火神山医院“云监工”：慢直播的融合创新

李悦悦

摘要：自2020年1月27日晚开始，“央视频”开通对火神山医院建造过程的实时直播，直播时长达24小时以上，实时在线人数过千万，慢直播的概念进入传媒行业的视野当中。基于实景拍摄的慢直播其发展前景如何，带来哪些积极影响？本文就火神山医院引发网络“云监工”现象展开讨论。

关键词：慢直播 “云监工” 网络直播

新冠肺炎疫情的防控情况牵动着亿万国人的心。疫情发生后，党中央、国务院高度重視。习近平总书记作出重要指示，强调要把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，坚决遏制疫情蔓延势头。为加强对新型冠状病毒感染的肺炎患者的救治，武汉市政府决定参照2003年“非典”时期北京小汤山医院的模式，在武汉市蔡甸区开工建设“武汉小汤山”医院，取名火神山医院。从方案设计到建成交付，武汉火神山医院仅用十天的时间，为新冠肺炎患者提供了更多的治疗空间。参与武汉火神山建造的工程队，用实际行动向国人和世界展示了前所未有的“中国速度”。

与此同时，自2020年1月27日晚开始，“央视频”开通对火神山医院建造过程实时直播，截至2月2日火神山医院竣工交付，在“央视频”上累计观看直播的用户已经超过了7000万人次，新浪微博相关话题的关注度已经超过一亿。火神山医院从无到有的十天时间里，倾注了无数建设者的心血。火神山医院的建设过程被全国人民所看见，不仅依靠传统官方媒体的报道，更多是借由网络直播的途径完成的。网友纷纷通过“央视频”平台提供的直播服务“云监工”，实时关注着火神山医院的建造过程。24小时施工现场直播放送，网民在线实时交流讨论，强有力地发挥了网络直播的优势。网络“慢直播”更多被大家所认识，“慢直播”显示出我国网络直播的发展正处于不断融合创新的状态，在网络直播的发展进程中释放出巨大的能量。

一、慢直播的融合创新

网络直播的出现与互联网的发展息息相关，得益于游戏产业的迅猛发展，主打游戏直播的平台YY、斗鱼TV等视频网站层出不穷。2016年是网络直播元年，随着更多互动、打赏等元素的加入，网络直播进入泛娱乐化时代，加之网络和智能电子产品性能不断提高，随时随地展开网络直播、收看网络直播变得轻而易举。

央视网与成都大熊猫繁育基地合作开办的IPANDA熊猫频道，24小时直播大熊猫的生活，吸引了国内外一大波粉丝的关注。如今，火神山医院“云监工”在网络上引起广泛关注，慢直播进入更多传媒企业的视野当中。在传统网络直播优势的基础之上，慢直播开辟了自己的一片天地，其真实、自然的表达手法吸引了不少受众的眼球。

1.传统网络直播的特点。网络直播在互联网环境下发挥出的最大优势在于其共时性。当直播开始时，主播与受众处于一个共享空间，相对于发布图片、文章所带来的延时反馈，网络直播实现了主播与受众之间的实时交流，互动效果得到了最大的发挥，你来我往间让情感得到充分的表达。

共时性的优势为网络直播带来了高时效，在此前提下，传受双方的互动性增强。传者能在直播平台上起到“意见领袖”的作用，借由强大的流量实现网络粉丝变现，为自己赢得更多的实际利益。作为受众的网民在网络直播中实现了“使用与满足”的效果，通过给主播刷礼物、评论区留言等方式，实现与传者和其他受众之间的交流。如此一来，网络直播不仅满足了受众获取有效信息的要求，并让其在内心获得了被关注、被重视的满足感。主播与受众之间完成即时的一对多的观点表达，一对一、一对多、多对多等多种互动方式在网络直播的过程中一一实现，极大颠覆了传统媒体只能单向一对多的单一传播。事实上，网络直播窗口所聚集的网民，一定程度上是经由筛选过后的“对口受者”，他们具有相似的兴趣爱好、关注角度、表达风格，主播在进行直播的过程中，也会有意识地筛选受众，加强用户黏度。人们在不经意间对直播视频内容会产生超一致的共鸣效果。

2.慢直播的创新优势。慢直播是在网络直播优势的基础上发展出的一种新型产品形式。2019年11月“央视频”APP上线，为了突出主流媒体的创新性，“央视频”在网络直播的前提下，联合众多文化旅行、新闻生产机构发布相关“慢直播”产品，如“游泰山，观日出”等。

相对于传统的网络视频直播来说，慢直播节奏缓慢、直播方式简单，采用实时场景的长时间无剪辑、原生态的直播手段，其风格既吸纳了传统网络直播的共时性、高互动性，又创新出更为真实朴素的表现手法。传统意义的网络直播需要短时间内在视觉或听觉上带来感官刺激，达到娱乐化效果。而慢直播内容通常被作为吃饭、打扫卫生时的背景板，直播在较为固定的视野范围进行长时间无人为干涉式的播放，自然地呈现出事情发展进程。受众的注意力不需要长时间放在直播内容上，慢直播随着时间缓慢推移，间歇性为网友带来视觉冲击，继而达到自我阐释的效果。

如下表所示，央视频《见证火神山医院崛起全过程》慢直播的实时在线人数是持续变动的，表中显示的数据仅为直播视频结束时的观看人次，实际观看数远大于表中的统计数量。即便如此，从统计数据可以看出，数千万网友们聚集在直播画面前，关注医院施工现场的一举一动，施工现场的每一个细节跃然于镜头上。

