基于互联网+的办公软件高级应用课程教学现状研究

黄华东 潘建明

摘 要：文章以办公软件高级应用课程概述为切入点，明确科技发展下要求现代人才能够熟练使用办公软件，实现办公自动化，以此为基础，结合互联网+办公软件高级应用课程教学现状，分析课程教学存在教学不符合需求、教学模式单一、考核有待完善的问题，并提出课程教学措施，从而为相关工作者提供参考， 培养更多掌握办公软件知识的人才。

关键词：互联网+;办公软件高级应用;课程教学

引言

国家根据战略及经济发展需求，愈发重视培养计算机应用人才，不仅局限于计算机专业，要求各高校为落实国家人才培养要求，设置办公软件高级应用公共课，使得各专业人才在计算机应用方面也有所建树。办公软件高级应用课程主要涉及实际案例演示、讲解理论知识、制作实验作品等，保证学生学习后，能够熟练掌握Office、Microsoft等办公软件操作技能。为提高课程质量，教育工作者应当立足于“互联网+”模式，探索适合时代、学生发展的教学模式。

1课程概述

办公软件高级应用课程旨在培养学生操作办公软件能力，使其能够合理应用计算机，熟练处理日常办公事务，实现自动化办公，优化工作效率，是计算机应用基础后续内容，包含Excel、Word、PowerPoint等软件的高级操作，帮助学生能够通过国家计算机二级考试。本课程要求学生能够理解计算机核心知识与办公软件知识，掌握软件应用方法，提高综合应用软件能力，灵活利用办公软件制作工作、学习所需文档，提高各种场景下学生处理文档能力，培养其专注负责、细致严谨的态度。特别是互联网时代下，信息化逐渐向各个行业渗透，现代人才必须掌握基础计算机知识，该课程要求在机房实施，利用上机操作验证理论课程，通过反复上机操作，使得学生加强对知识的理解，提高学生举一反三、应用计算机能力，满足社会发展下人才需求。

2互联网+办公软件高级应用课程教学现状

本课程作为非计算机专业的必修基础课程，共48学时，理论课和实验课分别为24学时。以课程教学情况而言，学生学习课程前尽管对计算机有所了解，却仍存在软件使用不熟练的情况，原因如下。

2.1教学不符合需求

高校办公软件高级应用课程中，内容较多，属于人们常用办公软件，按理来说符合学生的学习要求。但是，在实际课堂中，却存在教学内容设置过于注重办公软件全面性，对于软件实用性教学有所忽视，此种教学模式导致学生学习中对软件易产生疏离感，教学过程和学生需求出入较大，降低了学生学习兴趣。例如，在开展Word常用软件教学中，教师侧重于软件工作处理全面性，不利于学生实际操作，要求教师结合工作中应用Word软件情况开展工作，加强学生对软件的理解，做到教学事半功倍。

2.2教学方法单一

在该课程传统教学中，理论课教学多采取PPT讲解方式，教师在台上讲解，学生被动接受知识，加上一节课时间较长，教师为了能够加快教学进度，整堂课通常为教师讲解，未能予以学生思考空间，仅预留少量时间安排学生在教师指导下进行演示操作。实践课教学中，教师多采取联机教学模式，将主机和学生使用的分机连接，自身将整体操作过程为学生演示后，学生自主练习，提交课堂作业，通常学生练习时，已经忘记教师教导内容。并且，教师案例讲解也欠缺针对性与新意，学生普遍掌握基础办公软件操作方式，该课程和基础软件操作内容较为相似，使得部分学生认为自己已经完全掌握，丧失了学习动力。

2.3考核有待完善

办公软件高级应用课程具有实践性、操作性较强的特点，课程考试通常使用上机考试模式，考试内容则随机抽选题库中的Excel、Word、PowerPoint等软件的高级操作内容，根据学生操作情况打分评价。此种传统统一考试情况存在弊端，难以满足学生多样化、个性化学习特点，课程教学考核内容也存在片面性，只能单方面考核学生对某软件是否擅长，有的学生未能抽到适合自己的考题，则会降低考试分数，考核评价缺乏合理性与客观性。

