天堂寨森林养生旅游发展研究

□文/罗 亚 盛 凯 张 乐

（铜陵学院工商管理学院 安徽·铜陵）

［提要］随着我国社会经济文化的发展以及人民保健养生意识的提高，传统的旅游式观光已经无法适应游客多样化的需求，融景式的养生旅游更容易受到游客的喜爱，这也给森林养生旅游业发展带来宝贵的契机和广阔的市场前景。天堂寨地区自然和人文资源丰富多彩，同时拥有发展森林养生旅游业的原始森林资源，被誉为“天然氧吧”。本文通过对天堂寨森林养生旅游业发展状况进行调查，指出存在的问题和不足，并给出相应解决措施，希望能够促进天堂寨森林养生旅游业的发展。

一、天堂寨森林养生旅游研究背景

（一）森林养生旅游推广缘由。随着时代的发展与科技的进步，人们生活水平的不断提高，生活方式的多样化以及对生活品质要求的提高，旅游休闲逐渐成为人们生活中不可或缺的组成部分。改革开放四十多年以来，社会的经济发展和生活水平发生了巨大的变化，而旅游业作为我国改革开放的破冰产业先行先试，已经成为战略性支柱产业。国家和各级政府对旅游业的发展充分重视，制定出各项旅游政策和发展规划，以满足多样化的旅游需求和各种形式的旅游创新，去满足消费者日益增长的旅游个性化需要。随着义务教育的普遍实施和人口素质的提高以及全球健康理念的渗入影响，人们对养生和健康的需求成为一个主流趋势，森林养生旅游是集养生与旅游为一体，两者完美交互融合促成了一种新型旅游形式，满足了人们对健康养生的需求。

作为自然资源中最重要的组成部分之一，森林旅游资源以其得天独厚的自然风光、适宜的生态环境、健康的养生作用和特有的森林旅游文化深受越来越多游客的青睐。国家林业局发布《林业发展“十三五”规划》要求大力发展推进森林体验和森林养生旅游，做大做强、充分利用好森林等自然生态旅游资源，重点强调发展森林养生旅游产业。但是，目前森林养生旅游体系不够完善，不能跟随市场的步伐，对其研究开发只停留在初级阶段，在某种程度上也造成了一定的浪费，对森林养生旅游本身缺乏系统性的体系研究、精深的专业知识理论和科学的规划开发。

（二）天堂寨森林旅游区资源概况。安徽天堂寨国家森林公园有着“华东最后一片原始森林”的美称，坐落于安徽省六安市金寨县的西南处，是安徽省大型生态林场，1987年天堂寨经安徽省政府批准为首批省级风景名胜区，2007年通过国家4A级旅游景区的审核。景区经营面积120平方公里，林木蓄积量41.5万立方米，其中原始森林面积为30平方公里，具有丰富的森林养生资源。近年来，六安市政府部门越来越重视森林养生旅游的发展，市政府邀请了有关单位制定了森林养生旅游的发展规划，旨在对天堂寨森林养生旅游资源进行生态合理开发，做到经济效益和生态效益的统一。在该产业的发展过程中仍存在许多问题和不足之处，我们主要针对这些问题和不足提出解决方法与见解。我们希望可以利用森林环境和产品，充分有效的发挥森林的生态保健作用，并根据森林生态环境、教育资源和当地企业文化等特点，有针对性地、实事求是地对天堂寨森林资源进行合理开发。

二、天堂寨森林养生旅游发展存在的问题

（一）天堂寨森林养生旅游资源开发不平衡。天堂寨地区除了拥有丰富的森林养生旅游资源，它更是拥有“天然氧吧”的美誉，除此之外，天堂寨也有丰富的水文资源。面对如此丰富的森林养生旅游资源，近年来，六安市政府十分重视天堂寨森林旅游业的发展，吸引了部分旅游公司的投资。但这些投资主要被用于自然景观的开发，缺乏整体规划，造成旅游资源开发不平衡。有关调查显示，游客在出行前选择天堂寨作为旅游目的地的主要原因是想体会天堂寨的古寨风情和当地的特色美食以及观赏历史遗迹，游客对天堂寨的山水自然风光兴趣并不大。

天堂寨地区的发展历史悠久，文化底蕴深厚，文化类的旅游资源同样丰富多彩。南宋末年，程伦抗元，初建天堂寨，元末，徐寿辉等人重建天堂寨。杜牧、刘禹锡、苏东坡等历代文人骚客都曾登临天堂寨。1947年，刘邓大军挺进大别山，在天堂寨留下了众多红色旅游文化资源。相较而言，六安市政府对于天堂寨人文旅游资源的开发不足，人文资源开发不够完善，历史遗迹没有得到较好的保护。在一定程度上也造成了资源开发不当、保护机制的缺乏和资源的可持续发展。

