“互联网+”时代事业单位人力资源管理探讨

卫亚云

摘 要：现阶段，部分行政事业单位的人力资源管理工作仍存一些不足，不利于员工职业综合素养的提升，也影响了事业单位的整体工作质量。因此，为提高事业单位的工作与服务质量，应对其人力资源的管理模式进行创新。基于此，本文首先对行政事业单位的人力资源管理当前存在的问题进行分析;随后，对“互联网+”时代对人力资源管理的作用进行阐述;最后，对人力资源管理的进一步发展策略进行叙述。以供相关人士阅读与思考。

关键词：互联网时代;行政事业单位;人力资源管理

一、行政事业单位人力资源管理存在的问题

（一）组织结构的不完善使人员构成不合理

现阶段，少数事业单位中仍存在一些不相容的岗位，没有做到将决策岗位与执行岗位彻底分离。例如，在部分事业单位中的某一部门或项目，由同一个人或团队负责且执行、监督两种职能并不进行区分，这样极易埋下徇私舞弊的隐患。同时，由于部分行政事业单位的组织结构设置存在不健全的問题，使人事绩效考评体系并不完善，并存在一定的漏洞，进而在人事工作上出现了“暗箱操作”的问题，使部分员工的工作积极性、主动性遭受了严重打击，这导致事业单位的人力资源管理工作出现了僵化的问题。

现阶段，少数事业单位的人力资源管理工作仍然没有脱离刻板的管理模式，对新事物、新技术以及新趋势的发展变化不敏感。同时，仍然应用传统的人力管理与奖惩机制，进而使人力资源部门无法根据外界以及单位业务发展的实际情况去发现问题、思考问题以及解决问题。这使人力资源管理部门在应对新发展形势时，常处于一种被动的状态，从而无法对自身进行有效完善，甚至会导致人员构成不合理等问题的出现。

（二）单位内部的文化建设缺失导致人员选拔机制僵硬

由于当前仍有部分行政事业单位不重视单位内部的文化建设，使一些单位的文化建设工作存在表面化、形式化的问题。现阶段，一些事业单位的管理者对人力资源管理工作的认知过于片面，认为其是一种对工作人员进行控制的手段，采用相关的管理形式会严重的束缚单位员工，进而使其产生抵触的心理与情绪，这会严重影响单位的正常运转。同时，由于部分事业单位缺乏积极的单位内部文化，极少数的员工过分地安于现状，不积极地参与生产工作，导致整体工作环境过于消极。而消极的工作环境，使事业单位的人员选拔机制出现了僵化的问题。“互联网+”时代的发展，以及行政事业单位自身发展的需求，使其对工作人员的要求也逐步提升，合格的事业单位工作人员不仅要具备综合性的职业素养，还应掌握一定的岗位专业技能。但当前在一些行政事业单位中，在进行人员选拔时依旧采用“考聘制度”、“接班制”等传统机制，这种趋向于僵化的人员选拔、招聘机制无法有效地满足新时期各事业单位的实际用人需求，进而在无法招聘所需人才的同时，也造成了严重的人力资源浪费。

二、“互联网+”时代对行政事业单位人力资源管理的作用

（一）实现信息的双向流通

互联网信息技术的发展与应用，极大地提升了信息交流与互动的便捷性，从而使人与人之间可以进行及时、有效的信息交流与互动。“互联网+”时代的到来，提高了各类组织、单位以及人员的信息获取通畅性，而工作人员可以通过“互联网+”以及其它的相关技术渠道，迅速获取关于事业单位的多方面信息，以便提高工作人员与单位之间的信息对称性，这样能够促使工作人员更加积极、主动地参与实际的工作活动，从而使事业单位的整体工作效率得到提升。此外，通过对现代网络交流平台与软件的有效运用，可以使单位员工、人力资源管理部门以及单位领导，三者进行更加便捷、有效的信息交流，以便更好地开展人力资源工作。

（二）决策更加科学化

在过去的行政事业单位中，人力资源管理部门常常“扮演”传达人事命令或执行的角色，而真正做出人事任命的则是单位的决策领导。而在“互联网+”时代，事业单位可以通过对人力资源信息进行数据化的分析，对员工进行更全面、深入地了解。同时，事业单位的员工可以利用单位内部的信息平台或渠道，对单位的项目方案、发展规划等内容提出个人意见，之后再由人力资源部门对这类信息资料进行系统化的整理与分析，再与单位领导层进行科学的分析与决策。这样不仅能够提高事业单位员工的团结性、参与工作的积极性，还能够对事业单位的未来发展方向进行正确的判断与把握。

