漫谈安全观念

山东省滨州市安全评价中心有限公司 颜艳苓｜文

价值观似乎是在人们头脑中是看不见也摸不着的存在，但是价值观会影响行为，只要有行为就会带来结果。笔者想起一个小故事：一个人想去他的邻居家借醋，在借醋的路上他想起上次去邻居家借面，邻居竟然没有借给他，而邻居上次来他家借米他都给了，想到这里他越想越生气，于是走到邻居家门口他砰的一下踢开了邻居家的门，说了这样一句话：我才不借你们家醋呢！大家试想一下，邻居有没有借醋给他？显然没有！结合这个小故事，可以清晰地看到人的行为受自己的观念、意识所影响，正如同积极的观念会带来积极的行为，安全的观念才会带来更安全的行为是一样的，但观念本身不会带来结果，行为才会带来结果。以企业安全为例，在企业里导致事故的主要原因往往来自于员工的不安全行为，而员工的不安全行为多来自于违章行为，其中以违章指挥、违章操作、违反劳动纪律最为常见。通常安全管理人员能看到的是员工没有严格按照安全操作规程进行操作的不安全行为，最终导致了安全生产事故的发生。纵观大部分事故调查报告，都毋庸置疑地提到员工的不安全行为是事故的导火索，进而才是培训不到位等因素。

笔者作为一名安全培训老师，与企业探讨生产安全事故方面的相关话题时，发现如何来管控、约束员工的不安全行为是众多企业面临的一大难题。纵然在企业安全方面，需要安全设备、安全环境、甚至还有安全评价、事故隐患排查等等一系列的安全措施，但事故一旦发生，最根本的原因往往是由于员工在工作过程中没有严格按照操作规程操作，才导致生产安全事故发生。毫无疑问,从领导到员工没有人不想要安全，但为什么企业员工的不安全行为却屡禁不止？因为在企业里，众多岗位都无法回避的一个难题，就是很多操作需要人来进行，而人不是机器（或机器人），不是在系统里面输入程序就可以严格按照指令来进行。作为操作的人，员工的行为很大程度上会受自身意识和观念的影响，倘若员工在意识深处认为：事故的发生与否取决于运气，那么他就很难做到遵章守纪，就可能就会有侥幸、惰性、经验主义等违章心理，从而成为安全生产中的潜在隐患。

每个人都有自己对待周围事物的观念，观念一旦形成，很难改变。在热度很高的电影《哪吒之魔童降世》中有一句经典的台词：人心中的成见是一座大山，任人无论如何努力也无法撼动。员工也是如此，若其不能从内心深处敬畏安全，相信安全可防可控，那么在这种观念的支配下，他会对企业的安全操作规程难以心生敬畏，更不会深入去理解、学习、把握安全操作规程。

一个人的观念受其潜意识和周边环境的影响，若想纠正，何其困难，而在企业建立安全文化就是要将安全的理念潜移默化地渗透到企业方方面面，无论是通过培训或是其他方式，当企业建立了安全文化，形成了良好安全氛围，安全的理念被口口相传，习以为然的时候，或许就不需要担心老员工的退休、员工的离职等情形，因为环境在，氛围在，安全文化这一池春水就会为企业注入源源不断的活力。

若以安全为终极目标，企业领导者以营造影响员工工作的安全氛围为己任，任“铁打的营盘流水的兵”,这个安全文化的营盘也固若金汤。

针对员工的不安全行为，许多企业会选择“以罚代管”，笔者认为这有些治标不治本。如果真的想让企业的安全提升一个维度，管理者必须深入了解支配员工安全行为以及不安全行为背后的安全观念，建立全员参与、认可的安全文化，营造良好的安全氛围，唯如此，才能够实现“要我安全”到“我要安全”的转变。