价值思辨引领贯穿大学英语教育教学的实证分析
2021-01-07岳铁艳
岳铁艳
(哈尔滨工程大学 外语系，黑龙江省 哈尔滨 150000)
高等学校的立身之本在于立德树人，对学生的知识教育、价值观教育及能力教育的有机结合是习总书记在全国高校思想政治工作会议上提出的要求。贯彻落实这一要求，将思想引领和价值观塑造融入到大学英语教学中来也是势在必然。一方面，教育部编制的《大学英语教学指南》(2017版)明确指出：“大学英语课程是高等学校人文教育的一部分，兼有工具性和人文性双重性质……人文性的核心是以人为本，弘扬人的价值，注重人的综合素质培养和全面发展。社会主义核心价值观应有机融入大学英语教学内容。因此，要充分挖掘大学英语课程丰富的人文内涵，实现工具性和人文性的有机统一。”[1]通过借助培养学生的“思辨能力”这一思考方式，引导学生用客观、辩证、历史的视角，即思辨的眼光对待中西方文化和价值观，是发挥“人文性”的有效途径之一。另一方面，大学英语教学的主要任务一直被理解为传授英语语言听、说、读、写、译等各项技能，忽视了学习的文本资料所呈现的西方社会人们意识形态、行为模式和文化观念对学习者的影响。尤其大学英语是大多数非英语专业学生在本科阶段必修的公共基础课程，为帮助学生树立正确的人生观、价值观和世界观，在大学英语教育教学过程中就必须高度重视对学生的思想引导和价值引领。本文旨在通过育人模式的构建、实践以及评价，在培养学生竖立“四个正确认识”的同时，力求不断改革和创新，提高课程思政教学的质量和水平。
一、研究的意义
近年来，国内许多学者，如沈骑、夏天等，非常重视英语语言“人文性”功能研究，通过整理中国外语教育政策价值取向，强调人们应“纠正对外语教育的错误认识，形成正确的外语教育价值导向，使我国的外语教育服务于中华文化”[2]；也有学者认为大学英语课作为一种语言课程对学生思想、情感等健康人格的培养与塑造提供了重要的渠道[3]，对于价值思辨引领的实现手段，董艳云(2017)指出，通过开展相应的教学活动形式，结合课外实践平台，建立思辨能力培养的“三维立体”模式[4]。综合国内外研究，对价值思辨引领贯穿大学英语教育教学缺乏系统化、常态化的运转体系搭建，并未形成围绕教学话题进行的价值思辨引领话语体系，少有谈及多种教育形式发挥协同效应，更未有人对价值思辨引领实施效果进行评估。通过价值思辨引领贯穿大学英语教育教学的研究，创建育人环境，挖掘可借鉴、可复制、可推广的育人规律、话语体系，最终帮助学生树立正确认识和远大抱负。
二、育人模式构建
对大学英语教育教学进行价值思辨引领主要围绕课堂教学、课后指导、教师队伍建设三个方面展开。设计好一堂“育人”课需要教师在课前做好价值引领语料的搜集、对比、整理、凝练等精心准备工作；课上运用适当的方法和手段引领学生对多元文化及其所反映出的价值观做出客观的认知；课后对授课过程中出现的问题进行整改、对反映出的具有参考性、借鉴性的语料内容进行总结，进而完善价值引领语料库内容。
课前，针对大学英语模块教学所涉及的社会、文化、教育、职业、生活、情感等话题，基于对话题内容中所反映出的多元文化及其多元价值的客观、辩证理解，以弘扬中国传统文化为视角，设定与话题紧密相关的价值思辨引领导向的问题，安排学生进行课前思考，以备课堂讨论。同时，教师按照观点阐述、数据佐证、案例分析等分类搜集图、声、像等国内外语料，从而创建并完善具有中国特色和国际比较的语料库，为教师引领学生进行科学分析、合理判断中西文化价值观提供系统化、特色化的语料支持。
