怎样让新员工快速融入企业安全文化

曹贤龙｜文

笔者在讲安全领导力课程时，有位人力资源部门的领导提问到：“怎样让新员工快速融入企业安全文化呢？”笔者当时虽然做了回答，但后来还是专门询问了多个企业的安全管理、生产管理和人力资源等部门，发现多数企业都存在这样的困惑？通过对企业的多次调研和管理实践，笔者总结了以下以5 个方面的做法供大家参考。

第一，重视“首因效应”（指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响，也即是“先入为主”带来的效果。虽然这些第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，并且决定着以后双方交往的进程）的作用，让新员工一进入企业就感受到企业的安全文化氛围。例如：新员工入职培训时由高层领导给新员工讲安全课、讲企业的安全文化故事、有专人带新员工参观企业安全文化展厅、体验安全体感设备等。

第二，重视安全标杆的激励作用，激励新员工向安全标杆人物学习。可以让安全标杆人物给新员工分享他们的安全成就、故事、安全经验做法等。

第三，重视过往的事故案例和安全价值观对新员工的教育。笔者看过一家大企业的安全数据，发现这家企业70%的伤害事故都发生在入职1 年以内的员工身上，所以一定要重视新员工的安全教育，要通过真实的案例分析和风险点告知强化员工的风险意识。另外要加强安全价值观和安全理念的宣传教育，公司级安全考试内容里要有企业的安全理念和安全保命条例的内容，并且这是不允许答错的，答错的就要补考。

第四，重视班组对新员工的管理。新员工能否融入企业的安全文化，最重要的还是在班组层面。前面的公司级、车间级安全教育做得再好，领导讲话、安全参观等活动做得再好，如果到了班组里却是另外一回事，就会让新员工感觉前面的都是假的，会让新员工产生很深的失落感。班组长对新员工的管理尤其要关注这3 点。一是开好班前会。班前会要有仪式感、要对新员工讲清楚岗位风险点和注意事项。二是快速提高新员工的作业技能（包括安全技能）。用“师带徒”制，根据不同工种不同岗位的风险来制订培训计划，把相应的危险源和标准作业程序用可视化的方式方便新员工快速掌握是非常好的做法。三是要关心新员工的思想状态、多听取他们的想法和反馈并积极帮助解决。

第五，培养新员工的安全行为习惯、鼓励他们践行企业安全文化的价值观和安全理念。把普遍要遵守的安全行为要求列成清单、做成正确行为和错误行为的对比图片或小视频，有利于员工理解行为安全的要求，对表现较好的新员工多进行表扬和肯定，对表现不太好的员工也要多进行沟通和鼓励，对违反安全保命条例的员工就要按制度去处理。

总之，企业不要生硬地对新员工灌输安全文化，要让他们去感受安全文化，这就需要各级领导们设身处地地从新员工的角度着想：他们刚到企业的心理状态是怎样的？他们安排到岗位后需要什么？所以，各级管理层都要在安全方面以身作则，多与新员工沟通并解决他们的问题和疑虑，让新员工感受到被关心、关爱的团队文化氛围，还要创造相应的机会让他们能够参与到相应的安全文化活动中，从而使新员工对企业的安全文化能从理解到融合再到践行。