高职院校学生评教问题分析及对策研究

张玉领，杨 建

（江苏护理职业学院，江苏 淮安 223005）

建立科学、合理的教师教学质量考核评价体系，通过科学的方法和手段对课堂教学质量进行评价，是推行高等职业教育诊断与改进工作的重要组成部分，能够帮助教师查找教学过程中存在的主要问题，发现不足，及时改进，是助推教师发展和教学质量螺旋提升的内在动力[1]。学生评教自20世纪80年代引入我国以来，已成为各高校教学质量控制的常规工作之一，目的在于改进教学，提高教学质量。然而在实践中，学生评教不断遭到教师与学生等相关者的批评，原因是评教形式化，没有发挥应有的作用，不仅影响了教学质量和水平的提高，甚至还影响到师生关系，造成了一定的负面影响。

1 高职院校学生评教存在的主要问题

1.1 评教指标体系科学性不够

学生评教指标设置是否合理直接影响评教结果的有效性[2]，目前，多数高职院校在评教指标设置上主要存在如下问题：（1）题型单一。多数院校的评教内容往往只设置选择题，甚至是单选题。很多学生将其作为一种机械性任务，在很短时间内不假思索地选完，甚至连任课教师和评教科目都不看，直接勾选。（2）评教内容过多或过少。每学期开设课程平均在6～8门左右，任课教师有8～12人不等，如果设置的评教内容过多，学生评到后面任课教师的时候已经疲惫或不耐烦，草草应付完成的可能性较大。题目设置过少则难以全面反映教学质量的优劣，因此，设置合理的评教指标体系是保证评教结果客观、有效的重要条件之一。（3）偏离了“以学生为中心”的职业教育人才培养理念。评价焦点主要集中在教师“教”的方面，而忽略了学生“学”的方面，没有真正把“以学生为中心”的职教理念贯穿于教学管理过程中。（4）师德师风的评价进一步增强了教师对评教工作的不满。由于学生误评或出于对任课教师的主观报复心理，在评教结果中会出现一部分虚假的、对教师师德师风的负面反映。由于此类指标涉及教师基本道德底线，任课教师对此类结果往往表现出“过激”反应，进一步加深了教师对评教结果的不认同。

1.2 学生对于评教的目的和意义认识不够，主观随意性强

学生对评教的认识和态度决定其在评教过程中能否客观、公正、认真地完成评教问卷。（1）有些高职院校缺少必要的信息化技术支持，学生评教仍采用集中组织学生在机房内测评的方式，这种方式不仅耗费了大量的人力，学生短时间集中评教也很难客观反映教学中存在的问题，并且代评、误评等现象层出不穷，最终使评教结果区分度低，主观性强。（2）学生的主观性。态度决定行为，如果学生对评教的重要性认识不够，就会影响结果的客观性、准确性[3]。部分学生往往对课堂管理严格、态度认真的教师评价较差，而对课堂管理态度温和的教师评价较好，导致评价结果往往依靠自身对教师的印象，而不是依据评价指标进行打分，这也是多数任课教师“指责”评教结果不客观、不真实的重要原因。

1.3 评教结果区分度低

对于评教的结果，多数高职院校都存在优秀率过高和区分度过低的现象，多数高职院校期末学生评教平均分基本都在90分以上，难以拉开差距。这种现象使评价结果的客观性和可信度备受质疑。在江苏省某高职院校2019—2020学年期末评教中，最高分为100分，最低分为93分，得分在96～100分之间的教师占92.86%，结果见表1。

表1 江苏省某高职院校2019—2020学年第二学期期末评教结果

1.4 难以形成教学质量改进的闭环

有的高职院校虽然定期开展评学评教，但评教结果不作为教师改进教学的约束手段，结果仅仅作为教师主动改进教学的参考。另外一些高职院校把评教结果作为改进教学的约束手段[4]。不管学生评教的结果是否作为约束手段，评教的目的是发现教育教学过程中存在的问题与不足，是作为教师开展课堂教学质量诊断与改进的依据，而不能仅仅作为教师考核的手段和目的。当然，由于各种原因的限制，真正能把评教结果应用到教学质量的诊改上还是存在较大难度的，不仅需要学生重视评教，真实反映客观问题，还需要教师认真分析问题成因、解决途径以及教学管理部门的制度保障。

2 提升学生评教有效性的主要对策

2.1 优化评教指标体系，确保结果的有效性

以学生为中心，围绕课堂教学的关键环节，根据权重设置评教指标。指标体系应是定量和定性评价相结合，围绕评教结果的有效性、科学性和可操作性进行设计[5]。同时为保证学生对评教问卷回答的客观性，在问卷中可以设置相应的正向和反向验证性指标，如果前后出现矛盾的结果，该学生评教结果可判定为无效，以此排除学生随意评教对结果产生的影响。在选项同样是“非常同意、同意、一般、不同意、非常不同意”的前提下，如前面设置“本课程教学过程中师生互动好，学生学习兴趣高”，隔几道题目后再设置“本课程需要加强课堂氛围营造，激发学生学习积极性和课堂参与度”来检验同一问题前后回答的一致性，从而判断评教结果的有效性。

2.2 构建多元评教体系，提高教学质量评价的效度

构建过程评价与结果评价相结合，即时评价与终末评价相结合，定性指标和定量指标相结合，评价主体多元的教学质量评价体系。对于全部课程设置期中和期末两次评价，对于部分课程可采取灵活多样的评价方式和手段。学校层面的集中督导与二级院部、教研室等对任课教师课堂质量学生评价要有机结合起来，形成合力，丰富学生评教的手段，深入分析评教结果，最大化发挥学生评教的作用。同时根据评教主体的不同，在开展在校生评教的同时，开展包括教学督导、管理人员、行业企业专家、用人单位以及毕业生等多元评价主体的教学质量评价，多方位、多角度发现人才培养过程中存在的问题与不足，形成教学质量诊断与改进的有效助推合力。

2.3 依据结果推进教学诊改，促进教学质量螺旋提升

课堂教学质量是专业与课程建设水平、师资队伍建设的综合体现，也是人才培养的最终落脚点。开展学生评教的初衷是发现教与学的过程中存在的主要问题，通过对问题的发现、分析与解决，最终提高教师的教学质量，增强学生的学习主动性。因此要建立评教结果的分析与反馈机制，能够对过程评价的结果及时反馈，形成教学质量诊断与改进的闭环。

（1）依据评教结果促进教研室和任课教师改进教学方法，开展教学研讨与研究。根据学生反映的教学问题与不足，寻找激发课堂教学活力、增强学生课堂学习效果的方法与途径。（2）依据评教结果促进教师之间相互学习，互补有无，全面提升教师团队的综合实力与水平。（3）依据评教结果督促教师深入了解学生对课堂教学的需求与建议，不断增强课堂教学效果。

3 展望

学生评教是学生参与教学的重要渠道之一，也是教师发现教学过程中存在问题、提升课堂教学质量的有效途径之一。虽然评教的内容、组织及结果的应用等方面还存在很多问题与不足，但作为高职院校课堂教学诊断与改进工作的有效组成部分，学生评教是不可或缺的。只有坚持“以学生为中心”的职教理念，围绕人才培养质量的关键环节，不断提高评教的信度与效度，才能切实发挥学生评教的作用，促进教学质量的提高。