会话分析工作方法述要

摘要：会话分析源自美国民族方法学，是一种严格以实证主义为导向的研究方法，旨在探索交际者在真实的日常谈话中进行交际行为，互动地构建社会现实所使用的日常方法。本文从理论渊源，理论基础和方法论三方面简要介绍该研究方向，以期为我国语言学会话分析研究的深入与发展做出些许贡献。

关键词：会话分析;实证研究;语言学;口语交际;

在我国语言学领域，会话分析尚处于发展初期，学界中缺乏对其理论及方法论的系统认知与介绍（段丽杰/温仁百，2008：27）。面对学界中日渐浓厚的研究兴趣，我们更应增进对真正的会话分析研究方法的认识，努力推动以汉语为对象的会话分析研究。本文将以德语与中文文献为支撑，勾勒会话分析的剪影，以期为我国的会话研究提供有益借鉴。

由Harold Garfinkel （1967）开创的社会学归属下的民族方法论（Ethnomethodology）专注于考察社会内部成员在日常活动中创造社会现实所采用的方法（Günthner，1993）。Garfinkel的学生，尤其是Harvey Sacks，Emanuel Schegloff和Gail Jefferson三人则将研究兴趣点转向对口语会话的研究，并创立了民族方法论会话分析（Ethnomethodological Conversation Analysis），以探索日常交际中的会话参与者如何借助语言和非语言形式进行日常互动和社交活动，如何分析当下所在场景以及解读对方表达，又如何使自己的表达符合语境因素，使对方能够理解自己的话语，从而创造社会现实。

即使会话分析源于社会学的民族方法学，它也在近四十年中被逐渐定位为语言学的独立子学科，并被看作是对口语交际进行实证分析的主要研究方向之一（Gülich/Mondada，2008）。德语学者继承了民族方法学会话分析的经验性研究方法，又将观察对象由日常聊天扩大到机构性会话，且不再忽视会话的上下文语境，拒绝将研究视角拘泥于会话本身的结构，而是尝试总结日常会话中经常出现的，被交际者经常使用的，具有普遍性和规律性的操作方法（Deppermann，1999：7）。总的来说，会话分析不仅为德语语言学学界提供了新的研究视角，方法论和理论启发，同时也被语言学广泛接受和应用，并在该领域继续发展。

会话分析的任务是在真实的交流情景中描写和解释交际者是如何以及使用哪些重复且有序出现的方式方法来完成社会行为的。它的出发点在于发掘会话者互动中产生的有序的且植于当下语境中的交际现象（Gülich/Mondada，2008：15）。该工作方法关注人们的社会行为，并“采用自下而上的归纳法，从而发现人类言语交际的规律和模式，并解释这些规律和模式背后的社会秩序和社会规律（吴亚欣/于国栋，2017：88）”。

会话分析的基本理论态度（Günthner/Wegner，2017：37）包括：（1）将日常对话视为社会互动的基本形式，并将其看作是构建社会现实的主要场所;（2）现实的建构过程被看作是一个互动的过程，它的核心研究问题是：交际者使用哪些方法为他们的行为创造必要的情景，以产生互动双方共同认可的意义，并使自己的表述被交际对象理解;（3）在日常会话中，交际者的话语单位不仅根植于当时当刻的外部环境，也需要适应当前语句的上下文，于此同时也编织出新的语境。

会话分析工作方法主要基于以下原则（Günthner/Wegner，2017：38）：（1）会话的秩序性原则：即在分析中提炼交际者自身互动生成的内在秩序和其作用;（2）会话的序列组织性和时间性原则：话轮构建单位处于特定语境以及动态的，按时间组织的进程中，它的序列位置对于理解被执行的社会行为至关重要;（3）交际对象的重要性：听话人对说话人语句的反应和回应是会话分析者理解该会话进程的重要依据。

德国会话分析者Deppermann强调，针对自然会话的研究方法论要建立在研究对象本身特征的基础上，且需要在实践中不断学习（Deppermann，1999：7）。会话分析虽然没有预先设定且固定化的方法论和模式，但研究者应遵从以下“方法论原则”（Günthner/Wegner，2017：39），以保證研究的科学性：（1）以自然发生的真实交际作为语料，拒绝理想化的、实验室产出的语料为研究对象，且不受先设的结果来选取语料范围;（2）使用录音、录像和转写记录语料中的会话细节。语料转写的过程也是研究过程，在这期间不仅只有谈话内容要被细致地记录与研究，会话人的谈话方式也同等重要（Sidnell，2010）。对语料的整理和转写不仅“保证了发生在具体情境中的观察现象的细节性，多样性和代表性（吴亚欣/于国栋，2017：86）”，同时也为研究者本人和其他学者提供了重复观察和评判研究是否客观的基础;（3）分析互动者如何解决交际中的问题;（4）捕捉和重现日常活动中交际者组织会话的策略;（5）检验分析的适用性。分析者可将语料中的相似现象作为支撑，也可以通过“偏离的”语料反证得到的结果。

来自民族方法学的会话分析将日常私人对话和机构话语作为研究重点，以实证主义为导向，紧靠真实语料，紧密联系社会构建问题。在过去的40年中，会话分析对语言学学界带来巨大影响，并将对语言的研究重新带回语言主要出现的地方，即日常交流中（Günthner/Wegner，2017：41）。描写和研究口语运用的特征与规则，可以帮助我们更好地掌握该语言符号，为完善日常交际提供不可或缺的途径（段丽杰/温仁百，2008：27）。

参考文献

[1]Bergmann， J?rg （1988）： Ethnomethodologie und Konversationsanalyse. Kurseinheit 1-3. Hagen： Fernuniversit?t-Gesamthochschule Hagen.

[2]Bergmann， J?rg （2001）： Das Konzept der Konversationsanalyse. HSK， 16（2）， 919-927.

[3]Bergmann， J?rg （2010）： Ethnomethodologische Konversationsanalyse. In： Hoffmann， Ludger （Hrsg.）： Sprachwissenschaft. Ein Reader. Berlin/Boston： 258-274）.

[4]Deppermann， Arnulf （1999）： Gespr?che analysieren. Eine Einführung in konversationsanalytische Methoden. Opladen： Leske + Budrich （= Qualitative Sozialforschung 3）.

[5]Garfinkel， Harold （1967）： What is ethnomethodology？ In H. Garfinkel （Ed.）， Studies in ethnomethodology. Englewood Cliffs： Prentice Hall.

[6]Gülich， Elisabeth/ Mondada， Lorenza （2008）： Konversationsanalyse.Eine Einführung am Beispiel des Franz?sischen. Tübingen： Niemeyer.

[7]Günthner， Susanne （1993）： Diskursstrategien in der Interkulturellen Kommunikation. Analysen deutsch-chinesischer Gespr?che. Tübingen： Max Niemeyer.

[8]Günthner， Susanne/Wegner， Lars （2017）： Der konversationsanalytische Ansatz. In： Der Deutschunterricht – Diskursanalyse（n）. Heft 6/2017： 35-43.

[9]Sidnell J. （2010）： Conversation Analysis： An Introduction. Malden， Massachusetts： Wiley-Blackwell.

[10]段麗杰，温仁百. 德国语言学会话分析研究综述[J].西安外国语大学学报， 2008（12）：27-31.

[11]吴亚欣，于国栋. 为会话分析正名[J]. 山西大学学报：哲学社会科学版， 2017（1）：85-90.

作者简介：曹昀钰彦，女，汉。研究方向：德语语言学。

（西安外国语大学 710128）