基于问题解决的学前融合教育巡回辅导初探——以郑州市L园为例

肖君凤

（郑州幼儿师范高等专科学校教育教学部 河南郑州 450000）

在两期《特殊教育提升计划》精神的指导下，河南省高度重视学前融合教育的发展，河南省教育厅在全省范围内遴选幼儿园开展学前融合教育的试点推进工作，河南省学前融合教育发展支持中心是学前融合教育巡回辅导的总调度中心，根据各个幼儿园的个别化需求组织专家团队进入融合教育试点园开展巡回辅导工作，力图解决学前融合教育实践中的问题，提升学前融合教育的质量。

一、前情调研，有备辅导

（一）总体规划，明确目标。为了提升学前融合教育的质量，确保学前融合教育持续有效的开展，推动特殊幼儿接受公平有质量的教育，解决各个试点园在融合教育实践中的实际问题，河南省学前融合教育发展支持中心统筹规划，成立巡回辅导工作组，与各个试点园保持密切的联系，在全省范围的融合教育试点园中明确巡回辅导的目标与要求，搭建融合教育巡回辅导专家团，规划巡回辅导路线及进行相关预案的准备工作，为巡回辅导做好充分的准备。

（二）个案调研，了解需求。为确保巡回辅导的质量，做到有备辅导，河南省学前融合教育专家团队通过提前向各个试点园发布《幼儿园基本情况调查表》《个案主诉问题检核表》《个案基本资料调查表》《儿童兴趣调查表》等，初步了解融合教育学生的招生情况和招生渠道、融合幼儿的障碍类型及现状能力、教师对幼儿的支持程度及教师需要的专业资源和支持等内容，以便根据个案的基本情况了解幼儿园的支持需求。

1.幼儿园基本情况。郑州L园是河南省学前融合教育第三批试点园，该园是新建园舍，园舍环境创设丰富而童趣，园舍面积较大。该园以食育和健康教育为特色，在户外活动环节的户外大循环是本园健康教育的特色体现，也是融合教育融合质量最高的一个环节。该园共有15个教学班，其中小班5个，中班5个，大班5个，教师总数45人，每个班的教师配备为两教一保，经过前期调研和现场座谈，该园共有4位教师参加过融合教育师资的培训，在这4位老师中，有一名是教学主任，有1位参训老师目前在有特殊幼儿的融合班级任教，经过前期问卷调研发现，该园共有3名特殊幼儿，都是在入园后班级教师发现的，其中有两个幼儿家长否认孩子属于特殊需要儿童，也无意识去做相关诊断证明。

2.个案基本情况。经过前期个案基本资料调查和主诉问题检核及兴趣物调查，特殊幼儿的能力表现如下：

（1）悠悠，中五班小朋友，未诊断，经教师反馈该幼儿有无意义的自言自语现象，对于字的认知非常好，但是存在沟通障碍；互动能力较差，指令配合差，有时会有攻击他人的行为。

（2）坤坤，中一班小朋友，未诊断，配合班级活动差，指令配合差，身高、体重高于同龄小朋友，游戏水平低，大多数是自己玩，性格比较执拗，挑食严重，吃饭要把吃的剁碎才吃，起初不在幼儿园进餐，非常排斥，经过一年普教的方法耐心引导，可以在幼儿园进餐。

（3）辰辰，该孩子非常聪明，但是课堂常规意识较差，在小朋友进行活动时，不排队，不参与活动，会运用恐龙玩假想性的游戏，喜欢恐龙、恐龙蛋等，在幼儿园喜欢的活动是骑小车，该幼儿由奶奶带，包办代替较多，相对较为溺爱。

3.幼儿园需求。经前期个案主诉问题检核表调研发现，目前该园尚处于融合教育起步阶段，对于特殊幼儿的特征并不了解，对于学习目标、支持策略等内容更是缺乏了解。因此，该园对于学前融合教育中的教具教材资源、问题行为处理、课程安排和教学策略及亲师沟通等都需要专业协助。

