应用型高校电子商务专业创设翻转课堂的实践研究

【摘要】应用型高校电子商务专业以互联网等信息技术为依托，以培养现代经济社会领域商务活动需要的应用型专业人才为发展特色，决定了强化电子商务专业教学模式改革、创设电子商务专业翻转课堂的特殊实践价值。通过深刻认识应用型高校电子商务专业创设翻转课堂的重要意义，从学生心理情感特点、专业课程教学内容属性及社会电子商务职业岗位人才素质要求出发，探索应用型高校电子商务专业创设翻转课堂的实践路径，是实现应用型高校电子商务专业人才培养目标的必然选择。

【关键词】应用型高校  电子商务专业  翻转课堂

【课题项目】山西省教育厅指令性课题，项目名称：基于专创融合视角下的应用型本科高校人才培养模式改革路径研究，项目编号：J2019025。

【中图分类号】G64   【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2021）21-0195-02

应用型高校电子商务专业基于体现时代精神和社会发展要求的教育观、人才观和质量观，以培养具有较强社会适应能力和职业竞争能力的高素质、应用型电子商务专业人才为教学目标，是社会经济发展和商务活动需要的电子商务专业人才培养摇篮。电子商务专业是融管理学、经济统计学、市场营销学、计算机科学等多学科为一体的交叉性专业，专业课程的知识范畴和涉猎领域宽广、专业和学科复合型突出，给教师的教学和学生的学习带来了较大的困难与阻碍。电子商务专业教师应以现代教学理念武装自己，站在教学改革的最前沿，通过教学方法、手段和模式的创新，构建起更有利于学生学习和综合素质培养的新型教学业态。依托现代信息技术的翻转课堂颠覆了传统教学模式，在激发学生的自主学习兴趣、培养学生的自主学习与探究能力等方面表现出超乎寻常的独特价值，。电子商务专业教师要在明确创设翻转课堂重要意义的前提下，紧密结合学生的心理情感特点、专业课程教学内容属性及社会电子商务职业岗位人才素质要求，积极探索电子商务专业教学中创设翻转课堂的实践路径。以翻转课堂的成功创设提高应用型电子商务专业人才的培养效果。

1.应用型高校电子商务专业创设翻转课堂的重要意義

应用型高校电子商务专业的人才培养目标强化了学生的个人综合素质，社会经济发展和商务活动同样要求从业者具备较强的自主学习能力和实践应用能力。传统的电子商务专业教学多采用教师启发引导、学生被动接受的方式，学生学习的主体地位地位表现不足，也不利于学生自主学习能力的培养。翻转课堂以现代信息技术条件为支持，以“先学后教”为标志，是变革传统教学模式的创新性实践。在翻转课堂的背景下，学生能够在课前借助教师提供的导学案或查阅网络导学资料，以自主、合作、探究性学习完成知识获取和问题的发现，初步形成知识体系;课堂教学中教师主要针对学生课前学习中存在的普遍性问题进行有重点的讲解和辅导，启发学生自主完成知识的吸收内化。课堂教学后通过设问检测、教学反思和学生反馈来评价学生的学习效果，作好应对性答疑和提高性个别指导，促进学生知识的巩固和能力的升华。在应用型高校电子商务专业创设翻转课堂，可以体现以下几个方面的教学优势。一是有助于激发学生的学习兴趣。翻转课堂把电子商务课程学习衍化为一个知识的自主发现和获取过程，迎合了学生探秘求真的心理欲望，增强了学生学习的主动性。二是有助于培养学生的自主学习能力。翻转课堂将学习的决定权交给了学生，落实了学习“主阵地”由课堂向课前的延展，突出了学生在学习中的主体地位，注重了学生学习方法的指导，是培养学生自主学习、独立学习、个性化学习和发现问题、解决问题能力的高效教学形态。三是有助于教学难点的快速突破。电子商务专业课程内容涉及文、理、管、工多个领域，学科跨度大，知识和能力掌握难度高。翻转课堂的实施，能够让教师准确地把控学生课程学习的疑难之处，得以在课堂教学中落实重点讲解和辅导，引领学生在充分的讨论辨析中快速化解疑难，促进知识能力体系的完善。四是有助于构建和谐融洽的师生关系。翻转课堂搭建了一个师生民主交流的平台，学生可以自由地阐述自己的理解、提出属于自己的想法，教师尊重学生的个性情感，引领学生在师生平等商讨中明辨事理、获取真谛，增加了彼此的亲切感，真正让学生“亲其师，信其道”。

2.应用型高校电子商务专业创设翻转课堂的实践路径

根据翻转课堂创设的基本思路和成功经验，应用型高校电子商务专业创设翻转课堂要充分考虑学生的心理情感与学习习惯、教学的内容与核心目标，按照课前自主学习、课上自主合作探究、课下自主巩固提高三个阶段完成教学过程。

