机械产品生产质量管理存在的问题及解决措施

黄融生

在我国市场经济飞速发展以及科技水平显著提高的社会背景下，机械制造行业逐渐得到了较大的发展机遇和风险挑战。其中，围绕当前机械产品生产过程，完善的质量保障机制既是确保机械产品生产企业市场效益的关键核心，又是提高企业市场竞争力的重要前提。但是，从实际来看，普遍存有质量管理思想落后、管理意识薄弱、创新精神不足等问题，严重限制了机械产品生产企业的发展水平。对此，从实际出发，结合已有机械产品生产指标就企业质量管理存在的问题和不足进行分析，在有效构建完善质量管理体系的基础上依托高素质的质量管理队伍和先进的质量管理手段以提高质量管理水平，最终促进企业机械产品生产质量的显著提高，并推动企业的长期市场发展。

一、引言

在机械产品生产企业发展过程中，機械产品的生产质量是机械生产过程的关键衡量准则所在，直接关系到机械产品生产企业的发展水平，而从实际来看，影响机械产品生产质量的因素相对较多，涉及生产工艺、生产材料、生产设备等多个方面，因此，通常需借助完善的机械产品生产质量管理保障机制以确保机械产品的合格安全，进而提升机械产品生产企业的市场效益。在此基础上，深入把握机械产品生产质量管理的要点和原则，在结合机械产品生产流程及当前机械产品生产企业发展需求的基础上构建有针对性的管理体系，最终显著提高机械产品生产质量管理效率，并推动整个机械产品市场的健康持续发展。

二、机械产品生产质量的定义

围绕机械产品生产质量，其严格意义上指一种机械产品能够满足给定需要特性及特征的总和，即机械产品生产质量直接与使用者的需求挂钩，需要由使用者的使用感受来决定机械产品的生产质量水平。在此基础上，只有从多角度使使用者满足机械产品并符合使用者使用需求，才能判定机械产品具备较高的生产质量。

三、机械产品生产质量的常见管理指标

在机械产品生产过程中，质量管理工作涉及多个指标，只有严格按照行业指标要求就机械产品进行检验，才能确保机械产品的总体质量，才能使其安全、稳定的投入使用。其中，常见的机械产品生产质量管理指标如表1所示。

四、我国机械产品生产质量管理现状及问题分析

（一）管理理念落后，创新意识不足

现阶段，机械产品生产质量管理重视不足是大多数机械生产企业普遍存在的问题，尤其是管理理念与管理思维的落后，既无法达到应有的质量管理效果，又容易造成大量人力、物力资源的浪费，最终阻碍企业的健康持续发展。首先，针对当前我国机械产品制造市场，市场竞争愈发激烈，导致追求经济效益成为大多数企业的主要发展目标，而在这种一味重视短期经济效益、忽略企业形象树立的发展模式引导下，企业的质量管理水平普遍较低，既没有建立起规范的质量管理体系，又未能在行业质量管理指标指导下形成科学的质量管理流程，进而无法就常见的产品质量问题进行控制，很容易在不合格产品流入市场后给市场秩序带来影响;其次，对于大多数机械制造企业来说，其仍旧固守传统落后的管理思维，即设置专门的质量管理部门来负责质量审验工作，然而，通过实际调查不难发现，即使质量管理部门能够以较强的工作素养最大化提升质量管理的效果，但由于质量管理并未完全融入整个产品生产过程，导致一些潜在质量隐患依旧存在，很容易对机械产品的使用寿命造成影响，同时，当机械产品出现质量问题时，企业盲目将责任归咎于质量管理部门，并未从源头上就问题产生原因进行分析，导致质量问题依旧频发，最终影响了企业的持续健康发展;最后，在当前机械产品市场环境下，人们对于机械产品的需求和要求均较以往有了显著提高，这就要求企业必须在充分了解用户需求的基础上不断就机械产品的生产加工工艺进行创新，但是，从目前来看，很多企业仍缺乏应有的创新意识和发展思维，使得其生产工艺仍相对落后，不仅增加了产品质量问题的产生几率，同时也不利于企业市场竞争力的提高，最终容易使企业面临市场生存危机。