（三）按需支持，选派专家。

1.召开巡回辅导准备会。在个案调研的基础上，巡回辅导专家团召开巡回辅导准备会，组织高校相关专业科研人员和一线融合教育工作人员集中，分析试点园的基本情况和个案基本情况，发现幼儿园的困惑和亟需解决的问题，根据其需求确定巡回辅导的内容，准备适切的巡回辅导的资料与工具，确定巡回辅导的专家。

2.个性化选派专家。经调查分析，发现该园目前亟需解决的主要问题集中于全园融合教育理念的渗透、特殊幼儿的教学引导、亲师沟通技巧三个方面，本次巡回辅导团队有以下选派专家安排：首先，选派一位既具有理论基础又有相关实际操作经验的高校教师参与入班观察并进行教师座谈；其次，选派一位园长负责对园长进行座谈，了解幼儿园融合理念宣导的情况及困惑，并对园长进行资源教室建设相关引导。最后，选择一名具有丰富融合教育经验的老师入班观察并进行教师咨询与座谈，现场解决一线教师的困惑。融合教育巡回辅导的专家选派都是基于幼儿园的个性化需求而定的。

3.预告巡回辅导行程。在巡回辅导安排中，会选派1～2名行政人员提前与幼儿园沟通巡回辅导事宜，行政人员负责行程的全方位安排。专家团队负责将预备会上巡回辅导内容发布给行政人员，行政人员负责将专家团队巡回辅导的内容通知到幼儿园，确保巡回辅导专家有序开展巡回辅导。

（四）按时服务，衔接流程。

1.按时入园辅导。巡回辅导团队按照预告行程时间准时入园进行巡回辅导，根据巡回辅导行程的安排有序进行园长座谈、个案观察和教师咨询与座谈。需要注意的是，在巡回辅导过程中，会有一些幼儿园有一些现场性的问题需要解决，因此，入园巡回辅导的环节安排可根据园所情况在时间和内容上有灵活性的安排。

2.行政衔接服务流程。在巡回辅导的过程中，行政人员随时根据专家团队巡回辅导的需要与幼儿园管理人员对接和沟通，减少巡回辅导中安排等待的时间，细化巡回辅导流程，提高园长座谈、个案观察和教师咨询与座谈的时效性，确保巡回辅导过程高效、高质量衔接推进。

二、专家支持，分类帮带

（一）园长座谈。在园长座谈中，园长反馈该园对于融合教育这项工作非常重视，对于融合教育的理念接收度较高，自上而下积极开展融合教育相关的工作，着手进行相关资源教室的器械器材的准备、活动场所的准备，幼儿园专门派教师外出参观学习融合教育试点园。但该园在融合教育实践中对于融合教育的操作流程不清晰，因为教师专业背景有限，并未对特殊幼儿建立档案，进行融合教育教学方法的引导。该园对于在园的特殊幼儿接受度较高，但并未对外有意识的进行融合教育的宣导活动，在园孩子家长也不了解这个幼儿园属于融合试点园，说明该园的融合倡导工作可以更加深入的开展。该园目前的困惑是：第一，特殊幼儿的家长沟通工作，因为特殊幼儿家长不认同自己孩子的障碍，无法打开家园合作的大门，导致无法进行相关的融合教育教学方法的引导和计划的制定；第二，对于特殊幼儿专业知识了解少，教育教学方法运用更是困难。第三，对于资源教室的建设不清楚，无从下手。

（二）个案观察。经过入班个案观察，巡回辅导团队发现三个小朋友所在的班级只有一位教师接受过融合教育培训，说明该园并未根据特殊幼儿的需要个别化调整接受过融合教育培训的教师来开展融合教育。从教学策略来说，班级教师大多数采用普通教育的方法，并未对小朋友有针对性的教育。大多数情况下，班级教师对于特殊幼儿无能为力，放任孩子在班级里的活动。经观察，个案基本情况如下：

