央企绩效管理现状与对策分析

王琳琳

摘 要：随着社会主义经济的改革不断深化，社会主义市场的变化速度日益加快。央企在中国国民经济发展过程中处于重要支柱地位，其发展效益与人民生活水平以及社会主义经济发展息息相关;而绩效作为企业经营的目的，在企业经营发展的过程中起着标准的作用，衡量着企业发展水平及态势。本文就央企绩效管理现状做出合理的分析，并在此基础上寻找解决对策和方法，力求使央企最大程度地发挥其绩效管理的作用，维护其作为国民经济发展支柱的地位。

关键词：央企;绩效;管理

一、绩效管理概述

绩效管理由于企业特定环境所禁锢。绩效，是企业主体对员工一段时间内工作目标和工作结果间情况的总结，也是对企业一段时间内整体效益成果的衡量。而绩效管理是在确定企业战略目标即绩效的前提下，根据工作目标制定的岗位的管理。企业各个部门的绩效管理联系在一起，所形成的一系列管理体系，称为绩效管理体系。

二、绩效管理的重要性

正确的绩效管理制度和机制可以吸引人才、提升企业的知名度和效益，增强企业的内核动力;而不符合企业发展方向的绩效管理制度和机制则会阻碍企业发展，导致人才流失。

所以做好企业绩效管理、积极完善协调绩效管理机制，有助于企业改善决策质量，确立企业目标，促进企业经济效益更好地实现，也会使员工积极性提高，从而符合企业和员工的双向期望。对于企业一般员工来说，通过日常表现在绩效考核制度中争取良好的考核结果，不仅能获得自己的薪酬提升，还能让自己获得心情上的愉悦，进而获得个人发展;对于管理层人员而言，通过绩效考核制度来收集员工的工作成果，可以从绩效考核结果中看出员工的日常工作状态，还可以发现员工工作中的问题，从而引导企业员工提升工作效率及能力，提升整个企业的工作效率，把握好企业的发展方向，带领企业稳步前进。

三、央企人员绩效管理存在问题

（一）缺乏对绩效管理的认知

首先，有些企业只是简单的把绩效管理当绩效考核。绩效考核只是绩效管理中的一个环节，其制度的目的是为了企业的发展。好的绩效管理体系不仅仅使企业经济效益的提升，还有利于企业内部增强凝聚力。完善的绩效管理制度可以使企业员工认识到自身的价值，激发潜能，提高工作积极性，使其更加认真地检验自己的工作，并积极参与工作，认真总结工作经验;也可以使企业管理层人员根据工作报告来判断并查看员工或自身是否尽职尽责、认真努力。根据绩效考核结果，管理层可以检验整个部门或个人是否完成任务、达到工作目标，也可以根据考核结果端正企业员工工作态度，并进一步调整企业的目标和未来发展方向，因而其不仅对企业员工个人起积极作用，而且有利于企业发展。而绩效考核只是一个对过程的总结，所以不能只注重结果不注重过程。

其次，部分公司无法正确认识绩效管理体系所涵盖的基本问题，亦无法解决其基本问题。比如，企业要确定有效的目标，并且管理者与员工之间就其目标达成共识，由此开展有效的沟通交流，引导员工朝着正确的目标和方向发展。

（二）绩效管理内容可操作性不足

绩效管理体系是企业管理流程和系统经过整合形成的一整套系统，其设立的最终目的是实现企业战略目标，而这需要以关键绩效指标和工作目标设定为载体，所以其内容涵盖量也较多。其中，很多问题需要员工与高层领导进行协调沟通才可以进行合理操作，且更需要在落实后不断地进行检验、取得共识，最后才会形成一个可操作性强的绩效管理体系，从而可以进行对整个企业各层各岗位人员工作绩效的客观衡量。但有时这一过程也会因为资源有限或无法达成共识而难以进行落实。

同时，绩效管理的发展规律与宏观环境的客观要求驱使着中国企业的绩效管理制度进行改革调整，但当下处于这个转型十字路口的绩效管理体系却难以得到有效落实。

（三）绩效管理制度执行差

（1）企业上层领导及管理者制定的绩效管理体系时常只是形式上的体系，并没有真正落实在执行过程中，也只是注重形式，无法达到预期目标，或者目标本就不明确。这导致企业员工积极性不高，企业和员工整体也难以围绕绩效管理体系开展工作。

（2）有时没有完善的绩效管理体系或相关监督环节薄弱，容易造成不公平的现象，导致绩效管理无法真正起到其应有的效果，也影响了员工积极性。

（四）企业文化宣传力度低

其一，公司员工对本企业发展的历史不了解，再者企业对文化发展不重视，企业文化元素在平时工作中运用较少，所以员工会对企业文化土壤感到陌生，无法理解企业文化的深刻内涵。

其二，企业宣传工作力度不够，持久性差。要将企业绩效管理融入企业文化中，就要坚定的向员工表明企业要发展的目标，不是只建立一个形式，而是将它形成一种企业文化，在发展过程中形成一种氛围。

