柔性管理提升行政事业单位人力资源管理水平的策略研究

2021-01-15胡永军河南省固始县胡族铺镇自然资源所

环球市场 2021年11期

胡永军河南省固始县胡族铺镇自然资源所

随着经济的发展，企业的创新，行政事业单位在人力资源管理中，如何提升人力资源的管理水平成为单位稳定运行的一大关键性因素。由此可知，在企业发展过程中，需要不断提升人力资源的管理水平，并且将柔性管理作为人力资源管理中的主要管理方式。

一、简述柔性管理的特点

柔性管理，顾名思义，就是与刚性管理相对的，并且这是集合管理理念与管理模式的创新性管理模式，并且在创新中，摒弃传统的“以效为本”转变为“以人为本”的管理模式。企业将员工的情怀作为管理的重点，也就是在企业管理中关注员工的动态以及工作情绪，将员工放在第一位，并且企业需要对员工进行鼓励和支持，能够帮助员工感受到企业文化和企业的人文关怀[1]。柔性管理就是将企业员工的心理健康和身体健康作为关键，通过尊重员工、关怀员工、激励员工、建立公平的竞争机制等多种方式，给员工足够的安全感，以此来激发员工的工作积极性和工作的热情，能够帮助员工发挥自身最大的潜能，并且促进员工能够全身心的投入到工作中去，员工的工作效率不断提高，企业在此环境下不断的得到发展和创新，在市场竞争中才能获得生机与活力。在人力资源管理中，柔性管理发挥了巨大的潜能，并且取得良好的结果，在行政事业单位的发展中起到关键性的作用，与刚性管理截然不同，柔性管理具有以下几个优点：

（一）具有较强的灵活性

在行政事业单位中，由于工作复杂，并且较为烦琐，那么在日常工作中，他们面对大量的客户群体，通过柔性管理，能够很好的解决这一问题，能够帮助员工在工作之余获得大量的个人时间，进而帮助员工调节情绪，激发员工的工作热情和工作积极性。并且员工能够根据自身的情况进行工作的调整，将烦琐的内容简化，优化工作内容，节省时间，提高工作效率，灵活性能够便于人力资源在复杂的工作中合理进行配置[2]。除此之外，随着我国经济的发展，经济时代的到来，单位的人员流动性逐渐增大，并且人们的选择居多，那么就会出现相应的比较，择优而栖，人力资源在面对此情况下，通过柔性管理进行科学、合理的调整，进而减少由于人员的变动给企业带来的损失，确保企业能够正常、平稳运行。

（二）具有很大的模糊性

在人力资源管理中，与其他管理制度不同，这种制度无法明确透明，这就导致管理具有模糊性，简言之，就是在某项目运行过程中，通过柔性管理时，没有明确的规定和相应的标准，并且也无相应数据的支撑，在人力资源柔性管理中，领导层的个人魅力发挥着重要的作用，并且与领导的个人风格和能力有着密切的联系[3]。首先，企业在进行柔性管理中，需要领导层制定员工认可的企业文化和单位文化，能够为员工打造一个和谐、健康、公平、公正的工作环境，并且要随时关注员工的个人情绪和心理需求，实现企业与员工的共同发展。员工在这种轻松和谐的工作环境下进行工作，那么就会产生归属感，并且能够自觉地完成自身的职责，将交代的任务保质保量的完成，其自身的潜能得到发掘。

（三）具有较强的协调性

随着科技的发展，越来越多的行政事业单位重视人力资源管理，并且其性质和作用越来越重要，并且与企业和事业单位之间的关系越来越密切。现如今，很多事业单位的员工都是与企业共同合作的关系，传统的上下级关系越来越模糊，并且上级向下级进行强制性管理的模式已经开始发生天翻地覆的变化。因此，在这种环境下，企业需要为员工建立一个健康、公平、和谐的办公环境，能够确保员工竞争环境公开透明，实现人员信息的贡献，进而降低成本，这是由于传统的模式已经难以满足发展的需求，并且部门之间的沟通较为闭塞，通过柔性管理，加强部门之间的沟通，降低沟通的成本，提高部门之间的协作性，进而确保企业的正常运行，确保工作的顺利开展。

