护理风险管理在内科护理中的应用效果观察

李宝恩

【摘 要】目的：探讨分析内科患者采用护理风险管理的临床运用效果。方法：选择本院2020年6月至2021年7月收治的内科患者作为研究主体，纳选对象共计78例，以随机数字表法将其均匀划分为两组，每组各39例，常规组采取常规护理管理，观察组则采取护理风险管理，组间对比两组护理质量及不良事件。结果：与常规组进行比较，观察组各项护理质量评分均明显比常规组高，组间对比（P<0.05）；同时观察组不良事件发生概率5.13%远远比常规组低，组间对比（P<0.05）。结论：采取护理风险管理能显著提升护理质量，还能减少不良事件发生机率，临床应用价值显著。

【关键词】内科护理；护理方法；护理风险管理；护理效果；服务质量

Observation on the application effect of nursing risk management in internal nursing

Li Baoen

Xian County Peoples Hospital， Cangzhou City， Hebei Province， Cangzhou Hebei 062250， China

【Abstract】Objective：To explore and analyze the clinical application effect of nursing risk management in internal medicine patients. Methods：The internal medicine patients admitted in our hospital from June 2020 to July 2021 were selected as the main body of the study. A total of 78 patients were recruited. They were evenly divided into two groups by random number table method， each with 39 cases， the conventional group Routine nursing management was adopted， while the observation group adopted nursing risk management. The quality of care and adverse events between the two groups were compared. Results： Compared with the routine group， the observation groups various nursing quality scores were significantly higher than those of the routine group， and the comparison between groups was（P<0.05）； at the same time， the 5.13% probability of adverse events in the observation group was far lower than that of the routine group， and the comparison between the groups was（P<0.05）. Conclusion： Adopting nursing risk management can significantly improve the quality of nursing and reduce the probability of adverse events. The clinical application value is significant.

【Key？Words】Internal Medicine Nursing； Nursing Methods； Nursing Risk Management； Nursing Effects； Service Quality

内科护理所涉及的内容非常广，而且内科疾病通常都是慢性病，受长期疾病折磨，患者的身心不仅会受到严重的摧残，而且还会大大增加护理难度。再加上患者常常伴有很多不良的情绪，使得易引起护患纠纷。而护理风险管理能够根据患者实际情况，予以有效的解决措施，还能降低护理风险[1]。基于此，文章以内科患者为例（研究时间：2020年6月至2021年7月），应用护理风险管理的方式，相关内容如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择本院2020年6月至2021年7月收治的内科患者作为研究主体，纳选对象共计78例，以随机数字表法将其均匀划分为两组，每组各39例。常规组，男性18例，女性21例，年龄25岁～74岁，平均年龄（53.39±1.69）岁，糖尿病患者有13例，心血管病患者有11例，脑血管病患者有15例。观察组，男性17例，女性22例，年龄25岁～75岁，平均年龄（53.78±1.79）岁，糖尿病患者有15例，心血管病患者有11例，脑血管病患者有13例。对于上述數据资料，两组差异不显著（P>0.05）。

1.2 方法

1.2.1 39例常规组患者采取常规护理：包含平常的生活护理、用药指导、饮食护理以及生命体征监测等多个方面的护理措施。

1.2.2 39例观察组患者实施护理风险管理，即：（1）管理培训：对护理工作者展开法律与法规培训，并提高他们的法律意识，确定自身的权利和职责，这样在工作中能防止风险事件的发生。还要安排护理人员进行模拟演练等，从而培训患者的风险事件应急处理与应变能力[2]。（2）提高护理能力：可以通过定期开展业务培训、护理技能还有考核等，督促医护工作者时刻保持积极学习的态度，拓宽自己理论知识面，提高护理能力。（3）加强护患沟通：医护工作人员应以温和、积极的态度与患者及其家属进行沟通，详细了解患者的病情和想法，帮助其消除负面情绪，使其以乐观、健康向上的心态来面对疾病。（4）改善就医环境：应及时的更新院内各种警示以及路线标识，并派专人来维持秩序，不定期检查医院和各个病房存在安全隐患。

1.3 观察指标

两组护理效果均在干预30天后评价，观察指标包括：护理质量以及不良事件。护理质量：包含基础护理、护理文书、护理安全以及理论知识等4个项目。不良事件：包含给药错误、医疗纠纷以及跌倒3个项目[3]。

1.4 统计学指标

采用SPSS 24.0统计学软件进行数据分析。计数资料采用（%）表示，进行χ2检验，计量资料采用（χ±s）表示，进行t检验，P<0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 对比分析护理质量

与常規组进行比较，观察组各项护理质量评分明显比常规组高，组间对比（P<0.05），见表1。

2.2 对比分析不良事件

与常规组进行比较，观察组不良事件发生概率5.13%远远比常规组低（P<0.05），见表2。

3 讨论

护理风险有着后果严重、不确定、复杂以及水平高等特征，在具体护理的工作当中，应用护理风险管理，能降低对患者伤害，还能降低医院运行成本。由于内科疾病种类繁多，且患者发病比较急，因此在对其实施护理措施的时候，应当对风险展开深入分析，并提出合理的解决策略，进而全面提升护理质量和服务水平，降低护理风险事件的发生[4]。因此，在内科护理工作中，必须注重护理风险管理开展，尽可能避免护理风险以及护患纠纷发生，从而提升护理质量和患者的满意度。

在此次研究中，对39例常规组患者予以常规护理，对39例观察组患者予以护理风险管理的方式。结果显示，与常规组进行比较，观察组各项护理质量评分均明显比常规组高，组间对比（P<0.05）；同时观察组不良事件发生概率5.13%远远比常规组低，组间对比（P<0.05）[5]。表明护理风险管理的方式在内科护理中运用效果显著，值得临床大力推广。

参考文献

[1] 沈燕，杨春燕.护理风险管理在心内科患者护理中的应用效果观察[J].中国卫生产业，2018，15（17）：89-91.

[2] 童孝清，方琴.风险管理在心血管内科临床护理中的应用分析[J].世界最新医学信息文摘，2019，19（45）：246.

[3] 舒梅.护理风险管理在心血管呼吸内科护理中的应用及效果评价[J].医学食疗与健康，2020，18（3）：113，115.

[4] 王红丽.基于循证护理的风险管理模式在心血管内科护理中的应用[J].河南医学研究，2019，28（7）：191-193.

[5] 田玉霞.全面护理风险管理在心血管内科护理管理中的应用效果[J].中国卫生产业，2020，17（18）：101-103.