中新天津生态城安全体验馆的建设特色与运营效益

李红梅

(中新天津生态城应急管理局 天津300467)

目前，全国各地的安全馆并不少，但多是以说教为主，它们设备陈旧，缺乏更新，往往不能维持较长时间的热度。归其原因，首先人在接受说教时，往往多有抗拒心理，而且当今不论是在网上还是在生活中，处处可以看到安全警示语或宣传单，没有到安全教育馆集中学习的必要性。最重要的一点，灾难发生时，在各种因素叠加情况下，不会有绝对正确的做法，应对的方式也不是一成不变的，拥有应急避灾的意识和能力才是至关重要的。建设培养公众应急避灾的意识和能力的安全体验馆是未来的发展趋势。

中新天津生态城安全体验馆针对日常生活中常见的安全隐患，避免大而全的说教式宣传，提炼具有针对性的几大类型隐患，从深入剖析原因切入，通过实物展示、互动体验项目来掌握安全知识要点，从而形成更具代入感的参观体验模式，将不同安全事故中的隐患知识点设计成逼真、生动、形象的安全体验展项，让观众在危机现场中了解危险来临时自救、他救的应对之道。

1 生态城安全体验馆建设的必要性

“无危则安，无损则全”，只有守住安全底线，才能保障经济的发展和社会的进步。公共安全体验馆已经成为国内外超级大都市开展公共安全教育、推广和体验的重要平台。天津市的安全体验馆、教育馆相对北京、深圳等城市来说本来就十分缺乏，少数几个场馆也以科普宣传、展览展示等方式为主，主要功能是介绍安全常识，既缺乏体验性，也缺乏针对专业人员的训练场馆。生态城安全生产体验馆的建设填补了天津市相关领域的空白。

2 生态城体验馆建设的鲜明特色

中新天津生态城安全体验馆意在通过安全文化知识、技能的故事讲解和场景体验，向全社会推广公共安全和生产安全，识险避险、专业救援及应急管理的知识与技能，减少意外伤害事故的发生，构建美好和谐的生产和生活环境。真实感的安全故事场景设计，实物、场景、多媒体等融合手段的危机现场是本馆的最大特色。通过沉浸式场景、真实感体验、触目惊心的文字，让观众切身体会到防险、避险的重要性，在模拟实景的体验中掌握安全知识点及安全技能，使该馆不同于国内常规的公共安全体验馆，在策展理念、场景设计、体验方式等方面成为国内同类展馆中具有鲜明特色和创新精神的特色展馆。

3 生态城体验馆建设内容

中新天津生态城安全体验馆位于天津市滨海新区，分为 5大展区，包括第一展区“十万火急”、第二展区“争分夺秒”、第三展区“生死时速”、第四展区“危机现场”和第五展区“安全岛”。

其中，一～三展区为公共安全体验区，观众可以在此体验到火灾、人员密集场所的电梯安全、户外交通安全、地震等自然灾害以及家居安全等不同场景下，可能会遇到的危险现场，从中学习体验应对危机的方式方法。第四展区“危机现场”为天津市安全生产行政执法实训基地，为天津市安全监管人员、网格员、企业安全管理人员及相关从业人员提供可视化、系统化的专业培训。

当火灾来临，如何判断逃生方式、如何扑救、如何通过布满烟尘的楼道、高层缓降器如何使用……这些“十万火急”的问题，观众可在重现的场景里自己找到答案。针对目前市民日常生活中安全事故频发的现状，在公共安全体验区，分布设计有酒店、家居、厨房、商场电梯、户外交通等场景，观众跟随讲解员体验危险来临之时，如何逃生、如何避险等，在互动游戏中学习防险避险的知识。在“生死时速”展区，观众还可以扮演交通警察、救护员和消防员等角色，了解交通训练营、救援指挥等职能内容。在“救援指挥部”，观众可以通过虚拟环境分配角色，体验者分为 2组进行对战，进行知识竞答，增强安全知识的掌握度。

近年来，随着安全文化的普及、应急工作的加强，为天津市安全监管人员、网格员、企业安全管理人员及相关从业人员提供可视化、系统化的专业培训迫在眉睫。生态城安全体验馆第四展区针对专业化培训而设计。本展区主要为执法人员实训基地，包括粉尘爆炸、有限空间、液氨制冷、危险作业、危险品储存、安全风景线、安全大讲堂等场景和功能区。

走出安全体验馆主要展区，来到第五展区“安全岛”，这里是休憩交流区，组成一个具有休闲、交流等社交功能的安全岛空间。

4 生态城体验馆的运营效益

生态城安全体验馆的落成以来，共接待培训1467批次45847人次，开展主题活动73场次，其中包含馆内外儿童主题活动、成人急救活动，答题竞赛活动，公益视频作品征集活动，线上消防安全云课堂拍摄活动，“119消防日”，消防逃生演练，“120”AED及CPR急救培训演练等主题活动。

4.1 提高了居民的安全意识

一年来，体验馆吸引居民到馆参观近万人次，多为散客自发来访。他们反映在这种还原度极高的“真实场景”中，变枯燥的“说教”为沉浸式体验，更愿意也更容易掌握防险、避险的知识点及安全技能。同时，体验馆也组织了数次“进社区”和馆内寓教于乐的亲子活动，把安全知识送到群众中，不断强化和提高居民的安全防范意识及自防自救能力。

4.2 打牢了企业安全基础

体验馆共接待培训企业团体 1206批次，3.8万余人次。企业需要一个集中学习安全知识的场所，一个可以加强和营造安全氛围的地方。结合场馆内的展示场景，企业开展专项培训或案例分享会，着重分析事故发生的原因，让员工学会自主查找安全隐患，吸取以往生产事故的教训，做到防范于未然。

4.3 构建了完整的安全教育培训体系

体验馆的落成，在天津市范围内构建了覆盖居民、企业职工、学生等各人员类别的教育培训体系。位于生态城的安全体验馆，面对整个天津市和滨海新区，围绕努力建成一流的居民安全教育中心、企业安全培训中心、青少年安全教育活动中心和天津市行政执法实训基地-“三中心一基地”的目标定位，助力天津市安全文化的发展。

5 新媒体的应用尝试

体验馆借助新媒体“传播力度强、受众面广、关注度高”的优势，进一步拓宽安全知识宣教途径和手段，利用微信公众号、QQ、快手、抖音视频及“云直播”等线上宣教的方式，加大宣传力度。在开放一年多来，线上宣教共吸引约3.8万人次观看。

另外，体验馆利用增强现实和VR等更现代化的手段完成了线上场馆的建设，使参观者随时重返“危机现场”，方便疫情期间不能去现场到馆的居民身临其境地学习安全知识。