互联网经济背景下电商企业市场营销模式研究

彭幸 长沙职业技术学院

伴随着我国科技和互联网快速的发展，我们国家推出了互联网+的新型的市场营销发展模式，在这个背景之下，电子商务及其相关的领域获得了前所未有的发展机遇伴随着一些大批的电商企业的壮大，电子商务已经在很多行业当中改变了传统的营销方法，但随着电子商务在人们日常生活当中的深入发展，在这样的社会发展背景之下，研究和学习电子商务对社会发展进步来说有着非常重要的推动性作用。

一、互联网发展背景之下营销模式的改变

（一）营销空间的改变

传统的营销模式受到了营销空间的限制，很多生产的企业是通过每一个地区的中间实现了对自己产品的分配。经过经销商通过具体的店面实现对产品进行的销售，这已经严重的影响了商品在各个地区之间的流通。在互联网已经普及在人们日常生活当中的背景之下生产企业可以通过更加开放的形式对广泛的区域进行销售，同时电子商务也改变了传统店铺模式，营销时间方面的一些限制，可以随时与每一个地区的客户达成交易。

（二）营销合作关系的改变

传统的商务发展模式常常会出现欺骗客户的现象，由于长期营销关系的不平等往往会处于弱势的一方，需要展开公关的工作，这就会严重影响整个消费环节所涉及的成本，同时也破坏了本应该公平公正的销售的氛围，同时由于长期信息的不对等，客户难以寻找到自身最为理想的产品，利用高价买到质量低廉的产品的现象是频繁发生的，但是在互联网销售这一个平台之上，这样的情况是可以通过自身辨别而避免的，因为网络是一个开放型的平台，每一个人都可以在网络之上参与销售活动，这就给客户提供了一个更为广阔的选择空间，同时由于互联网是网络平台，销售的环节减少了销售方和顾客之间见面的机会，这同时也就降低了产品采购的一些灰色的空间。

（三）支付的方式发生了改变

在传统的销售交易过程当中，销售方和顾客双方往往是会围绕着先付款还是先收货的顺序进行相关的探讨。因为当下商业的氛围当中，先做出交易行为的一方往往会承担更多经济上的风险，但是随着这种新型的支付工具的显现，这也就降低了双方在经济方面的风险，这不仅能够提高交易的效率，同时也改变了传统的交易环境。

二、当前电子商务企业在营销模式方面的问题

（一）电子商务企业诚信缺失

在当前互联网发展的阶段，由于网络经营这个平台对于很多企业来说，门槛是非常低的，一大批水平不同的企业进入到网络销售这一个领域当中，同时法律和法规对于网络经济的发展还没有更加明确的规定，再加之网络是难以进行管理的一个领域，很多电子商务企业出现了在销售过程当中不重视长线的问题，其中部分企业就存在虚假的销售情况，由于网络宣传可以不需要第三方来进行进一步的核实的，所以很多企业在公布信息时往往是与实际的经营情况是不相符的。由于维护自身权益所涉及的成本是非常高的，所以大部分消费者往往是不会利用维护自身权益的方法来追究这些企业的责任等，这样的企业虽然在网络平台上所遇到的事不多，但是又起到了关键性的破坏作用，造成了很多企业的真实的宣传语也往往会被消费者所质疑。其次就是部分的企业在售后服务方面难以满足消费者的需要，电子商务本来就是依赖物流来进行的，消费者常常会在物流方面对电子商务企业提出一些要求，很多消费者经常会遇到一些因物流缓慢而发生延长交货的情况，如果在进行交易的过程当中遇到这样的问题，消费者又难以直接与负责物流的公司进行直接沟通，这样所造成的损失多数都会自己承担。部分企业在售后服务时态度非常恶劣，对于这样的问题，很多企业没有给到一个有效的解决方式，这样就给整个行业整体的发展形象造成了实质性的破坏。

（二）传统生产企业利润低

在传统营销领域当中的产品，由于长期与顾客的信息不对称，供货成本比较高等等原因，很多企业在进行销售的环节当中，大多利用资金都维持了较高的利润水平。但是在电子商务进行的过程当中，由于开放的网络平台与消费者购物的习惯造成了众多同一个类型的产品在一个网络平台上竞争的现象，消费者往往会在进行购物时选取具有优势的少数产品。这样商业发展现状，给消费者带来了更多的购买空间，但却很大程度上降低了生产企业在销售产品方面的利润率，这给电子商务这个发展领域造成了赢家通吃的局面，是一些起步比较早并且销量比较高的企业，在这个网络平台上能够快速的成长，而一些起步比较晚，销量比较低的企业在网络平台上的生存是非常艰难的，最终电子商务的这个领域会被一些起步早并且销量高的企业垄断，这将极大地讲给了整个互联网经营平台的销售活力，破坏了电子商务在这个网络平台上的创新，最终只会影响终端消费者在购买产品时的利益。

（三）营销企业库存不合理

在传统的零售行业当中，保持良好的库存数量是一个企业发生盈利，甚至一个企业发展成败的关键因素。有的企业因为部分产品库存非常多，这就占用了企业发展过程当中大量资金，企业在进行销售时非常容易发生资金链断裂的情况，这就不得已会低价甩卖出库存当中的商品，还有一些企业因为产品过多而导致在有效期之内难以销售出去，将这些产品进行二次处理，甚至有的产品会直接被扔掉，这给企业的发展造成了非常严重的影响。但是，即使没有出现上述库存不合理的现象，这些产品在进行存放时，也是会占用企业的库房空间的，这就会影响企业其他商品对库房的使用。另外，如果企业在库存数量方面过少，那么又会从另一个方面影响企业的销售时，企业盈利的能力变低。多数的电子商务企业是不涉及传统的零售方面的企业的，所以电子商务企业要保持一个合理的库存数量是非常关键的。

