论《尚书·尧典》对当代图书馆员道德人文精神的启示*

张兰兰

（吉林师范大学图书馆，吉林 四平136000）

1 引言

德为树人之根本，我国数千年的历史文化传承表明，在社会发展的任何一个历史阶段，无论是帝王将相，或者是黎民百姓，但凡具备高尚道德情怀的人，都会被主流社会意识所接纳、认可、推崇。我国古代社会的主导思想——孔孟儒家思想，绵延两千余载，影响深远，在历经岁月蹉跎的过程中，不断发展完善，逐步形成了以其为核心的包括社会主流伦理意识、道德标准、为人处世准则等诸多方面的思想体系。时至今日，代表着优秀传统文化的儒家思想，依然在推进我国社会主义文明建设，构建和谐社会方面，发挥着积极的作用。

关于儒家方面的经典著作，《尚书》是必然不可忽视的。《尚书》作为儒家“五经”经典，记述了上自尧舜下至周朝帝王与辅政大臣的政论言行，是了解和研究先秦时期历史文化的重要历史文献。在今天，从政论意义来说，《尚书》中的德治对治理国家、管理地方等具有重大的意义。事实上，《尚书》的思想价值，不仅仅在于领导者治国理政方面，其在个人修身、道德思想塑造等方面的启迪和意义更值得人们去探索和追寻。《尧典》作为《尚书》的开篇之作，蕴含着丰富的思想菁华，对当下的许多行业领域依然具有很高的指导价值。图书文化事业的进步，直接关系着国民素质的提升，以及构建和谐社会精神文明的基础，在这项事业上，图书馆员肩负着重要的使命，图书馆员在完成自身使命的过程中，除了不断利用专业知识来提升自己业务水平之外，提升自身道德人文修养同样十分关键。《尧典》中的诸多德治理念，可视为一种优秀的德育思想，对图书馆员队伍的道德建设具有很高的价值。

2 《尧典》中德育思想在馆员队伍建设中的价值阐释

《尧典》记载的主要内容是尧帝为政时期的情况，如尧帝的品行和政绩等，体现出显著的德治思想，在指导当下人们活动的背景下，可将其作为一种德育思想的引领，另应明确的是，任何经典思想都不适宜原封不动地照搬照抄，而是应当在尊重思想要义的基础上，结合新时代的特征进行思考和理解，并赋予其更有推动力和领导力的价值。在其对图书馆员队伍的道德建设上，具体带来哪些启示，笔者将结合《尧典》精义，以及图书馆员所面临的实际工作情况进行如下阐述。

2.1 “钦明文思安安”，树立馆员高尚道德情怀

图书馆员以服务读者、促进图书流通、引领大众阅读、推动国民知识文化素养提升为使命，工作虽然平凡，但意义重大。因此要求图书馆员要具备高尚的道德素质，来指导自己的实践。《尚书·尧典》开篇对当政者尧帝的为政德行进行了赞美，在笔者看来，这对当代馆员精神具有重大启示作用。《尧典》载:“曰若稽古，帝尧曰放勋，钦明文思安安，允恭克让，光被四表，格于上下。克明俊德，以亲九族。九族既睦，平章百姓。百姓昭明，协和万邦，黎民于变时雍”。“曰若稽古，帝尧曰放勋”的意思是，查考探究古代的历史，相传帝尧的名字叫放勋。“钦明文思安安”，在这里蕴含着多重涵义，即“钦、明、文、思、安安”，整句是指:尧帝治理国家“政务严谨节用，谋虑明达，仪态文雅温和”，这里洋溢着对尧帝品行的赞美之词。这种美德在塑造图书馆员的品质德行方面意义十分重大。

