基于数据调查的亲子旅游行为特征及影响因素分析

白烨琳

(赣南师范大学 江西赣州 341000)

随着中国旅游市场的逐渐发展和旅游行业的不断细分，亲子游作为一种独特的旅游活动形式受到广泛关注。目前，我国亲子旅游市场规模不断扩大，市面上的亲子游产品逐渐增多。但相较于庞大兴盛的旅游市场，亲子游在理论研究上略显滞后，缺乏一定的相关市场调查和理论研究。整个旅游行业对于这一领域也未进行深层的开发与系统管理，市面上成熟的亲子旅游产品寥寥可数。理论的缺乏以及市场开发的乱象，阻碍了我国亲子旅游的进一步发展与深层次开发。因此，基于数据调查的有针对性的理论研究是发展亲子旅游的首要任务。

国内少数学者对亲子游的研究主要集中于亲子旅游产品开发方面，对其内涵和功能亦有梳理。如：刘研等人认为，亲子旅游以提升“亲”与“子”的情感关系、社会修养、知识教育和能力素质为目的，以孩子为核心，以父母为主导，以家庭为单位，属于家庭旅游的范畴，兼具儿童旅游的属性[1]。钟士恩等认为，亲子旅游活动是家长精心组织和策划的，以“出去玩”“见世面”“涨知识”为鲜明主题，以加强儿童教育作为主要动机，以促进家庭关系作为次要动机的一种休闲安排，“以儿童为中心”的亲子旅游决策特征非常明显[2]。由此可见，亲子旅游的价值越来越得到重视。

在研究过程中，学者也关注到亲子旅游行为的特点。钟士恩等研究发现，亲子旅游具有亲子性、共同性、目的性、引导性的特征[3]；冯晓虹等指出，儿童在家庭旅游决策和影响中的地位和扮演的角色发生了巨大变化，从被忽视的被动体转变为信息灵通的活跃参与者[4]；白凯等指出，家庭旅游决策的影响因素主要来自孩子、家庭收入、家庭生命周期、夫妻冲突与互动[5]；张彩红等研究发现，孩子年龄不同的家庭在安全因素、出游期望、食宿要求、出游距离和时间长短、出游方式的感知均存在显著差异[6]；任晓丽等研究表明，亲子旅游动机具有明显的亲子性，“加强儿童教育”和“促进家庭关系”是亲子旅游的两个主要动机[7]；孙琼等调查北京亲子旅游数据，研究分析亲子游的行为与影响因素[8]。这些研究对亲子旅游行为的特征及各要素做出了必要的判断。

目前，从孩子的年龄着手探讨旅游者亲子旅游行为的研究成果尚不多。本文选择太原市为调查点，在设计调查框架的基础上，参考已有的研究成果，尝试对不同年龄段家庭进行亲子旅游行为调查与分析，对不同年龄段的亲子旅游的特征及影响因素作出定量研究，希望对有针对性的亲子旅游产品的开发有所启发。

一、数据来源与研究方法

本研究使用社会调查方法与文献分析法。通过“亲子旅游”“家庭旅游”等关键词在中国知网、读秀等数据库搜索相关文献。查读搜集到的文献，采用滚雪球的方式找到其他亲子旅游的相关文献。同时采用田野实地考察与问卷调查法搜集资料与数据，运用数理统计和数据分析，得出相应结论。

笔者在参阅相关文献和资料的基础上编写了此次亲子旅游行为的市场调查问卷，并且在问卷设计完成初期进行了30份的试调查，在对问卷所设置问题进行不断修订后，进行了300份的正式调研。笔者在2018年1～3月期间，选择不同时段在太原市辖区内的中小学校园周边、博物院、公园、商场等地进行现场采访与问卷调查，调查之后利用一年多时间不断整理、审核数据，并对文中主要观点作验证性归纳，最后形成文稿。

