基于目标规划合作生产的人力资源优化配置研究

郑华丽

摘要：烟草行业以高质量发展为引领，实施“大品牌、大市场、大企业”发展战略。合作生产促进了行业整体经济效益、促进了大品牌扩张、促进了行业共同发展、更促进了行业整体竞争实力的提高。2008～2019年，浙江中烟合作生产不论是在加工数量上，还是在生产范围上都取得了新的成效，而浙烟合作单位涉及10家中烟11家工厂，合作生产面临着众多的挑战，品牌合作生产“点零散、总量大、供应链长”的特点带来了协同工作中诸多难题及困难，多年来，浙江中烟合作生产始终坚持以多点生产的同质化制造为核心，以突出人才保障为指导，为利群品牌的做强做大持续提供优质产品。

关键词：烟草行业;人力资源;优化配置

一、目前合作生产人员现状

（一）合作生产人员特点

生产管理部合作生产项目组共有人员98人。合作生产科和合作生产项目组实行直线-职能管理和矩阵式管理两个模式结合的方式。第一，合作生产科隶属于生产管理部采用的直接式管理模式，其本质在于对合作生产计划、质量（含成品）、材料、财务、人员等资源要素进行快速协同与共享，从而让合作生产组织运营更加高效、集约和灵活，提高工作效率。第二，合作生产项目组隶属于生产管理部采用矩阵管理方法，项目组在所驻点进行有效的风险管理，确保公司合作生产运营的稳健和健康。

合作生产项目组有以下特点：任务性。合作生产项目组是为了有效应对公司合作生产数量，各合作单位协议计划不断变化而设定。临时性。随着在行业税利导向的背景下，计划吃紧，部分合作点合作生产生产方式从“点集中，规模大”转变为“点分散，规模小”。根据生产规划布局，抽调人员完成临时性、暂时性设定的合作生产任务。协作性。在项目组团队中，不同专业、不同岗位的员工共同组成项目团队，围绕合作生产目标共同努力，以良好的团队促进团队成员的相互协调，增强组织项目的凝聚力。

（二）合作生产人员岗位配置的主要问题

2008年至今，浙江中烟合作生产不断壮大，合作生产人员配置需要解决三方面的主要问题：一是合作生产项目组人员配置成为重中之重，根据需要合理配置倒班过程管控人员，项目组日常管理人员，项目组组经理与副经理。二是随着合作生产点小批量、阶段性、暂时性合作生产点增多，临时抽调人员将常态化，根据合作生产项目组员工流动和调配的原则，保证合作生产项目组人员配置趋于稳定。三是合作生产项目组人员流动性强：存在暂时性缺员：由于近几年退休人员以及调回两厂人员普遍增多，导致补员不断，而现有新上岗人员无法满足合作生产过程管控所需岗位的需要，造成部分加工点暂时性缺员现象;存在结构性缺员：目前制丝过程质量管理员50%以上全部都是40岁以上员工，导致合作生产制丝人员供需结构脱节，对后续引发新老员工人员衔接的隐患。

二、合作生产项目组人员配置思路和改进方案

合作生产项目组人员数量配置是根据业务发展的需求，在防止人力资源流失和浪费的情况下，提高人员配置效率。本文针对重点问题探讨如何通过人员配置模型精细化配置人力，聚焦在生产人员的配置问题，确保人力资源最优，在整体设计的基础上重点研究配置相关问题，运用科学的手段，目的是实现人力资源的灵活配置，结合合作生产人员配置的问题点，以及各合作生产点加工数量的情况，实现最少人的配置，最大程度的避免人力配置浪费。

（一）建立动态配置模型

1. 建立线性回归模型

在合作生产高标准同质化制造背景下，“四项指标”（产量、产品优质率、追溯率、市场投诉理赔率）指标影响越来越大，建立模型第一步是运用四项指标拉动式配置人力，可以最大限度实现人力资源的最优配置。

假设自变量xi，mi，ni（产品优质率、追溯率、市场投诉理赔率）和因变量yi（产量），见变量赋值表1。

拟合回归模型：

示例：回归分析：x1与 y1

根据P值小于0.05，回归方程有效，并求得拟合回归方程见表2。

2. 使用指派问题匈牙利法规划合作生产人员配置

建立数学模型，可假设i=1，2，3，4，5，6，7，8分别表示合作生产第一、第二、第三、第四、第五、第六、第七、第八;j=1，2，3，4，5，6，7，8表示加工点1，2，3，4，5，6，7，8加工任务;bij表示第i个项目组去完成第j个加工点任务所能达到的优质率、追溯率及市场投诉理赔率（y）的数学模型为：

（1）求解各项目组指派任务，优质率完成最好的组合。

结论：MaxY（优质率）=798.67/8=99.83%，任务指派最佳为合作生产第一项目组指派加工点8，合作生产第二项目组指派加工点5，合作生产第三项目組指派加工点2，合作生产第四项目组指派加工点7，合作生产第五项目组指派加工点3，合作生产第六项目组指派加工点1，合作生产第七项目组指派加工点4，合作生产第八项目组指派加工点6。

（2）求解各项目组指派任务，追溯率完成最好的组合。

结论：MinY（追溯率）=14.51/8=1.81%，任务指派最佳为合作生产第一项目组指派加工点8，合作生产第二项目组指派加工点7，合作生产第三项目组指派加工点1，合作生产第四项目组指派加工点4，合作生产第五项目组指派加工点2，合作生产第六项目组指派加工点3，合作生产第七项目组指派加工点5，合作生产第八项目组指派加工点6。

（3）求解各项目组指派任务，市场投诉理赔率完成最好的组合。

结论：MinY（市场投诉理赔率）=0.253/8=0.032PPM，任务指派最佳为合作生产第一项目组指派加工点1，合作生产第二项目组指派加工点6，合作生产第三项目组指派加工点8，合作生产第四项目组指派加工点3，合作生产第五项目组指派加工点4，合作生产第六项目组指派加工点2，合作生产第七项目组指派加工点5，合作生产第八项目组指派加工点7。

三、合作生产人员解决手段和改进方向

（一）人岗匹配，满足需求

依据合作生产的发展战略和业务目标，优化工作流程，制定合理的岗位设置方案，明确人员配置。积极开展规范的、科学的工作分析，确定各岗位工作性质、复杂、难易程度，明确现有岗位的工作说明和工作规范，依据岗位职责分解，制定出客观、科学的岗位职责，并梳理各岗位《作业指导及标准说明书》， 建立完整的岗位描述。

（二）复合人才，多岗胜任

加快复合型人才内部培养，全面提升人才队伍的整体素质。为满足合作生产多点、点散、暂时性、非连续性加工特点，培养既具有制丝又有卷包专业技能，且拥有专业管理的复合型人才等多技能交叉人才，以此覆盖合作生产全领域，具备多岗位胜任、合作生产应急管理的人才，满足合作生产临时抽调、分配的需求。

在拓宽复合型人才视野的同时，有计划地为合作生产储备一批专业型、技术性强的高端人才后备梯队，持续推进合作生产的战略实施。坚持把高端人才选拔培养渠道的源头放在一线，并坚持系统、长期、有序的培养。

参考文献：

[1]赵琪.我国国有企业人力资源优化配置研究[D].哈尔滨：哈尔滨工程大学，2010.

[2]高祥兰.人力资源优化配置[J].经济技术协作信息，2017：23.

（作者单位：浙江中烟工业有限责任公司）