语用学视域下跨文化交际的语用原则

戴文疾

(集美大学 诚毅学院，福建 厦门 361021)

当前，全球文化交流不断深入，各国间的交流体现在文化交往中，在跨文化交际下，语言交流不仅仅是语言的直接翻译，更重要的是消除语言文化背景差异性，真正完成跨文化交际的成功融合。因此，在实际跨文化交流中，语言翻译选择使用更为科学有效的策略，考虑更多语言文化环境，确保对话交流的顺畅与内容的准确表达。跨文化交际语用学更注重理论学习与实践应用结合，提升个人的跨文化交际水平，促进个人综合素质发展。

一、语用学视阈下跨文化交际语用

随着对外经济贸易往来的不断增多，人们的语言交际环境并非局限于相同语言中，更多在跨文化交际情景下。因不同国家的文化差异性导致彼此交流时所使用的言语不能准确表达想说的话，还有可能因文化差异的用词不当发生误会。跨文化交流的和谐氛围是建立在相互尊重基础上，在交流来往中要更多地以对方角度思考，进行沟通，这也需要话语者更多地了解外国文化。语用学作为语言交流中的重要研究内容，对于外语的实践应用具有极强的指导性。

地区文化的差异性所造成的每个个体性格都是独一无二的，在不同个体间所构建的交流关系也有区别。很多人为减少人际关系问题，通常会选择减少人与人之间的沟通，或者避免人与人之间沟通发生冲突，很多时候会因为不必要的误解而影响人际关系，特别是跨文化交际中，文化间的差异对于同一词语的内涵也有区别，所以，当该词语用于实际交流时会产生误解。但随着跨文化交流的深入发展，人与人交往的窘迫性也将朝更为积极的方向发展，更多人愿意参与到人际关系维护中，加强与不同国家、地区的文化交流，呈现出新时期社会发展下的人际交往新形态。互联网技术的发展也方便人们获取更多不同国家的文化资料，对外国文化有更深层次的学习。在过去的经济发展中，跨文化交流是受时间、空间限制的，而互联网平台的建立打破了空间地域的局限性，跨文化交际变得更为便捷，人们可以随时随地进行沟通，将人际关系以更为多元化的形式开展。经济全球一体化丰富了人们日常的生活形式，更多人接触到了不同国家、不同族群、不同语言的文化背景，进而促进个人国际人际交往能力的提升。

语用学的研究有效地推动了人与人之间的和谐交流，在人际网络关系构建时，语用学更注重的是语言在实际中的运用所体现出的语言价值。随着语用学的重要性日益突出，当前对语用学的研究不断深入发展，语用学不仅包括对于语言信息的传输、传递与理解，更多的研究是语言的实际运用中所体现出的社会性与人文性。不同类型的交际者所产生的交往关系是有所区别的，而不同的交际关系下所适用的语用学也是有差异的[1]。语用学的研究强调的是实际性，以人际关系为研究核心，确保人际交流，跨文化交流可以学会语言的使用，积极处理人与人之间的关系，构建和谐世界。

二、语用学视阈下跨文化交际语用原则

1.仁义道德语用原则

不同国家在地域影响下所形成的文化与思维模式都具有极大的差异性，所以，在与不同国家地区的人们进行交流时所使用的语言内容与交往都具有极大差异。我国传统文化所倡导的礼貌文明并非局限于语言的表达，在我国传统儒家文化影响下，跨文化交往语境中，要遵循仁义道德语用原则。人与人间的交往不仅局限于对话，更注重的是内涵交流，特别是跨文化交流中更要保持仁义道德的语用原则。在交往中体现谦恭友爱、互帮互助，为人处事保持谦逊谨慎，树立良好的中国人文形象。

2.“面子”语用原则

中国本土文化下产生的是积极性的“面子”原则，而在西方文化中面子原则更多是消极态度。受传统文化的影响，中国人在获得个人所需时要求不会高于自己的身份与地位，也不会超出个人所创造的社会价值。而西方的面子原则是对个人的行为自由愿望的满足，在社会发展的价值观中体现的是以人为本的核心。中国的文化交流更多体现了人与人之间的谦虚，而西方文化则体现了个人主义与自信[2]。对于面子语用原则下不同国家文化间的差异性，人际关系交往要把握分寸，做到语言得体，彼此相互尊重。