1.悠悠，在班级活动中部分参与，该儿童对于音乐类的活动兴趣较高，模仿能力强，沟通表达的愿望非常强，该幼儿有攻击性行为，行为出现的原因是不懂得正确的交往方式。该儿童在活动中具有初步的常规意识，近距离的指令配合较好，在教室里有寻求灯光、电视屏幕的视觉刺激。在观察中发现，该儿童的座位离教师距离最远，该儿童还会参照其他小朋友做出相应的行为，但常规意识还需要加强。

2.坤坤，在班级活动中主动性较差，活动中需要教师反复要求才会作出相应的行为，该儿童对于其他人的活动有关注，但是参与性较差，表现被动，有时对老师的指令不配合。动作发展稍显缓慢，协调性有待提高，语言理解和表达都相对迟缓。

3.辰辰，该儿童能听懂教师的语言，语言理解能力较好，语言表达能力欠佳。从行为表现来说，有掂脚尖和在活动中自己转圈的自我刺激的表现。在班级活动中，没有常规意识，规则意识较差，不排队，不参与活动，只做自己感兴趣的活动。教师在进行原因分析时，把原因归结于隔代教育过度溺爱的结果，教师反馈家长配合较差，对于教师的教育建议置之不理。

（三）教师咨询与座谈。教师咨询与座谈主要是了解教师对孩子的期望与态度，了解教师的教学方法及需要的支持，以便特殊幼儿在幼儿园中有效学习。在巡回辅导中，该园教师咨询与座谈的问题集中于问题行为的解决、亲师沟通工作的技巧、教师理念引导三个方面。

基于个案观察，专家特给出现场解决处方，从环境调整、方法指导等方面集中解决，以备融合教育教师解决实际问题，同时也通过现场解答，提升教师的融合教育思想理念和方法思维。

1.问题行为的解决。

（1）离坐，不听指令。运用积极行为支持的策略，从预防、引导和后果处理等方面进行行为的支持。在前事控制方面，首先，理念上教师接纳特殊幼儿，允许其与其他幼儿的差异；其次，从环境调整来说，教师调整特殊幼儿的座位，使其能坐在距离教师比较近的位置学习；再次，从教学内容来说，教师根据特殊幼儿的能力，调整教学内容适合其个性化需要；最后，从师生配比来说，增加一名教师在融合的班级辅助特殊幼儿学习，或者减少普通幼儿的数量，使教师能兼顾特殊幼儿和普通幼儿。在行为引导方面，从教师语言来说，教师指令要做到简洁、易懂，随着能力增加指令由易到难；从幼儿学习动机的角度来说，教师要寻找特殊幼儿的兴趣物，从兴趣物入手加强指令配合能力；从教学策略来说，特殊幼儿思维具有直观形象性，应运用视觉提示策略和社会故事法等加强行为的引导。从后果处理来说，当孩子离坐行为发生后，理念上应接纳孩子的行为不同，给予孩子空间，行为上要循序渐进引导减少离坐行为。

（2）午睡时习惯性阴部摩擦。从家庭来说，避免不睡的时候孩子在床上玩耍，避免孩子生活中骑被子、骑小车摩擦阴部，当孩子发生此现象，运用转移法进行转移。

从幼儿园来说，教师发现孩子此现象，不嘲笑，不讽刺，不当全班同学的面批评，运用转移的方法进行转移，如请小朋友午睡把手放在被子的外面、给小朋友小玩偶抱着睡觉等。

（3）挑食的引导。针对老师提出的第三位小朋友只吃碎的食物，请老师引导小朋友学会自己咀嚼食物并咽下，日常生活中，给予地瓜干、葡萄干等练习孩子的咀嚼能力，逐步使食物由碎变粗。给孩子介绍蔬菜的好处，要求孩子合理饮食。