课中，利用师生之间、学生之间的有效交流，实现对学生的价值思辨引领。大学英语模块教学中学生的语言输出主要是以问答、讨论、辩论及口头展示等形式展现的，通过以学生为主体的课堂学习交流，教师进行价值思辨导向的点评和引领。实践表明，以尊重事实、理解差异、弘扬中国力量、中国智慧为基础的沟通和引领提升了学生对多元文化的客观认知、分析和批判等的思辨能力。
课后，以书面及语料文件形式对授课内容归纳整理。每一话题授课及考核后撰写小结，分析对学生进行价值引领的方式、手段是否得体，切入点是否得当，难易度是否相当，学生的兴趣点是否被调动，是否真正达到价值引领预期效果，及时了解学生考核语音资料及PPT口头展示考核资料中所反馈的信息，通过分析，总结价值引领教学中的得与失。课后小结为修改教学设计或教案提供了借鉴，为提高授课质量提供了保障。最后，整理、总结并完善价值引领语料库，以用于进一步指导并推进价值思辨引领教学。
此外，还要充分利用互联网资源，运用微信、QQ等交流软件与学生进行实时沟通，分享体现社会主义核心价值观的文章、视频，把握学生的思想动态，引领学生树立正确的世界观、人生观和价值观。
教师要做好学生的学业发展导师，做好学生成长的引路人，就要不断提高课堂价值引领的责任意识，勇于走在时代前沿，不断拓宽视野、丰富头脑，提升教育教学理念和教学方法，积极参与教研部的“学研”共同体建设，充分发挥价值思辨引领指挥棒的导向作用。
价值思辨引领大学英语教育教学育人模式的运转需要课堂教学平台，课后指导平台、教师队伍建设平台的有机配合、交融并进。
三、工作质量评价
(一)评价模型构建
对实践的及时评价，是保证价值思辨引领教学质量的基础性工作。目前，在工作质量评价方面通常采用着重于工作结果的正向打分评价或正向百分比评价。这种评价方式在及时准确了解和把握工作差距及其程度方面存在明显的缺陷。为解决这一问题，我们借鉴了SERVQUAL评价模型。
1.SERVQUAL评价模型说明
美国学者帕拉苏拉曼(A.Parasuraman)、齐塞尔(V.A.Zeithaml)及贝利(L.L.Berry)在评价顾客对不同服务质量方面的满意度时，于上世纪80年代提出了“感受-期望”评估框架，并提出了对服务质量的高低评价可通过计算感知服务与期望服务两者之间的差值获得，即“Q=P-E”。[5]
顾客对服务质量的期望分与对服务质量的真实感知分之差就是对服务质量的最终评分，该差值直接体现顾客的满意度。通常情况下，SERVQUAL评价模型的质量评价分数为负值，其负值越大，说明顾客满意度越低，服务质量越差。
2.质量评价的基本概念
质量评价取决于学生们对16个教学话题思想价值引领的发展质量预期与其实际感知的对比，或更确切地说价值思辨引领开展的质量由学生对思政要素融入课堂教学的感受与其期望之间的差距来评价。这种差距在ISO9000:2000《质量管理体系基础和术语》中体现为顾客满意度(Customer’s Satisfaction，简称CS)。
3.构建质量评价模型
依据SERVQUAL评价模型，紧紧围绕社会主义核心价值观及引导青年学生树立的四个正确认识，总结16个教学话题，即思政教育要素，建立价值思辨引领贯穿大学英语教育教学实践的质量满意度评价模型(见表1)。
表1 价值思辨引领教育教学质量的满意度评价模型
依据评价服务质量高低的共识，从预期和感知两个角度围绕相关要素设计了学生满意度评价调查问卷，通过计算学生的期望和真实感知之差，体现满意度。
4.学生满意度评价公式
在价值思辨引领过程中，如果用E(Expectation)表示某位学生对此项教学活动开展质量的预期数值，用P(Perception)表示对此项教学活动开展质量水平真实感知数值，Q(Quality)表示对此项教学活动的满意度数值，根据前面所述的美国三位著名学者提出方程式“Q=P-E”，及参照赵欣(2006)对服务质量满意度评价公式的构建[6]，学生对价值思辨引领开展质量的满意度Q可以用以下公式表示：