问卷发放的目标人群为拥有18周岁以下未成年子女的太原市居民，通过他们对问卷所设置问题的选择，分析太原市居民的亲子旅游行为特征。问卷共发放300份，采取拦截式调查，以获得一手客观数据。去除未按要求作答、回答不完整以及子女不符合要求年龄段的问卷，共收回268份有效问卷，有效回收率为89.33%。

本文采用Excel对所获有关数据进行计算和统计处理，制作出易于观察的图表，以便对所得数据有更直观的认识。同时运用SPSS22.0的卡方检验，对不同年龄段孩子与各项亲子旅游行为进行交叉分析，根据卡方检验结果所对应的P值判断两个变量之间是否存在显著差异。通过对调查数据的统计结果和相关文献资料的收集，对太原市居民亲子旅游行为规律进行分析和总结，得出孩子处于不同年龄段的家庭在亲子旅游行为上的区别。

基于不同学者对未成年人年龄的分段与儿科学的年龄分类，本文将受访者子女的年龄划分为四个阶段，分别为婴幼儿阶段(0～3岁)、学前期阶段(4～6岁)、儿童期阶段(7～12岁)以及青春期阶段(13～18岁)。

二、不同年龄段亲子旅游行为分析

亲子游是由父母和未成年子女共同参与，集认知、教育、体验、亲情、休闲等于一体的新型旅游方式，具有增进亲子感情、开阔父母和孩子视野、促进孩子健康成长三大功能。可以分为三种类型：近郊休闲型——多为都市近郊短途游，如采摘、郊游、温泉、游乐园；长线游乐型——为省内或国内的中程游，如大同云冈石窟、北京欢乐谷、四川九寨沟风景区；出境度假型——为前往异国的远程旅游，如美国国家公园、京都金阁寺、巴厘岛金巴兰海滩等。

整体而言，此次调查有98.1%的受访者表示有必要进行亲子旅游活动，对亲子游持肯定态度，可见太原市居民对亲子游的认可度颇高。

(一)出游动机

如表1所示，87名受访者表示其子女的年龄段是7～12岁，所占比例最高，为32.46%；其次，71名家长表示其子女处于4～6岁的年龄段，所占比例26.49%；60名家长表示子女处于13～18岁的年龄段，所占比例22.39%；最后，50名家长表示子女处于0～3岁的年龄段，所占比例最低，为18.66%。由此可看出，亲子旅游活动中孩子的年龄主要集中在7～12岁和4～6岁，其主要原因是该年龄段的孩子发育较为完善，抵抗力增强，求知欲旺盛和学习兴趣浓厚并且学业压力相对较小等等，致使出游机会增加。而0～3的孩子抵抗能力弱，父母带孩子出门有诸多不便，故出游机会较少。13～18岁的孩子学习任务多，学习压力大，和父母出游的机会相较其他年龄的孩子较少。

表1 孩子年龄与亲子游出游动机

具体来说，孩子处于0～3岁的婴幼儿期家庭和4～6岁的学前期家庭，由于孩童在0～6岁这一时期大脑发育迅速，对外界的感知最为强烈，所以家长更希望在出游时让孩子尽可能地多接触大自然，提高孩子对外界的感知能力；处于7～12岁的儿童期家庭和13～18岁的青春期家庭由于孩子智能发育进一步加快，有强烈的好奇心并且处于求学阶段，所以开展亲子旅游的动机偏重于促使孩子开阔眼界和增长见识，“孩子的成长是亲子游游客出游的主要动机”[9]。而处于儿童期和青春期的孩子已经进入了上学的年龄，所以让孩子缓解压力、放松身心的出游动机明显高于其他两个年龄段的家庭。4～6岁的学前期家庭和7～12岁的儿童期家庭则因为孩童在此年龄段自我控制能力较差，所以使他们远离游戏的出游动机相对较高。由此可知，孩子所处年龄段不同，对家长带孩子出游的动机有直接影响。

从整体来看，亲子旅游的出游动机主要集中在“促进亲子交流和感情”“促使孩子开阔眼界和增长见识”“锻炼孩子的独立能力和交际能力”以及“促使孩子亲近自然，提高感知能力”这四个方面，呈现多样化的特点。