不少慢直播的时长长达24小时以上，是一种全天候无间歇的直播形式，改变了传统直播间时间短、内容泛娱乐化的问题，可以看出，“央视频”推出的《见证火神山医院崛起全过程》慢直播伴随关注医院建造的网民入睡和晨起，可谓陪伴式直播。

二、“云监工”：慢直播带来的积极影响

随着移动互联技术的发展，多数媒体将注意力放在充满冲击力和戏剧性的短视频或短平快的内容创作中。新闻媒体在“快”字至上的网络环境中不可避免地忽略了深度内容的挖掘，受到媒介主观意识的影响，会对传播信息的真实客观性打上折扣。在火神山医院慢直播受到关注之前，慢直播的应用场景多见于旅游场景或休闲娱乐。疫情期间，慢直播实现了以“真”为目的的云端监督。

1.慢直播“云监工”实现强监督。尽管互联网的发展拉近了人与人之间的距离，在很大程度上缓解了传统媒介带来的弱反馈效果，进一步打破了空间限制。但网络环境始终存在匿名性、广泛性等特点，且网络社会信息真假难辨，人们通过网络所认知的社会现象，依旧是媒介所营造出的拟态环境，并非真实世界。

央視频推出的火神山医院慢直播在每个施工阶段、不同位置的施工现场均设有近景、全景等多个景别，采用24小时不间断直播的方式，将施工现场“搬”到受众面前。1月30日，在火神山医院建筑工地上发生工人冲突，通过慢直播的方式，千万网友实时观看到争执状况，将事件讨论热度带上微博热搜。冲突事件因此更快受到官方关注，相关人员迅速展开调查，就工人冲突事件给出通报，将事情在极短时间内平息。

慢直播的推出，更大程度削弱了网络直播中主播个人因素对受众认识事物的影响。在新冠肺炎疫情发展最为紧张的时期，慢直播降低了记者和自媒体创作者运用贫乏的文字、片面的图片带给受众的不信任感。当前，传播的技术革命正在促成社会治理模式从“全景监狱”到“共景监狱”的根本性转换。所谓“全景监狱”是法国哲学家福柯对人类社会控制方式的一个比喻，指的是传统社会的管理者主要通过信息不对称的方式来实现成本更低、效率更高的社会治理。与“全景监狱”相对，“共景监狱”是一种围观结构。“共景监狱”模式下，受众从独立的个体转变成对某一对象的监视者，慢直播事无巨细的呈现方式使得监督主体获得更多的信息量，能够产生更大的舆论效应，加强了网民参与网络监督的集体意识。众目之下展开各项工作，为施工方带去鼓励的同时，也是强有力的全民监督手段。

“慢直播”所带来的舆论力量值得重视，使用得当可以让事件在舆论监督下有序开展。而当网络舆论被带偏，出现情绪化、偏激化时，我们也要注意监督的尺度，把握舆论风向。

2.慢直播“云监工”产生群体共鸣。疫情期间，慢直播在直播行业中异军突起，网民在线聚集“云监工”，在疫情防控的紧张情绪下，产生了巨大的群体共鸣。有网友评论称：“监工是调侃，实则是关心，以及亲眼见证平凡而伟大的基建。”“央视频”在2020年1月29日的官方微博中写道：“我们隔离病毒，但不隔离爱。就算再艰难，爱也从未离开。我们见证火神山、雷神山医院的崛起，也见证着众志成城战胜疫情的每一步。”

在阻击疫情的特殊时期，火神山、雷神山医院的建造是我国统一调控、接管病例的重要举措。将医院建造过程呈现给受众，也是对因疫情防控居家隔离的大众的一种鼓舞。收看直播的受众在评论区聊天、组织接龙活动，在网络的虚拟世界中结成了相互鼓舞、团结一致的心理联盟。慢直播被调侃成“当代网友无聊实录”，但从另一层面看，快节奏生活给人们带来了浮躁和虚实不定之感，借由慢直播的形式锁定注意力，也能起到增强凝聚力的作用。网民展开讨论，形成一次又一次的在线聚集，带着高度一致的关注点和期望，在慢直播“云监工”的形式下产生群体共鸣的网络奇观，形成安抚情绪和鼓励向上的积极力量。

三、结语

在没有快进、美颜和剪辑效果的镜头下，医院施工现场百台挖掘机、推土机紧急集合，通宵进行场平、回填等施工项目，都在慢直播平台以朴实无华的方式呈现给受众。火神山医院在建造过程的“自我表达”中，以原生态的直播方式，实现了真实撼动人心的自我阐释。

受众在慢直播中直接成为事件的参与者、见证者，相比快节奏下生产出的视频内容，慢直播吸引受众的正是在漫长时间内事物发展变化的代入感。这也给传媒行业一定的提醒，即便生活节奏加快，反其道而行的慢节奏生活展示未必毫无出路，盲目求快或许不是唯一带去流量的途径。

作者单位 中原工学院新闻与传播学院

本文系河南省教育厅人文社会科学研究项目“公共事件多屏传播对受众行为的影响研究”（项目编号：2018-ZZJH-637）的研究成果。

参考文献

[1]张文娟.互动生成中的传播共振——以央视频“火神山”“雷神山”慢直播为例[J].当代电视，2020（04）.

[2]宋成.“慢直播”与“饭圈文化”：“云监工”的传播学解读[J].新闻与写作，2020（03）.

[3]许向东.我国网络直播的发展现状、治理困境及应对策略[J].暨南学报（哲学社会科学版），2018（03）.