小学班主任班级管理中的沟通艺术

罗肖

摘要：小学阶段，班主任是班级管理工作的主要执行者和组织者，班主任在班级管理中的沟通艺术将直接关系到班级管理的最终效果，影响到小学生的身心健康发展。提升班主任在班级管理中的沟通艺术性，有助于增进师生交流，打造和谐的班级管理氛围，为提升班级管理质量提供可靠保障。本文将对小学班主任班级管理中的沟通意识加以探讨，希望能够为相关教育工作者提供参考。

关键词：小学;班主任;班级管理;沟通艺术

一、构建和谐沟通氛围，创造良好沟通条件

（一） 和谐的班级氛围

实践表明，和谐、融洽的班级，良好的班级氛围有助于提升班级凝聚力，让学生能够以班级为荣，在班级管理中获得存在感和幸福感，增进同学之间的交往，从而打造一种有“爱”的班集体。同时，这种情感也将成为班主任与学生进行沟通的环境基础，消除师生之间的距离感，从而让沟通艺术充分体现出来。

（二）良好的师生关系

在过去的小学班级管理中，班主任处于绝对的权威，学生处于被管理的状态，学生内心想法受到压抑，无形之间增大了师生之间的距离。要在班级管理中体现出沟通艺术，教师需要发下自身姿态，主动与学生进行沟通和交流，构架新型师生关系，从而为发挥自身沟通艺术做好铺垫。

二、提升班主任自身素养，提升沟通行为艺术

（一）倾听行为艺术

小学生虽然年龄较小，但是他们是具有自己思维的个体，他们希望能够在和他人沟通、交往中获得他人的尊重。班主任在于小学生进行沟通时，需要改变以往的居高临下的态势，做学生的听众，让学生能够感受到教师对自己的关爱和重视。在此基础上，教师再对学生进行疏导和劝诫，必然会取得较为理想的沟通效果。

例如：在某次活动中，学生甲迟到了，教师让学生回到座位上去，在活动之余，悄悄的做到学生身边，和学生进行低声交流，了解学生迟到的原因。教师在倾听学生讲述原因的过程中，可以不时地点头，讓学生感觉到教师是自己的倾诉者，教师会给予自己充分理解。在教师这种心态平和的耐心倾听中，学生会敞开自己的心扉，在沟通中以诚相待。

班主任教师利用这种倾听艺术，能够准确的了解学生行为失范产生的原因，了解学生更多隐匿性信息，从而提高班级管理的手段的针对性和有效性。

（二）辅助行为艺术

沟通艺术的本质是情感交流的艺术。情感传递的方式不仅包含语言信息传递，还包括诸多辅助交流方式。例如：眼神、表情、肢体动作等，都能够体现出沟通中的心态。班主任教师在班级管理中要善于运用这些辅助行为，提高沟通的艺术性。

例如：学生上课经常迟到，教师在下课后示意学生到操场上走走。在以往的沟通中，教师和学生通常保持一前一后的行进状态，相互之间拉开一定距离，学生在跟随教师走向操场的过程中，心理会忐忑不安。在平等的沟通氛围中，教师可以和学生并肩走在操场上，教师还可以将手搭在学生的肩膀上，向“朋友”一样交谈，利用表情和眼神，让学生感觉到教师的和蔼可亲，消除学生对班主任教师的距离感，从而让教师更准确把握学生的心态，提升对学生进行个性化教育的效果。

三、转变班级管理理念，提升教师语言沟通艺术

（一）先扬后抑的语言沟通

在过去很长一段时间中，班主任教师将自身视为班级管理工作中的主体，忽视了学生在班级管理中的感受，造成班主任和学生之间沟通难的情况出现。在现代教育理念下。教师需要将学生视为班级管理中的主体，通过自身沟通艺术的展示，培养学生的自我管理意识，进而达到理想的沟通效果。例如：学生甲在总是存在“踩点儿”进教室的毛病，上课经常迟到。教师可以找一个与学生甲单独交谈的机会。

教师在与学生甲交谈的过程中，改变了单刀直入式的谈话方式，而是对学生甲近期的行为加以赞扬，比如：“最近老师对你的课堂行为做了细致的观察，发现你在上课时间的掌握上出现了很大的进步。”

学生充满疑惑的看着班主任。

“以前，每次上课你平均迟到3分钟左右时间，这一周，你平均迟到的时间已经降到了2分钟之内，而且此时也明显减少了，这方面的进步值得称赞。”

教师对自己的夸奖出乎学生甲的意料。

“这周是怎样做到的呢？”

此时，学生甲将会从多方面思考自己的行为，找出自己去的“进步”的原因，对自己的行为进行反思。教师可以因势利导，顺着学生甲的思路，让学生认识到自己身上还存在哪些问题，在哪些方面还能继续改进，鼓励学生甲改掉自身弱点再“试一试”。

班主任教师采用这种“先扬后抑”的方式和学生进行沟通，能够让学生在愉悦的心态中进行自我反思，主动接受教师提出的建议，让“管”变成了“导”，提升学生的自我管理意识，促进班级管理效果的提升。

（二）换位思考的语言沟通

沟通是情感交流的过程，班主任教师能够主动从学生的角度考虑问题，学生也自然而然会做出沟通反馈，从教师的立场思考自己的行为。例如：学生乙常常和其他学生闹矛盾，教师与学生乙谈话中，可以站在学生的角度总结问题，比如：“同学的行为总是不如人意，是吧？”，“每个学生都会存在自己的想法，很容易和你自己的意见不一致，所以才经常和同学产生分歧，对吧？”，教师的话说道了学生乙的心坎里，进而对班主任教师产生崇敬之感，教师可以就此对学生进行开导，让学生学会包容，尊重同学之间个性化差异的存在，从而和其他同学搞好关系。

结束语：

班主任教师的沟通艺术是提升班级管理效果的有效手段。班主任需要充分了解沟通艺术实施的基础条件，营造良好的班级氛围，注重自身专业素质的提升，以“爱”为基础，提升沟通中的行为艺术和语言艺术，增强班级凝聚力。

参考文献：

[1]赵芬， 马文. 小学班主任班级管理中的沟通艺术探究[J]. 华夏教师， 2016（2）：1.