(二)出游频率

通过交叉表卡方检验分析，得出卡方检验结果的P值为0.000，小于0.05。证明孩子处于不同年龄段的家庭在年均出游频率上差异明显。如图1所示，除孩子年龄在7～12岁的家庭年均出游频率峰值为“3～4次”，比例为50.57%以外，其余三个年龄段的家庭，年均出游频率的峰值均为“1～2次”，比例分别为74%、70.42%、76.67%。而四组家庭选择年均出游“五次以上”的比例分别为12%、8.45%、8.05%、6.67%，明显呈下降趋势。综上所述，父母带孩子出游的年均频率随着孩子年纪的增加而逐渐减少。但据大多数受访者表示，由于孩子年纪过小担心安全问题、家长过于劳累、孩子学业紧张以及没有感兴趣的亲子旅游产品等诸多主客观因素的影响，导致他们实际带孩子出游的频率远远低于期望出游的频率。

图1 不同年龄段的孩子年均出游次数

(三)出游时长

通过交叉表卡方检验分析，卡方检验结果的P值等于0.000，小于0.05得出：孩子年龄不同的家庭在出游时长的选择上差异显著。从总体上看，各年龄段的家庭随着出游时长的增加其比例逐渐下降，13～18岁的青春期家庭选择出游时长10天以上的比例甚至为0。具体来说，3～6天在所有年龄段家庭中所占比例均为最高，是家长们认为的理想出游时长。其中，孩子年龄在7～12岁的家庭出游时长以3～6天为主，为四个年龄段的最高值，比例高达63.22%；孩子年龄在13～18岁的家庭出游时长也以3～6天为主，但其7～10天的比例相较其他年龄段家庭是最高的，所占比例为26.67%；孩子年龄在0～3岁的家庭出游3～6天的比例与4～6岁的家庭所占比例相差不多，但有36%家庭的出游时长为1～2天，是四个年龄段的最高值。

综上可知，3～6天的出游时长所占比例在各年龄段家庭中均为最高值。其次，出游时间为1～2天的出行也比较受欢迎。出游时长为7～10天和10天以上的比例则随着孩子年龄的增长逐渐上升，由此可见，家长会由于孩子年龄的不断增大而增加出游时长，孩子年龄越大的家庭，出游时间越长。孩子年龄越小的家庭，出游时间越短。但大多数家长对出游时长为10天以上的行程认同感不高，在各组中所占的比例都较小。

(四)出游时段

通过交叉表卡方检验分析发现，P值小于0.05的出游时段分别为寒暑假、周末以及其他时间，由此可知，孩子处于不同年龄段的家庭在以上三个时段的出游情况上差异显著。具体表现为(见表2)：第一，在四组家庭中选择在寒暑假进行亲子游所占的比例均为最高值，选择“十一黄金周”和清明、五一等小长假进行出游所占比重最低；第二，选择寒暑长假同孩子出游的比例随着孩子年纪的增加而提高，原因是孩子逐渐进入了小学、初高中学业较为紧张的阶段，在这个时期孩子的学习压力逐年升高，平时短暂的休息时间也大多用于各类课外补习班和兴趣辅导班，闲暇时间很少，而寒暑假休息的时间周期最长，孩子们有充分的时间外出；第三，由于0～3岁和4～6岁的孩子还未进入九年义务教育阶段，空闲时间较多，在家长时间充裕的前提下，就可以与孩子一同出行。所以，以上两组家庭在选择出游时段的比重上相较其他两组家庭差异要小很多，由此可知，子女年纪越长的家庭，出游时段的差异越大。

(五)出游人均花费

据统计数据表明，各孩子年龄不同的家庭愿意为一次亲子游支付的费用大多为人均1000～3000元，其次为人均3000～5000元和人均300～500元。愿意为亲子游支付人均300元以下的家庭中，孩子为0～3岁的家庭所占比重较大，其次是孩子为13～18岁和4～6岁的家庭，孩子为7～12岁的家庭所占比重为零；愿意为亲子游支付5000元以上的家庭中，孩子为7～12岁的家庭所占比例较高，而其他三组家庭所占比例相差不大。总体而言，孩子处于不同年龄段的家庭愿意为一次亲子游支付的人均金额差异不大。