（4）攻击性行为的处理。针对攻击性行为，引导教师注重观察，学会系统观察记录，学会分析问题行为的功能。一般来说，问题行为有以下四个概念：得到实物、逃避、引起注意、自我刺激。如果是想要得到实物的功能，则要教小朋友学会沟通和表达的技巧、学会等待、轮流等能力。如果是逃避功能，一方面，要求教师引导小朋友培养耐性和注意力，另一方面教师则要思考内容是否适合孩子的能力进行调整目标、内容等。如果是引起注意的功能则要培养沟通的技巧，教师此时应该采用忽视的方法，避免操作不当强化问题行为。此个案主要是想和同伴交流，则需要教其沟通的方法和技巧，如运用社会故事法教导其沟通的行为。

2.亲师沟通工作的技巧。在家长沟通工作中，注重引导教师沟通过程的理念和方法策略。首先，教师要学会发现特殊幼儿的闪光点，及时肯定特殊幼儿的优点；其次，教师需和家长坦诚相待，使家长放下包袱，告诉家长班级对于特殊幼儿接纳的态度，不会歧视特殊幼儿；再次，教师和家长沟通园所是融合试点园，教师接受过融合教育培训，有能力使孩子进步和发展；最后，教师与家长沟通早发现、早干预、早教育的理念，避免孩子发展错过关键期。还需要注意的是，教师在日常教学中多引导特殊幼儿，使家长看到孩子的点滴进步，逐步征得家长认可，教师也应给予家长任务和方法引导孩子，通过家园合作分享孩子的点滴进步。此外，教师还可以尝试运用评量的方法使家长对比孩子的进步。

3.教师理念引导。教师要善于发现特殊幼儿的闪光点和兴趣物，了解特殊幼儿的能力，了解其学习特点，找到适合特殊幼儿需要的教学策略；要善用小伙伴支持特殊幼儿，引导融合教育中的同伴关系，使普通幼儿和特殊幼儿共同进步；教师要积极参与到融合教育实践中去，做融合教育的倡导者和践行者，让普通幼儿和特殊幼儿有效学习。

三、取长补短，聚焦问题

学前融合教育目前尚处于起步阶段，对于融合幼儿园而言，融合教育实践还处于摸索阶段，但是对于普通幼儿的教育已经非常成熟，学前教育的方法策略对于融合教育起着奠基性的作用，因此，在幼儿园开展融合教育需要取长补短，聚焦融合教育的问题。

在巡回辅导的过程中，我们发现该园的优势在于：第一，普通教育基础非常好，愿意接纳融合教育理念，教师对待孩子热情、有责任心，尊重幼儿。其二，户外健康大循环很有特色。大循环活动和融合教育的视觉提示不谋而合，给予特殊幼儿和普通幼儿很多结构化的提示，对特殊幼儿的常规养成非常有帮助。在户外循环中，我们发现该幼儿园资源教室虽然没有建设，但是户外的健康活动的资源却发挥着资源教室的功能。

在巡回辅导过程中，我们也发现该园在融合教育推进中的一些困难。第一，对于融合教育的宣导不够，教师并未全园参与融合教育，幼儿园没有对外公开招生特殊幼儿就读，普通幼儿家长也不知该幼儿园属于融合试点园；第二，融合教育的流程不清晰，特殊幼儿在班级仅限于形式上的融合，活动融合的质量还需大幅度提升；第三，融合班级教师缺乏融合教育专业知识，主要表现在：教师的利用率低，学习过融合教育的教师配备在没有特殊孩子的班级，依据特殊幼儿的需要调整的意识较差；融合班级教师无专业支持，自己埋头苦干，缺乏团队的引领；第四，特殊幼儿档案基础资料尚未建立，融合教育工作中特殊幼儿的个性化发展未考虑，并未取得质量上的提升。