三、互联网时代下电子企业市场营销主要的发展方向

在如今这个网络发展非常快速的时代，电商平台层出不穷。这全面地推动了我国消费市场的发展方向的改革，同样也实现了企业营销模式全面的创新，以网络销售平台为主要的发展载体，实现了营销活动的互动性。这样的营销模式同时也打破了传统的营销模式，空间和时间方面的影响，实现了客户和生产企业之间的交易，从电商这个发展模式上来看，相对于传统的消费模式，消费者在行为上和需求上都发生了非常大的变化。传统的营销模式过程当中，顾客十分注重生产企业所提供商品价值和质量，而当如今电商平台在网络上的出现，消费者开始开展消费活动，更加注重自我方面的需求，更加追求于电商在营销方面的实时性，为了能够顺应如今快速发展的趋势电商的营销活动的开展，不仅可以以生产的产品为核心，而且还可以以消费者最新的需求为生产观念。这样很多营销企业就可以强调以顾客的需求为工作的核心，开展积极的，多元化的营销方法，利用好网络这个平台来开展营销活动，实现电商在如今发展形势当中的个性化。

电子商务已经成为如今经济发展的主要方向了，同时也是企业在营销模式上逐渐改革和创新的主要方向。自21世纪以来，电商行业发展是非常迅速的。很多涉及电商平台的生产企业每年的营业额都是逐渐上涨的，其中国民经济所占的比例也在逐年的增加，其中也踊跃出了很多优秀的企业，特别是一些在电商行业发展规模比较大的巨头。网络时代逐渐的进入到我们日常生活当中，电商在整个经济市场当中存在着非常大的发展潜能，这种发展的趋势。在市场当中所产生的价值是不可估计的，然而从电商这个运行的现状来分析，整个市场的发展还处于初级阶段，很多的政策和制度还存在着不完善的情况，再加上有一少部分的企业缺乏而专业的营销模式，致使整个店上呈现出同质化的特点。现代消费主要的发展模式和消费者的消费观念，我们可以知道消费者会更加注重自己原有的认知当中所包含的品牌。强调在反向发展的过程当中能否与企业品牌推广和设计的工作过程当中得到消费者的推崇。在如今这个发展现状来看，顾客在选择产品的过程当中已经不仅是单纯的关注商品的品质和质量了，是选择更具有个性化的和自身所需求的一些产品，这就在顾客选择产品的过程中形成了一种多样化的体系，致使整个市场呈现出多元化，个性化的现象，为了能够满足每一个顾客心理的实际需求，应该实现品牌推广的改革，这就需要每一个企业都能够找到适合自身的营销模式。企业应该重在打造自身新形势的消费模式和体验，实现出线上销售线下来体验的一种方式。为了能够获取更多消费的特点，可以借助网络平台背后的数据搜索来开展对顾客需求的采集，将采集到的数据和信息呈现出公众的依据，从而可以为异质化的发展做好基础和准备，另外，顾客会更加主动地去读取营销企业给网络平台所提供的信息，这样就能够利用多个方式来让顾客选择商品的类型，从而就能够达到以消费者的主要需求为核心的营销模式。

四、互联网时代之下，电商企业市场营销模式的改革路径

（一）更新原有的营销观念，增强创新

为了能够适应如今时代发展的方向，更好地利用如今经济和互联网的技术，打造出更加高效的市场营销模式，电商企业就需要抛弃传统的以价格谋利利的旧观念实现出以营销理念为主要的发展核心。不断的增强工作人员在营销方面的创新，探索出一种更适合消费者需求的一种经营模式。在新时期的发展现状来看，消费者在开展消费的具体活动当中，会更加注重电商产品差异化。所以电商企业可以抓住顾客在购买商品时的这一个实际的需求或特征，利用好网络的技术来优化和完善自身的销售手段。无论是在自身所生产的产品之上还是服务之上，都能让顾客享受到个性化的一些服务，这样更有利于整个市场发展营销的水平。同时，企业还可以实现以市场经营销售模式的不断创新，来为新型的营销手段提供基础和条件。电商企业的高层应该对这些发展的新兴模式给予高度的重视，准备好新型的营销手段，所需要的各类设备和团队全面的支持这些个性化的手段，这样才能够不断地在如今网络平台上提高自身的发展水平。

（二）全面推行社会化营销

但如今网络发展快速的时代之下，新媒体已经逐渐的衍生出来了。新媒体是人和人之间的互动一个沟通的平台，从本质上也改变了人们日常生活的一种销售行为，再结合人们基本的消费需求和消费的行为。企业应该重视开展以社会化营销为主要的营销方式。将终端和网络进行更加密切的联系，从而就能够丰富人们销售的渠道，这样不仅可以提高营销服务的质量，而且还可以通过这些数字化的平台来让顾客感受到能够实时的互动的优势。和传统的营销模式对比，这种不断推崇网络销售的社会化营销手段更加适用于如今快速发展的经济形势，这样不仅可以使营销活动呈现出社交性和多元性更可以以实际的需求来满足顾客。

五、结束语

通过本篇文章对互联网发展背景之下电商企业市场模式的创新的探讨和研究，我们可以了解到，对于如今快速发展的网络平台而言，选择出一个适合自身的营销模式是最重要的，不仅一个企业经营方面的效益，同时也关乎着企业在市场当中的占有率，所以为了能够实现企业在如今网络平台上的可持续发展，企业的营销部门应该具备创新的意识，实现出市场模式不断创新充分利用好技术结合消费者心理需求打造出更适用于企业发展的创新型计划这样才能够更大程度上的去吸引顾客，为企业的长远打下基础。