（三）人员选拔更加专业化

现阶段，行政事业单位中的人力资源管理工作仍存在“成本高、效率低”等问题，而造成这一问题的主要原因在于人员选聘的方式不够专业与完善。为有效满足自身在“互联网+”时代的发展需求，行政事业单位应对部分员工进行外聘，这样既能够满足当前的岗位需求，还可以对人力资源的管理成本进行有效控制。在进行人员招聘时，可以通过互联网技术对应聘人员的信息进行迅速的分析与整合，以便可以对应聘信息进行及时的处理，从而能够快速地筛选出符合条件的应聘者。此外，“互联网+”可以为人力资源管理工作提供有效的技术支持，以便帮助人力资源进行招聘活动，这样可以为事业单位吸纳更优秀的员工，同时能够对员工进行合理地分配，使其能够在适合的岗位中开展工作，这样不仅可以使单位的人力、物力等资源的损耗降低，还有助于提高事业单位的整体工作效率与质量。

（四）优化人员培训和考核

在“互联网+”的时代中，通过对各类信息技术的有效运用，能够改变过去的员工培训方式，开展便捷的线上职业培训。人力资源部门可以利用某种网络程序，进行线上职业培训，这样既可以打破时间、空间对职业培训的限制，还可以节省员工的时间与精力，同时也有助于事业单位缩减相关工作的支出。此外，通过网络信息技术可以对员工进行必要的信息采集，之后再将相关的绩效考核信息进行上传，并通过数据分析技术对员工信息进行整理与保存，这样有助于事业单位人事考核机制的完善与实施。

三、“互联网+”时代下的行政事业单位人力资源管理发展策略

（一）构建科学完善的人力资源计划

互联网技术的有效运用，为事业单位人力资源管理工作的信息收集、整理与分析提供了更为便捷的条件，同时能够给予其必要的技术支持。所以，事业单位可以借助互联网信息技术，对自身的人才信息进行完善，并可以根据事业单位的岗位需求度员工信息进行全面的智能分析;同时，利用所得信息与数据制定科学、完善的人力资源计划，从而使人力资源管理的效率得到有效提升。在“互联网+”的视野下，健全且完善的事业单位人力资源计划的制定，是开展新型人力资源管理工作的基础与保障。传统的事业单位人力资源管理方式，已无法满足当前的社会发展需求，因此需要以完善的人力资源计划为依据，对事业单位的人力资源管理方式进行调整与更新，并具有相应的管理流程，同时可以在数据信息化的协助下对人力资源管理机制进行深化建设。此外，需要在构建科学、完善的人力资源计划时，通过网络信息所具有的时效性，提高事业单位人力资源管理获取动态信息的便捷性，以便对各类人力资源信息进行科学、及时地整合，进而实现人力资源管理工作的高效化运行。

（二）优化人力资源管理制度

社会经济的不断发展，促进了事业单位用人机制的变革，这也使得聘用制人力资源管理制度，逐步被应用在事业单位的人力资源管理工作当中。其中，聘用制以“合同关系”为主，而员工与事业单位则是处于平等的地位。同时，人力资源管理部门自身的管理理念也有所转变，它也由过去的命令执行部门转变为服务型机构，并将员工的个人发展需求与人力资源的管理目标进行统一，借此对人力资源的管理制度进行优化。在互联网思维的引导下，人力资源部门不应只重视对员工进行专业培养，还应根据事业单位自身的发展需求，注重对高素质、复合型人才的吸纳，这样可以对员工队伍的能力与组织结构进行优化调整，从而实现对人力资源的有效控制。

（三）创新人力资源培训模式

在人力资源的管理工作中，培训是一项极为重要的内容，它是提高员工职业技能，进一步了解事业单位内部文化的主要途径。在利用互联网技术对人力资源的培训模式进行创新时，可通过人力资源管理信息平台，对事业单位的人力资源培训工作进行全面的信息化管理，例如对培训规划、项目、时间等内容的信息化管理，从而促进培训效果的提升。同时，可以将培训内容上传至单位内部的信息交流平台，以便员工可以随时参与培训，极大地提高了培训的便捷性。此外，由于近年来，事业单位引进的专业技术人才逐渐增多，为使这类人才能够更好地发挥作用，应针对这类技术型人才进行有效的管理与技术培训，并进行科学、有效的培训考核，确保能够有效地发挥人才的技术优势。

四、结语

综上所述，随着互联网技术深入与广泛的应用，行政事业单位的人力资源管理缺陷不断地暴露，而人力资源的成本也在逐步增加，但其管理效率却每况愈下。因此，为提高事业单位的人力资源管理工作的效率，需顺应“互联网+”的时代发展趋势，对人力资源管理的理念与形式进行创新，同时要了解员工的职业发展需求。因此，事业单位应借助互联网技术，构建完善的人力资源管理体系，并对相应的培训模式进行创新，以便可以有效发挥员工的效能，从而实现人力资源管理效率的進一步提升。

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