财务AB角制管理方案的实施及成效研究

刘厚滟

（重庆鲁能开发（集团）有限公司，重庆 401336）

一、引言

财务AB角制，就是指财务管理的每一个工作岗位，均由两名财务人员（即AB角）负责，两人互为AB角，B角不占A角的岗位编制。当A角不在岗，或其他原因不能履职时，以及A角工作繁忙时，由B角负责履行A角职责，或协助配合A角完成工作，以达到提升财务人员素质、优化财务队伍结构，构建财务部与财务人员命运共同体，共同推进国有企业事业发展迈向更高台阶。

近年来，能源、交通、通信、房地产等领域的国有企业都在运用先进的管理理念及方法进行深化改革，力争稳步提升综合实力。财务管理作为企业管理的核心板块，亟须在预算、资金、成本、内控等方面进一步优化，促进财务管理工作的高效化、科学化。因此，积极健全、完善内控管理制度及其执行是国有企业财务管理发展的关键任务之一。目前有很多国有企业执行一个岗位由两人互为AB角制度，通过对AB角进行培训、实践历练等，传授财务不同岗位的工作技能及工作经验，以期汇聚全员创新智慧，培养全员创新意识，激起全员创新热情，营造全员创新氛围，打造企业财务管理创新，为实现国有企业高质量发展提供创新动力。

二、财务AB角制实施目的

1.保证工作顺利开展

财务部作为公司的重要职能部门，承担着参谋助手、沟通协调、督办督查、日常事务、内外接洽等多项工作，面向公司其他业务部门，其工作内容繁琐、工作质量较高、提交时间较急。实施财务AB角制，将职能相近、业务范围趋同的岗位进行整合，在相近岗位之间实行顶岗、备岗，可避免工作缺位或脱节现象，节约管理成本，优化人员配置，保证业务不间断，有效促进工作效能提升。

2.增强员工协作意识

实施财务AB角制是确立“岗位不空缺、工作不停滞”的目标。财务内部实行轮岗、换岗，达成员工之间自觉主动，互相补位，一方面能加强员工之间的相互理解、支持，实实在在感受其他岗位人员的工作强度与难度；另一方面也能增加员工之间的业务交流，增强员工的集体意识、配合意识和监督意识，抑制“事不关己、高高挂起”消极思想的产生。

3.加快复合型人才培养

企业财务管理的根本在于通过发挥财务人员的作用来实现财务管理之目标。然而，此类人才在很多企业中是相对比较匮乏的。单纯从技术层面来看，构建财务管理体系并非易事，但其中必须有复合型人才作为保障。实施财务AB角制，有助于培养员工多项技能，提高员工综合能力素质，全面锻炼人才、培养业务“多面手”，打造一支一专多能的复合型人才队伍，推动全员工作顺畅、高效开展，为财务管理目标的实现提供了人才保障。

4.健全人才梯队建设

财务AB角制作为一种价值管理体系，对于我们增强对国有企业的了解，培养、观察、分析、解决问题，提高员工的专业素质，有很大的促进作用。实施财务AB角制，有利于减少重要岗位人才流失给企业带来的损失，为公司争取过渡时间。同时，合理配置岗位人员，营造“优胜劣汰”的良性竞争氛围，搭建科学合理的人才队伍梯队，可为员工提供多种职业发展路径，实现企业与员工的共同发展，达到双赢目的。

5.强化监督机制应用

在当今市场竞争较为激烈的时代，财务管理在国有企业系统性、全局性管理中的作用不容轻视，但有些企业的财务管理工作仍然受到个人主观意识的操纵。为适应信息化的高效发展，应对瞬息万变的外部环境，国有企业构建完善的风险管理机制势在必行，财务AB角制就是基于这一防控机制来实现应对之目的。实施财务AB角制，客观上进一步增强了制度监督管控，避免了个别财务人员在工作上的随意性，有效地强化了AB角之间的责任心，减少了企业经营风险。

6.提升部门管理绩效

在财务AB角制实施过程中，不定期组织AB角双方利用公司内部“星能量”课堂，从感受、收获和未来工作计划等多方面做复盘总结，营造了尊重劳动、尊重知识、尊重创新、尊重贡献的氛围，使财务管理人员的管理技能迅速提高，在工作中能挑大梁、担责任。员工之间齐心协力、共防风险，对提升部门管理绩效、提高企业管理水平起到了促进作用。