（二）管理人员缺失，管理结构欠缺

在针对机械产品开展质量管理工作过程中，高素质的管理人员是确保质量管理水平的关键所在，然而，从目前来看，很多企业尚未组建专门的质量管理队伍，且相关质量管理人员也欠缺足够的质量管理意识，导致企业质量管理水平相对较差，无法及时排查产品的质量隐患。首先，围绕现有企业质量管理机制，其尚未与产品生产过程实现全方位的融合，这就意味着因生产人员错误操作所致的产品质量问题仍无法得到根源上的控制，其中，数据统计，接近半数的机械产品质量问题均源自于生产人员的操作失误，尤其是数据读取错误、工件装卡方式错误、划线错误等问题的存在，不仅会增加质量管理人员的工作压力和工作难度，同时也因产品需要返工而耗费了大量的人力和物力，最终影响了企业的生产效益，此外，在生产过程中，生产人员与管理人员缺乏沟通，导致二者极易出现矛盾，最终也增加了产品质量管理的难度;其次，对于机械产品质量管理来说，其应渗透进整个企业生产流程，而想要发挥不同部门的质量管理价值，需借助完善的信息交互机制以保障不同部门的协调沟通，但是，从实际来看，包括生产成本控制、质量问题解决、生产工艺改造在内的多个方面均由专门的生产部门负责，虽然在很大程度上确保了企业内部秩序的稳定，但不利于企业资源的整合应用，降低了企业的生产效率;最后，对于现有我国机械产品生产企业来说，优秀管理人才的缺失仍是影响企业长期健康发展的主要因素，其中，当前企业的人才培养渠道相对较少，虽然通过与高校建立合作获取了大量的新鲜人才，但兼顾较强责任意识和专业素养的质量管理人才仍相对不足，这使得质量管理工作无法照顾到整个产品生产过程，最终边容易导致不合格产品的流入市场。

五、我国机械产品生产质量管理的有效策略

（一）转变企业质量管理思维，建立科学化管理体系

就整个机械产品生产行业而言，其正处在飞速发展的状态之下，因此，为保证有效的管理工作，必须创新和发展先进的管理理念，提高整个机械产品管理的管理效率。一方面，应从上到下入手，配合先进的管理理念提升企业高层管理者、市场监管人员以及生产作业人员的思想素质。其中，高层管理者要时刻更新自己的管理理念，推动管理工作快速稳定发展，提高信息化管理方案的全面发展，利用有效的高科技手段，带动机械产品质量管理效率的提高。例如，围绕现代化信息技术在机械产品质量管理工作中的应用价值，可基于计算机网络通信技术、数据库技术搭建信息化质量管理体系，通过实现自动化质量检验以减少人力物力投入，进而促进企业生产效益的持续提高。同时，可借助大数据技术搭建数据管理平台，在综合分析机械产品数据参数的过程中总结常见的质量问题，进而有效为改进生产工艺提供指导，并以此为依托搭建质量防范体系，最终促进企业生产水平的显著增强。

（二）加强质量管理人才培养，构建高素质管理团队

在机械产品生产管理工作中，很多生产操作对于管理人员的专业意识和专业技能均要求较高，且伴随着生产工艺的不断创新，质量管理工作已经对管理人员提出了更高标准。简单来讲，管理工作者不光要具备相应的管理知识，还应该具备机械产品生产相关的知识技能，因此，想要保证机械产品生产质量管理工作的效率，应该提高工作人员的知识技能，建立健全相对完善的生产团队和具有专业素质的管理团队。首先，在企业发展过程中，应不断就先进管理人才的培养渠道进行拓宽，通过与国内高校建立紧密合作关系以不断吸收先进管理人才，进而在充分发挥其创新能动性的基础上提升企业的发展活力，促进企业生产管理水平的持续提高，同时，应把握机械产品市场发展趋势，及时针对国内外市场开展数据调研，进而有序就人才培养方向进行调整，满足企业的发展需求;其次，应加强针对现有质量管理人员的培训教育，强化其责任意识和管理意识，在普及现代化管理手段的过程中提升管理人员的工作效率，并且，应围绕已有质量管理人员采取科学的薪酬措施和激励手段，通过导入激励理论以提升其工作积极性和创新性，最终促进员工工作价值的正常发挥。

六、结语

综上所述，在机械产品生产过程中，完善的质量保障体系既是提升产品质量的关键所在，又是确保企业发展质量的核心基础，因此，应逐步转变现有我国机械产品生产企业的质量管理观念，在明确质量管理重要价值的基础上把握企业的发展方向，依托高素质的管理队伍不断强化质量管理水平，进而有效确保机械产品生产质量，推动企业的健康持续发展。

（作者单位：福建龙溪轴承（集团）股份有限公司）