“零零后”高职护生心理健康教育的路径选择与诊改要素探析

张满和，王丽娟

（湘潭医卫职业技术学院，湖南湘潭 411100）

2016年，中共中央、国务院印发的《“健康中国2030”规划纲要》第五章第三节明确了加强心理健康服务体系建设与规范化管理的政策要点，表明心理健康的重要程度已经上升到国家发展战略层面。2021年1月，在中国知网以“零零后”和“高职护生”“心理健康状况” 为主题词检索相关文献发现，2011年至2021年共发表论文近三十万篇。由此可知，“零零后” 高职护生的心理健康教育相关研究已经被众多学者关注。基于此，探析“零零后”高职护生心理健康教育的路径选择与诊改要素就具有非常重要的意义。

1 “00 后”高职护生的心理健康现状

1.1 心理异常比例高

“00 后” 高职护生心理健康异常比例高于“90后”[1]。可能是由于“00 后”高职护生出生在世纪变革之际，成长于时代快速发展时期，心理层面所承受的外部冲击较大，由此引发的心理异常问题也较为多见。

1.2 人际交往愈加敏感复杂

“00 后”高职护生的人际交往较之“90 后”高职护生更为复杂，人际关系敏感程度也显著提升[2]。可能是由于“00 后”高职护生生活在媒体融合发展时期，人际交往不单纯局限在线下交往，所遇到的人际交往问题多种多样。

1.3 思想较为无序

从心理健康因子来看，“00 后”高职护生在“强迫症状”上明显高于“90 后”高职护生[3]。可能是由于“00 后”高职护生还处于适应社会生活的阶段，思想上仍然处于较为无序的状态，且易出现无法摆脱的无意义思想、行为。

2 “00 后”高职护生心理健康教育的必要性

2.1 保障高职护生健康成长

“00 后”高职护生处于特殊的发展阶段，在这一阶段其身心发展均出现了重大变化[4]。比如，产生了“成人感”，出现了极其强烈的独立性需要，与家人、教师之间在思想层面的冲突也不断加剧。而通过对“00 后”高职护生进行心理健康教育，可以根据其身心发展特点，进行恰当指导，纠正学生成长过程中出现的不良品德苗头，保障“00 后”高职护生正常、健康的发展成长。

2.2 助力学校可持续发展

近几年，高等院校学生存在的心理问题令人触目惊心，校内学生各种不良现象、失控越轨行为屡禁不止。相关现象的出现与学生心理健康水平不高、心理素质差具有较大的关系，不仅引发了全社会的忧虑，而且对学校的可持续发展造成了较大的不利影响。而通过对“00 后”高职护生进行心理健康教育，可以提高学生心理健康水平，降低不良现象、越轨行为出现率，助力学校的可持续发展。

2.3 维护社会安定平稳

近20年来，社会发生了巨大的变革，不可避免地滋生了一些不可控消极因素，对“00 后”高职护生心理状态也产生了负面影响。长时间处于负面心理状态，也是社会中各种突发事件出现的主要原因。通过心理健康教育，可以及时疏导“00 后”高职护生心理，避免其陷入不平衡、不健康状态，降低违背法律、社会公德行为出现率，维护社会的安定、平稳运行。

3 “00 后”高职护生心理健康教育的路径选择

3.1 线下心理健康教育

心理健康教育课堂是“零零后”高职护生线下心理健康教育的重要阵地。在课堂中，教师可以在帮助“零零后”高职护生了解心理健康知识的同时，引导其树立积极向上的心态，及时发现并解决学生出现的心理问题。同时在心理健康教育课堂中进行生命教育，促使“零零后”高职护生学会保护自己、关爱其他生命。

“零零后”高职护生心理异常问题多数与家庭教育具有紧密的关系，忽视家庭对高职护生心理健康的影响并无法达到理想的教育效果。因此，高校应利用家校互动的方式，向学生家长介绍家庭心理健康教育手段及资源，在帮助高职护生家长树立心理健康意识、恰当的家庭教育观念的同时，促使其主动关注学生身心健康，并配合学生，利用科学的教育引导手段，守护学生的心理健康。

