加强公立医院人力资源管理的路径

黄丽

在全球医疗卫生改革的背景下，我国的医疗市场也发生了巨大的变化。当前，我国医疗市场中的医疗机构竞争异常激烈，传统公立医院正面临着巨大的挑战。因此，本文谈论了新医改形势下加强公立医院人力资源管理的路径，以期提供一些帮助。在新医疗改革的形势下，加强公立医院的人力资源管理工作是十分关键的，为了进一步适应新医疗改革的具体要求，需要在传统的人力资源管理模式进行改革，有助于培养出更多的人才，进一步加强医院的医疗团队建设。

公立医院人力资源管理的定义

在公立医院中人力资源管理占据着重要的一部分，人力资源的管理是从获得人力资源开始不断开发和利用员工，使其创造出最高的价值，在执行的过程时有组织有计划，最大程度上提高工作效率。如果在公立医院中落实这项举措也就是要有效调整和管理医院内部人员，形成完整的公立医院人力资源管理机制，深刻落实陷阱的人力资源管理观念并对员工的业绩进行毫克和评价，促进新医疗改革形势下的医院的发展。

人力资源管理的特征

人力资源管理的核心在于人员，注重“以人为本”，高效开发和利用人力资源，发挥出各类人才的优点，使医院的人才队伍不断扩大；其次还要对人力资源进行实时管理，当出现人才的流动时，用科学合理的标准来对其进行衡量和检测，加强对人力资源你的感情化管理，这样做不仅能发挥出人的主管作用还能将人的情感因素纳入相应的管理范围，使其发挥出和理性因素同样的作用，在同一个标准下尊重、理解员工，进一步提高相关员工的忠诚度，也能有效提高医院的核心竞争力，有助于公立医院在新医疗改革下形成自己的优势。

公立医院的考核评价体系单一

对于现今的社会发展实际情况来说，公立医院属于事业型的单位，在薪资方面缺少激励机制，还存在着一些其他的问题，无法全方位兼顾统筹医院的特点，这样会致使医院的人力资源管理工作缺少正确的导向，使医院的人力资源管理工作效果得到限制，进一步限制了医院的发展。此外，因为医院中每个人的岗位职责都是不同的，但考核评价体系没能具体到每个人的工作责任，因此在考核时业绩并不能完全代表该员工的实际工作能力，导致分配不合理，限制了员工在医院工作的积极性，影响了医院在市场中的发展。

部分公立医院不够重视人力资源管理

对现阶段的公立医院发展情况来讲，因为医院可能会受到多方面因素的影响，很多医院的人力资源管理工作还有待改善，部分工作人员没认识到人力资源管理的重要作用，影响了医院的发展。并且相关工作人员在实际开展人力资源工作的过程中，只把人力资源管理工作停留在招聘员工、发放工资等基本工作上，不能认识到人力资源管理的深层次含义，致使医院的人力资源管理工作质量降低。故公立医院的人力资源管理工作一定要及时更新自身的观念，提高管理效率促进医院快速的发展。

人力资源工作缺少信息化技术

随着互联网的快速发展，很多公立医院中人力资源管理工作已经进行改革，实施了系统化、信息化新型管理方法，但仍有部分的公立医院中缺少信息化管理手段，部分公立医院数据庞大但仍在使用传统管理方式，不但浪费了大量的人力，而且录入的信息准确性也不能得到保证，容易出现一定的误差。综上所述，部分医院从采集信息的过程开始，到信息的处理最终到得出结论的整体过程中，这些工作若以人力进行会出现信息更新不及时、信息失真等现象，最终影响工作效率。

提高人力资源管理工作人员的专业能力

人力资源管理工作人员需要不断了解新医改政策的变化，加强对新医改的关注，根据国家政策不断调整自身工作方向，确保能发挥出新医改在人们日常生活中的重要作用，工作人员还根据自身所在公立医院的实际情况严格进行人力资源的管理工作。第一，根据人员的实际情况设置相应的岗位，争取每位员工都能发挥出最大价值。具体来说，在科技设备多的科室要多分配一些科技专业化人才，培养出更多的科技专业化人才，提高相关人员的专业素养和能力；工作人员还要制订出具体的绩效考核体系，將定量和定性相融合，准确评价每位员工的工作能力。值得注意的是，看绩效考核体系不但要评价员工的工作能力，还要考核员工的道德品质和职业素养；人力资源管理工作还要注重考核体系的监督工作，不同科室的员工都要进行分组管理，设置专门的监督人员，严格把控监督体系，确保考核的真实性。

提高员工工作的积极性

伴随着新医改的不断深入，为了能深刻落实国家政策，医院一定要充分调动员工工作的积极性，使其在最大程度上发挥出主观能动性，当医院开展选拔、升迁等工作时要提供正确的道路，遵守“以岗定人、人尽其责、才尽其用”等原则。比如，当医师晋升职称时，需要接受临床、科研、教学等三方面的考核。医院不但要关心医师的论文数量和质量，还要注重医师的专业素质、实际能力、实践经验和工作态度。按照这样的标准开展工作，能培养出更多的优秀人才，提高医院的核心竞争力。

制定员工培养方案实行“定向管理”

由于近年来私立医院的数量增多、规模变大，致使公立医院的竞争压力变大，公立医院必须要加强对员工的培训，培养员工的专业素养，提高工作效率，维持医院长久的发展。在新医改的背景下，医院需要结合每位员工的事件情况开展定向培养和定向管理。比如针对医院的部分管理岗位培训，一般都是以研讨会的专业化的手段来开展的，并邀请一些知名的专家来院内开展工作指导，通过社交、执行、思维等层面增强领导干部的管理水平。对于普通员工的培训而言，医院需要以科室作为基础单位对科室内的员工进行基础技能、服务观念的培训。同时也要开展拓展训练提高员工的凝聚力。对于咨询窗口和服务平台的医疗人员而言，需要定期培训理论知识，使其能更好地开展专业化、规范化的服务。

运用信息化手段

这就需要公立医院提高硬件条件，改善管理方式，通过建立人力资源信息管理系统管理全院数据，在当今的大数据背景下系统化、信息化的手段能简化人力资源管理工作，减少了人力资源的风险，减缓了信息管理的成本，在保证信息安全的前提下，数据化信息的共享也能有助于科研的发展，还能根据实时信息分析出结论，提高医院决策的准确性，适应现代化发展的脚步。

建立人才评价体系

在人力资源管理工作中，准确测评人才的能力十分重要，在新医改政策的背景下，对医院内的人才进行教育，开展适当的利用和开发工作。并以此为基础，加强对专业化人才的培养。还要以正确的激励方式加强员工的创新工作，能有效提高员工自身的水平和综合素质，也能更好地开展人才评测工作，除了对员工进行合理的激励外，还要对员工进行约束，保证员工人才评测的准确性。发挥出不同种类人才优点，发挥出人才的最大价值，并通过人性化的管理手段，建立完整的人才评价体系，从人才的录用开始，到实习以及转正全面化对人才进行管理，整个过程都要有相应的评测标准，提高自身的竞争力，维持医院的长久发展。

综上所述，在新医疗改革的大趋势下，各种公立医院的市场竞争越来越激烈，故提高医院管理水平的关键因素就是人力资源管理。因此医院的相关管理人员要针对公里医院中人力资源管理出现的问题进行优化和改善，才能增强工作人员的专业技能和综合素质，提高医院在市场上的竞争力。

（上饶市人民医院）

参考文献：

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[2]丁夏夏.新医改背景下的公立医院人力资源管理[J].人才资源开发，2021（10）：52-53.

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