新时期血站档案管理工作信息化建设探讨

2021-03-25莘雪梅李赛男

卷宗 2021年4期

莘雪梅李赛男

（河北省血液中心，河北石家庄 050071）

血站之所以具有重要作用主要是因为它在医疗体系中承担着血液的调配和供给责任，对于献血者和用血者的协调十分关键。社会不断发展，各个地区的血站数量逐渐增多，相应的工作量也较大，传统的血站档案管理并不能为目前我国的血站发展提供必要的资料，同时传统的血站档案管理工作效率较低，因此只有加强管理才能提高血站管理水平，提高工作质量，不断提升其工作效率，才能保证血站的工作顺利进行。在任何行业中，档案管理部门都是非常基础的部门，没有档案管理工作，其他工作都无法顺利地开展，对于血站发展而言，档案管理工作尤其重要，因为任何一个信息的错误都与人命有关。因此，发展信息化的血站档案管理是血站发展的需求，也是新时期我国人民维护生命健康权的需求。

1 血站信息化管理的必要性分析

对于献血者和患者而言，血站是二者之间的纽带。一方面，档案管理工作是对献血者的证明，一方面又是为患者日后康复提供必要的材料。如果在档案管理的过程中，工作人员无法遵守规定，并且确保档案内容的准确性和真实性，就无法发挥我国医疗体系的救死扶伤作用。例如，在我国某个血站的档案管理工作中，为了与新时期的血站服务工作水平相适应，改血站在档案管理的过程中积极进行信息化改革，不断推进档案管理的科技化进程，从而保证了档案管理系统的安全性和稳定性，同时进行不同层级的系统划分，充分保证了血站档案的准确性和便于查阅性。同时对于不满足要求的信息化档案进行再次通过档案管理系统进行审核登记，有效推动了档案管理工作的开展。另外，近年来我国临床对于血液使用的总量不断提升，但是输血本身及有可能导致患者出现不良反应，或者在输血的过程中导致疾病的传播。这就需要献血者在献血前后都进行科学而精准的检查，因为某些病毒在血液检测的窗口期并不能完全被发现，因此输血传播疾病的风险是客观存在的，传统的档案管理工作不能实时进行献血者和用血者的信息同步，很容易因为信息滞后而加大这种献血和输血风险。因此问题的产生率也就会升高，医疗纠纷也会更加普遍。传统的血站档案管理不能实现信息与数据的实时对接，因此会导致血液使用信息的滞后性。例如，在输血医疗纠纷案件处理过程中，血站需要拿出证据表示自己在血液采集中不存在问题，此时血站原始档案完整性和资料传输的速率性就十分重要。如图1，血浆传播疾病在我国传染病中占有一定的比重。

图1 疾病传播方式统计

对血站档案管理进行信息化改革，不仅可以有效地保护献血者，还可以保护受血者、采供血机构的利益等，因此，血站积极做好献血者档案管理工作的信息化具有重要意义。

2 我国血站档案管理工作的情况分析

2.1 工作人员的信息化及专业素质有待提高

血站档案管理工作与其他行业的档案管理工作不同，因为其工作的中大型，加之专业性又比较强，因此对于工作人员的素质要求也比较高。但实际上我国的血站工作人员的素质并没有达到工作的要求标准，相反，某些血站的档案管理人员在工作的过程中不仅不具有良好的专业知识基础技能，对于信息科学技术的掌握程度也并不好。例如，许多血站的工作人员当初选择这份工作并不是因为具有崇高的使命感和责任感，而是因为这份工作比较稳定，部分员工的年龄比较大，对于新事物的接受程度都很有限，在信息化档案管理程度不断加深的当下，很难适应信息化的档案管理工作方式。然而，新时期的血站档案管理工作离不开信息科学技术，如果工作人员的信息化素质不佳，则有可能导致血站档案管理工作信息化改革进程难以推进，不仅影响行业的信息化进程，还会导致工作效率降低。

