品牌经营：媒体融合创新发展的“知音”实践

黄小刚

摘要：《知音》杂志是我国知名的非时政类期刊之一。在媒体融合创新发展的时代潮流和行业变革中，知音传媒集团始终围绕“知音”这一核心品牌资产，深入挖掘和充分利用知音品牌影响力，不断强化知音品牌经营，通过构建品牌全媒体产品体系、品牌联合、品牌附加等路径，实现了知音品牌经营的多元化拓展与媒体融合创新发展。

关键词：知音 品牌经营 媒体融合

知音传媒集团其前身是创办于1985年的《知音》杂志社，历经了30多年的锐意变革与创新发展，目前知音集团已经发展为一家拥有《知音》《知音漫客》《漫客小说绘》《漫客绘心》《漫客绘意》《知音（海外版）》《好日子》等7种期刊，《新周报》《长江商报》《第一生活》等3种报纸，知音数字杂志、知音网、知音手机客户端、沃知音、听知音、知音微信公众号、知音微博、知音心理、第1生活吃喝闪、长江商报网等10种新媒体产品，12家子分公司，1所高等职业教育学院，总资产达22亿元的国有大型文化传媒企业，形成了书报刊出版、高等职业教育、幼儿教育、现代物业、家政服务和会展影视业等多元产业发展格局。如果说知音从杂志社向传媒集团进阶之路的前半程得益于《知音》“人情美、人性美”的核心定位和重内容、重质量的办刊理念，那么其后半程则在于及时抓住媒体融合与转型发展的时代潮流，深入挖掘和充分利用知音品牌影响力，不断强化知音品牌经营，通过构建知音全媒体产品体系，实现了知音品牌经营从线下向线上、从传统媒体向新媒体的延伸;通过品牌联合、强强合作，实现了知音品牌经营的乘数效应;通过立足自身资源，以知音品牌附加多元产业，构建知音品牌产品体系，实现了知音品牌经营的多元化拓展。

一、基于品牌优势的全媒体产品体系

近年来，在媒体融合创新与转型发展的时代潮流下，知音传媒集团充分发挥知音品牌的社会影响力，紧紧抓住高品质内容这一核心优势，通过建设知音全媒体公司，以《知音》高品质内容为基础延伸产业链，在强化内容为王这一根本理念的同时，亦紧跟不断变化的读者偏好和市场需求，打造了《知音》全媒体产品体系，构建了全方位、立体化的传播体系，以多样化的叙事方式和叙事平台为读者呈现高品质的原创内容，满足不同受众的精神文化需要。

（一）以《知音》杂志为核心的深度内容叙事

《知音》以“人情美、人性美”为办刊宗旨，以“篇篇可读，期期精彩”为根本质量追求，为读者提供“真实、原创、独家、有影响力”的高品质作品。《知音》作为中国知名的原创新闻纪实期刊，始终坚守新闻性、纪实性、故事性与情感性四位一体的创作风格和逼真、细腻、原生态的叙事风格，将最真实、最鲜活、最动人的人生故事娓娓道来，为读者提供精神的盛宴和人生的启迪。

（二）以知音网为核心的网络情感叙事

知音网作为《知音》杂志的官方网站，被誉为中国第一情感门户。知音网秉承了《知音》杂志“人情美、人性美”的核心定位，以線上平台弘扬“人情美，人性美”的知音精神，传播真实、鲜活、动人的人生故事。目前，知音网开设了新闻、情感、名家专栏、娱乐、视频、读图等内容频道，网站日最高页面浏览量约256万，独立访客约43万。

（三）以《沃知音》为核心的移动期刊叙事

《沃知音》是由知音传媒集团与中国联通联合打造的一款手机新闻期刊，以全国联通用户为主要服务对象，于2016年4月1日正式上线运营。《沃知音》依托《知音》作者团队和编辑队伍，将受版面限制而无法进入《知音》纸质版的优质内容以手机媒体的形式为读者呈现出来，涵盖了真实、原创、独家的人物故事、既新鲜又极具可读性的纪实新闻、反映时代特点的典型案例、情感困惑疏解等丰富多彩的情感内容。

（四）以《听知音》为核心的终端音频叙事

《听知音》以《知音》纸质版优质内容为基础，以实现《知音》在音频领域的品牌价值为主要目标，将其制作成音频节目，以PC、手机、平板电脑等设备为终端，通过如咪咕音乐、联通沃音乐、电信娱乐等各类运营商平台以及喜马拉雅听书APP、阿基米德FM、蜻蜓FM、荔枝FM、微信、微博等互联网视听平台进行推广和覆盖，用好声音诠释好情感，用好声音来传播《知音》。

