《导游实务》课程思政建设机制研究

叶晨曦

【摘要】《导游实务》课程思政建设机制包含运行机制、评价机制和保障机制，只有三方面互为基础、互相补充、配合协调，才能力争高校课程思政建设工作落到实处。

【关键词】《导游实务》;课程思政;建设机制

“课程思政”这一概念由上海市教育委员会于2014年提出，并陆续在上海的一些高校进行试点，成效卓著。思政教育、三全育人、立德树人，思政元素、教学设计、教学模式等成为课程思政研究的重要内容和落脚点。《导游实务》作为高校旅游管理专业的核心课程，对整个专业的人才培养起着举足轻重的作用。因此，本文探究了《导游实务》课程思政建设机制，以提高学生的导游技能和综合素质。

一、《导游实务》课程思政建设存在的问题

目前《导游实务》课程育人效果不尽人意，一是该课程多以模拟导游的形式代替校外实践，但是这种替代仅仅是对流程的替代，实践带团中的突发问题、现实环境等是无法模拟的，所以学生感觉真实度不够，导致对教材的育人功能理解不够透彻。二是课程思政教育往往是以案例的形式进行的，案例的陈旧性、雷同性或者创新性差，导致案例的吸引力不够，无法引起学生的共鸣。三是教师的企业实践机会有限，无法对案例的不足之处形成很好的补充，导致课程教学中育人功能的减弱。所以，该课程思政建设机制的构建势在必行。

二、《导游实务》课程思政建设机制的构建

（一）运行机制

建立健全思政课程与旅游管理专业课程的协同机制。旅游管理专业需要重视思政核心课程（马哲类）、思政选修课程（航空概论类）、综合素养课程（沟通礼仪类）、专业课程（导游实务类）四个要素之间的协调性，因此，要做好四方面课程的运行机制建设。

建立健全《导游实务》与旅游管理其他专业课程的协同机制。《导游实务》可以结合《旅游法规》《导游基础知识》以及旅游管理专业的其他课程，形成“1+2+X”协同育人的局面。其中“1”是《导游实务》，“2”是《旅游法规》和《导游基础知识》，要积极挖掘《旅游法规》和《导游基础知识》两门课程中蕴含的思政资源，强化教师进行思政教育的主体意识，打造考证科目课程思政建设体系。待这三门课程阶段性成果出来后，继续发挥扩散效应，将《旅游学概论》《饭店管理》等课程纳入到旅游管理专业课程思政建设的大体系中，形成协同联动机制。

（二）评价机制

课程思政在建设过程中，需构建科学配套的评价机制。评价既是对课程思政育人成果的检验，同时根据评价结果也可以对课程思政建设进行动态调整，更好地提升课程思政效果。评价机制和运行机制是一个互动的过程，只有二者相互配合，才能更好地服务课程思政建设。

1.加强《导游实务》课程思政的过程评价。课程思政评价机制建立的基础是确保课程思政在教学过程中的连续性，包含时间的连续性和内容的连续性。《导游实务》课程的教学大纲、教案、教材需要进行重新编排，挖掘每一章中的思政资源，并进行归纳提炼，形成系统性的课程思政资源库。教师在授课的过程中，要树立润物无声的传授理念，要提升进行课程思政教学的意识。另外，要在课程考试中加入课程思政的内容，让课程思政不能仅仅停留在老师讲的阶段，必须融入学生的内心，让学生有深刻的理解和体会。

2.完善《导游实务》课程思政的考评机制。建立《导游实务》课程思政的评价指标体系，评价指标应包含学生评价、自我评价和同行评价三个部分。学生评价应主要侧重于学习的感受和效果，教师的自我评价主要是对授课过程、手段、方法、内容、扩展等方面的自我认知，总结授课中的经验和不足，这对后面的工作补充和改进是一个非常好的引导。同行评价主要通过课堂跟听、说课以及比赛等形式进行。三部分的二级指标确定之后依据访谈、调研等多种形式，确定各二级指标的权重，形成细化的量化表。课程结束后，把相关指标的数值录入表格即可生成结果。另外，可以积极利用学习通、钉钉、雨课堂等技术平台的数据信息，对课程思政的实施效果进行及时的跟踪反馈，做到有的放矢、有效整合。

3.建立授课教师的激励机制。建立授课教师的激励机制可以将教师的积极性充分激发出来，使社会、行业、个人对课程思政建设的需求与教师的积极供给达到最佳的匹配状态，将课程思政建设和教师的个人成长紧密结合起来，使教师在课程思政建设方面付出的心血、获得的成绩以及所做的有效探索和积极实践能够得到肯定和认可，进一步提升教师实施课程思政的主动性。

（三）保障机制

保障机制的构建是课程思政开展的又一基础，保障机制应包含人才保障和制度保障。

人才保障主要针对一线授课教师队伍而言的。一是要提升教师队伍的素质，教师素质的高低与课程思政的开展程度、课程育人的效果息息相关。二是选派现有教师参加培训和进修。积极选派教师参加相关课程的培训和交流，或者积极邀请专家到学校讲课、介绍经验，为教师在进行课程思政建设中遇到的问题和困惑把脉问诊。三是定期组织教师进行内部交流，对教师的想法进行归纳、汇总，形成系统性的资料，组建课程思政的素材库。四是构建课程思政建设团队，可围绕《导游实务》课程建设目标，吸纳思政课、心理学、社会学等学科背景的教师，搭建多学科、多结构团队。五是督促教师积极提升自我，《导游实务》课程实践性强，简单的照本宣科缺乏针对性和说服力，所以教师要基于这门课程的特点，融合理论于实践，切实提高课堂的话语权，使课程思政成为组织教学的又一个视角。

制度保障是课程思政建设的支撑力。目前，高校课程思政建设大多数由学校的教务部门规划设计，确定建设方案。这种模式在一定程度上保证了课程思政建设的全校统筹规划和协同推进，形成不同专业共同发展的合力，同时也可以通过经费控制、考核等方式监管督促二级学院课程思政建设的不断推进。二级学院在学校方案的基础上，应根据具体的学科特点，形成更加细化的实施方案，以保证每一门课程的思政建设落到实处。

三、结语

构建课程思政建设机制是课程思政產生效用的重要保障，这是一个系统性的工作，需要每一位授课教师的协同联动。加强《导游实务》课程思政建设，既可以使学生学到知识，又能提升他们的素养，从而促进其全面成长成才。

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【本文系2020年郑州航院教改项目“《导游实务》课程思政建设研究”（97）的阶段性成果】

（作者单位：郑州航空工业管理学院商学院）