强化小微型制造企业管理制度的有效措施

摘 要：小微制造业需要进行工业生产，区别于同等规模的商贸企业、电商企业、文娱企业等。工业生产是一个集采购、销售、生产于一体的综合过程，对于资金负担承载能力不强的小微型制造业来说，生产质量的高低直接决定了企业经营质量的高低。由此，制度化管理对于小微型制造业，显得尤为重要和不可或缺。但是实际情况中，小微制造企业通常忽略制度的重要性，没有一套严谨规范、行之有效的管理体系，而企业的运营质量也确实很差，基本处于管理混乱与微盈利的状态。

关键词：小微制造企业;企业管理制度;有效措施

1、强化小微型制造企业的薪资制度管理

1.1建立有效、公正的考核机制

小微型制造企业由于订单、规模、资金的限制，无法仿效大型制造业的“白班夜班”制度，因此，加班对于小微型制造企业来说，是必不可少的一个环节，对于实际生产有着十分重要的促进意义。依据“多劳多得”的基本原则，应该以加班的时长与加班的质量为参考，对员工作出有效的考核，并予以相应的奖励，激发员工的工作热情与自我成就感。

同时，考核机制要做到公平公正信息化。通过考勤机、电子签到等互联网形式来进行考核，引入指纹、人脸识别等技术进一步强化考核的真实性、有效性。需要注意的是，任何考核都不能由某个人、某个部门来独立操作，这往往会引起企业内部的不公平、阶层化，也不利于员工的正常发展。不公正的考核，只会涣散员工的积极性、上进心，导致一系列的负面作用。在考核方式上必须建立起长效的监督机制，通过有效、公正的考核模式，真正带动全体员工工作的积极性。

1.2实施定期的普遍性加薪

普遍性加薪是为了顺应社会生活成本的上涨，同时也是为了避免与其他制造业存在较大的薪资差距而造成员工的流失。普遍加薪，有利于维持企业员工的稳定，但也要切实考虑企业的收益状况。因此，普遍加薪必须要注意加薪的幅度、加薪的频率。对于遵守规则、服从安排的员工，可以提高加薪的标准;而对于经常迟到早退、违规违纪的员工，可以减少加薪的幅度，甚至不加薪。企业管理者必须正确看待普遍加薪的作用，绝不能够把普遍加薪作为管理企业的有效手段，甚至视为留住员工的唯一对策。普遍加薪，只是为了消除与其他制造业的薪资差距，消除与当前实际物价的差距。

1.3杜绝非正常加薪

非正常加薪，指随意地、无凭据地为部分员工涨薪。随意、无凭据地涨薪会破坏企业公平公正的工作环境，违背制度化管理“公平公正，有据可循”的初衷，不利于企业日后进行制度化管理。因此，涉及涨薪的问题，应当实事求是、客观公正地去討论一下，甚至可以全员投票，从而决定是否涨薪、涨薪的幅度等问题。这样，不仅有利于强化制度的公平公正性，更有利于小微型企业开展制度化管理。

1.4突出优秀员工的加薪标准

强化突出优秀员工的加薪标准，是对辛勤付出的员工的认可与嘉奖，也是对于其他尚且不够优秀的员工的勉励与鞭策，有益于提高集体的工作竞争性，使员工在相互的竞争比较中，优化提升自己的工作能力。突出优秀员工的家庭标准，也有利于推行好的工作模式，传扬优良的工作作风，对于企业全体员工的工作素质的提高有着不可或缺的作用。强化优秀员工的加薪标准，能够不断促进企业内部的自我竞争，提升自我激励能力，从而形成良性循环，不断优化企业内部的运行机制。

2、强化小微型制造企业的销售制度管理

2.1对产品的成本进行周期性核算

制造业的产品成本往往是不固定的，主要包括人工成本与原材料成本2个部分。人工成本始终都保持一定速率的增长，可通过构建函数来预判具体数值;原材料成本受到各种因素的不定期影响（如新冠疫情期间喷绒布的价格急剧上涨），无法作出预判和估计，因此需要安排销售部门协同采购部门作出周期性（建议为15天）的核算，对所有产品的盈亏状态作出判断，并及时合理地涨价以避免企业利益受损。

目前，我国的许多行业，如电子产业、信息产业，原材料的价格不断提高，使得产品的利润被不断压缩，甚至出现了亏本的风险，这非常不利于企业的发展。如果企业能够根据市场的物价，及时对各个产品进行计价，掌握每个产品的盈亏情况，积极地与客户沟通价格问题，就能够有效减少企业利润上的损失。强化企业的产品成本核定制度，能够实时监测、控制产品的盈亏状态，进一步优化和保障企业的盈利。一套行之有效、准确及时的核价制度，往往能够带给企业巨大的利益，应当被足够重视。

2.2对客户订单进行甄别和选择

小微型制造业在接收客户订单时绝不能够“来者不拒、逆来顺受”，必须考虑自身当前的资金储备与未来的资金回笼能力，对所有订单作出准确的甄别，分为盈利订单、微利订单、亏损订单3大类。对于盈利订单，销售部门可自行接单，按照流程签订合同;对于微利订单，需要与领导协商后作出一致的决定;对于亏损订单，需立刻向客户提出提价请求，并报请领导知晓。在当今这个竞争激烈的营商环境中，客户的质量参差不齐。