3互联网+办公软件高级应用课程教学改革意义

3.1提高培养质量

在办公软件高级应用课程中，教师应当以技能考证、技能竞赛作为教学的重点，保证学生经过理论、实践学习后，能够通过技能考证，获得技能竞赛优胜，提高使用办公软件的能力。特别是技能证书和竞赛成绩对建立学生信息及工作未来发展具有重要影响，教师应当合理应用互联网技术，采取微课、翻转课堂等方式，培养学生技能考试及竞赛能力，以技能作为课程教学重点，从而提高学生综合软件应用水平。

3.2优化教学内容

高校办公软件高级应用教学中，应当促进教学模式的创新，推进教学改革，立足于“互联网+教育”的改革要求，提高学生应用办公软件能力。因此，为解决课程教学弊端，教师应合理应用信息技术，借助网络收集多样化教学资源，了解办公软件更新、使用情况，优化教学模式，每个独立教学中为学生举例更多便于理解、实践性强的项目内容，整合零碎、分散的知识点。例如，Word软件教学中，可借助互联网教导学生论文排版知识，使得学生排版论文中，加强对Word软件的了解，熟练应用办公软件。

3.3激发学生兴趣

教育行业的改革发展，使得互联网普遍融入至各个学科教学中，特别是办公软件高级应用教学，教学内容和互联网发展息息相关，两者融合可优化教学模式，激发学生学习兴趣，为学生提供更多新型资源，满足学生个性化知识需求。教师也能借助互联网对教学内容进行查缺补漏，拓展课程活动，培养学生操作能力。并且，“互联网+教育”模式，通过线上线下混合教学、翻转课堂、微课等方式，以学生为主体，有效突破传统课堂教师讲、学生听的情况，积极调动学生学习主动性，以音视频结合模式，生动呈现教学内容，体现教学重点，还能鼓励学生自主学习。

4互联网+办公软件高级应用课程教学措施

4.1明確课堂目标

课程目标是课程实现的目标与意图，也是建设课程的起点，对课程教学具有指引作用，只有确定课程目标，方能保证整体教学环节不会偏离。教学目标应当落实党的教育方针及立德树人任务，为学生个性化、全面化发展提供条件，特别是办公软件应用课程，需对接企业一线，结合具体任务、工作要求及学生情况设置目标，不能过低或过高，过低目标难以培养学生能力，过高目标会打击学生积极性，需设置目标在合理区间，挖掘学生潜力。因此，办公软件高级应用课程以企业岗位及工作需求为主题，采取工学结合方式，实现教学做的融合，课程中培养学生社会能力、方法能力及专业能力。其中，社会能力是指学生学习课程后，拥有解决问题、分析问题、沟通团队及协作能力;方法能力是指学生应掌握常用Office软件操作方法，包含Excel处理数据与文档、Word编排文档、Visio绘制图形及PPT编辑文稿等;专业能力是学习课程后，学生需掌握利用计算机处理工作、編辑文档能力，熟练掌握工作生活中分类数据，处理表格，制作高效、鲜明的会议偃师报告，利用Visio、Excel、Word、PPT等软件制作复杂文档。教师通过确定课程目标，划分教学模块，将教学内容细分，明确各环节教学重点，从而提高教学质量。

4.2建设教学资源

互联网+办公软件高级应用课程中，教师应借助互联网平台的优势，完善教学资源，实现师生能够网上互动，引入在线教育平台，搭建移动网络课堂，使得学生能够随时随地利用互联网登录平台，查看课程资源、作业、通知、测试等内容，还能在讨论区提问教师，做到线上互动，有效提高学生学习课程积极性，引导其进行自主学习。该平台具有开放式、自主式及交互式特点，满足层次不同教学对象，实现教学全过程覆盖，构建立体化资源，可分为4个模块：（1）基础软件知识，包含办公软件理论知识、系统操作使用、Internet知识等;（2）教育技术理论知识，包含常规媒体使用、精选教学案例、教育基本理论、学习论等;（3）课件开发和制作，包含多媒体素材、课件编写工具、课件脚本设计等;（4）开发网络课程，包含开发网络课程工具、课程系统设计、课程发布和评价、软件管理等。通过该平台，师生能够实现在线学习、微课制作、作业布置等，分为微信版与网络版，教学资源包含教材、课件、电子教案、实验指导书、教学视频、试题库等，教师可将录制视频、课件、作业等上传至平台，便于学生学习。

