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成都市武侯区人社局扎实推进养老待遇领取资格认证

成都市武侯区人社局聚焦“涉老”高频事项和服务场景，坚持传统服务与智能化服务并行，深入实施社会保险权益保障提升行动，扎实推进养老待遇领取资格认证工作。通过线上APP认证体验、陪同现场认证、电话随访等方式，全方位收集群众在认证过程中遇到的问题，有针对性地制定解决措施，提升群众满意度。通过微信公众号发布相关文章、在大屏幕滚动播放及发放宣传单等方式广泛宣传线上认证途径及方法，加强专人现场指导，引导认证工作从线下向线上转移。为高龄、行动不便的特殊群体提供上门认证服务，切实解决他们在资格认证上的困难，将便民利民服务落到实处。目前，已完成472人的上门认证。

（供稿单位/成都市武侯区人社局）

攀枝花市外来务工人员（农民工）服务专窗启动试运营

为给外来务工人员（农民工）提供集约化、优质化公共服务，攀枝花市人社局决定设立攀枝花市外来务工人员（农民工）服务专窗。经过基建装修、设备购置、系统内外沟通协调和经办人员选拔等一系列准备，攀枝花市外来务工人员（农民工）服务专窗已具备运行条件，并于近日启动试运营。该服务专窗面向攀枝花市外来务工人员，为其提供业务办理、政策咨询、协调对接等21项综合服务。试运营当天，就有不少办事群众来到窗口咨询农民工保障政策。

（供稿单位/攀枝花市就业创业促进中心）

泸州市社保局便民措施再出新招

近日，泸州市社保局了解到不少群众以为换了新社保卡后养老金就会自动打到新卡上，而未到社保窗口申请待遇发放更换账号业务，导致养老金发放不成功。针对这一问题，泸州市社保局及时主动与四川省社保局沟通协调，通过提交运维申请新增功能的方式，从业务系统中将2020年以后成功办理社保卡遗失补办的新社保卡卡号同步到待遇发放系统，解决了群众办理待遇领取卡号变更多头跑的问题。

（供稿单位/泸州市社保局）

叙永县人社局：以服务民生为本 擦亮人社品牌

今年以来，泸州市叙永县人社局结合“我为群众办实事”实践活动，把“技能、岗位、温暖”直接送到群众家门口，推动人社工作往实里走，往群众心坎里走。指导企业组织职工开展技能提升培训，并根据劳动者需求，采取菜单式、跟进式等服务方式开展劳务品牌培训、创业培训，确保参训劳动力至少掌握一门技术，增强就业竞争力。目前，有2681人参加了职业技能培训和创业培训。依托“泸渝合作”、东西部协作契机扶持重点群体就业创业，做强劳务品牌，有效促进叙永县农民工转移就业。截至目前，实现新增就业3148人。叙永县选树的“川筑劳务”品牌在第三届全国创业就业服务展示交流活动中被评为“我最关注的劳务品牌”和“就业带动类劳务品牌”。持续推进“全民参保计划”，帮助24303名低保对象、特困人员、重度残疾人等困难人群代缴城乡居民基本养老保险个人缴费部分，实现全县符合条件的人员养老金发放全覆盖。

（供稿单位/叙永县人社局）

绵阳市：提升窗口服务 提高为民办实事水平

今年以来，绵阳市社保中心结合党史学习教育，坚持“以人民为中心”的发展理念，持续提升窗口服务，深入开展“我为群众办实事”实践活动。全新升级服务大厅功能分区，设置了业务等候区、业务办理区、后台审批区等各个功能分区，配套设置咨询台、填单台、充电区等便民服务台，打造一流的政务服务环境，为群众提供更加高效优质的服务。大力推行“一窗受理”综合柜员制模式，目前纳入综合柜员制“大综合”项目157项。其中，可即时办结123项、限时办结34项，缩短了业务办理等待期，提升了办事效率。严格落实政务“好差评”工作，持续完善政务服务实体大厅、网上经办系统、自助服务端等线上线下评价渠道，以“好差评”工作制度促进作风纪律建设，为企业和群众提供便捷高效的政务服务。截至目前，绵阳市社会保障分中心社保大厅综合柜员制经办业务群众好评率达98%。