（五）以知音微信公众号和知音微博为核心的自媒体叙事

运营知音微信公众号和知音杂志微博，以自媒体运营平台实现对知音故事的传播和知音品牌的扩展。知音微信公众号是知音杂志的官方订阅号，讲述人情之美、人性之美，在尽情欣赏知音原创经典文章的同时，更增添了对文章从选题确定、素材收集、内容创作等一系列过程的深度理解。知音杂志官方微博始终坚持以平凡的故事揭示生活的哲理和人生的真谛，为读者带来最新颖、最真实、最动人的人生故事，传递“人情美、人性美”。

二、基于品牌合作的财经服务平台

2006年9月，知音传媒集团联合长江出版传媒集团，共同推出了全国性主流财经日报——《长江商报》，成为知音传媒与长江出版两大行业品牌强强联合的重要成果。《长江商报》作为长江中部首家定位“大财经”的原创财经全媒体，拥有极强的影响力和传播力，已跻身中国专业财经融媒体第一方阵，是中国当前最具成长性的优秀财经全媒体之一。

（一）从区域性综合平面媒体向全国性财经融媒体转型

2016年底，知音传媒集团对《长江商报》区域综合类日报的发展进行全面革新，采取“大财经”的发展定位，为全国及国外主要资本市场提供精准化服务，以期将商报办成一张服务全国资本市场的专业财经类报纸。至今，《长江商报》在中国资本市场的传播力、影响力得到显著提升，成功实现了从区域性综合平面纸媒向具有全国影响力的专业化财经报纸转型。

（二）构建服务资本市场的“大财经”运营格局

除了打造全媒体矩阵，实现融媒体转型之外，长江商报始终坚守服务全国资本市场的“大财经”定位，不断开拓其他业务，已形成了以高峰论坛、公益联盟、市值管理、垂直定制和舆情分析等方式服务四大资本市场的运营格局。长江商报在转型为“大财经”定位，专业服务资本市场之后，并没有丢弃传统媒体注重调查和原创的新闻专业主义，而是将这一传统媒体的优秀职业操守和行业传统延续到转型后的融媒体体系中，以严谨详实的大数据分析和调查报道，将中国经济的发展脉络和演进轨迹进行专业化、清晰化呈现，为资本市场提供政策解读、现象分析、发展把脉等深度服务，以全媒体产品体系，多角度、多渠道、多形式为财经界精英、知名企业和上市公司提供深度剖析与专业服务。

三、基于品牌附加的多元产业发展

知音传媒集团充分利用长期以来积淀的知音品牌影响力和庞大的知音品牌忠实客户，以知音品牌附加多元产业，既实现了集团多元化发展转型，又拓宽了知音品牌传播渠道，提升了知音品牌价值，增强了知音品牌的社会影响力。

（一）教育培训产业

知音传媒集团依托自身资源优势和品牌优势，跨界开拓教育培训产业，构建起了涵盖幼儿、青少年、中老年不同年龄阶段的教育培训体系，塑造了知音传媒教育品牌。知音幼儿园是一所由湖北省妇联和知音传媒集团联合打造的现代化高品质幼儿园，由中国家政第一股木兰花家政负责管理，于2016年7月正式开园授课。知音传媒集团将“人情美、人性美”的知音精神融入到了知音幼儿园办学与培养思想中，提出了“用心培育、用爱诠释”的办学理念，为2.5—6岁幼儿带来爱的诠释、爱的培养与爱的传播。

故事源动力学院是知音传媒集团充分利用《知音》雄厚的编辑力量优势，专门教授学员如何进行故事写作的专业机构。通过聘请拥有多年丰富编辑经验的资深编辑老师授课，为学员讲授故事写作的专业技巧，提升学员故事写作能力。知音少年名家作文培优中心是少儿作文写作与培训专业机构，知音传媒集团强大的编辑队伍资源优势为该中心提供了专业化、高质量的师资保障，还有20多位著名儿童文学作家和作文培优专家汇聚于此，为武汉三镇百万少年提供线上线下的专业作文辅导，目前已经有数百人次在“楚才杯”等作文大赛中斩获一二三等奖。

知音教育科技发展（武汉）有限公司是知音传媒集团注册成立的全资子公司，以“胸怀世界、放眼未来”为教育宗旨，在各级教育主管部门指导下，通过与中小学校联合开展不同形式的国际教育工作，不断拓宽学生视野，促进学生综合能力和创新思维能力的发展，增强学生的素质教育。