在交往中会涉及过于尴尬或敏感的问题，如年龄、生理等，现如今大部分人对于年龄这个问题其实并不敏感，但仍有少部分人不想暴露自身年龄。对于不想继续交谈的话题，过于使用面子原则也会损伤交际情感，所以就有面子保全原则，通过更为委婉含蓄的方式回答问题或表达自己的内心想法，在维护自身面子基础上完成正常的交际往来。

3.合作语用原则

语用学中的合作语用原则主要内涵是格莱斯的以数量、质量、关联、方式为准的四项准则。在跨文化交流下，强调彼此间的沟通合作要以更为简短的形式表达内容，提高交往效率。过于含蓄曲折的语言表达也会影响交流的继续，通过言简意赅的语言表达所想内容，减少语言间的沟通复杂性。

4.礼貌语用原则

跨文化交际的顺利开展是建立在礼貌原则、尊重原则基础上，礼貌原则要求在交往中行为得体、语言谦逊，体现慷慨赞同等，用礼貌的交往方式来维护双方的友好沟通，确保双方的交流地位平等。礼貌交往是传统文化影响下的交往形态，让人在沟通往来中营造舒适的沟通氛围，以尊重对方为基础所展开的沟通交流会更为舒适，特别是对于陌生人的交流，极大程度上减少了沟通尴尬。

在跨文化交流中选择使用礼貌原则是更好地建立人际关系所做出的战略性选择，该项选择是积极的、正面的，显著提高了人际交往效果。礼貌原则也是语用原则研究中的重点研究方向。在确保礼貌原则交际下遵循相应的准则，因沟通双方关系地位的差异性，跨文化交流会产生更多的矛盾点，所以，在彼此关系、地位不对等的状态下，不要强加于人任何事物[3]。若二者沟通地位是平等的状态，彼此间的交流疑惑仅是文化背景，所以，顺利的沟通要求学习掌握更多的文化背景，同时在语言交流上也要保证二者的沟通留有余地。礼貌原则在跨文化交流中的应用更加注重的是彼此间的语言与行为状态，和谐的交往关系与交流状态，需要建立在相互尊重、相互理解的基础上，而这也是衡量人际关系的重要因素。

5.信任语用原则

信任对于人际关系的维持具有极大的影响，特别是对于跨文化交流中因文化背景的区别，很多人在沟通交流中不会投入过多信任。但人际关系信任是最重要的核心要素，在语用学的应用研究中，信任也作为重要的研究内容被重视。但目前语用学信任语用原则的应用依然处于研究发展阶段，人际交往关系中的信任如何构建、如何维护、如何维系依然是较为复杂的过程。目前，针对信任语用的研究是过于宏观的概念理解，但真正如何构建维护却并没有过多设计。目前，信任关系的构建、信任丧失后的修复都是人际语用学研究的重点内容。在构建信任关系的人际交往中，关系转向将突出关系的动态协商性与构建内容，而这对于人际交往是重要的。

语用学在跨文化交往中，虽然没有对信任关系做出更多的研究探讨，但在实际运用中间接或侧面都表现出了交流主体间信任关系构建的重要性。特别是当人与人之间构建合作关系时，若彼此存在信任危机，或者双方有隐秘意向，这些都是不被允许的准则，所提供的虚假信息更是无用内容。错误的虚假信息会使人做出错误的判断，对比于人际交往中没有信息来说，虚假信息的损失更大[4]。

当人际关系中出现虚假信息或隐秘内容时，双方之间的沟通会话与关系的建立将会崩塌，人际关系中缺乏信任则很难进行下一步的沟通交流。语言可以构建信任、强化信任，同时也可以破坏信任，但当信任被破坏时，也可以利用语言对信任进行修复，信任修复过程则需要付出比信任构建更大的努力。