（供稿单位/绵阳市人社局）

绵阳市安州区扎实做好农民工服务保障工作

绵阳市安州区坚持以党建引领为抓手，用心用情用力扎实做好农民工服务保障工作，有效助力乡村振兴。先后在深圳、上海、江苏等地组建流动党支部13个、农民工服务工作站13个，覆盖服务农民工40000余名。开展基本情况“双核”、服务全覆盖“双联”、回引培养工程“双引”、庆祝建党100周年“双学”行动，不断增强农民工服务保障工作活力。对9个星级流动党支部进行命名表扬，通报表扬18名优秀农民工、24名优秀农民工党员，大力选树先进典型。大力实施“优秀农民工回引培养工程”，从优秀农民工中储备村级后备力量344人，选拔511名优秀农民工进入村“两委”班子。组建农民工党建联络员20余名，回引优秀农民工298人。目前，发放返乡农民工一次性创业补贴15万元，为9名农民工发放创业担保贷款175万元。采取“以需定培、以培供需”的培训模式开展劳务品牌培训和创业培训22期，培训760人，有效提升了农民工职业技能水平，促进农民工增收致富。开展“情系农民工、夏日送清凉”活动，深入建筑工地、生产企业看望慰问一线农民工800余人，发放5万余元的慰问物品。重阳节前夕，走访慰问农民工家庭留守老人60人，帮助在外务工农民工解决了后顾之忧。建立农民工代办协办服务保障机制，落实代办专员2500余人，着力为农民工做实事、办好事、解难事。探索实行“党支部+村级劳务合作组织+能人大户+剩余劳动力”模式，鼓励由村集体牵头建立村级劳务专业合作社，把剩余劳动力集中起来，把分散的农民工组织起来，帮助农民工致富，促进集体增收。截至目前，全区已建立村级劳务合作社7个。

（供稿单位/绵阳市安州区农民工服务中心）

内江市人社局组织专家团为乡村产业发展“把脉问诊”

近日，内江市人社局组织专家到内江市市中区朝阳镇开展“我为群众办实事·专家智力服务基层活动”。此次活动邀请了内江市渔业发展中心、内江市水产技术推广站、内江市农业技术推广服务中心、内江市规划设计院的专家，对朝阳镇特色水产、柑橘种植、农产品销售、乡村规划等方面开展智力帮扶。专家们来到朝阳镇黄桷桥村瑞杰水产养殖专业合作社，从繁殖、培育、成鱼养殖等方面进行了详细讲解，并结合实际对白乌鱼产业发展提出了建议。在朝阳镇下坝桥村雷丰果业柑橘种植基地，专家们结合自身在科研、技术方面的实践经验，为柑橘种植户进行现场答疑指导，并开展了专题讲座。此次专家服务基层活动搭建了一个专业技术交流平台，提高了种植户、养殖户的专业技术。

（供稿单位/内江市人社局）

江安县人社局“三举措”助推文明城市创建工作

宜宾市江安县人社局采取三项举措，助推全国文明城市创建工作。江安县人社局成立领导小组，制定了《江安县人社局创建全国文明城市实施方案》。同时，充分发挥人社局党支部、就业创业中心党支部、社会保险事务中心党支部党员在创建全国文明城市中的示范作用，与主题党日密切结合，开展“我为群众办实事，文明城市我先行”“文明城市，人社在行动”等活动。江安县人社局还与天堂湖社区积极联动，到社区居民家里开展入户宣传，宣讲社保政策，解答居民的疑难问题，并发放调查问卷，征求社区居民对创建文明城市的意见建议。同时，还组建了3支志愿服务队在无物业小区积极开展专项整治行动，规范海报张贴方式，积极开展楼栋杂物清理，让小区环境更卫生、更整洁。

