目标管理在医院医疗器械监管中的应用价值与效果

张婷，高研

（内蒙古林业总医院，内蒙古 呼伦贝尔）

0 引言

目标管理（MBO）是由美国管理大师彼得·德鲁克首先提出的，其也被称为“责任制”和“成果管理”。目标管理需要先设置一个宏观的整体目标，再对这个大的宏观目标进行微观分解，在此基础上，实施具体的工作措施，对目标完成情况进行检查，并设立相应的奖惩制度来激励员工实现目标，其强调以职工良好的自我管理来促进企业经营目的更好地实现，所以也被称为是“管理中的管理”[1-2]。目标管理注重目标的完成和职工的作用，完成目标就可以取得工作成果，人的作用主要是让员工最大程度参与到相关目标的制定、实施、控制以及评价过程当中。

1 资料与方法

1.1 一般资料

我院医疗器械多样，包括医药、机械、电子以及塑料等材质的医疗设备。

1.2 方法

对我院2018年使用普通管理方法开展医疗器械监管工作的工作效率进行回顾性分析，再对我院2019年使用目标管理方法开展医疗器械监管工作的工作效率进行回顾性分析，对比分析两种不同管理方法的工作效果。

1.3 评判标准

对比2018年和2019年我院医疗器械监管目标工作的实现情况和监管工作效果。

2 结果

对我院2018年和2019年医疗器械监管工作的效率进行回顾性分析以后，得出2019年医疗器械监管工作的工作目标和工作效果完成情况良好，应用普通管理方法开展医疗器械监管工作的2018年的工作目标未良好实现，只达成了56%，工作完成效果也较不理想。

3 结论

3.1 医院医疗器械监管工作的发展现状

医院的医疗器械种类繁多，其涉及到医药、机械、电子以及塑料等多方面，所以医疗器械行业是一个多学科交叉、知识繁杂以及资金密集的一个高技术产业，其是跨越了多个学科和多个领域。目前，医院医疗器械的监管工作还存在一些不足之处，因为医疗器械本身就种类繁杂，不易于管理，加之医院医疗器械监管工作方法使用不当，医疗器械的管理和使用系统也不够完善，所以造成医院医疗器械的管理出现了一些问题，医院因为医疗器械的管理系统不够完善，所以无法明确哪些设备是必须的，导致其盲目购进和重复购进了大量相似的医疗器械设备，部分医疗设备长期闲置于医院的仓库中，在实际的医疗过程中无处使用，也无法为医院创收，构成资源浪费[3]。另外，大多数医院在购置医疗机械设备时，普遍存在不注重医院成本，只关注创收的问题，这造成医疗器材的创收无法补充购置其所支出的高额成本，同时医院对于医疗器械使用的监管力度不够，医院的医疗器械设备普遍存在不合理使用现象[4]。为了解决上述问题，本文探讨了将目标管理应用于医院医疗器械监管工作中的效果。

3.2 目标管理在医院医疗器械监管中的应用

3.2.1 管理目标的制定

在医院医疗器械管理过程当中，依据目标管理的具体工作程序，对医院医疗器械的购置、使用、维修以及安全检查方面的相关工作进行细化，将相关工作进行具体细化后，再将工作分配到相应的工作部门，由部门分配给具体的员工，实现工作的逐级处理。在此基础上，加强医院医疗器械设备的监管工作，完善相应的监管制度，通过对医疗器械实现有效管理来降低医院医疗设备的购置成本，节省不必要开支，进而提升医院的整体收益[5]。

同时，医院管理者也要意识到，虽然要节省医疗器械的购置成本，但也要满足医院临床诊疗的实际需要，对医院医疗设备进行目标管理的目的是通过加强医疗器械管理来降低成本，而不是不考虑现实情况直接缩减医疗器械的购置成本。所以医疗器械管理的目标为：①减少不必要医疗器械的购入，降低库存储存量。②根据临床中的实际使用情况，保证必要医疗器械的正常购入。③将医疗器械的资金预算充分考虑到其购置过程中，避免盲目购入。

3.2.2 管理目标的考核内容

在设置了医院医疗器械监管工作的目标后，下一步还需要对目标的完成情况进行考核，这也是目标管理工作中的一个重要环节，目标管理工作的核心考核内容为目标工作的完成情况，完成情况又包括完成的数量和质量以及完成时间等内容。医院医疗器械管理目标的考核项目主要有：医院医疗器械的完成工作、器械管理工作的督查、管理效果评价以及部门和员工的职能职责等。

医院医疗器械成本控制的考核内容主要有：医疗器械的使用情况、医疗器械的库存囤积量以及高成本医疗器械的购入情况。医院医疗器械成本的控制要在保证医院临床使用充足的基础上进行，医院还可以通过减少医院医疗设备的库存量来控制由医疗设备存放产生的费用[6]。

在目标管理工作考核进行之前，医院可以对实施相关管理工作的部门和员工开展培训，并设立奖惩制度。首先，统一工作标准，分层进行培训，根据各部门和员工工作职能的不同，分别对其开展培训工作。在实际的工作过程当中，虽然各部门的工作职能不相同，但其工作规范和工作标准基本是相同的，所以医院在开展培训时，在培训工作开展措施的同时，也要统一规范各部门的工作标准和目标管理概念的认知标准；其次，及时了解行业的发展动态，增强专业知识的学习，关注医疗器械行业内的发展动态，依据实际的目标管理考核内容，让医院内部的优秀人才外出学习强化相关的专业知识和新的管理技术，掌握行业的前沿知识，并基于医院医疗器械的具体发展状况开展医疗器械管理工作，提高医院医疗器械管理工作的整体水平[7]。

3.2.3 管理目标的考核指标

根据医疗器械管理工作的总目标和医院各个科室的工作职能，分解自己部门全年的工作任务，根据实际的完成情况进行打分，医院各科室之间的考核指标和考核方法要统一标准，具体管理目标完成情况的考核指标要依据真实具体的数据。

目标管理中具体工作的考核，要将具有明确时间节点的目标任务和具有数据目标值的任务进行区分，其中有时间节点的任务主要是指必须在规定期限内完成的任务目标，具有数据目标值的任务是指没有时间周期限制，但是却有数据限制的目标任务，比如医院医疗器械的年购入数、医院医疗器械的检修费用等[8]。

将目标管理应用于医院医疗器械监管过程当中，可以有效改善目前医院医疗器械监管工作中存在的问题。通过制定具体的管理目标、考核内容和考核指标，能够使医院医疗器械的监管工作内容更具可行性和可操作性，有助于具体工作内容的明确。从医院医疗器械的购置、使用以及存放方面入手，合理降低医院医疗器械成本支出，提升医院的营运收益。