在上述线下教育活动开展的基础上，高校可以再次向整体“零零后”高职护生公布组织互助、心理援助途径及方式，守护全体学生的心理健康。比如，以学生社团、朋辈咨询为载体，开展高职护生卫生月活动、心理讲座、心理健康问题探讨、心理剧会演、团体心理咨询或者心理健康演讲比赛，同时开通校内心理援助信箱、制作心理健康教育卡、开通热线电话，并组织心理健康教育骨干进入学生群体辅导，为“零零后”高职护生互相帮助、接受他人的帮助提供平台。

3.2 线上心理健康教育

“零零后” 高职护生正处于知识习得的重要阶段，具有乐于接受新媒体及网络八卦信息，思维活跃的特点，而新媒体特有的交互、自由、平等的沟通模式也吸引着一批又一批“零零后” 高职护生宣泄情绪、倾诉隐私、寻求心理慰藉及情感归宿。由此可知，线上心理健康教育是“零零后”高职护生心理健康教育适应时代发展的必然，也将成为高职院校教育的主要途径之一。因此，在线下开展各项代表性、突出性心理健康教育活动的基础上，高职院校可以巧妙地利用线上平台，以故事+图片+音频+视频+文字等新颖活跃形式，缩短教育者与被教育者之间的心理距离。同时利用该校网站，开辟心理健康教育专栏，公开展示心理健康教师邮箱地址、电话号码、心理热线号码，鼓励学生通过网络线上、面对面咨询、电话、短信等方式向心理健康教育工作者寻求帮助。

4 “零零后”高职护生心理健康教育的诊改要素

4.1 课程式心理健康教育的诊改要素

新时期，高职院校心理健康教育改革促使高职心理健康教育课程教学现状得到了改善，但是由于诸多因素限制，当前“零零后”高职护生课程式心理健康教育仍然存在一些难题。比如，体验教学与课时限制之间的矛盾、理论讲授与实践操作的矛盾、过程性评价与教师工作量的矛盾、资源不足与知识拓展的矛盾等。针对上述问题，高职院校可以利用线上+线下的方式，汇集在线教学、传统教学优势，将“零零后”高职护生由浅层学习引向深度学习。即依据线上有资源、线下有活动、过程有评估的原则，根据“零零后”高职护生心理健康状况以及课程知识讲解要求，进行一定规格的资源建设，并安排可转化、巩固、验证线上知识的活动。同时以学生为主体，与学生面对面交流，了解其阶段学习需要以及影响学生学习的因素，为课程式心理健康教育方案的精心设计提供参考。

首先，构建课程式心理健康教育模型。将“零零后” 高职护生心理健康教育课程的教学融入混合式教学，可以形成包含课前预习、课中体验、课后拓展3 个部分的教育模型。

课前预习模块主要是运用泛雅网络学习平台，进行混合式“零零后”高职护生心理健康教育课程教学平台的搭建[5]。在每一个章节心理健康教育前，教师可以向高职护生推送对应章节重难点讲解微课、章节PPT。而高职护生可以利用移动智能设备，运用与网络学习平台相连接的超星学习通移动应用，开展微课自主学习、PPT 预习，在正式课堂开展前储备理论知识，将课程内容的浅层学习向深层转化，奠定课堂体验活动开展基础。

课中体验模块主要是以教师引领式提问为主导，以团体训练、体验活动为载体，经过案例分析、活动体验与团体训练、探讨分析、知识讲述等几个环节，促使“零零后”高职护生成为整个课程式心理健康教育的主体。在整个流程中，教师可以利用移动教育软件自带的投票功能、在线签到、随机点名、在线讨论功能，与学生展开多维度互动[6]。或者利用软件自带的心理评估系统，及时了解教学措施实施前后高职护生的心理健康水平变化，及时调整心理健康教育指导方案，为“零零后”高职护生在体验中学习探索、领悟、内化心理健康知识提供帮助。

