趣，也可能让他厌学。这个时候，老师和家长怎么对待问题学生，读懂孩子内心，就显得非常关键。

说起“问题学生”，这个学期感慨颇多。不得不提到的是班级中的三大天王“小雷”“小东”“小羽”……三个人性格迥异，但有一个很大的共同点——让各科老师都很头疼。作为班主任的我，时常接到不同老师的控诉，当然，自己也是被他们层出不穷的“问题”弄的焦头烂额。

1 发现闪光点

先说说“小雷”，在三人中我认为本学期比较成功的一个转变典型。他的最大特点是“话多”，基本课上课下嘴巴不闲着，时刻在接老师的话。但本质上讲，这个孩子还是有正义感、责任心的，办事也能扎扎实实。于是，我发挥他“能说会道”的优势，让他早晨带学生“晨读”，平时课间的时候他会时不时地出现在我眼前和我说上几句话。到学期末，除了偶尔管不住自己，基本上他已经克服了课堂上讲话的毛病。

2 家校勤沟通

“小东”的状态却不尽人意，特别是在学校的时候，课堂上基本是趴在桌子上，也懒得记笔记或者主动回答问题，在学习上积极性比较差，要求读书的时间他经常跑到操场上玩耍，整个人的感觉做事比较畏畏缩缩。经过和他妈妈的多次电话交谈，我了解到，启东妈妈管理启东非常严格，在家里孩子基本上没有玩耍的时间，都是被看着完成作业以后要做题、背书、练字等等完成各项妈妈布置的任务，甚至周末的时间也不能像其他孩子一样有放松的时间。

了解到这，孩子在学校的一系列“不良”状态就都找到了原因：在妈妈的高压政策下，小东看似听话，但一到了学校，环境相对宽松，老师不可能一对一地盯着他管，所以他的行为相对自由，自己就放松了。听了我的分析，小东妈妈也意识到自己的问题，这样长久下去，孩子的逆反心理越来越重，和家长之间的感情也变淡，将来的负面影响不堪设想。

我帮助启东妈妈重新改变管理方式，主要采取激励的方法，减轻晚上孩子的负担，把任务进行分配，加上参与家庭劳动的任务，用孩子喜欢、感兴趣的事物当作奖赏，而且要和孩子说明，妈妈也会改变，拉近和孩子情感上的距离。家访后的一个周，我与启东妈妈经常电话联系，跟踪孩子的变化。启东妈妈欣喜地告诉我，孩子开始回家主动地背书或者洗袜子了，说想要“得分”。与此同时，我在学校里也尽量搜寻孩子的点滴进步，发放小奖状给他。这样家校携手，孩子慢慢变的学习主动性提高了，课堂上也偶尔发现他主动回答问题……

3 适当“冷处理”

“小羽”则是个“淘气包”。班级里只要有什么风吹草动，他必定第一个带头起哄;别的同学犯错误遭到老师的批评，他会很“幸灾乐祸”;不仅如此，还时不时地搞搞恶作剧，比如吃饭的时候将纸团丢到别人的饭盆中，在别人课本上乱涂乱画，诸如此类。也许是我的教育方法不恰当，总是“头疼医头，脚疼医脚”，他像个永远不懂事的孩子，三番五次地犯错误;课堂上回答问题也总是“剑走偏锋”，思维方式与众不同，几次以后，我发现他的这些举止无非是想引起关注，对他的冷处理也能起到一定效果。

我也在反思自己，的确是自己处理问题的方式还存在问题。比如有的时候我不够保持冷静，有一次我就用课堂上时间来处理学生的小动作问题，时间过去了，课的内容没有讲完，影响了全班大部分学生的学习进度，正如书中说的“教育不要变成吵架、顶牛，结果是两败俱伤，走向反面，事与愿违，问题生的问题更严重。”

在教学实践中，我还遇到过很多问题，读完这本书，才发现有些是做对了的，有些做的还不够好，也有些甚至是做错了的。教育问题学生，需要的不仅仅是爱心和耐心，更重要的是智慧，遇到问题要先问“为什么”，再问“怎么办”，进而对症下药。在今后的工作中，我会不断提醒自己，用书中的方法和策略指导我的教育教学工作，让教育达到“润物细无声”的效果。

参考文献：

[1] 薛卉琴.例谈问题学生转化策略[J].中国农村教育.2020（06）.

[2] 小学班主任班级管理中的沟通艺术探究[J].赵芬，马文.华夏教师. 2016（02）.

山东省威海市古寨小学 （山东省威海市 264200）