三、财务AB角的职责分工

为有效推动财务AB角制管理方案的实施，财务部门采用“分管领导审核+部门负责人带头+财务人员协同”的分工协作模式，具体职责如下：

1.财务分管领导

负责审核财务AB角制管理实施方案和AB角配置名单，指导财务AB角制工作实施和决策需协调的相关内容。

2.部门负责人

负责制定财务AB角制有关实施方案，负责AB角制组织、实施、考核、推荐等相关工作，对财务人员之间执行AB角制工作情况进行辅导，了解员工之间执行情况及工作建议，总结分析实施情况，提出改进意见，完善财务AB角制方案。

3.财务人员之间

依据财务AB角制管理方案，互为AB角的双方，在工作期间，A角应创造机会主动向B角传授本岗位的业务知识，B角须积极学习与A角有关的工作内容、操作流程、操作技能等工作要求，并能尽快胜任A角岗位全部工作内容。在执行过程中，不断梳理工作思路，遇到问题，不能自行处理解决的，可告知部门负责人，寻求指导性改进意见。

四、财务AB角的具体实施内容

1.财务AB角配置

财务负责人根据预算、资金、资产、成本、税务、往来、报表、出纳、档案、收银等具体岗位和员工实际能力，按照“培养人才”和“工作有关联”的原则配置部门AB角，AB角制只涉及相容性一般性工作，对于法定的不相兼容的工作，以及必须亲力亲为的工作，不交换角色代办。财务人员两人一般互为AB角，特殊工作内容1人担任最多不超过2个角色，部门《AB角配置表》经财务分管领导审核后报公司人力资源部备案，后期财务人员岗位发生变化的需及时调整AB角人员配置，经分管领导签字后报备人力资源部，由人力资源部在公司工作群发布公告，方便其他业务部门员工对号办理相关事宜。

2.财务AB角工作安排

当工作繁忙时，AB角应加强协同配合，A角对某项工作负主要责任，B角主动协助做好该项工作。当A角由于出差开会、学习培训等原因离开岗位而不能承担岗位工作时，应在离岗前一天向B角交代好工作，做好交接记录。因特殊原因来不及移交的可采用电话、微信、邮件等方式，同时将情况上报分管领导知晓。B角在其离岗期间代为行使岗位职责，并切实负起责任，反之亦然，A角离岗期间须保持电话及网络信息畅通。

A角返岗后，B角应做好及时反馈，把相关工作和资料重新移交给A角，涉及重要资料的应做好保密措施。移交时由部门负责人和A角共同对B角代为履行职责的工作给予指导和评价，B角可以从代岗的过程中进行总结和体会，以此作为绩效考核依据，从而激发员工工作积极性、凝聚团队力量。A、B两个责任人原则上不得同时外出，确因特殊情况需同时外出，或因公不能互替的，可远程开展工作或指定在家的第三人代行职责。

3.财务AB角权责

A角应主动做好在岗期间所有的本职工作，不得懈怠使工作积压。A角人员因其他事务不在岗时，应提前向B角人员交代不在岗期间需办理的有关事宜，及可能遇到的有关问题。B角人员应积极主动承担起A角人员的有关工作事务，同时做好自身岗位工作，不得推诿，影响办事效率。因推诿、扯皮等造成相关工作脱节，或因衔接不好出现安全事故的，将按财务制度规定追究在岗责任人的责任。

B角在履行A角职责期间，享有A角责任人的职责和权利，应当依法、审慎、积极履行职责，对A角有明确处理意见的事项，应尊重A角提出的意见及时处理，根据A角意见完成的履职结果由A角负责。

除A角有明确处理意见的事务外，B角有权按照管理权限和流程规定自主决定和处理日常事务，有权随机处理突发事件或其他紧急事务，并对执行结果负责。但在条件允许下应先征求A角意见。

对AB角分工不明确、职责不清晰，B角也不能及时到岗或到岗后又敷衍行事延误工作的，追究相关人员的责任。若A角在工作期间有违规现象，应取消A角的主角地位，由B角替代，若A角违规行为较重，则取消A角的岗位，由B角担任A角，再由B角重新培养一个新的B角。

AB角岗位确定后，原则上应保持稳定，因某种原因确需调整的应及时选派新人，保证岗位不出现空缺，确保财务工作正常开展。

4.AB角培训

AB角之间应结合例行工作制定学习培训计划，培训内容围绕岗位工作标准、管理标准、工作技能和流程。A角需主动指导B角学习，要把自身岗位工作的关键环节、经验技巧、注意事项等传授给B角，采用多种方式有计划、有步骤地提升B角业务知识水平和管理能力。随时与B角沟通、交流，给予B角工作上的跟进和辅导，生活上的关心帮扶，职业规划上的帮助和建议。

B角应主动向A角学习岗位技能，请教工作经验，做好工作计划安排，做到爱学习、善请教，肯吃苦，求上进，提高自我要求和自我驱动力，通过自学、实操练习、轮岗等方式提高自身专业素质，提高工作绩效，为自身职业发展打下坚实基础。