图书馆员的个人人文素质，是提高读者服务质量、推广高效阅读的基础。馆员应将“钦明文思安安”的思想内涵积极运用到个人德行修养层面，服务于读者大众。随着科技迅猛发展，高校图书馆和地方图书馆的软硬件基础设施日趋先进和完善，阅读环境变得更加舒适优越。同时各种阅读机、阅报机的问世，方便了读者查询检索所需书目。此外，科技的进步大力地推动了图书馆事业的发展进步，但同时事物具备两面性的道理，又体现在图书馆发展的另一方面。随着读者大众阅读选择领域的拓宽，多数读者可以足不出户通过手机或电脑网络便可进行阅读，纸质书的数字化过程，又推动了这一趋势的发展。这就造成了图书馆每日到访读者的减少。无论高校图书馆还是地方图书馆目前都面临着这样的问题。读者流量减少，书籍流通频率降低，使得大量的纸质图书资源未能得到充分利用，这些客观因素，导致了馆员的工作量变少，出现的“空闲期”较多，关键的问题是馆员的存在感降低，很多馆员丰富的图书信息掌握能力和图书信息的推广能力，未能充分地应用在促进图书事业发展的层面上，大有“英雄无用武之地”之感。

据上所述，可以说摆在图书馆员面前的现实问题十分严峻，馆员应多方位多角度地提升自身的知识技术储备，同时在人文精神素养上，树立高尚的道德情怀，将自己的职业发展建立在推进图书事业发展的思维高度上，不断充实和提高道德修养。

按照“钦明文思安安”所阐释的德育精神，图书馆员在日常工作中，应有意识地严谨地对待读者服务工作，而不仅仅是提供借还这一相对简单的服务。毕竟仍有相当一部分读者，更习惯于纸本阅读方式。因此，应从多方面认真地观察和询问读者的需求，并将读者需要记录在案，为读者处理问题要迅速及时，不仅限于图书借阅，读者有其他正当合理的困难或问题，馆员也要尽自己最大的能力去帮助读者解决问题。倘若读者的困难超出了该馆所有馆员的能力范围，作为一名有着良好服务意识的馆员，可将读者的问题记录下来，并请读者留下联系方式，若有好的解决方式，及时联系并告知读者。另外，馆员应主动与馆领导随时沟通，将平时读者所反映的问题，向馆领导汇报，并结合工作实践，提出自己的意见，协助馆领导解决问题，最终将解决的结果告知读者，尽一切努力让读者满意。

在全力做好图书馆读者服务的同时，作为馆员应站在时代发展的高度，深谋远虑，思考图书馆的长远发展问题，切实做到“明”和“思”，深刻地认识到图书馆的发展是与个人的发展息息相关的，切勿“事不关己高高挂起”，而应加强观察、加强学习，看到图书馆发展过程中自身存在的隐性问题，并利用网络资源探寻国内甚至国外图书馆在推进图书馆事业进程中的失败教训和成功经验，获取相关的科研论文，仔细研读，并整理记录，做好归纳总结，将其有建设意义的观点，进行汇总、备案，不定期地在同僚之间进行讨论，并向馆领导汇报，以“图书馆人”的高度责任感，树立起高尚的思想情怀，秉持“居安思危”的意识，全身心投入到图书馆的发展建设中。

《尧典》中的“文”和“安安”，即文雅温和有礼之意。作为服务科研机构，图书馆承载着服务广大读者的义务和责任，作为馆员，应格外注重自己的仪表仪态、服务举止和言语表达。特别是地方图书馆馆员，所面对的读者群体较多，来馆读者的素质也是良莠不齐。馆员与不同情况的读者打交道的次数和频率会很高。因此馆员应牢记:始终要以温和有礼的热情态度接待读者，轻声轻语地询问读者的阅读要求，彬彬有礼地与读者进行沟通交流，提供力所能及的服务。要明确有了读者才有了图书馆的价值，才有了馆员的价值。如对读者不敬，则是对自己的不负责任。所以说，将“文”与“安安”理念贯彻执行，直接有利于馆员道德思想的升华，并通过有意义的实践活动，建立起馆员和读者的良好关系，促使更多的读者来到图书馆，感受传统阅读方式的乐趣。