（供稿单位/江安县人社局）

屏山县精准促进残疾人就业创业

宜宾市屏山县把保障残疾人就业摆在突出位置，精准掌握辖区内残疾人就业需求，通过“服务送岗、兜底上岗、创业扩岗”多渠道开发就业岗位，促进残疾人就业创业。全面摸排残疾人外出就业意向和浙江省嘉兴市海盐县、宜宾市三江新区、屏山县经开区企业岗位需求情况，建立残疾人“就业需求”和“岗位供给”两张清单。出台残疾人就业补助政策，兑现稳岗补贴、交通补贴等共计3.28万元，帮助69名残疾人实现转移就业，人均增收约3000元/月。通过公益性岗位政策对残疾人进行兜底安置，对有意愿从事公益性岗位的残疾人建立基础数据台账，精准匹配公益性岗位，并按农村400元/月、城镇1650元/月标准发放岗位补贴。出台创业担保贷款、发放创业补贴等残疾人创业扶持政策，通过“技能培训+送培上门”形式，落实2.9万元资金开展电商、厨师等符合残疾人特点的技能培训，提升残疾人就业创业能力。

（文/屏山县就业创业促进中心 石霞）

通江县开展退捕渔民安置保障大走访、大调查

近日，巴中市通江县就业局会同通江县水产渔政局开展了退捕渔民安置保障大走访、大调查活动。此次活动共组建了两个工作组，分赴铁佛镇、洪口镇、瓦室镇等涉及退捕渔民的9个乡镇（街道）进行走访、调查。实地入户走访、调查退捕渔民47户，发放《禁捕退捕渔民安置保障政策宣传手册》100余份，推送岗位信息2000余条，为符合创业补贴申报条件的6户创业退捕渔民讲解政策并协助其办理相关手续。

（文/通江县就业局 李海涛）

仁寿县人社局多措并举促进劳动关系和谐

眉山市仁寿县人社局在开展“我为群众办实事”实践活动中，坚持党建引领，创新工作方法，增强工作实效，让企业和劳动者双双获益。今年以来，仁寿县人社局党委坚持把党支部建在讨薪维稳一线。耗时久、情况复杂的重点在建项目分别成立了临时党支部，充分发挥临时党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，有效提升了劳动保障工作质量。积极开展人社系统专业法律法规普法宣传教育活动，通过发放劳动用工“口袋书”、到在建项目宣传《保障农民工工资支付条例》、组织在建项目建设单位负责人及总包单位项目经理和劳资专管员开展业务培训等形式，进一步明确企业劳动用工和支付工资的主体责任，提升了参建企业的法律意识。在仁寿县人社局的支持下，全县规模以上企业及29个乡镇全部建立了调委会，配备了专兼职调解员266名，4名仲裁员组建了劳动人事争议调解仲裁党员先锋服务站，设立了流动仲裁庭，分片区、企业包保提供人社领域法律、法规、政策宣传咨询。同时，还为企业建立劳动人事争议预防调解工作机制提供有针对性的服务，让企业有效防范和化解劳动关系风险。截至目前，各调解组织共预防化解劳动争议1376件，有效促进了劳动关系和谐稳定。24小时畅通的电话、邮件、微信等非现场举报投诉渠道让劳动者投诉渠道更多元；多次组织召开全县农民工工资支付保障工作联席会议，推动行业做好劳资纠纷的预防、应急处置和调处工作；督办住建领域在建工程项目全部连接省农民工工资监管平台，开展人力资源市场及劳务派遣专项检查，有力确保了各项政策落实，确保农民工按时、足额拿到应有报酬。截至目前，共帮助240名农民工成功追讨薪酬285万元。

（供稿单位/仁寿县人社局）

乐至县居保局为养老院老人开展上门认证服务

今年以来，资阳市乐至县居保局结合“我为群众办实事”实践活动，不断优化经办服务，提升群众满意度。近日，乐至县居保局工作人员来到乐至县中心养老院，为这里领取城乡居民养老保险待遇的老人进行现场资格认证。认证现场，工作人员用认证系统为老人们进行资格认证，并为老人们仔细示范讲解线上养老保险待遇领取资格认证的操作步骤，耐心解答他们提出的各种问题，积极宣传城乡居民养老保险相关政策。

（文/乐至县居保局 胡琳）