B角也可利用公司内部“星能量”课堂，向其他业务部门分享代岗收获，固化优秀经验指导下一步工作，掀起公司比学赶超的热潮。

5.财务AB角考核

财务AB角制实施后，财务负责人在月度、季度、年度员工考核时应将AB角履职情况纳入个人考核中。若在财务工作协同过程中出现不担责情况的，纳入部门协作满意度考核打分中。财务负责人通过了解AB角制培训实施情况，不断完善财务AB角制实施执行。同时，对AB角培训落实较好，两人学习成长迅速，技能评估皆优秀的AB角，可向人力资源部推荐评优，在年终奖分配份额上给予适当提高比例，并优先参加本公司或集团举办的复合型人才培训，纳入后备干部库重点培养使用。表现较差，不能胜任岗位工作的，给予岗位调整优化。

部门负责人应加强对财务AB角岗位工作制度执行情况的督查，确保财务AB角工作制度的落地实施，要把建立财务AB角岗位工作制度的情况，包括“AB角”人员名单及具体搭配情况，公布在部门交流群里。

五、财务AB角实施成效

财务AB角制度的提出，符合现实工作需求。通过实施财务AB角制，能有效促使财务人员之间互相沟通协调，提升互助合作意识；保障工作的顺利开展和连续性；丰富财务人员的工作内容，通过多岗位锻炼提升财务人员工作业务能力；AB角之间的比学赶超，能促使企业形成良好竞争氛围；培养和储备复合型的优秀财务人员及管理干部，为集团输出更多优秀人才；也能调动财务人员工作积极性，提高工作效率，为财务人员职业发展提供更多选择，符合未来的复合型财务人才的需求；向管理要效益是每一个国有企业发展必经之路，时与势仍在于自身的完善，将财务AB角制管控的优势融合到企业管理中去，必将对提升企业精细化管理能力，实现企业提质增效发挥巨大的作用。

六、存在问题及对策

目前，仍然有部分国有企业财务部门未采用或未有效采用AB角管理制度，究其原因，有以下几方面：

1.管理意识不强

部分高新技术企业作为技术与人才密集型企业，人员结构方面技术人才一般占比较高，大多数领导与管理岗位的人员多为技术出身，较易形成“重技术，轻管理”的文化氛围。认为机密的工作都在关键岗位人员手里掌控，若是实行了财务AB角制管理，会增加泄密的风险。

2.消极思想影响

部分员工认为实行AB角制，就是给自己增添额外工作，尤其一些年龄较大的员工，观念老化、故步自封、不愿变革创新，认为扮演了B角，就放低了身段，伤害了自尊心，不愿低头学习新知识、新技能。

3.岗位危机思想

部分A角员工，认为实行财务AB角制管理，将自己多年积累的工作经验传授给了新人，会影响自己的发展前途，同时也削掉了自己跟部门负责人讨价还价的羽翼。

4.AB角形同虚设

有些企业财务AB角制管理虽然在全公司提倡很多年了，但由于一些原因，并未落实到位，至今仍形同虚设。究其原因，还是责任意识淡薄，常常出现“人在不办事，有事乱找人”的现象，严重制约了工作开展，导致财务AB角监管制度的执行困难重重。

针对以上存在的问题：一是需要对国有企业领导人员进行专业系统的培训，让其对企业管理与财务管理有专业性的认知，并意识到财务管理的重要性，彰显其责任担当；二是优化财务管理模式，建立规范化的培训机制，加大财务部门与业务部门的协作配合，培养复合型财务人才，从而提升企业财务管理水平，让国有企业在此起彼伏的市场竞争中立于不败之地。三是提升财务人员的整体素质，企业财务人员的自身素质与财务AB角制管理的实际效果密切相关，这种影响往往是直接的、可变的，因此从人的角度采取措施具有很强的实践性，而且还能为企业的不断发展注入足够的智力保障，同时降低部分财务人员工作的随意性，强化会计信息工作的质量，促进企业“感恩文化”与良好风气的形成。

七、结语

千里之行，积于跬步，万里之船，成于罗盘。作为推动管理创新的先进工具，即财务AB角管理制度，已在国有企业财务管理实践中取得了突破性进展。但是，当今社会是一个竞争非常激烈的时代，为充分应对市场环境的新挑战、新目标、新机遇，唯有不断加强财务管理创新的研究，进一步完善制度管理体系，提升经营管理水平，方能满足国有企业快速发展的需求，在激烈的市场竞争中占据有利地位，为公司的高质量发展贡献力量。