疫情防控常态化下辅导员思政教育工作的挑战及对策

（浙江科技学院 浙江·杭州 310000）

目前新冠肺炎疫情防控进入常态化，高校逐渐恢复了正常的教学秩序，同时社会发展、防控任务、教育手段等也发生了一系列变化。因此，主动加强疫情防控常态化时期的大学生思想政治教育,既是推进疫情防控工作的客观需要，也是各高校推进“三全育人”、坚决打赢疫情防控阻击战的关键。但在笔者工作实际中发现，如何在疫情防控期间守护大学生的身心健康，树立正确的价值取向，做好疫情下学生日常事务管理，也是辅导员思政教育工作面临着的前所未有的挑战。这就需要我们提高站位，创新思路，采取措施，积极应对。

1 疫情防控常态化背景下辅导员思政教育工作面临的挑战

1.1 辅导员工作任务变得紧急而繁重

在抗击疫情过程中，辅导员的工作任务非常紧急。首先，从辅导员接收到具体新型冠状病毒肺炎疫情防控任务开始，要迅速按照防控工作部署，逐一联系所有学生，全方位监测每位学生的健康、生活和工作状况，准确掌握每位同学目前所在地以及近期出行等信息。其次，辅导员工作难度增大。要每日重点跟踪处在疫情中高风险地区学生的生活和健康状况。遇到学生体温异常、接触确诊病例、隔离或感染等紧急情况时还要第一时间送医和做好应急处置。最后，辅导员工作量变得繁重。在新冠肺炎疫情防控期间，辅导员要根据高校所在属地管理的要求彻底摸排所有学生，传达防控办相关文件信息并落实，准确完成各类信息的统计并及时进行上报，监督学生每日健康打卡，完成每日一报。随着疫情发生的反复变化，很多实际工作还需要不停地调整和改变，无形中也增加了不少的工作量。

1.2 辅导员对网络思政教育工作欠了解欠习惯

在疫情发生之前，大部分辅导员进行思想政治工作时一般采取线下面对面交流的思政育人模式，利用现代网络育人技术为辅。疫情发生后，人与人直接接触的活动受到限制，这也导致辅导员思政教育工作的形式被彻底改变了。虽然很多高校辅导员对网络思政教育工作有一定的了解，但是对完全线上的“互联网+”思政工作模式了解还不够深入，因此大部分辅导员在进行网络思政教育工作时，面对新开发的线上信息报送平台，产生不适应性在所难免。为保证学生信息报送和线上课程学习效果，辅导员经常在不同网络平台之间切换操作，账号管理难度增加，效率难以提升。另外，少数辅导员由于平时工作量较大，对网络文章的把握还不到位，撰写能力不足，因此无法在较短时间内写出触动学生心灵的文章，防疫宣传效果甚微，无法满足网络思政育人工作的需求。

1.3 辅导员的综合素质能力面临更大考验

辅导员的主要职责包括思想理论教育和价值引领、学风建设、学生日常管理工作、心理健康教育与咨询工作、校园危机事件应对、党团和班级建设等。在疫情防控常态化背景下，辅导员不仅要完成以上工作，还增加了处置日常疫情防控的工作量，这就给辅导员的综合素质能力提出更高的要求。特别是疫情防控下，大学生经历长期居家隔离和线上课程学习后，习惯了利用网络与他人交流，复学后教学从线上转为线下，适应能力和心理健康都会受到影响。加上疫情期间社会经济受到较大冲击，导致学生家庭经济收入下降，就业创业机会也带来不利影响等，都给辅导员是思政教育工作增加了难度。因此疫情对辅导员的应急反应能力、工作思路、心理健康教育水平、责任意识等综合素质都提出了更高要求。

2 疫情防控常态化下做好思政教育工作的有效对策

2.1 坚持思想引领，把握思政教育工作主动权

疫情防控工作是对国家制度的重大考验和检验，党中央审时度势，统一部署，习近平总书记更是确立了把人民群众的生命安全和身体健康放在第一位的战略部署，全国上下万众一心共同抗击疫情。疫情及其防控就是鲜活生动的思政教材，辅导员一是要加强引导，把抗击疫情的战场作为高校思想政治教育的生动课程。及时了解每位学生的思想动态，特别是全国中高风险地区学生健康情况，及时帮助学生坚定理想信念，增强战胜疫情的信心，从而引导学生积极配合属地要求做好疫情防控。二是要加强正面宣传，包括通过新媒体大力宣传中央决策部署和教育部门、学校的工作安排，大力传播科学防疫的知识，还要通过微信公众号、班级群、抖音微博、思政微课等网络渠道，持续做好国家和高校防疫抗疫先进典型的宣传工作，讲述疫情防控一线工作人员和基层工作者的感人事迹。从而引导大学生向先进榜样学习，在社区、学校等地积极参与到疫情防控志愿服务工作中去。并通过学校网站、微信公众号等宣传身边的优秀志愿者事迹，汇聚强大正能量，为疫情防控工作营造良好的氛围。三是加强舆情监测，一方面要加强校园网和学校官方公众号的管理，密切关注舆情动向，及时监测、收集、整理舆情信息，回应好、处置好舆情事件。另一方面要通过学生干部实时监测。通过加强学生干部日常管理，把握重要事件中学生的反馈和思想动态，及时发现问题并加强引导，不断增强学生政治敏感性和明辨是非、大局为重意识，不信谣、不传谣、不造谣，增强疫情防控的信心。

