交互叙事视角下图书馆沉浸式阅读推广服务模式研究

摘要：通过分析交互叙事的概念及其实践意义，探究了交互叙事在图书馆沉浸式阅读推广研究中的适用性，并从读者阅读动机产生、阅读投入思考、阅读分享及阅读知识转化四个阅读周期阶段，构建了图书馆沉浸式阅读推广阶段式服务模式框架，最后提出交互叙事视角下图书馆沉浸式阅读推广服务的保障机制。

关键词：交互叙事;沉浸式阅读;阅读推广;服务模式

中图分类号：G206.7 文献标识码：A

DOI： 10.13897/j.cnki.hbkjty.2021.0101

进行阅读推广服务创新一直是图书馆的重要使命。近年来，随着大数据、新媒体等技术的迅速发展，读者的阅读行为与习惯发生了巨大改变，数字化、碎片化及追求实用性、体验性成为当代读者新的阅读特征。为了满足读者日益变化的阅读需求，以“沉浸式”阅读为主题的图书馆阅读推广活动逐渐走入人们的视野，也为开展图书馆阅读推广工作打开了新思路。笔者从读者阅读动态周期视角，构建图书馆沉浸式阅读推广阶段式服务模式框架，以此形成沉浸式阅读全流程的推广体系。

1 交互叙事的由来、概念及其实践意义

1.1 叙事与交互叙事的由来、概念

“叙事学”理论最初由法国学者托多罗夫在其发表的《〈十日谈〉语法》中正式提出，旨在研究叙事情节、叙述结构及文学作品结构，是人类文化传承、交流互动的基本方式，随着时代发展叙事学逐渐被延伸交叉至其他学科领域[1]。新媒体平台的出现为人们参与并沉浸故事其中提供可能，便催生出“交互叙事”这一新的叙事学理论。交互叙事是指在叙事过程中，随着用户对叙事系统的输入反应而随时进行故事线的改变，在传达故事主旨的同时，使用户产生参与、沉浸故事之中的感受，这一过程中用户甚至可以在故事的关键情节上做出自主选择，决定故事的下一步走向和发展，用户的身份也由从故事的参与者转变为创造者。交互叙事的故事体系可将时间与空间、动态与静态无缝融合，为用户群体带来全新的沉浸式体验。

1.2 交互叙事理论的实践意义

新媒体时代，书籍和人不再作为主要的故事传播媒介，取而代之的是电视、游戏等新的形式，交互叙事创造了人与故事的互动、参与故事并沉浸于其中的可能性[2]，交互叙事目前主要应用于娱乐游戏、电视节目、电影、虚拟现实等领域。交互叙事为用户提供了故事本质的事件及事件之间的基本关联，用户通过实时交互根据自己的感受生成叙事内容，既能使用户产生参与感，又能保证故事的逻辑性及连贯性。基于交互叙事的此种特殊优势，其应用范围不断扩大，如博物馆为展览品设计交互叙事体系，打造富有体验感的物理沉浸空间，使到馆参观者进入沉浸状态，实现博物馆的沉浸展览体验[3]。交互叙事为众多行业提供了新思路，为用户进行故事参与和沉浸体验开拓了更多可能性。

2 交互叙事在图书馆沉浸式阅读推广中的适用性

为适应新媒体环境下读者阅读习惯与行为的变化，图书馆开始尝试推出沉浸式阅读服务，此种阅读服务目前仍处于初步探索阶段，有关研究主要集中于沉浸式阅读的形式、沉浸氛围营造、沉浸技术应用等方面，如袁洋結合南京图书馆的实际工作，总结出少儿沉浸式阅读推广的特征及形成条件，利用多媒体技术与人文阅读有机融合推广沉浸式阅读[4];白禄通过分析阅读类综艺节目的视听互动和情感沉浸体验，将其引入公共图书馆沉浸式阅读推广，设计沉浸式阅读推广的选题并以沉浸式技术为辅助，营造沉浸式阅读氛围[5]。目前相关研究未充分考虑沉浸式阅读的动态性及连续性，仅关注技术、环境对沉浸式阅读的影响。因此，本文基于交互叙事视角，以读者为中心构建基于沉浸式阅读全流程的推广服务。