（二）天堂寨森林养生旅游产品单一、层次低、深度不足。天堂寨森林养生旅游产品主要以传统观光养生和运动型养生、膳食型养生为主，这类养生产品形式单一，产品开发水平仍处于初级阶段。相关调查显示，前往天堂寨游玩的游客多以1～2天的短时游玩为主，他们认为天堂寨景区内可供赏玩的项目较少，且类型相似，没有创新之处。文化旅游产品开发少，人文旅游资源开发水平低，没有充分利用好天堂寨浓厚的文化历史底蕴和刘邓大军留下的红色旅游资源，没有根据天堂寨悠久的历史文化开发相应的、更深层次的人文旅游产品，没有将地方特色文化与森林养生旅游产业相融合。仅依靠传统观光养生和运动型养生以及膳食养生的旅游产品来推动产业的发展，容易使顾客产生生理上的审美疲劳，不能丰富游客的内心精神世界，从而降低游客重游率，严重制约了天堂寨森林养生旅游业的发展。

（三）天堂寨森林养生旅游知名度低。天堂寨相较于安徽省内的黄山、九华山、天柱山知名度较低，且差距明显，自然景观与省内知名景点相比是缺乏吸引力的。大部分游客认为，天堂寨景区内的风景远不如黄山的宏伟和天柱山的壮丽，相较而言他们更愿意前往黄山、天柱山等知名度更高的景点游玩。目前森林养生旅游业对于大众来说比较生涩，对森林养生旅游这一概念也模糊不清，不了解森林养生旅游带来的保健效果，对于这一新型旅游方式持观望态度，愿意亲自体验尝试的意愿不是很强烈。宣传森林养生旅游的渠道单一，大众需通过网络特别检索方可了解相关信息资料，没有主动向普通民众推送相关旅游资讯，因而无法吸引更多的游客前往，不能给天堂寨森林养生旅游业的发展带来更多消费量。游客也多以省内游客为主，其他省份游客对于天堂寨景区并不了解，前来游玩的意愿不大。

（四）天堂寨森林养生旅游业发展缺乏专业人力资源。天堂寨森林养生旅游的从业者主要为当地民众和农家乐经营者，他们对于森林养生旅游这一概念的理解较为浅显，认为森林养生旅游就是多爬山、多运动、在民宿居住以及食用绿色蔬菜瓜果。对于森林养生旅游的发展政策一知半解，且服务意识和水平较低，其中大部分人自身的养生意识就处于薄弱阶段，自身也未体验过森林养生旅游，也不了解森林负离子能量对于人体的疗效。景区内大部分从业人员未受过专业培训，不具备森林养生旅游的专业知识以及应对突发事件的应变处理能力，无法向游客提供科学的养生指导和专业优质的服务，这也是导致游客对天堂寨景区游玩评价满意度不高的主要原因。景区内的高素质专业人才匮乏，景区对于高素质人才的需求缺口较大，供需不平衡。现有从业人员文化水平普遍偏低，都是由地方富余劳动力转化而来，初高中以上服务人员占比不足30%。

（五）天堂寨森林养生旅游景区交通不便。天堂寨景区位于大别山区腹地，地势复杂阻碍了交通运输，对外交通主要依靠公路，交通形式单一，游客出行不便。虽然沪汉蓉高速通车后，便利了合肥与武汉地区使少数地区游客缩短了行程用时，在一定程度上改善了交通条件。但是，景区附近尚未开发直达高铁与机场，对于远距离的游客来说，旅游行程仍是过长，交通条件阻碍了天堂寨景区招揽更多的远距离游客。且景区位于山区，道路狭窄，在旅游高峰期仍容易出现交通堵塞现象。景区不允许私家车与旅游大巴进入，旅游旺季景区内公交车难以接纳数量庞大的游客，导致游客将游玩时间花费在等待公交车上，这也会降低游客对天堂寨森林养生旅游的整体好感度和满意度。

三、天堂寨森林养生旅游解决措施

（一）深度开发景区自然森林旅游资源。天堂寨地区拥有丰富的自然旅游资源作为基础，鬼斧神工的山石，巧夺天工的云松瀑雾，地势绵延起伏，四季景象变幻无穷。地处亚热带湿润季风气候，气候温和，四季分明，森林植被石头资源历史悠长，造型独特，地带性分布清晰，是“花的海洋，动植物的乐园”。满山的杜鹃花在春天映红整个山头，瀑布在夏季飞流直下一泻千里，金色的稻穗在秋季的田地摇曳，银装素裹的冬天也别有一番滋味，春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪。景区内整体负离子极为丰富，最高可达2万个/cm3，是天然的森林氧吧。如果能够深度开发这些自然资源，充分利用好天堂寨现有的森林景观资源，可以使天堂寨成为夏季避暑、冬季溜冰、春秋观景的最佳选择地区。天堂寨地区还有1，000多种名贵的中药材，如灵芝、茯苓、白芍、半夏等，石耳、将军菜等无害绿色食品，丰富多样的中药材和绿色食品同样具有巨大的开发潜力。所以需要对天堂寨景区自然资源进行综合评估，制定科学的发展规划，提高资源开发利用率。还可以结合天堂寨的地域特色，采用点、线、面的方法，在科学规划的基础上深度开发景区自然资源，从而为景区带来更多的客流量。