其三，没有真正做到宣传企业文化的作用，导致没有将企业实际情况与外部环境紧密联系。这样的文化宣传脱离了企业实际，只是形式上和表面上的文化。

这就要求企业建立适合本企业的管理文化与管理机制互动体系，推动企业全员融入企业文化，而这也离不开绩效管理体系。绩效管理体系可以最大限度的发挥其积极主动作用，带动企业整体形成良好的文化氛围。

四、优化央企人员绩效管理策略

（一）科学认识绩效管理作用

首先要明白绩效管理体系的目的：其管理本质是员工与企业共同朝着目标前进。所以公司要形成以员工为的理念，重视员工的发展，激发员工的积极性和潜力，将公司效益结合于公司员工个人价值的实现。

其次应当重视团队的绩效，鼓励员工在实现个人价值的同时也要重视公司企业的长远发展。同时，企业管理人员要通过绩效管理体系及时了解企业发展过程中出现的问题并及时解决，协调企业内部矛盾，制定符合的企业目标，实现和企业的长远发展。

例如，聯想企业不仅注重团队的绩效，而且十分强调个人的价值。在公司的绩效管理中，寻求个人与集体的结合，将团队考核与个人考核进行细致化的结合，这样企业集体效益就与个人绩效紧密结合在一起。这就是联想企业发展成功的因素之一。

（二）加强关注员工的心理需要

对于企业绩效考核标准应当做出详细的划分，不同部门管理人员应当考虑其职务和岗位的特殊性，在人力资源部的配合下，制定出相应的考核标准细则，制定详细的标准表。

对中层管理人员的绩效考核标准制定应根据其负责部门的工作任务、部门主管的任务和管理目标等，制定出相应的详细的考核标准。这样将普通员工与管理人员之间的关系缓和，不再只是简单的领导与被领导的关系，更是凝聚在一起共同完成项目，取得双赢绩效的合作关系。同时，在这个过程中，使各部门之间充分协调、交流，最大程度的联结了员工与员工之间，员工与上层领导间的距离。共同完成双方的共同目标，为公司发展创造强大的内生动力。

对员工需求的及时了解，可以极大地让员工激发自己的积极性，形成良好的文化和工作氛围，提升工作人员的精神境界，工作不仅仅是形式，更要化为一种热爱，对工作认真负责。

（三）不断提高管理人员的管理水平

要有明确的职责意识。如企业总经理的任务就是负责企业中、高层管理人员的考核工作，同时还要指导、监督公司整体绩效管理工作的开展。应提高总经理的办事能力与办事效率。其次之后是企业的人力资源部，人力资源部负责对各部门进行在岗考核培训;负责定期组织实施、推进企业发展的绩效考察工作;负责监控、查察各部门绩效考核的过程、结果;负责接收、协调处理员工的考核申报。应尽职尽责，公平公开，确保绩效考核的公平性，增强企业的整体工作效率。 最后，其他各部门负责人在考核实施过程中，应与被考核者应进行持续的沟通，并适当地给予必要的资源帮助和支持;负责记录、采集被考核者的绩效信息，为绩效评价提供事实依据;负责考察、评价被考核者的工作绩效。企业管理人员要做到真正的管理，不仅是企业管理人员要尽职尽责，企业的每一位员工也都需要按照要求填写绩效考核表，并拟订个人绩效改进计划。

（四）建立完善有效的绩效管理制度

首先要制定合理的绩效管理原则，合理的绩效管理机制必须保证一律平等，公开公正，第二要遵循定期核查原则，并且要建立健全联合机制，就是绩效考核过后的激励机制，最后就是一定要保证结果的真实性、有效性，即一定要做到公正有效的考核，既注重过程，也讲求结果。

其次就是要制定正确的绩效管理流程，既要有明确的制定依据和正确的时间安排，更要有明确合理的量化指标，企业要根据指标采取方法对数据进行分析，整理和统计、核查。同时，要制定完善有效的绩效管理体系，必须要创建反馈机制，管理者在发现被考核人员表现优异，要做出表扬和奖励，表现不好要及时提醒，谈心。而被考核者，要监督管理者公平公正，尽职尽责，形成相互监督的良好文化氛围，这样才有利于公司形成完善的绩效管理机制，有利于企业发展和企业效益的形成，激发企业内生动力。

五、结语

展望中国企业在绩效管理工作中的实践，努力与进步，我们可以看到绩效管理历年来的不断改革变化发展，我国社会主义市场经济主体企业也在不断改革创新，锐意进取，不断更新企业经营理念，绩效管理的理念也不断的朝着科学化、规范化、功能化方向发展。但是我们要真正的做到符合本企业实际情况，符合本企业发展的绩效管理体系，适应本企业的发展和改造，就要通过实践与理论结合，这样才能形成真正适合于自己企业的绩效管理体制。中国社会主义制度就是通过这样一步一步探索中找到了适合中国发展的道路。央企作为中国公有制的主体，在社会主义经济发展过程中占有很大地位，要形成积极向上的企业文化，形成強大的战略支撑，形成良好的运营体系，在注重企业绩效的同时，还要让企业在运行得到充分的保障，让企业的整体绩效得到保障，为中国社会的经济发展提供强大的动力。

参考文献：

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