其中：Pi表示某位学生对第i个问题感知方面的量值；Ei表示某位学生对第i个问题期望方面的量值。
如果将调查样本中的所有学生的评价分数进行算数平均，就得到了学生对价值思辨引领开展质量加权计算的满意度计算公式[6]：
学生感知的价值思辨引领质量(P)和学生预期的价值思辨引领质量(E)对大学英语教育教学进行价值思辨引领的实践，其质量高低可以用满意度的量值来表示(见图1)。
Q<0Q=0Q>0P<
(二)价值思辨引领满意度评价的研究设计
1.问卷调查设计
根据表1的满意度评价模型，设计出了价值思辨引领贯穿大学英语教育教学问卷调查表。
调查问卷由四部分构成。第一部分为问卷调查说明，主要向被调查者解释该项调查工作的主要内容和意义；第二部分主要是向被调查者了解一些诸如性别和政治属性之类的事实性问题，以便分析其答题的主观倾向性对测评结果产生的影响；第三部分是问卷调查的主体部分，分别由表达预期和感知的共计36个问题组成。这些问题主要是用来评价被调查者对大学英语教育教学中价值思辨引领的期望和真实感知。
为便于被调查者判断选择，便于调查者整理数据和计算分值，李克特(Likert Scale)提出的5等级度量法被借鉴到对每个问题进行度量赋值中[7]。对于分别表达预期和感知的共计36个问题，设有等级递减的“很同意、比较同意、同意、不同意、很不同意”等五个选项，分别赋予5-1(差距为1分)的分值。
2.调查样本设计
本次研究样本来源于某高校2016级本科生，以19名授课教师所授29个班级学生为抽样调查对象，共发放调查问卷1 067份，实际回收有效问卷983份，回收率为92.1%。其中抽样样本特征见表2。
表2 随机抽样的样本特征
(三)数据的计算
根据质量评价模型及相关公式，经计算，得出被调查者就价值思辨引领融入大学英语教育教学效果评价的各个要素差距(P-E)的统计结果(见表3)。
(四)满意度评价均值分析
1.AVQ的对比分析
从表3、图2中我们发现，被调查者的实际感知与预期之间的差值均为负值，通常来说，这是正常的，因为被调查者的预期期望总会比感受高些，最为有意义的是比较这些差值的大小。为方便分析，我们采用绝对值来看差距。总体来讲，价值思辨贯穿大学英语教育教学质量的AVQ虽是负值，但由于其绝对值小于0.3，说明被调查者对教学质量基本满意。但不同调查群体对质量评价显示出较大的差别，其中女生的AVQ比男生低，由于生理、心理、家庭及社会等各方面原因，这一数据对比可能揭示女生对教学质量的要求高于男生；就党员与非党员对比来看，党员对价值思辨能力的要求远高于普通群众，说明党员对于自身的要求与群众的要求有距离；就非党员学生与总体对比来看，非党员学生的AVQ要高于整体，并且非党员学生的AVQ绝对值为0.1，说明非党员学生对教学实践的极大认可。
表3 价值思辨融入大学英语教育教学质量差距(P-E)统计结果
图2 价值思辨贯穿大学英语教育教学质量AVQ差异统计图
2.各要素AVQ的对比分析
(1)对价值思辨贯穿大学英语教育教学质量各要素整体AVQ的对比分析
如图3所示，被调查者对价值思辨贯穿大学英语教育教学质量各要素评价的AVQ显示出较大的差别，其中“诚信意识”分值最低且绝对值低于平均值0.15(1倍)。这是因为当今社会的诚信现状令人堪忧，市场经济的发展中人们受到利益驱使，产生了一些不良现象，如电话欺诈、老人摔倒不敢扶等。“诚信危机”在学生意识形态领域根深蒂固，所以学生对这一要素的预期要高很多。这为我们今后教育教学提供了有力参考，要加大、加强“诚信意识”教育，利用积极案例让学生深刻体会诚信在人的成长、事业发展中的重要性；“价值思辨能力”和“文化自信”次之且绝对值均低于平均值0.15，说明学生对这两个要素的期待较高。