2.2 血站档案信息化管理意识有待提升

我国血站档案管理工作虽然在信息化技术的使用上已经有了很大的进步，但是在实际的工作中，许多工作人员只是对这种信息化工作方式有所了解，并没有利用先进的互联网思维来创新性工作。因此我国的血站档案管理工作实现信息化的主要方式不过是用电子档案取消了纸质档案，可见我国血站对于档案信息化管理工作的认识相对肤浅。真正的信息化档案管理不仅是档案记录形式的改变，更加应该是系统的共通和共融。这样才能促进不同地区血站之间的信息交流，保证我国血液信息的使用便利，而目前我国血站的档案信息化管理工作严重影响了档案管理工作的开展。

2.3 不具备完善的考核机制

在血站的人员考核过程中，往往缺乏信息科学技术的考核，因此导致许多血站工作人员不能达到该有的高度，日积月累，各种问题就暴露出来，尤其是对档案信息化管理的认识问题，严重制约着新时期血站的发展。只有依据实际情况制定完善的档案考核机制，将信息化档案管理方法和策略纳入人才考核中去才能有效提高档案信息化管理水平。

3 新时期血站档案管理信息化提升的重要措施

3.1 信息化档案管理意识的转变

意识的转变对于信息化档案管理水平的提升起着关键性作用，这种意识的转变不仅有助于血站管理人员积极主动的学习先进的科学技术知识，还能有效提升血站档案管理人员的工作创新能力。因为只有血站管理人员认识到信息化档案管理的重要性，才会发自内心地去探索并接受新的知识和技术，这样才能让工作人员学习新知识以及新技术，保证无偿献血机制能够在信息化科学技术的辅助下的正常运行，同时，由于近年来我国医疗体系对于血量的要求持续攀升，因此血站的档案管理工作任务必然会不断增多，只有运用计算机技术，将某些工作转化成人工智能，才能进一步提升血站的工作效率，不仅能够减轻员工的负担，还能够保证工作的精准程度。

3.2 加强对工作人员的技术培训

现代医学的发展离不开科学技术，血站的档案管理也离不开科学技术，因为传统的档案管理工作不仅任务重，还容易出现误差，采用信息化技术档案管理方式，能够有效避免误差的出现，让相关的工作达到准确无误，因此相关的工作人员应该不断增强自身的专业知识以及专业技能，才能保证血站档案管理工作开展的有效性。例如：血站档案管理中，应该定期对工作人员进行专业培训和科技化培训，可以邀请一些著名的信息科学专家学者进行授课、举办讲座等。还可以通过行业交流的方式，让档案管理人员从其他地区血站管理人员学习优良的工作经验，从而不断提升本地区的档案管理工作水平。

图2 电子档案业务流程

3.3 有效提升血站档案的利用率

随着无偿献血的极速发展，我国血站的档案数据非常庞大。在进行档案管理的过程中不仅要保证档案的准确性，还要保证档案的分类型明确，因此档案的管理南图十分巨大，因此应该将不同资料转化成电子档案，然后按照不同的标准形成类别，并且还要结合血站现阶段的发展状况对资料进一步完善，从而对其归档的系统化进行优化，在保证信息真实有效的前提下，每个月以数据报表的形式为相关部门提供材料和数据，从而确保相关部门的决策更加科学有效。

3.4 加强对血站的系统建设

构建完善的血站档案管理系统，需要统一的社会标准和良好的系统对接机制。这就需要我国对于血站档案管理建立具有独特性的系统规定和层级划分，对于血站档案管理的每一个流程都进行细致的划分和要求，这样才能保证血站档案管理的每一个工作都在合规的范围内有条不紊的进行。因为传统的血站档案管理只是注重记录，并没有对这些血液情况进行有效的分析，但是信息化血站档案管理不仅可以对信息进行记录，还能通过人工智能对血库的情况进行分析，如图2，以便于实现智能化血库管理。