2.1 沉浸式阅读推广主要特点

沉浸式阅读是指基于沉浸传播利用沉浸技术，充分调动读者的认知及感官体验，在特定氛围下吸引读者进入并享受完全投入的阅读状态，如此达到深度阅读，并感受到深度阅读带来的愉悦及满足。图书馆开展沉浸式阅读推广的目的在于引导读者进入阅读的深度思考状态，培养读者深阅读习惯，摒弃外界干扰，杜绝浅阅读等浮躁式的信息获取行为，由此缓解信息爆炸时代带来的信息焦虑。沉浸式阅读推广具有以下主要特点：

（1）阅读推广的交互性。沉浸式阅读推广方式具有多主体多向交互性。图书馆通过引导读者与图书馆、读者与信息资源以及读者与读者之间的多向交互[5]，营造放松愉悦的阅读氛围，读者在阅读的同时受到来自外界交互环境的正向影响，在阅读中获得强烈的代入感与认同感，形成对阅读内容的深度思考。与此同时，在此多向交互环境下，读者之间进行的阅读交流活动，有助于彼此之间的交流学习与分享。

（2）阅读推广的连续性。

沉浸式阅读推广的连续性体现为由于读者在阅读中与阅读内容的忘我性互动而产生的服务连续性。读者在持续性的阅读与思考中，完全沉浸于阅读世界中，图书馆在此过程中全程跟进读者服务，有效把握读者阅读需求，在保障读者自主阅读行为的同时，向其提供“润物细无声”的连续性服务。

（3）推广形式的多样性。

沉浸式阅读不拘泥于某一具体阅读形式，阅读的对象可以是书籍或数字化读物，也可以是音频、视频等多媒体内容，阅读内容的多样性使阅读推广形式也具备了多样性的特点。目前沉浸式阅读推广有有声读物、真人阅读、朗读、讲座、戏曲动漫等多种形式，此外如虚拟现实、增强现实等新技术也为沉浸式阅读提供了更为多样化的服务方式。

2.2 交互叙事与沉浸式阅读推广的共性特征

沉浸式阅读推广与交互叙事在主体的交互性及交互方式、参与体验都存在共同特征。沉浸式阅读推广以读者为中心交互对象，读者与信息资源或图书馆以及读者与读者间存在多向交互，而交互叙事在受众与故事之间存在交互，二者均是在用户参与的基础上产生沉浸式体验，在保障用户主观能动性的同时，又给予用户符合逻辑性、富有连贯性的沉浸体验。

2.3 交互叙事在图书馆沉浸式阅读推广研究中的适用性

沉浸式阅读推广最为关键的一环是读者与其他主体之间的多向交互，并在这个过程中读者产生沉浸式阅读体验。交互叙事作为新媒体环境下催生的新叙事理念，与图书馆沉浸式阅读推广有诸多共性特征，并且契合沉浸式阅读中最为关键的交互特性，将其应用于沉浸式阅读推广中，不仅强调读者参与、投入阅读，同时赋予读者创造空间，使读者在阅读中形成深度思考的同时，充分发挥自己独特的创造能力。因此，将交互叙事应用于图书馆沉浸式阅读推广方面的研究不仅有效合理，还能更进一步扩大图书馆的服务空间，如沉浸式阅读推广的知识分享和知识转化等服务。

3 交互叙事视角下图书馆沉浸式阅读推广服务模式框架

沉浸式阅读是一个动态变化发展的连续性过程，图书馆进行阅读推广应充分考虑读者阅读过程的动态性与连续性。因此，笔者从读者阅读发展动态的角度构建符合读者阅读阶段性变化的服务模式，将图书馆沉浸式阅读推广服务嵌入读者完整的阅读周期。根据相关研究，将读者阅读周期分为阅读动机产生、阅读投入思考、阅读分享及阅读知识转化四个阶段[6]，下面将从读者阅读周期的四个阶段构建图书馆沉浸式阅读推广阶段式服务模式框架，形成沉浸式阅读全流程的推广体系（详见图1）。