4.3优化教学方法

4.3.1慕课教学

慕课以视频为载体，适用于开放式大规模在线网络课程，办公软件高级应用课程作为公共课，可制作40min的慕课教学视频，将教学内容划分为Excel、Word、PowerPoint这三个模块，按照科室进行安排。该课程由于内容复杂，采取传统教学模式，难以达到良好效果，可采取案例教学方式，根据考试大纲和教学大纲要求，划分教学内容为多个案例，转变原有教材章节顺序，将人们日常工作、生活实际问题引入教学中，实现抽象概念具体化，保证学生了解生活中软件用处，更好地分析问题。

例如，在Excel软件数据处理教学中，其作为软件核心功能，数据处理涵盖数据筛选、排序、透视等操作，慕课制作中，教师可先为学生讲解数据处理操作方法，对日常生活的帮助，以篮球比赛情况分析为例，通过数据处理从高职低进行排序，也能利用透视操作了解某组员篮球比赛表现。为学生展示“历年跨栏成绩整理数据”，教师提供素材，实操演示中先呈现效果图，概括性讲解操作知识点，具体流程讲解中，则需要为学生阐述处理数据思路，了解操作对象，明确表格位置，确定处理方法。教师录制慕课，将互联网技术和黑板教育融合，能够随意切换PPT，同步录制多屏素材，将其上传至网络课程模块，便于学生下载观看，自行上机操作。

4.3.2微课教学

微课是以视频为载体，记录教师根据某教学环节或知识点开展的完整、简短教学活动，作为有效辅助教学方式，和传统的记录整体课堂教学视频不同，以移动终端和互联网特性为依托，控制视频时长为15min以内，突出重点、目标明确，易于传播，广受学生欢迎。因此，教师基于互联网+办公软件高级应用教学中，应当合理使用微课视频，突出教学重点，激发学生兴趣，提高教学质量，更好地将Excel、Word、PowerPoint操作程序展现出来。

例如，Word教学中，Word软件功能较多，包含批注与修订、自动索引、主控文档、邮件合并、使用模板等功能，均为独立小知识点，可将知识点的举例操作、讲解等制作为多个精炼短小的视频，根据课堂内容进行视频播放，课后还可将视频上传至网络平台，分享给学生。此种微课视频难度适中，内容相对独立，学生课后能够用于巩固知识，且针对自身遗忘、薄弱的知识点多次观看，能够避免教师课堂上重复讲解，鼓励学生自主学习。

4.3.3翻转课堂教学

课程教学中，以互联网为依托开展翻转课堂教学，能够转变传统学生上课听讲，下课完成作业的方式，转变为学生课前预习知识，课堂完成教师布置的人物，使得学生知识获取途径更为多样，能够通过课堂、网络获得更多优质资源，课堂则成为生生、师生之间交流场所，教师为学生答疑解惑，为沉闷课堂注入生机。

4.4拓宽教学渠道

4.4.1项目化教学

课程教学中，为提高教学效果，教师可采取互联网+项目的教学模式，每个独立办公软件教学，挑选一个及以上项目，以便于学生学习为选择标准，通过多媒体平台将其呈现出来，引导学生积极思考。

