消毒供应中心护理人员规范化培训的实践体会

杜玉琼

（中国人民解放军联勤保障部队第九八八医院 消毒供应中心，河南 郑州 450000）

0 引言

消毒供应中心是医院重要科室，做好该科室的工作，可以有效预防医院感染发生，提高医院整体服务质量[1]。对消毒供应中心而言，日常工作的开展依赖具备专业理论与实践经验的工作人员实践，对此医院就需要做好对消毒供应中心护理人员的规范化培训工作，借助合理的培训以显著提升护理人员的理论与实践等专业素养，使护理人员能够充分满足岗位工作需求，减少平常工作缺陷问题的发生，保证消毒供应中心各项工作的顺利开展[2]。本次研究中，探讨了对消毒供应中心护理人员实施规范化培训的实践策略及效果，报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料。本院自2017年1月开始，在消毒供应中心的就推广对护理人员的规范化培训。选取2016年1月至2016年12月为规范化培训实施前，选择该时期消毒供应中心接受培训的25名护理人员为对照组，均为女性；年龄22-45岁，平均（31.5±2.4）岁；职称：护师9名，护士16名；学历：本科5名，大专16名，中专3名，高中1名。选取2018年1月-2018年12月为实施后，选取该时期消毒供应中心24名接受培训的护理人员为观察组，均为女性；年龄21-47岁，平均（30.9±2.2）岁；主管护师1名，护师11名，护士12名；学历：本科5名，大专17名，中专1名，高中1名。两组接受培训的护理人员在年龄、职称、学历等资料上无显著差异（P＞0.05）。

1.2 方法。对照组采取常规培训方式，主要是定期组织护理人员参加集体的培训课程，以现场授课的方式进行护理理论及实践操作知识的培训，内容为消毒供应中心的各项操作内容，在完成课程培训后进行考核，将考核成绩纳入绩效。观察组开展规范化培训，具体如下：①规范化培训方案制定。参照《医院消毒供应中心管理规范》、《清洗消毒及灭菌技术操作规范》等，确定消毒供应中心不同岗位要求、层次人员的培训内容，并可制作直观课件及视频资料，分批次与分期对人员进行培训，在培训时实施“老带新”的模式，主要是由工作经验丰富的护理人员传授工作技能及处理经验。②规范化培训。护理人员需掌握消毒供应中心的相关知识及技能，比如各种诊疗仪器、器械及物品的清洗消毒规范；清洗、消毒、灭菌设备的规范操作流程；职业安全防护策略等。对消毒供应中心的管理人员则需要积极参加继续教育及学术交流活动[3-6]。工作在5年以上的华积极担负起宣教的职责，在平常的工作及集中培训过程充分发挥自己的专业特长，为新进或工作年限在2年以内的护士演示器械操作、拆卸、清洗、组装、保养及维修等专业技术指导及培训，通过规范化的培训是护理人员不断提升自己的专业技能，进而为消毒供应中心的工作提升奠定坚实基础。③分组培训。根据岗位理论及操作需求，针对工作年限在1-3年的护士，将中心特殊岗位操作比如手术器械、外来器械、腔镜器械、高水平消毒物品处理、低温灭菌等操作进行分组培训，授课老师为经验丰富的护理工作人员，培训时间根据岗位设定呈每天及每周，采取口述与岗位实际操作结合的方式。

1.3 观察指标。①理论知识与操作技能考核。两组均培训30个课时，培训后以视觉形式进行理论知识考核，满分为100分，60分为及格线；操作技能考核以消毒供应中心常见操作为考题，采取现场操作及评价的方式，满分为100分，60分为及格。②培训结束后使用问卷方式调查两组接受培训的护士对培训过程的满意情况，问卷满分为100分，分成非常满意（90-100分）、满意（70-89分）与不满意（70分以下）三个等级。

1.4 统计学分析。使用SPSS 20.0软件做统计学结果分析，计量资料用（±s）表示，使用t检验，计数资料用（%）表示，使用χ2检验，以P＜0.05表示差异有统计学意义。

2 结果

2.1 考核成绩。在培训结束后，观察组护理人员在理论知识与操作技能两个方面的考核成绩上均显著高于对照组（P＜0.05），见表1。

表1 两组培训护士考核成绩比较（±s，分）

表1 两组培训护士考核成绩比较（±s，分）

组别 n 理论知识 操作技能观察组 24 93.21±4.56 92.65±4.62对照组 25 89.32±4.25 88.32±4.21 t-3.091 3.432 P-0.003 0.001

2.2 满意率。观察组接受培训的护理人员对培训工作的总满意率显著高于对照组，组间相比较差异具有统计学意义（P＜0.05），详见表2。

表2 两组护理人员对培训工作的满意情况比较[n（%）]

3 讨论

消毒供应中心是院内感染控制的关键，而要做好感染防控，需要工作人员通力合作并具备专业的素养，掌握具体的工作规范及相关操作技能，确保消毒、灭菌等工作顺利完成[7-9]。规范化培训的实施，正是为消毒供应中心工作人员专业技能的提升奠定坚实基础，同时也是让消毒供应中心工作超正规化、规范化及发作法制化运行的依托。对消毒供应中心工作人员实施规范化的培训，通过老带新的模式，通过有高年资的工作人员采取科学的培训方式讲解消毒供应中心的工作规范，帮助新进及低年资护士掌握相关的理论及操作技能，使新进护士及低年资护士可尽快的适应新的岗位工作，进而为消毒供应中心各项工作的顺利开展奠定坚实基础[10-12]。本次研究结果显示，同实施常规培训的对照组相比较，实施规范化培训的观察组在理论知识与操作技能考核成绩上明显更高，此外观察组接受培训的护理人员对培训工作的总满意率也显著高于对照组，这提示规范化培训在消毒供应中心的实践效果满意。

综上所述，针对消毒供应中心，加强对相关护理人员的规范化培训，可提升护理人员的专业素养，使消毒供应中心工作有序开展，进而为医院感染的防控奠定坚实的基础。