四、专业引领，提质保量

（一）加强融合教育理念宣导，增加特殊需要儿童的入园量。在巡回辅导过程中，发现该园虽然在开展学前融合教育工作，但该园特殊幼儿都是在入园后发现异常，该园并没有公开对外宣传自己属于融合教育试点园，说明该园从事融合教育的主观能动性有待提升。王雁等指出，在影响融合教育教师素养的因素中，学校氛围和教师能动性尤为受到关注。[1]因此，该园应采取措施在全校氛围内加强融合教育理念的宣导。首先，该园应加大宣传力度，通过电视、媒体等宣导，采取各种措施积极接纳特殊幼儿入园。其次，该园应在全园范围内创设融合教育的环境，通过家长园地、园所文化、故事墙等形式，宣导接纳特殊幼儿和融合教育。再次，应积极利用公益日、特殊幼儿节日等节日，在全园宣导特殊幼儿学习和融合教育的理念。最后，应在全园范围内普及学前融合教育知识，扩大学前融合教育老师的数量，增加对特殊幼儿的接纳度，增加特殊幼儿的入园量，让更多的特殊幼儿能公平的接受融合教育。

（二）进行融合教育的全园培训，增进参与融合教育的意识。作为学前融合教育直接施行者的幼儿教师，他们的态度和观念在推进融合教育的过程中起着至关重要的作用。教师若对融合式班级持肯定态度，则增加学生互动学习机会，并建立一种心胸开放与想法、信息共享的环境，更帮助彼此间正向的回馈[2]。在全园范围内开展学前融合教育理念、知识和能力的培训，通过网络学习、集中培训、巡回辅导、兄弟园所探讨与交流、进入示范园观摩与参观，跟岗、换岗学习实践，加强融合幼儿园融合教师对融合教育工作的热情，发现和宣导融合教育的益处，建立融合教育激励制度，发现优秀融合教育教师典型和团队并给予表扬和激励，使融合教育教师积极的参与到融合教育工作中来。

（三）成立融合教育教研团队，提升教师专业化。学前融合教育教师专业化发展直接关系着学前融合教育的质量，由于幼儿教师缺乏融合教育知识与技能的学习，但幼儿教师现有的普通教育教学的能力和教学智慧等参差不齐，融合教育教师的培养也应该根据教学对象的不同，采用不同的培养方法。因此，在现有的知识储备、工作经验与教育实际中探索高效的培养模式尤为重要，“经验+培训+反思”的职后培训模式是促进融合教育教师专业化发展的有效途径。[3]为加快试点园学前融合教育的推进力度，应在全园范围内成立融合教育教研团队，在巡回辅导专家线上和线下的指导下，针对学前融合教育实践中的问题进行教研，在全省范围内相邻地市展开学前融合教育互帮活动，开展地区融合教育教研联盟体，提升教师在融合教育实践中的专业化水平。

（四）建立完善的个案基本资料，高水平高质量的进行个案的支持和引导。学前融合教育的魅力在于尊重特殊幼儿的差异性，使每一个特殊幼儿在融合教育里都能在现有能力的基础上得到恰当的发展，因此个别化教育的能力尤为重要。加强对融合幼儿园的特殊幼儿的档案管理，初步建立特殊幼儿的档案管理具体化要求，并逐步完善个案的档案（个人资料、评估资料、教育过程资料、个案作品等）。加强对特殊幼儿的安全、教学、一日生活的管理的细化与规范化，确保融合环境下有效学习，并使评价标准具体可操作，基于评量的个案诊断过程可以确保个案支持的高水平高质量。

（五）加深巡回辅导的深度，确保巡回辅导的连续性跟进。优质的巡回辅导既可以提升教师的专业水平，又可以提升特殊幼儿的能力。为使巡回辅导达到可持续“双提升”的效果，应加深巡回辅导的深度，在园长座谈、个案观察和教师咨询的基础上，还可以根据幼儿园的需要进行持续的家长座谈与咨询及直接入班对特殊幼儿的教学或问题行为解决，确保巡回辅导的连续性跟进，促进特殊幼儿在日、周、月、年和生涯发展过程中的连续性跟进。