作为小微型制造企业，我们应当“取其精华，去其糟粕”，准确区分优质客户与劣质客户。加强与优质客户的合作、联系，与其保持良好的关系，尽力提高服务质量，确保产品的优越性;对于回款能力长期较差的劣质客户，应当果断地与其结束合作关系，避免风险升级。在实际生产生活中，往往存在着“一个大企业的倒闭，伴随着许多小企业的倒下”的现象。

2.3对库存进行周期性的统计

生产过程中存在产能损耗与产能剩余，产能损耗会一定程度消耗库存，产能剩余会一定程度增加库存。销售部门应及时做好统计，总结产能损耗的原因并制定对策，记录产能剩余的产品并尽快消耗、变现。维持库存的动态平衡对企业的发展有着深远的意义。在库存统计的方式上，应当引入信息化统计设备，如电子标签、NFC数据库等。一方面，能够减少工作量，不需要由人来每天统计;另一方面，数据库不会出错，提高了统计的准确率。一列准确、清晰的库存数据，能够让企业更好地开展销售、采购方面的工作，避免企业出现“成品过量堆积和原料采购不及时”的问题。

2.4对发货的顺序制定计划

对于已接订单要有一个科学合理的发货计划，需要考虑采购、生产的实际情况，并放有一定的时间裕量，在计划制定好之后，上报给领导征求意见，当发货计划得到批准之后才可以告知客户，销售部门不得私自与客户商定发货日期，因为不合理的发货计划只会加重小微企业的生产负担，延长生产周期，降低资金的回笼能力。发货计划是企业的生产指南，指引着企业的采购任务、生产任务。

2.5对销售备库进行监督

提前准备库存是制造型企业日常经营过程中必要的手段。一方面是为了缓解产业高峰期时的生产压力，另一方面是为了解决产业空窗期时生产任务不足的问题，避免产能的浪费。但是备库对于企业来说，是存在相当高的风险的。不合理的备库只会加重企业资金链的负担，额外占用企业有限的产能，弱化微小型制造企业的盈利模式。长期不合理的备库，很可能导致企业出现周转资金短缺，出现不可扭转的困局，甚至濒临破产。

对于小微型制造企业而言，资金是企业赖以生存的根本。任何自作主张的备貨行为都会直接或间接地对企业的资金储备造成冲击、削弱，使运营效益明显降低，资金周转能力明显下降，是极其不负责任的行为。作为企业，必须要切实履行监督职责，对所有的备货订单严格把关，以免造成不可逆的资金亏损。

2.6提高产品的售后服务质量

产品售后应当包含质量售后与尾款售后2个部分。对于返修或是退货的产品，销售部门要及时作出处置，既不能给生产部门造成过重的负担，也不能不断推迟，引发客户的投诉。在应收账款上，必须及时收回，对于延期未收回的尾款应及时敦促、时常提醒;对于尾款逾期严重的客户，须暂时中止相关的合作，直到回款正常方可考虑是否继续开展合作。

3、强化小微型制造企业的生产制度管理

3.1合理安排已有的大批量订单

生产部门应该始终将大批量订单放在第一位。因为大批量订单完成的时间久、周期长，需要早做安排，以防突发情况的产生。另外，大批量的订单通常能够带来较大的盈利，是小微型制造企业生存的根本，必须予以足够的重视。生产部门在进行大批量订单生产之前，必须对订单信息进行核对校准，在信息准确的前提下，才可以进行生产。

绝不能够在信息模糊、信息不对称的状况下，擅自进行生产。因为大批量的生异常，很可能导致生产停滞、搁浅，无法产生实际效益，反而占据了企业巨大的资源，引发一系列的资金问题，给小微型企业增加巨大的资金负担。因此，必须强化生产大批量订单的监督制度，做到生产谨慎、生产准确、生产有效。

3.2妥善安排已有的小批量订单

对于小批量的订单，生产部门应该作出科学合理的穿插，充分利用时间的空隙，并结合加班等安排，保质保量地完成小批量订单。对于小批量的订单，生产部门必须作出系统化的、有计划的生产安排，决不能无计划地进行无规则的生产。无序的、不规则的、不系统的小批量生产，一方面会阻碍大批量订单的有效进行，给企业的生产质量带来巨大的影响，降低企业的生产效率，不利于提高企业的整体效益。另一方面抬高了企业的生产成本，耗费了巨大的企业产能。小批量订单的利润并不是很高，因此，需要妥善地处置小批量订单，强化小批量生产的监督制度，是节约产能、提高效益的有效措施。

4、结束语

综上所述，小微制造业企业是当前占比较大的企业类型，其明显区别于大型制造业与其他类型的中小型企业。大型制造业往往具备现代化企业的管理模式以及科学管理的能力与体系，而其他类型的小微企业没有制造生产的过程，因而缺失了许多与制造相关的管理经验。因此，强化制造企业的制度化管理，对于小微型制造业有重要的意义与积极的促进作用。

参考文献：

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[3]张惠，李成松，成斌，陈永成，李西洋.小微型农机制造企业设施布置方法研究[J].农机化研究，2014，36（05）：102-105.

作者简介：施奇，男，汉族，安徽安庆人，就读于东南大学经济管理学院，研究方向：工商管理。