3.1 阅读动机产生阶段——形成交互叙事氛围

阅读动机是推动读者进行沉浸式阅读的内在动力，分为被动阅读和主动阅读两种类型[7]，被动阅读主要是由诸如学业、社交或职业需要等外部因素而产生的阅读动机，主动阅读是由娱乐消遣、自身兴趣爱好、自我追求及精神享受等内在动力而产生的阅读动机。图书馆需要针对读者的各种阅读动机，精准把握每位读者不同状态下的阅读需求，设计满足每位读者需求的交互叙事场景，在馆舍建设中满足沉浸式阅读要求，配备以容易使读者进入沉浸阅读环境的空间场所及设施设备;在资源建设上设计读者与图书馆资源的多感官交互，形成文字资源、音频资源与视频资源的融合性组合，创造使读者进入沉浸式阅读的机会，如针对少儿读者，设计以“音频+视频”“图书+AR”等交互氛围，引起少儿读者的情感共鸣。通过渲染沉浸式阅读环境，吸引读者的阅读兴趣，从而持续激发读者的阅读动机。

3.2 阅读投入思考阶段——引导沉浸式深阅读

沉浸式阅读是一种由浅入深、循序渐进的阅读过程，读者通过与阅读内容及其他可视化内容的交互，将注意力全部集中于阅读过程中，全身心投入阅读，进入深层次的阅读思考状态。图书馆营造交互叙事氛围以吸引读者的阅读兴趣仅仅是沉浸式阅读推广服务的开端，如何引导、促进读者进行沉浸式深阅读才是其重要任务。因此，图书馆需要将推广服务嵌入读者的整个阅读周期，创造利于读者匹配到合适读物的机遇，增加读者进入沉浸式阅读的可能性。此外，对于逐渐进入到深阅读状态的读者，图书馆可设计更进一步的交互场景，引导读者在获得优质深度阅读体验的基础上，产生进一步的对阅读内容的思考。

3.3 阅读进入分享阶段——创造交流分享环境

阅读不仅有个人意义，更富有表達与交流的社会意义[8]。沉浸式阅读创建了读者进行表达交流分享的渠道，读者不仅与图书馆及信息资源发生交互，读者与读者之间也存在着交互，读者通过沉浸式阅读可以自我学习、成长，也可以发挥阅读的传播功能，提高交流能力。在这一阶段，图书馆需要为读者创建阅读交流与分享环境，包括线上及线下多维度方式，线上形式主要有阅读分享群、网络社区、论坛等，线下形式主要有读书沙龙、阅读俱乐部及书友会等，读者可以通过交流与分享寻找志同道合的阅读伙伴;此外图书馆应结合沉浸式阅读特点创建虚拟化阅读分享空间，打通线上线下分享渠道，使阅读交流分享活动突破时空限制，实现阅读分享的非同步交流，扩大沉浸式阅读的交互范围，在一定程度上也可带动沉浸式阅读活动的宣传与推广。

3.4 阅读知识转化阶段——助力阅读知识转化

图书馆开展沉浸式阅读推广服务的目标不仅在于引导读者进行沉浸式阅读，更在于通过此种阅读方式使读者将阅读内容与自己的过往经历相整合，激发读者创造出新的领悟与知识，促进阅读知识的转化，甚至还可以在阅读过程中参与作品创造。对此，图书馆需要根据读者阅读内容，辅助读者提升知识创造质量，助力阅读知识的显性转化。例如，图书馆可以邀请相关领域的学科馆员、专家等，与读者协作完成阅读隐性知识的显性化过程，甚至帮助读者生产创意知识产品，促进读者阅读与创作等综合素养的提升。

4 交互叙事视角下图书馆沉浸式阅读推广服务保障机制

4.1 以沉浸式阅读氛围为基础

沉浸式阅读氛围可以让读者从真实世界进入到阅读的独立世界中，阅读氛围的营造关系到读者阅读活动的参与程度，更关系着是否能进入到深阅读状态，这是推广沉浸式阅读服务的基础。图书馆营造沉浸式阅读氛围应当以硬件设施为基础，为不同类型的读者打造特定阅读环境，根据读者的需求设计合理的空间布局，同时配备以合适的家具、明暗光影及音响设备等设施。如针对少儿读者，设计应考虑有声阅读、音频动画及虚拟现实等空间，通过主动对话与互动参与的形式吸引其注意力，激发其阅读兴趣;针对学生读者，可以通过智能对话设置启发性问题，激发其探索欲望，将读者的思绪迅速调整至沉浸式阅读氛围中。