(六)出游距离

就太原市居民在亲子旅游出游距离的选择而言(见图2)。0～3岁婴幼儿家庭子女年幼，免疫功能差，需家长精心照料，不宜进行时间过长和距离过远的旅游活动，所以孩子在该年龄段的家庭选择市内游的比例为14%，是四个年龄段中的最高值，而选择出境游的比例为8%，在四个年龄段中所占比例最低；4～6岁学前期家庭的家长在出游距离的选择上与前一年龄组差异不大，但随着孩子年龄、体格和智能的发育，开始对新鲜事物充满好奇，渴望与外界交流，出行距离的范围扩大，故省内游的比例略微升高；7～12岁儿童期家庭和13～18岁青春期家庭中的孩子在年幼时已经对市区内的大小景点进行过游览和体验，对景点的新鲜感和兴趣下降，所以选择市内游的比例明显低于其他年龄组的家庭。而这两组家庭选择出境游的比例是四组家庭中较高的，这主要是由于这两个年龄段的孩子自理能力基本具备，接触的新鲜事物和对世界的了解程度越来越深，知识面越来越广，对事物的认知需求也逐渐增强。

图2 不同年龄段的孩子出游距离比重

综上所述，虽然国内游在所有年龄段家庭中比例均为最高，但市内游与出境游选择的比例还是有明显差异的。总体来说，子女处于婴幼儿期和学前期的家庭，选择市内游的比重较大；子女处于儿童期和青春期的家庭，选择出境游的比重较大。

(七)出游方式

在出游方式的选择上各年龄段家庭大同小异：自由行在各家庭中所占比重均为最高值，分别为86%、73.24%、59.77%、66.67%。可见现代家庭对于亲子旅游安排的自主性十分重视。这主要是由于相比跟团游，自由行在景点、交通、饮食和住宿上选择范围广，在行程和时间安排上自主性强，也没有购物和自费项目。在出游中可根据孩子的状况对行程中的各要素进行调整和选择，充分提高交通的舒适性和饮食、住宿方面的优选性，能在宽松的时间范围内带孩子去真正感兴趣的景点；而由于孩子均为未成年人且太原市各学校对于亲子游的认知尚未成熟，所以选择由学校组织亲子旅游活动在三种出游方式中的比重是最低的。

(八)旅游偏好

通过对孩子年纪与旅游偏好这两个变量交叉分析，卡方检验的P值小于0.05的不包括科普类场所和其他出游地点，说明各年龄段家庭对其余亲子旅游类型的选择偏好有明显差异(见图3)，具体表现为以下几点。

图3 不同年龄段的孩子亲子出游活动类型偏好

随着子女年龄的增长，选择游览历史古迹和参观科普类场所(包括科技馆、博物馆、美术馆等)以及外出进行登山野营、野外探险出游活动类型的家庭比重不断加大。

子女处于婴儿期、学前期和儿童期的家庭选择带孩子去主题公园和游乐园的比例均高于青春期家庭。这主要是由于婴儿期的儿童对色彩鲜艳标志明显、具有强烈吸引力的事物感兴趣；学前期的儿童好奇心重，想象力丰富并且喜爱外出游乐；儿童期的孩子体力丰沛，热爱娱乐放松的休闲活动，所以游乐设施众多、装点新奇的游乐场或类似迪士尼乐园和环球影城的主题公园十分吸引此年龄段的孩子。而处于初高中阶段的孩子，思想已经相对成熟，则对此类活动兴趣不高。

处于婴儿期和学前期的家庭孩子年龄过小，自我保护能力弱，体力也较差，不宜进行过于激烈的体力活动。而处于青春期的家庭孩子热爱冒险，喜欢运动和接触大自然的活动，所以此阶段的家庭选择登山野营、野外探险的比重明显高于其他年龄段的家庭。