武汉信息传播职业技术学院的前身是成立于2000年的知音职业技术学院，2002年，知音职业技术学院更名为武汉信息传播职业技术学院并沿用至今，现有在校学生9000余人。

知音老年大学是知音传媒集团旗下《新周报》推出文化教育服务，以其庞大的中老年读者为基础，从单纯的内容提供商向文化服务供应商转型。知音老年大学于2018年秋季正式开始对外招生，目前已成功开办了三个学期，其中2019年秋季招生规模达到1300人次。

（二）物业服务产业

1998年9月，知音传媒集团以1000万元人民币注册成立湖北知音物业发展有限公司，正式进军物业管理行业，为集团3+N发展战略的构建奠定了坚实基础。知音物业发展有限公司成立以来，成功完成了“知音集团办公楼开发建设项目”“知音广场5A甲级写字楼开发建设与物业管理项目”以及“武汉庙山知音文化科技园项目”等大型工程建设项目，共计22万平方米。其中，知音广场5A甲级写字楼开发建设与物业管理项目是知音传媒集团与中国工商银行湖北省分行联合投资建设的重大商业项目，总面积达47000平方米，是武汉市武昌区金融总部经济区的重要构成。通过对以上项目的经营与管理，知音传媒集团实现了由传媒向物业的跨界经营，推动了知音品牌从文化领域向地产领域的延伸。

（三）家政服务产业

2006年7月，在湖北省妇联的指导下，知音传媒集团联合湖北省妇女儿童发展中心等相关机构共同组建了湖北木兰花家政服务股份有限公司，知音传媒集团正式加入家政服务领域，开辟家政服务产业发展新天地。业务范围从家政服务、劳务派遣延伸至物业服务、职业培训、居家养老、盲残服务、幼教产业等，迅速在同行业中脱颖而出。2014年10月，木兰花家政服务股份有限公司率先登陆资本市场，成为中国家政第一股。上市后的木兰花家政抓住资本市场带来的发展机遇，不断扩大产业规模，走“规范化、规模化、标准化、连锁化和品牌化”经营之路，通过整合、兼并、收购等战略，打造了木蘭花信息平台、家政服务平台、儿童产业平台、养老产业平台等多元服务平台，构建了以服务家庭为核心的完整家政产业链，全面实现木兰花“由小花到航母”的跨越发展。

（四）会展服务产业

2013年，知音传媒集团注册成立湖北知音展览有限责任公司，致力于会展经济发展。知音展览有限责任公司自成立以来，始终围绕《知音》杂志以女性为主要读者的市场定位和消费者群体特征，以妇女、儿童产品为主推，通过策划、举办“湖北省妇女儿童服务业博览会暨中国（武汉）国际孕妇、婴儿、儿童产品博览会”和“亚洲幼教峰会暨2017中国（武汉）国际幼教博览会”等大型展会，逐步形成了华中地区专业、权威的妇女、儿童产品展会品牌，成为孕妇、婴童及幼教等产品制造商、供应商、经销商、代理商和消费者所信赖的展会平台。

（五）生活服务产业

在媒体转型发展的时代大潮流之下，《第1生活》报另辟蹊径，充分依托多年来积累的忠实读者群体基础，围绕《第1生活》服务百姓生活的核心定位，于2017年精心打造并推出了第1生活有机馆，为消费者提供天然、健康、有机生态农产品，致力打造最具有公信力和影响力的有机生态健康食品提供商，实现从生活信息服务向生活产品服务的实体转型。

结语

从一本杂志、一家杂志社起步，历经了30多年的锐意变革与创新发展，如今蜕变成为一家拥有多种期刊和覆盖网、端、视、听、微等多平台的新媒体产品，涉及教育、会展、家政等多领域，总资产达数十亿元的国有大型文化传媒集团。知音传媒集团始终以高品质内容和高质量服务为根本，在媒体融合创新发展的行业大变革进程中，以自身多年积累的品牌资产为突破口，通过多元化的品牌经营，推动了知音品牌的价值增值，形成了媒体融合创新发展的知音实践。

本文系中国新闻出版研究院中央级公益性科研院所基本科研业务费专项资金资助项目“中国传媒融合创新研究”的部分研究成果。

参考文献：

[1]杨若雯，左敏行.天涯处处有“知音”——知音传媒集团发展纪实[J].传媒，2013（09）.

[2]知音网.中国第一情感门户[OL] .

[3]宋以超.知音传媒集团坚守初心，做有责任的文化企业[N].中国新闻出版广电报，2019-10-15.

（作者单位：贵州民族大学）