课后拓展模块主要是由教师利用网络工具为高职护生创设专门的心理测试、心理健康教育视频推进、课后阅读等知识拓展模块，便于高职护生巩固相关知识，并将其运用到自身心理健康教育或朋辈心理健康辅导中[7]。

4.2 朋辈心理健康志愿教育的诊改要素

朋辈心理健康志愿教育又可被称之为同伴帮助、同辈辅导，特指生活背景、年龄、生活方式、关注问题视角相差不大的个体。对于“零零后”高职护生来说，朋辈心理健康志愿教育特指有过受训督导经历的高年级朋辈在不为物质报酬的前提下，为解决“零零后” 高职护生心理存在的问题而提供的服务。而通过帮助他人，朋辈自身心理健康素质也可以得到显著的提升。但是，当前高职护理的朋辈心理健康志愿教育大多为就病论病，忽略人文关怀能力的培养。再加上“零零后”高职护生普遍为独生子女一代，多存在“以自我为中心”的心理现象，与照顾、关爱、帮助等朋辈心理健康志愿教育原则偏差较大。甚至存在由于人际沟通障碍而出现极端行为。

针对上述问题，高职院校可以弥补朋辈心理护理中人文关怀缺失为目标，构建行之有效且恰当合理的朋辈心理辅导志愿服务激励机制。即由学校心理中心为主体，以团委为辅助，构建工作联动机制。在联动机制支持下，依据规定的时间段，进行朋辈心理志愿参与者、被服务者个人信息、心理健康志愿教育时长的记录，增强心理健康志愿教育参与者荣誉感及责任意识。同时利用量化考核的方式，根据前期记录的心理健康志愿服务人数、时间长度，进行星级志愿服务等级的恰当确定。以此为依据，判定心理健康志愿教育者的个人价值，维持高年级朋辈服务积极性，为朋辈心理健康志愿教育工作开展提供充足人力资源支持。必要情况下，高职院校可以将高年级朋辈评奖评优、德育学分有机结合，树立朋辈心理健康志愿教育典型[8]。

4.3 自主式心理健康教育的诊改要素

近几年，高等职业院校心理健康教育工作受到了极大的关注，但“零零后”高职护生数量多、心理问题多、心理健康教育工作者少的问题仍然存在。在解决这一问题的诸多应对策略中，最大程度发掘“零零后”高职护生的自主作用，促使高职护生主动承担自我教育的责任效用较为突出。

自主式心理健康教育特指以主体性教育思想、人本主义教育思想为根基，以“零零后”高职护生为中心活动主体以及活动对象，通过条件创造、机会提供的方式，鼓励高职护生自己能动地开展心理健康教育的一种手段。上述教育手段可以在纠正高职护生认知偏差的同时，驱动高职护生对待挫折能力、自我认知能力、调控不良情绪能力有效提升。因此，在专业心理健康教育工作者的辅助下，高职院校可以组织“零零后”高职护生成立自主式心理卫生协会。先培训一批高职护生心理委员，随后以班级为单位，利用各班级活动、心理健康教育课下时间，开展各种各样的自主式高职护生心理健康教育活动。

5 结语

综上所述，相较于“90 后”高职护生而言，“00后”高职护生心理状况呈现出心理异常比例高、人际交往愈加敏感复杂、思想较为无序等特点。通过加强“零零后”高职护生心理健康教育，不仅可以保障“00后”高职护生健康成长，而且可以为社会主义现代化建设提供充足卫生人员储备。因此，高职院校应根据“00 后”高职护生的特殊性，完善心理健康教育机制，更新心理健康教育平台，落实心理健康教育的诊改要素，为“00 后”高职护生的心理健康发展提供依据。