三、语用学视域下跨文化交际语用原则

1.和谐沟通氛围

在人际交往关系中，最常见的两种状态就是平缓的关系与关系间的冲突，在跨文化交际中，如何确保语言交流的得体性，避免语用的失误而造成彼此间交集冲突，要确保在缓和的状态下完成沟通交流，构建和谐关系。得体的交往状态是跨文化交流中各方都努力实现的交往目的，这不仅是语言交流的内在要求，同时也是推动人类文化融合的内在需求。但交际是一个动态的行为，语言也是随机的状态，所以，在跨文化交流中要选择更为适应的语用理论，根据交流场景和对话内涵，通过语用推理等确保交流的得体、合理。

交际行为的产生是因双方彼此都保持着合作的状态，希望建立友好关系以达成交往目的，在构建交际关系时会遵循合作原则、会话原则，确保整个沟通的顺利进行。特别是对于简短的沟通或具有较强信息性交流的语言情境中，合作原则更为突出重要，应具有较强的信息交往性，所以，在必要时要弱化礼貌原则。发言人更为简洁的叙述内容，听话人更为直接的回答叙述内容。虽然信息交流情境下要求交际更为高效，但若直接的回答方式会产生彼此间不愉快，也要遵循礼貌原则为先。如当发言人询问你认为我是一个怎样的人，虽然听话人可能对发言人内心有些不好的想法，但为了减少交往的沟通或造成彼此间尴尬，会迂回说出你今天穿得很漂亮，这样的沟通对话是违反合作原则的，是以礼貌原则为先，也体现了语用原则使用的重要性。

2.面子保全原则的使用

因东西方文化对于面子原则理解的差异性，在跨文化实践交流中，要把握对面子原则的理解，真正做到语言得体、互相尊重。当发生突发事件时，要简洁直接地表达语句含义，若存在面子问题，则需要采取适当的行动，作出面子补偿，避免过于直接而引起的交际尴尬，这也是保全面子中对于委婉语的使用。委婉语的使用可以避免直接冒犯或不尊重他人，减少交际中出现令人尴尬或不愉快的情境，委婉语的使用也是遵循语用原则中的礼貌原则[5]。在交流中为避免造成沟通窘况或尴尬，通常会选择与所想表达内容毫无关联的词语进行间接表现，如用“He have found rest.”去表达“Heis dead.”的含义，而使用“She is full figured.”表达“She is fat.”的实际。

3.交往冲突的关系缓和

作为人际交往中最常出现的一种状态冲突往往不可避免，特别是跨文化交际，中英文化背景间差异，很容易因为词语的错误使用而产生误解。对于交往中的冲突发生如何缓和化解是提高交际效果的最关键性因素。冲突性话语是当两人的语言沟通出现分歧时所呈现的对峙状态，冲突性交流最突出的表现是彼此间的意见不合，互相对立不相容。礼貌原则所对应的就是冲突性交流，当人与人沟通间出现冲突很容易造成人际关系的负面情绪。当沟通双方一方表达出冲突状态；另一方依然以冲突的状态做出还击，则一定会影响人际关系，这属于负面的交际效应。但一方表达出冲突状态，另一方则通过缓和的状态做出回应，避免加重冲突矛盾。将过于突兀的交流状态转变为缓和的话语，而这则属于积极的交际效应，可以大幅度改变人际交往关系。因此，从顺利沟通角度分析和谐的关系相处要确保语句使用的和缓，然后二者间沟通出现矛盾时，要选择语用原则进行合理性调节，避免沟通冲突发生，通过更为委婉的形式解决二者间矛盾冲突，顺利推动交际的进一步发展，这样也可以发挥冲突性语句的某些正面影响。

四、结语

跨文化交际能力是全球经济社会发展下对于人才的全新要求，语用能力是语言交际能力的表现，通过合理的语用原则使用，确保跨文化交流的得体交际，更为准确地进行语言表达与语言理解。跨文化交际中的语用能力是不同文化背景下使用语言交流的能力，交流者更为灵活地适应语言环境，科学合理地运用语用原则，最大程度上避免了文化差异所导致的冲突，构建和谐的人际关系，完成交流往来目的。这要求在外语学习时，既要学会语言的知识运用，同时也要了解不同文化的发展背景，当交谈者真正把握住中西文化间的差异，就可以确保跨文化交流中的积极和谐氛围。