（二）做好养生旅游项目策划，提高营销策划水平。结合天堂寨森林旅游景观的独特性，确定森林养生旅游项目应以原生态、观光养生、户外运动（登山、漂流、攀岩、骑自行车）、休闲度假、红色旅游为主题，以膳食型养生（地方特色菜品、土特产、养生套餐、特色药材膳食等）、森林保健游为发展特色。根据游客各个年龄阶段需求的多样化，打造吃、住、旅、娱和文化、运动、保健、医疗等于一体的森林养生体系，通过森林浴、日光浴等项目，使游客能够更加全身心地投入到森林生态环境中。通过带领游客参观红色革命遗迹，向游客讲述天堂寨的历史以及红军、解放军的往事，加深游客的情感体验。还可以统筹规划县内的梅山水库、响洪甸水库、燕子河峡谷等景点，形成一个两日游的旅游线路，以满足不同游客的需要。

（三）充分发扬利用景区的人文旅游资源。天堂寨自古就有“吴楚东南第一关”之称，自古以来就作为战略要地，无数英雄烈歌在绿水青山间荡气回肠。在近代革命史上，这块红色根据地诞生了59位将军，为天堂寨这个景区渡上了一层红色的光辉。刘邓大军千里挺进大别山，遭到国民党围剿，与敌人不懈的顽强作战，使天堂寨回到了人民的怀抱。积极开发景区的“红色旅游”如“刘邓大军前方指挥部“纪念馆”、“金寨革命烈士陵园”等旅游景点对游客开展红色教育旅游，学习红军的精神与品质，对缅怀先烈也具有深刻意义。景区的人文旅游资源如：山寨遗风、红色革命根据地遗址等，具有较强的区域性文化特色，所以如果能够充分开发利用这些人文旅游资源，开发出具有地区特点的文化旅游产品，可以最大限度地改善天堂寨森林养生旅游业的发展现状，帮助天堂寨尽快摆脱瓶颈期，打造极具地域特色的旅游品牌，树立独树一帜的特色旅游文化。

（四）提升森林养生旅游从业者素质。对景区内现有的从业人员进行培训。先让现有森林养生旅游从业者了解森林养生旅游，可以让他们以体验者的身份来初步体验森林养生旅游，深入了解森林养生旅游的意义。并邀请专业人士带领他们进入天堂寨国家森林公园，传授森林负离子能量对人体健康有益的相关养生专业知识。针对森林养生旅游过程中可能出现的突发状况进行特训，提高从业人员的实际服务能力。之后，有计划地批次培养不同方向和不同职位的服务人员，进一步提高森林养生旅游业从业人员专业化的服务能力。

与地方院校合作，培养对口养生旅游专业人才。在课程体系中开设与森林养生旅游业息息相关的专业课程，从而提高专业学生的养生意识，激发从事该行业的热情。在人才培养方面，坚持“走出去、引进来”的模式。打造适合森林养生旅游的专业服务、管理以及营销策划人才。为相关专业人才创造良好的就业环境、相应的政策补贴和舒适的工作环境，给出行业内具有竞争力的薪酬水平来吸引、激励人才。

（五）需要增强各项服务设施建设。天堂寨景区内自然资源丰富，但是由于县城经济发展落后，政府对景区旅游项目投入资金和力度不大。2013年正式实施生效的《旅游法》明确规定了县级以上政府在旅游公共服务等方面的职责，所以政府应该加强宏观调控的力度，招商引资，拓宽资金渠道，为天堂寨旅游资源的服务设施建设投入更多的资金，填补因资金短缺而产生的旅游发展过程中基础设施不完备、管理体制不规范、服务体系不健全等问题，把旅游景区内的设施建设作为政府职责进行大力推荐。完善旅游服务的配套设施，在进入六安市的入口、路口、公交站点、景区站点都设置中、英、日、韩文指示牌；完善停车场基础设施以及安保服务工作，让自驾游旅客初入景区外可以放心停车，安心旅游；优化公交线路，增加景区内公交车的班次；景区内外休息区域合理设置长椅和卫生间，可供游客方便使用。

四、结语

天堂寨森林养生旅游业的发展可依托天堂寨地区自身拥有的自然资源以及当地的特色历史文化，深度开发出创新型旅游产品以及文化旅游产品。让自然资源和人文资源协调发展，和谐统一，打造极具吸引力的天堂寨森林养生旅游产业中心。同时，六安市政府应对天堂寨地区的资源进行科学合理的规划开发，提高资源可持续利用率。六安市政府可以提供一些优惠政策，招商引资，为天堂寨森林养生旅游业的发展提供充足的资金。制定人才政策，培养和吸引专业旅游业人才，为顾客提供更好的森林养生旅游体验，促进天堂寨森林养生旅游业的可持续发展，促进地区森林资源保护与经济发展的一体化，实现环境效益和经济效益的统一。使天堂寨森林养生旅游业朝着科学、规范、健康、快速的方向发展。