4.2 以沉浸式阅读服务为核心

沉浸式阅读强调以读者沉浸式体验为中心，由于读者性别、年龄及个性差异导致其在各自阅读过程中的沉浸体验千差万别，因此沉浸式阅读推广服务需要彰显“个性化定制”的服务要求，根据读者需求在交互叙事氛围、互动形式、媒体使用、场景设施配置等方面进行个性化线性定制。基于读者阅读动机产生、阅读投入思考、阅读分享及阅读知识转化四个阶段的阅读周期，快速定位每个阶段读者的阅读需求，实现沉浸式阅读全流程的推广服务。

4.3 以沉浸式技术支持为支撑

数字阅读时代，读者的阅读方式已然发生众多改变，但深阅读的本质不变，深阅读方式仍然被读者所需要。沉浸式阅读推广服务必须基于新的技术情境。沉浸式阅读对新媒体技术应用有着较高要求。图书馆在沉浸式阅读推广服务中，应将新媒体技术与深阅读内容有机融合，适时引入虚拟现实、增强现实等交互技术，通过人机互动为阅读创建多种虚拟场景，拉进读者与阅读内容的距离，给读者带来丰富的交互式阅读体验，也为沉浸式阅读服务注入新动力。

4.4 以多方协作参与为辅助

沉浸式阅读需要营造特定的交互氛围，而图书馆及设施设备条件均有限，因此多方协作参与是图书馆进行阅读推广应采取的常态化方式，也是较有成效的方式。沉浸式阅读推广也需要采用多方协作参与的方式，走出图书馆，与博物馆、美术馆及档案馆等相互协作，扩大沉浸式阅读服务范围。目前已有较为典型的实践案例，如江苏大学图书馆与焦山碑刻博物馆等共同策划的焦山碑刻数字展览，为观众提供VR体验、AR体验及拓印体验，观众通过与碑刻展品交流互动，以展品“创作者”的身份参与并塑造叙事体验[9]，为多方协作参与沉浸式阅读推广服务提供了参考与借鉴经验。

5 结语

新媒体时代，当代读者的阅读呈现出数字化、碎片化及追求实用性、体验性等特征，图书馆开展沉浸式阅读推广有利于引导读者进入深阅读状态。基于交互叙事视角，不仅能够强调读者参与、投入阅读，同时赋予读者创造空间，使读者发挥创造能力，进一步扩大图书馆的服务空间。从读者投入阅读开始到阅读知识转化的全流程构建图书馆沉浸式阅读推广服务模式框架，为图书馆开展沉浸式阅读推广服务提供了新思路。

参考文献

[1]齐童巍.融媒体时代数字化交互叙事研究动态探析[J].中国出版，2020（8）：44-47.

[2]王开.沉浸体验在博物馆展览中的应用探索[J].博物馆管理，2019（1）：52-61.

[3]梅特·托敏， 杰登·刘， 贾云鹏，等.娱乐中的交互式叙事[J].电影艺术，2013（3）：89-94.

[4]袁洋.公共图书馆“沉浸式”少儿阅读推广研究——以南京图书馆为例[J].图书馆学刊，2019（11）：119-122.

[5]白禄，郭宝华.阅读类综艺节目对公共图书馆开展沉浸式阅读活动的启示[J].图书馆研究与工作，2019（5）：60-63.

[6]李杉杉，高莹莹，邓稳健.从“阅读生命周期”的角度构建全流程的阅读推广模式[J].大学图书馆学报，2021（1）：110-114.

[7]刘孝文，郭红英，岳爱华.青少年家庭阅读环境、阅读动机和阅读素养的相关性研究[J].河北科技图苑，2018（2）：57-60.

[8]李桂华.深阅读：概念构建与路径探索[J].中国图书馆学报，2017（6）：50-62.

[9]张文， 刘渊， 张文莉.基于交互敘事理论的焦山碑刻数字文化传播设计[J].包装工程， 2020（16）：118-121.

作者简介：张姝末（1983 ），女，硕士，黑龙江工程学院图书馆馆员。研究方向：图书馆信息化、数字资源管理与服务。

（收稿日期：2021-09-28 责任编辑：张晓霞）