价值思辨能力的培养是项目进行的核心，不仅课题组，所有大学英语授课教师一直都在努力钻研这一问题，学生不应该有这么大的反差。通过进一步调查，发现很多学生没有理解价值思辨能力的真正内涵，不了解我们教师在课堂上进行了潜移默化的价值思辨引领，直接影响了测评结果，今后要进一步改善工作方式方法，强化学生认知；就“文化自信”而言，面临中国的崛起，中国世界地位的改变，学生的“文化自信”感更强烈，他们认为课堂“表现”很弱，课题组就此会进一步整改。
图3 价值思辨贯穿大学英语教育教学质量各要素评价的AVQ
图4 非党员与党员对价值思辨贯穿大学英语教育教学质量各要素AVQ的对比
(2)男女生对比分析
从表3中我们可以很清楚地看到，女生在“和谐共生意识”“正义与良知”及“国际视野”等方面要求比男生高。随着女性社会地位的改变，女生对理想追求、对社会正义的认可度更高，对知识与文化的崇尚更强。因此，针对这三个要素的男生女生评价对比，教师将来要更具有针对性地制定相关方面价值思辨引领教案、讲义，让女生更深刻体会社会对其认知改变和认可。
(3)非党员与党员对比分析
从表3、图4中我们可以发现，党员对价值思辨引领质量各要素评价AVQ值明显低于非党员对其的评价，特别是在“中国特色与国际比较”“敬业精神”“和谐共生意识”“情感情商”和“国家意识”等方面竟有3倍的差异。说明党员对自身的期待和要求更高。
3.研究结论
一是价值思辨贯穿大学英语教育教学质量评价的AVQ绝对值小于0.3，得到了学生的广泛认可，但学生对教学质量各要素满意度存在明显的差异。对大学英语话题教学应该充分体现“中国特色与国际比较”表现出高度赞同，对大学英语培养学生“价值思辨能力”“诚信意识”和“文化自信”上满意度不高。针对薄弱环节，教师应深入挖掘影响学生评价的各种原因，制定后续整改方案，改进工作方法，提高学生的思辨能力，满足学生的更高期待。
二是根据男女生各要素AVQ的对比分析，女生在“和谐共生意识”“正义与良知”及“国际视野”要素上对自我方面的要求比男生相对要高。综合女性在社会、家庭的地位及影响，建议更多考虑和关注女性的呼声，课堂上注重相关话题的女性素材和女性话语权。
三是依据非党员与党员各要素AVQ的对比发现，党员自身素质高，对自己的要求高，建议在进一步满足党员需求的同时，鼓励党员在小组讨论、回答问题及口头演讲等口语任务时，带领和帮扶非党员同学，共同去客观、辩证、历史地分析问题和解决问题，进而切实提高团队协作能力和价值思辨能力。
四、结语
通过课堂教学、课后指导、队伍建设三个平台的交叉融合、协同并进，依托每个平台的管理、运转，实现了大学英语教育教学全过程的系统化和常态化，在引导学生夯实专业知识、提升语言技能的同时，引领学生客观分析知识背后所反映的文化背景信息、辩证比较文化差异。借助大学英语学习阶段16个话题教学内容的引领，学生们的价值思辨能力明显提升。
基于差距分析模型满意度调查显示，学生对价值思辨引领大学英语教育教学质量评价是趋同的，对教育教学质量和效果总体上给予了充分肯定，特别是在培养“中国特色与国际比较”“敬业精神”“服务社会意识”“时间效率意识”和“国家意识”等方面发挥作用得到认可。问卷对教学也提出了反思，如课程内容素材挖掘中多加关注女性；改进价值引领实现手段，充分发挥党员学生的带动和帮扶作用等。
价值思辨引领大学英语教育教学育人模式的探索为大学英语教育教学实践提供了指南；引领语料库的更新与完善，为大学英语教育教学提供系统、特色的话语支持；育人体系评价模式的研究保证了大学英语教学育人体系的持续改进，学生们在教师的正确引导下，逐渐成长为社会主义合格建设者和可靠接班人。