（四）具有滞后性

所谓的滞后性，就是企业在发展过程中，柔性管理的过程是漫长的，并且需要诸多的实践，在这个过程中，需要单位通过大量的亲身实践来进行分析，并且在此过程中需要花费大量的人力和物力来了解员工的心理需求和个人爱好。只有与员工进行情感上的交流，才能够走进员工的内心，企业才会站在员工的角度思考问题，进而满足员工的心理需求，进而激发员工的工作积极性，能够帮助员工最大程度的发挥其主观能动性[4]。但是，在这个过程中，是漫长的，并且员工的心理变化需要一定的时间才能够更好的适应人力资源中的柔性管理，由此可知，柔性管理具有一定的滞后性。

二、简述柔性管理在行政事业单位人力资源管理中的优势

（一）柔性管理能够提高人力资源管理的效能

通过柔性管理能够为员工的个人空间创造可能性，并且灵活的管理能够确保上下级关系的处理，并且通过上级的关怀和鼓励能够增加员工的工作积极性和员工的归属感。柔性管理的方式，能够为企业员工创造一个和谐的工作氛围，增加员工的成就感，有助于员工在的单位中实现自我价值。柔性管理中的多样化和差异化能够以激励的方式来满足员工的需求，提高工作效率。

（二）通过柔性管理能够激发员工的工作积极性

对于行政事业单位而言，在人力资源管理中，通过柔性管理，从情感和精神上对员工进行鼓励，效果远远超过物质鼓励，并且员工的满足感会提高，进而达到激励的目的。由此可知，柔性管理更能够抓住员工的心理。在严格制度下的员工，只是表面的顺从，但是他们的主观能动性难以得到调动，无法提高他们的工作积极性。所以，给员工最大的心理关怀，能够满足员工的心理需求，给予员工尊重。

（三）通过柔性管理来激发员工创新性

创新是持久性的，也是单位发展的关键，那么员工处于创新的环境下，就会不断的进行创新，但是传统的刚性管理不允许员工进行创新，甚至员工只能按部就班的进行工作。但是柔性教育恰恰与之相反，允许员工进行自我的表现，并且最大程度的为员工的创新提供便利，允许员工出错，在这种大环境下，企业创新必然得到发展，企业的工作效率得到提高。

三、利用柔性管理来提升行政事业单位人力资源的具体措施

（一）通过柔性管理来完善行政事业单位的人力资源管理理念

在行政事业单位，传统的人力资源管理方式较为落后，难以满足社会发展的需求，通过柔性管理恰好能够对缺点进行弥补。并且传统的管理模式难以适应社会的发展，缺乏创新性，柔性管理能够改变传统的模式，使员工能够更好的理解柔性管理的意义，进而确保人员的合理配置。

（二）通过柔性管理建立更加公平的干部选拔机制

在大部门的行政事业单位中，领导占据着主导位置，但是，在行政单位中，员工占据大多数，所以来看，普通员工对于企业的发展有着重要性，但是从实际情况出发，普通员工的晋升速度较慢，晋升渠道较窄，甚至工作十几年依旧在原岗位，员工的积极性被抹杀，每天机械性的工作成为他们的常态[5]。在行政事业单位应该建立一个公正公开的晋升渠道，能够帮助员工发挥其自身的主观能动性。

（三）通过柔性管理提升人力资源的奖励机制

每一位员工在步入职场都有着自身的规划，并且需要通过自身的努力，来实现人生价值。所以，在行政事业单位通过人力资源的奖励机制来进行员工的激励显得尤为重要。行政事业单位可以结合员工的表现和工作效率给予一定的奖励，并且通过正面来突出给予员工表扬。但是，对于一些过失员工来讲，也需要制定一些惩罚性的措施来进行警示，但是这种惩罚要在不伤害员工自尊的情况下进行。