2.2 落实最严要求，做好学生日常管理工作

首先要把学生工作做细，在疫情防控常态化背景下，辅导员要充分掌握学生的健康与行动轨迹等信息。要根据学校防控要求，在学生出入校园和学校所在城市时实施严格请假备案制度，每日提醒学生健康打卡，执行好体温晨午晚检制度，遇到学生发热咳嗽等身体异常情况，及时按照应急事件预案流程处理，守护学生的生命健康安全。在放假期间，还要继续深入、细致做好学生返校摸排工作，掌握所有返校学生的所在地，健康状况等信息，为每学期的开学工作奠定良好基础。其次，辅导员要积极运用线上工具，处理好学生日常事务。如可以利用网络视频会议召开班会、开展线上抗疫主题团日活动，通过微信公众号第一时间发布各类通知等。督促学生每日健康打卡和学生请假，也可以通过“云端”处理，与学生一同享受网络新技术带来的便利。同时指导各班级开展有利于身心健康发展的线上线下结合的活动，如各类“居家健身大赛”“学习读书打卡大赛”“网课笔记展示大赛”“学长学姐云分享讲座”等，督促学生形成良好的作息和学习习惯。

最后要做好关心关爱工作，精准帮扶各类困难学生。疫情发生后，部分学生出现了由于疫情影响出现不同程度的心理问题，辅导员要做好心理服务，及时与他们沟通，并将心理求助热线第一时间发给学生，共同帮助他们走出困境。对于家庭收入受到疫情不利影响的学生，要通过谈心谈话记录好他们的学习和生活状态，利用学费减免、疫情临时困难补助等政策帮助他们顺利度过特殊时期。对于就业困难学生，要帮助他们做好职业规划，利用班级群、微信公众号转发各类针对性强的就业信息，充分利用“互联网+”的信息技术手段，制定线上线下相结合的专场招聘会，汇聚学院领导、专业教师、班主任、辅导员合力，推动疫情期间的高质量稳定就业。

2.3 致力最高标准，提升辅导员综合素质能力

首先要提升辅导员应对危机事件的能力。此次突如其来的新冠肺炎疫情，辅导员面临着很多不确定性的工作挑战，如学生接触到新冠肺炎密切接触者，学校所在地突发确诊病例等。因此辅导员要坚持关心关爱学生，强化人文关怀，在危机事件中实现和维护学生的根本利益和身心健康。这就要求畅通信息收集发布反馈机制，充分发挥学生干部和党员的带头作用，调动学生抗击疫情积极性，克服麻痹侥幸心理，保证危机事件处理机制正常运转，把风险防控意识融入辅导员日常工作中，从而构建校园危机应对与处理的长效机制。

其次，要提升网络思政育人的能力。在当前疫情防控常态化背景下，辅导员要转变工作观念，积极主动适应网络思政育人的新模式，利用好网络这个对大学生进行思想政治教育的主战场、主阵地。一是要“因事而化”，调整工作策略和方向，转变传统思政育人理念，加强掌握现代互联网思维的能力。积极回应当前疫情热点、敏感问题，主动发声，弘扬“真善美”与正确的思想观念。二是要“因时而进”，创新工作方式，辅导员要善于利用新的网络工具倾听学生心声，助力学生成长。运用“抖音短视频”、“青年大学习”等喜闻乐见的方式进行人生观价值观教育，传播正能量。三是要“因势而新”，结合疫情防控下学生工作的新要求，打造行之有效的线上线下学习生活新状态，敢想敢试、敢作敢为，创新网络思政教育工作的思维方式和思想理念，并敢于和不良网络行为作斗争，保护学生利益。

最后，辅导员要学会劳逸结合，保持良好的身体素质。在疫情防控的特殊时期，辅导员很多工作时间紧、任务重、责任大。为此面对长期高压力的工作状态，一方面要加强体育锻炼，增强体质，并利用假期适当放松缓解压力。另一方面学校也要给予辅导员一定的支持和帮助，如疫情专项补助，“防疫先进个人评比”等，出台措施激励防疫一线辅导员，从而使辅导员达到最佳的工作状态。

3 结语

新冠肺炎疫情转入常态化防控，高校辅导员勇于担当，在上级部门和党组织的领导下，群策群力，迎接各方面的挑战。辅导员要教会学生严格遵守学校相关规定和要求，加强自我防护，增强爱国情怀，顺利完成学业。还要强化检查和反思，及时发现工作中存在的问题，进一步提高认识，完善工作举措，不断提升思想政治教育质量和水平，为打赢疫情防控攻坚战奠定坚实的工作基础。