2.1电子商务专业课程的课前自主学习

翻转课堂的最重要标志体现是将学生的知识学习过程前置。在课程教学前，学生通过教师引导下的自主学习，对知识要点进行独立思考基础上的理解掌握，发现和理顺知识要点的核心内涵，明确哪些部分是自己学习过程中的疑难之处，落实课程知识体系的初步构建。在这一过程中，教师的作用是掌控学生的学习方向，避免学生学习的盲目性。为此，教师要在教学设计中深化对学生的研究和对教材的研读，设置出紧扣课程教学重点、符合学生学习能力的思考问题，给每个问题都配置学习指导资料（或资料链接），形成导学案发送到网络学习平台。学生在教师导学案中系列问题的导向下，有目的、有重点地通过网络终端观看学习指导资料，独立解读和感悟学习内容、归纳学习所获、发现学习疑点，自主完成知识内化和能力培养，进而确定自己课堂自主合作探究中要特别关注的知识要点。例如在进行“病毒营销”一节教学时，教师可以给出下列导学问题：①病毒营销的概念内涵是什么？②病毒营销有哪些特点？③成功的病毒营销包括哪六个基本要素？④病毒营销与口碑营销有什么差异？⑤病毒营销最适合哪些方面的网络营销？⑥结合支付宝集五福和锦鲤事件分析病毒营销的效果。⑦运用自媒体作出一个病毒营销方案。同时给学生推送利用Camtasia Studio8录制的病毒营销相关学习辅助资料以及网络资料链接。在问题的导向下，学生通过教师提供的资料展开线上自主学习和分析，进而掌握病毒营销知识内容，领会病毒营销的概念、方法、评价标准及运用技巧，反馈学习中的疑惑之处，为教师以学定教打下基础。

2.2电子商务专业课程的课上自主合作探究

在应用型高校电子商务专业教学中，教师主导下的课堂学习是学生掌握知识、明晰问题、培养能力的最重要途径，也自然成为翻转课堂模式的核心环节。为落实现代教育理念提出的学生学习方式变革的要求，电子商务专业翻转课堂应以学生课前自主学习中反馈的普遍性问题为主线，先由教师围绕学生的疑点进行重点讲解、系统答疑和释疑，组织学生剖析典型商务活动案例，就代表性疑点展开小组合作探究，在积极、热烈的分析和争论中形成学习共识。而后实施课堂知识与技能测试，引领某一主题的电子商务活动方案设计，将学生课程学习获得的知识与技能升华为电子商务活动的实际能力。例如在教学“淘宝店铺装修”一节时，教师根据学生课前自主学习的情况及产生的疑问，归纳出课堂教学中知识与能力的侧重点，包括：装修网店的过程中卖家应遵守的规章制度？什么样的装修图片能够更好地吸引呈现碎片化消费方式的网络消费者？在店铺装修中店铺名称、店铺招牌、店铺内部公告等细节的艺术设计，销售不同商品在店铺装修上的差异性等。就这些问题在教师必要讲解的基础上，组织学生开展自主合作探究。教师精准掌控探究全局，及时提出检测和评价。并就网店开设实例开展店铺设计实践，让学生独立或小组合作完成一项淘宝店铺装修设计与实施，在店铺名称、店铺配色、店铺图片、店铺广告、店铺推广等方面形成更深刻的理解和感觸，逐步提高自己的电子商务专业运用能力。

2.3电子商务专业课程的课下自主巩固提高

课堂教学结束后，课下自主巩固就成为翻转课堂不可或缺的环节。电子商务专业教师要结合学生的课上学习数据分析总结和反思教学过程，根据课上教学评价和存在问题精选有针对性的复习资料与学习资源，推送到学生网络学习空间，指导学生复习巩固课上所学、促进知识内化。如果学生在课后自主巩固提高中遇到了的新问题，可以在网络学习平台留言或利用网络学习平台的“报告教师”与教师随时联系，在师生的远程互动中解疑释难。教师还应伴随学生的课下自主巩固提高，推送更多学习辅导资料和资源链接，在扩展学生知识面的同时，激发学生学以致用，通过运营微博、公众号、抖音、淘宝达人等自媒体寻找合适的项目，尝试与电子商务相关的创新创业。

3.结束语

应用型高校电子商务专业创设翻转课堂是一个系统工程，需要学校、教师、学生和社会商务企业的共同努力。第一，教师要对电子商务课程体系和和技术运营有娴熟的掌握，以紧扣电子商务教学知识点的学习辅助资料、学习资源链接和导学案，激发学生的自主学习与合作探究，助推电子商务专业翻转课堂的成功创设。第二，教师要对翻转课堂的结构特征有科学的理解，艺术性地结合电子商务不同学科课程的内容，设置翻转课堂的自主学习导向问题和课上探究问题，坚持理论深度上的适度和适用、应用层面上的突出和加强，确保学生学习的方向性。第三，要强化学生利用学习辅导资料和资源链接自主学习和自主探究能力的培养，使学生能够在相关资料的辅助下独立获取电子商务专业知识，理性、透彻地分析电子商务活动问题，并逐步形成线上学习的自制力和自控力。

参考文献：

[1]左国存.电子商务专业Java程序设计课程翻转课堂改革探索[J].科技风，2019（34）

[2]刘丽君，宋淑芳.电子商务专业课程的翻转课堂实践[J].电子商务，2020（8）

[3]康耀武.翻转课堂在电子商务专业教学实施中的融合性分析[J].电子商务，2020（9）

[4]曲悦.应用型本科院校电子商务课程的教学改革探索研究[J]商情，2020（14）

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作者简介：

徐浩（1989年9月-），女，汉族，，山西五台人，讲师，双师型骨干教师，硕士学位，研究方向：网络营销。