例如，教师可以毕业论文排板、答辩作为一个项目，开展Word与PPT教学，为了将教学效果呈现在学生面前，可将未经排板论文与排板论文呈现于多媒体进行对比，使得学生了解论文排版重要性，观看排板操作后，也能加强对知识的理解。后续答辩中，教师则要求学生根据论文内容制作PPT，保证PPT简单、形象，能够提炼论文重点，还能对内容进行讲解，以此制作幻灯片，针对PPT功能开展教学，增强学生能力。

4.4.2技能考证教学

办公软件高级应用课程中，可采取技能考证方式培养人才，实际教学中将考证作为阶段性教学目标，完成某阶段教学内容后，要求学生根据网络平台的教学视频、音频等进行巩固复习，完成技能考试，提高学生学习成就感，也能为学生后续学习、工作提供便利。

4.4.3教学竞赛模式

课程教学需引入竞争意识，使得学生能够在竞争中学习、学习中竞争，激发学生学习热情，自主延长学习时间。因此，办公软件高级应用教学中，教师可将竞赛和教学相结合，树立学生竞争意识，保证教学效果事半功倍，需获得学校的支持，组织各校联合开展PPT设计竞赛、数据处理竞赛、Word竞赛等。举办竞赛需注意以下几点：一是降低参赛门槛，设计多样化竞赛奖项，保证各奖项设计标准不同，不仅要将竞赛技术特点展现出来，也要予以技能水平不足的学生鼓励，通过竞赛、教学结合模式，激励全体学生，达到良好效果;二是大赛模式设计方面，可引导学生采取组队方式参加赛事，使其参加技能竞赛中，也能增强团队协作能力，组员之间相互支持、相互协作，吸收组员优点。通过此种方法，可提高学生实践操作能力和团队协作能力，为学生发展提供支持。

4.5改进教学评价

在办公软件高级应用课程教学中，由于课程操作性强，难以利用纸质试卷体现学生应用软件情况，即便采取期末上机考试方式，也多为题库抽题，难以将学生操作技能全面展现出来。因此，教师应当改进教学评价，坚持“学生为中心”，调动学生热情和自主性，构建终结性评价和过程性评价相结合模式，采取多元化、过程化考核方式，评定成绩为10%日常成绩+30%案例分析+30%上机考试+30%项目作品。其中，日常成绩包含预习知识、出勤情况;案例分析包含讨论案例参与度、分析案例正确性;上机考试包含实操考试、实践表现等;项目作品方面，对于Word、PowerPoint知识可通过学生单独提交作品进行考核方式，使得优秀学生拥有更好成绩，Excel考核则教师提供主题，每个学生进行数据输入、计算等操作，根据学生操作情况进行自我评分及教师评分。此过程中，为了保证教师能够及时了解学生学习情况，可利用网络平台布置、批改作业，学生通过微信、电脑完成课后作业，查询成绩。学生也能利用平台，评价教学效果，将教学效果划分为1-5星级，写下自身评论，或是以发送私信方式提出建议和意见。通过师生双方双向评价模式，不仅能评价学生知识掌握程度，还能让教师了解自身授课质量。

结论：

综上所述，在办公软件高级应用教学中，相较于灌输纯理论知识，采取互联网教学模式，能够调动学生实操热情，形成良好的教学互动氛围，发挥学生主体性。因此，教学过程中，教师可通过明确课堂目标、建设教学资源、优化教学方法、拓展教学途径及改进教学评价的方式，使得学生能够全面掌握办公软件，提高信息办公技能，为学生迈入社会奠定基础。

参考文献：

[1]基于多元化立體化的“办公软件高级应用”课程教学改革与实践[J]. 王素芳.无线互联科技. 2019（21）.

[2]办公软件高级应用课程教学改革与实践[J]. 韩昌豪.电脑知识与技术.2019（24）.

[3]坚持“以本为本” 推进“四个回归” 建设中国特色、世界水平的一流本科教育[J].陈宝生.时事报告（党委中心组学习）.2018（05）.

[4]办公软件高级应用课程教学改革与实践[J].钱璐.电脑知识与技术.2017（14）.

《基于互联网+的办公软件高级应用课程教学优化研究》

课题号：21mypy87