2.2 “允恭克让”，构建图书馆员之间和谐工作氛围

“允恭克让”意即诚实、恭敬且能谦让。此语与前述有相通之处，其中以“让”的更深层意义来看，含有举荐贤良，让位于有能之士的意思。对于“允恭克让”的理解，我们可从读者服务层面转向馆员队伍团队建设层面。馆员共同工作在一个图书馆之内，工作内容分工不同，因此馆员之间交流沟通比较有限，多数的情况下，都是各自完成各自的工作任务，即宣告一天的工作结束。这种工作局面不利于打造一支团结向上的馆员队伍。我们根据并拓展“允恭克让”的理念，馆员应主动诚实、恭敬地与各部门同僚之间进行沟通学习。在业务的学习方面，每个馆员都有自己的业务特长之处，谦虚地向同僚学习，对提高馆员自身业务能力意义重大。按照图书馆的发展要求，业务部门相互学习，相互交流，可带动馆员整体业务水平的提高，馆员业务水平的提高，则可更好地提高图书馆对外服务质量，同时也可避免因某岗位馆员不在而出现的“无人可用”的困窘。

此外，关于“让”的理念的把握上，除了馆员同僚之间谦让有礼之外，更应着重于其“荐举贤良”方面。图书馆员的专业出身方向涵盖广泛，这是一笔宝贵的人力财富。而如何运用发挥馆员这项重要的人力资源，从图书馆建设来说，这不仅仅是馆领导个人思考的问题，也是每位馆员都应积极参与思考的问题。通常来说，馆员之间交流次数较多，也更为了解彼此，所以在图书馆的发展道路上，馆员应秉持着共谋图书馆发展的大计，在工作过程中，主动发现同僚的专业特长，并真诚地向馆领导推荐优秀的业务骨干和道德模范人物，让更多的馆员能够人尽其才，充分发挥自身优势，为图书馆事业发展贡献力量，进而上下一致共同打造出一支团结有素的馆员队伍。所以从这方面来看，彻底贯彻“允恭克让”理念，在提升管理者领导力以及团结事业队伍方面意义深远。

2.3 “克明俊德，以亲九族”，提高图书馆与馆员精神文化核心力量

“克明俊德，以亲九族”此句的意思为“明扬才智美德，使各氏族部落亲善”。在尧帝执政的年代，生产力水平较低，虽然尧帝为明主，但那个时期，因资源的匮乏，以及人类应对自然灾害能力较弱，部落之间为争夺各类资源的战争时而发生，所以说治理好一个国家是很难的。而尧帝能够通过“克明俊德”达到了“以亲九族”的目的，极为难得可贵。因此在今天看来，《尧典》“克明俊德”的思想精髓，仍极为值得去领略并深入探索。

以高校图书馆为例，相较于高校内的教学和科研机构，高校图书馆的存在感和地位，实际上是略微逊色的。而高校图书馆若想获得更为广阔的发展空间，则需要获得更多的校方与师生们的支持。进一步可以说明“克明俊德”的重要性。图书馆员应切实做好馆员服务的全方位工作，除了技术业务，在人文服务方面，一刻都不宜懈怠，只有诚实、恭敬、认真、严谨地服务好各个院系的师生，才能使各个院系师生加深对图书馆的美好印象，通过各院系师生之间的交流，自然地会对图书馆及馆员做正面宣传。此外，图书馆也可以制定相应的鼓励奖赏策略，对于阶段性服务表现突出的馆员，进行宣传表彰，从业务能力到工作态度、服务态度等诸多方面，以此勉励其他馆员向其学习，通过榜样的力量，促进所有馆员服务精神面貌焕然一新，营造图书馆团结向上的新气象。

3 结语

历史的经典不应仅仅局限于理论研究阶段，经典的语句之所以经典，就在于其实践价值。《尚书·尧典》虽篇幅不长，但带给我们的实际指导意义重大，直至今日，更加值得人们发掘和阐释。图书馆馆员队伍是平凡的群体，但是馆员同样可以在平凡的岗位做出不平凡的业绩。在当今时代，对于“钦明文思安安、允恭克让、克明俊德”的理解和参悟，应与时俱进，与图书馆具体事业和实际业务以及馆员自身特点相结合，唯有如此才能让《尧典》的德育思想更为深入、更为具体地发挥其指导作用。