人性化护理模式在手术室护理中的应用价值

张萍

摘要：目的 探讨手术室护理中应用人性化护理模式的临床价值。方法 纳入100例行手术患者作为本次研究对象，按照电脑盲选法将其分为参照组（应用一般护理）与试验组（应用人性化护理模式），每组各50例，纳入患者均于2019.1-2020.1被我院收治并择期开展手术治疗，对比两组护理前后患者抑郁程度以及护理满意度。结果 试验组焦虑自评量表（SAS）评分显著低于参照组（P<0.05）;护理满意度对比中，试验组（96.00%）显著高于参照组（80.00%），组间对比具有差异性（P<0.05）。结论 人性化护理模式应用于手术室护理中，可显著改善患者焦虑状态，并能够获得良好护理满意度，值得推广。

关键词：人性化护理;一般护理;手术患者;并发症发生率

【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2021）15--01

Abstract：Objective To explore the clinical value of humanized nursing mode in operating room nursing. Methods A total of 100 patients with routine surgery were included as the subjects of this study. According to the computer blind selection method， they were divided into the reference group （general nursing） and the experimental group （humanized nursing mode）， with 50 cases in each group. All the included patients were admitted to our hospital between January and January 2019.1 and were selected for surgical treatment. The degree of depression and nursing satisfaction were compared between the two groups before and after nursing. Results The score of self-rating anxiety scale （SAS） in experimental group was significantly lower than that in the control group （P < 0.05）; The nursing satisfaction of the experimental group （96.00%） was significantly higher than that of the control group （80.00%）， and there was difference between the two groups （P < 0.05）. Conclusion The application of humanized nursing model in operating room nursing can significantly improve the anxiety of patients， and can obtain good nursing satisfaction， it is worth promoting.

手术室是临床治疗各种类型疾病重要场所之一，属于医院必不可少核心科室，其主要护理情况复杂、工作内容存在一定风险、工作时间较长、工作量较大、需含有较高技术含量等特点，若在手术室工作中出现工作失误或其他问题，均会给患者及医院造成无法挽回的损失[1]。因此，做好手术室护理工作，认真完成每一项护理措施，对保障治疗效果、维护医院形象具有重要价值。随着社会不断发展，人們对医疗服务质量要求也随之提高。对于行手术治疗患者而言，其希望在围手术期与术中、术后能够获得满意且舒适的护理服务，良好的护理服务对手术效果同样具有一定促进作用。本文旨在手术室护理应用人性化护理模式的临床价值进行探讨，内容如下。

1资料与方法

1.1基线资料

纳入2019.1-2020.1我院接受的100例行手术治疗患者，按照电脑盲选法将其分为参照组与试验组，每组各50例，其中参照组男女各26、24例，年龄20-75岁，平均（46.56±4.56）岁;试验组男女各27、23例，年龄21-75岁，平均（45.24±4.24）岁。两组基线资料对比无差异，P>0.05。

1.2方法

予以参照组一般护理，内容包括术心理护理、健康教育、饮食护理、围手术期护理。

试验组采取人性化护理模式，具体内容包括：（1）术前护理：护理人员在患者手术前评估其病情及基本状况，根据评估结果制定有效护理方案。主动与患者进行沟通交流，增进护患关系，告知患者及家属手术基本过程与注意事项。通过自身专业知识与语言交流来为患者答疑解惑。（2）术中护理：护理人员需在患者进入手术室前1h，将手术室湿度与温度调节至适宜度数。由巡回护士将患者接入手术室中，随后观察其状态及表情、监测其生命体征，并做详细记录。根据手术情况予以患者保暖措施，避免患者术中出现体温降低或其他情况。适当通过语言及肢体动作给予患者心理支持，帮助其缓解陌生与紧张感。（3）术后护理：护理人员待患者手术结束后，需为患者擦除手术部位消毒液痕迹与血迹，帮助其穿戴好衣裤后，由巡回护士将患者护送至病房，并详细与病房护士交接好手术工作内容，主要包括：术中生命体征变化、出血量、手术时间、麻醉方式、术中用药等。手术室护理人员需在患者术后1d内对其进行回访工作，详细评估患者手术部位渗血情况及生命体征变化，防止患者术后出现并发症及伤口感染。

1.3观察指标

（1）根据焦虑自评量表（Self-Rating Anxiety Scale，SAS）[2]判断护理前后患者抑郁及焦虑程度，其中SAS判定标准为：轻度焦虑：50-59分;中度焦虑：60-69分;重度焦虑：>69分。分数越高则表示抑郁及焦虑程度越严重。

根据我院自制满意度调查表评判两组患者治疗总满意度，其中满意度调查表总分为100分，≥90分为满意;70-89分为一般满意;<70分为不满意;评分越高则表示患者满意度越高，总满意度=（满意+一般满意）/总例数×100.00%。

1.4统计学处理

采用SPSS22.0统计软件对所得数据进行分析处理，计数资料采用百分比表示，χ2检验，计量资料用（x±s）表示，t检验，以P<0.05为差异具有统计学意义。

2结果

2.1SAS与SDS评分

护理前，两组SAS评分对比未具有差异性（P>0.05）;护理后，试验组显著低于参照组，组间对比存在差异性，P<0.05，见表1。

2.2护理满意度

两组护理满意度对比中，试验组（96.00%）显著高于参照组（80.00%），组间对比存在差异性，P<0.05，见表2。

3讨论

随着社会水平与人们生活质量不断上升，人们对临床医疗水平与护理质量要求也越来越高。临床护理工作不单单是根据医师医嘱展开一系列护理工作，更加需要根据患者感受与护理品质进行护理干预，以提高临床护理质量及医疗水平[3]。

人性化护理模式是一种根据现代化社会需求定制的护理计划，主要围绕患者展开护理工作，根据患者实际情况，定制具有针对性、系统性护理计划，进而降低患者因手術出现的应激反应。通过术前帮助患者了解手术注意事项及相关内容，可有效提高患者治疗依从性与自护能力;对其进行术后护理，可在一定程度上消除患者因手术产生的陌生感与紧张感，满足患者对舒适度的需求;予以术后护理，可以有效帮助医护人员随时监测到患者病情恢复情况，避免不良反应或并发症发生[4]。与此同时，通过上述一系列护理措施，可显著提高患者对临床医护人员工作满意度，建立良好护患关系，提升患者治疗与护理依从性。通过本次研究发现，试验组SAS评分显著低于参照组（P<0.05）;在护理满意度对比中，试验组高于参照组（P>0.05）。证实人性化护理效果要远优于一般护理，更能够帮助患者改善焦虑等不良心理，为疾病恢复提供一定帮助，具有良好的临床治疗与护理价值。

综上所述，对于手术室护理中应用人性化护理模式，可有效改善患者抑郁程度，提升患者对护理人员工作满意度，值得运用推广。

参考文献：

[1]刘欢欢，茅雪莲，李大卫.手术室人性化护理对腹腔镜结肠癌根治术患者术后康复的影响[J].中国肿瘤临床与康复，2020，27（4）：467-469.

[2]杨茸，刘转，田玲.人性化护理模式在手术室护理中的应用价值分析[J].贵州医药，2020，44（11）：1843-1844.

[3]肖艳红，董芳.人性化护理在老年下肢骨折患者手术室护理中的应用观察[J].中国急救医学，2018，38（z1）：368.

[4]王爱玉，宋军君，路薇.手术室人性化护理管理模式减少护患纠纷的效果观察[J].国际护理学杂志，2018，37（7）：962-964.