游览历史古迹占比最高的是子女为7～12岁的家庭，可见，孩子处于儿童期阶段的家庭更偏好文化性旅游。

三、亲子旅游的影响因素

(一)亲子旅游决策的影响因素

如图4所示，影响亲子旅游决策的因素主要集中在“孩子感兴趣”和“食住行等条件”两方面。旅游决策的影响因素以孩子的喜好和亲子游产品内容为主，且影响因素多元化。

图4 不同年龄段家庭选择亲子游产品的影响因素

具体表现为：第一，孩子年龄较小的家庭对整个旅游过程中卫生、舒适程度和环境的要求都很高，所以在“食住行等条件”的选择上，孩子年龄在0～3岁和4～6岁的家庭所占比例要高于其他两个年龄段的家庭；第二，7～12岁的孩子喜爱新奇事物，并对从书本上接受的知识相呼应的游玩项目或景点兴趣极高，所以孩子在此年龄段的家庭选择“游玩项目是否新颖”的比例为四组年龄段家庭中的最高值。

(二)亲子旅游的障碍因素

具体来说，孩子处于0～3岁的家庭选择“担心孩子安全”的比重高达84%，为四个年龄段家庭中的最高值，由此可知，孩子处于婴幼儿期的家庭由于孩子自身抵抗力差加之没有自我识别能力和自我保护能力，家长格外注重行程和项目上的安全系数。“孩子身体欠佳”影响因素则在孩子处于婴幼儿期、儿童期和学前期的比重均较高，分别为30%、33.8%、40.23%，但在孩子处于青春期时的比重很低，仅占3%，这是由于孩子在13岁之前身体免疫功能尚未发育成熟，易感染疾病，身体状况不稳定。而13岁之后的孩子的各项生理机能已发育成熟，抵抗力增强，染病率低。

四、结语

现今，中国家庭的可自由支配收入与业余时间不断增加、教育观念与消费观念也在持续发展，“亲子游已成为我国目前不可忽视的消费现状，消费潜力大，出游频率高，价格因素让步于消费偏好”[10]，亲子旅游逐渐被更多的家庭和消费者接受并认可,从家庭中子女的年龄这一角度对亲子旅游的行为特征进行调查分析，有助于亲子旅游市场“进行个性化的产品开发,突出重点,提升旅游产品档次,丰富旅游文化内涵,增加科技含量,培育具有鲜明的个性特色和较高品位内涵的特色旅游精品品牌”[11]，对于促进亲子旅游市场的研究与开发具有重要意义。

通过上述分析，孩子处于不同年龄段的家庭在年均出游频率、出游时长、出游时段等方面差异明显；孩子处于不同年龄段的家庭在出游动机、出游人均花费、出游方式等方面无明显差异。有研究认为目前亲子旅游市场中仍存在价格总体偏高、安全性较差、缺少综合性的旅游目的地等不足[12]，本文的数据与研究结论对完善亲子旅游市场细分、促进旅游市场整合、开发新型旅游产品均有一定参考价值。同时，也对我国亲子旅游产品的开发有以下几方面的启示：第一，提升亲子旅游产品的主题性，开发如传统技艺体验游、主题公园亲子游、采摘体验、放心邮轮游等为主题的亲子旅游产品；第二，开发不同细分市场产品，按照孩子所处的不同年龄段来开发与之年龄相适应的、特点鲜明的产品，并逐步形成完整的亲子旅游产品系列；第三，全力保障亲子游交通、食宿和活动安排的安全性，使活动顺利且圆满地进行；第四，开发父母和孩子共同需求的产品，满足每个家庭成员的旅游需求和全员参与度，注重“亲”与“子”间的平衡；第五，开发研学旅游产品，使旅游与教育功能相结合，形成“寓教于游”“游学结合”的独特旅游形式，开阔父母与子女的眼界，促进亲子沟通，共同进步。

(指导老师：钟俊昆，赣南师范大学历史文化与旅游学院教授)