《新国标》视角下本科院校商务英语专业人才培养模式浅析<br/>——以厦门华厦学院为例

《新国标》视角下本科院校商务英语专业人才培养模式浅析
——以厦门华厦学院为例

2020-12-31包晓丹

吉林农业科技学院学报 2020年6期

包晓丹

(厦门华厦学院应用语言系，厦门 361024)

随着全球一体化进程的不断推进及习近平总书记提出的“一带一路”和“人类命运共同体”倡议的不断深化，改革开放四十年来经济特区及自贸区建设规模进一步扩大，国内社会对既懂英语又具备专业商务相关知识的人才需求日益增加，而对于此类人才的素质及能力要求也不断提高。商务英语本科专业由教育部于2007年批准开设，2012年正式列入本科专业基本目录。该专业近几年的发展速度十分迅速，据统计，截至2017年已有323所高校开设了此专业，其中有很多民办本科高校为了适应这一大环境形势需求开设商务英语专业而非传统英语专业。但本科院校在商务英语人才培养模式中存在诸多问题，如何构建符合国家战略、适应地区经济发展并具备院校自身特色的商务英语专业已经成为目前此类院校商务英语专业建设改革和创新的核心问题。

1 本科院校商务英语专业人才培养模式存在问题

商务英语本科专业自正式批准设置以来，通过十年左右的探索和发展，在人才培养模式上已初见成效，但同时也呈现出许多不足。除大多数院校普遍存在的问题外，民办本科院校在商务英语专业人才培养模式有些方面问题尤为突出，下面就以笔者所在厦门华厦学院为例进行分析。

1.1 培养目标

在2015年底发布的《商英国标》中，针对商务英语人才培养目标有以下表述：“商务英语专业旨在培养英语基本功扎实，具有国际视野和人文素养，掌握语言学、经济学、管理学、法学(国际商法)等相关基础理论与知识，熟悉国际商务的通行规则和惯例，具备英语应用能力、商务实践能力、跨文化交流能力、思辨与创新能力、自主学习能力，能够从事国际商务工作的复合型、应用型人才”；《商英国标》中明确指出培养目标要突出国际化、复合化、应用性特点，满足我国经济对外开放的需求。然而在实际制定人才培养模式过程中本科院校往往会偏离这一目标，忽视了学生的全面综合发展。厦门华厦学院在制定商务英语本科人才培养目标过程中同样面临如何真正做到将学生培养成为应用型复合人才的问题。

1.2 课程体系设置

课程体系是人才培养模式中最基础也是至关重要的一部分，应将其看作一个有机整体。课程作为实际教学的重要载体，能够直接体现培养目标并为其服务。目前，本科院校在商务英语人才培养课程设置中却没能紧跟地方区域发展的社会需求，无法从课程体系中体现院校的特色。厦门华厦学院在第一版人才培养方案的课程设置中存在以下问题：首先，课程设置存在重英语轻商务、重理论轻实践问题。以通用英语为核心课程，以商务为载体课程分别占比30.6%和15%，而真正意义上的实践课程仅占7.5%。究其原因主要在于缺乏专业实训室、校内外实训基地、学校对于专业建设投入力度不大、缺乏“双师型”教师等。其次，课程设置缺乏整体性和连贯性。譬如，《商英国标》对商务英语人才提出五种能力要求，其中一种能力为跨文化交际能力，而针对此项能力的培养只开设了一门跨文化商务交际课程，仅靠这门课程是无法真正系统培养学生的跨文化交际能力，而对于学生来说可选择度很低，进而导致其学习主动性的降低。第三，课程教授内容和教材编写相对滞后。在国际经济形势瞬息万变的信息化时代，课堂教学内容往往无法与时俱进，一线教师参与教材编写也较为缺乏，导致学生在学习过程中无法获得国内外最为前沿的知识。

1.3 教学及考核方式

目前，商务英语专业基本照搬传统英语教学方法，教学模式单一、方法陈旧。教师讲授以教材为主体，教学方式不够新颖，满堂灌的教学方式既不能将理论结合实际还限制了学生独立思考，不利于综合素质的培养。厦门华夏学院目前近八成的课程授课方式陈旧，创新教学方法较少。另外，在考核方式上也大多以考试为主，测试内容更多放在了考察理论基础知识方面的掌握上，而很少会对综合能力掌握情况进行考核；并且对于学生取得相关资格证书方面并没有提出具体要求，这使部分学生的学习主动性大大减弱。

1.4 师资队伍

本科院校现有教师队伍主要为传统英语专业背景，商务类、实践类或“双师型”师资严重不足。商务英语是一门实践性较强的专业，而大部分院校的商务英语专业是从传统英语专业转型而来。绝大多数教师是传统英语出身，缺乏商务知识背景或企业工作经验，导致一方面现有师资无法承担实践性较强的商务类课程，另一方面造成师资结构的不合理。与此同时，教学任务过重导致教师进修和培训机会较少，进入企业挂职锻炼或是引进企业专家进校兼职通道不够畅通。以厦门华厦学院为例，在商英教研室13名教师中有企业工作经历的教师仅占30%左右，而仅有2名教师有商务知识学习背景，这远远达不到《新国标》和《商英国标》对于师资队伍的要求。而民办院校与公办院校相比最大的劣势就是在优秀师资的吸引力上。

2 本科院校商务英语专业发展与改革对策

为建立健全教育质量保障体系，教育部高等教育司组织高等学校教学指导委员会研究制定并于2018年3月正式出版《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》，以下简称《新国标》。针对商务英语本科专业人才培养模式中存在问题，并根据《新国标》对外国语言文学类教学质量国家标准的规定，厦门华厦学院于2018年5月对本专业人才培养方案进行了第三次修订，下面结合实际修订情况进行探讨本科院校商务英语专业发展与改革对策。

2.1 对人才培养目标正确定位

《新国标》中对外语语言文学类人才培养目标有这样的表述：“各高校应根据自身办学实际和人才培养定位，制定合理的培养目标。……同时应根据社会、经济和文化的发展需要，适时进行调整和完善”。本科院校在商务英语人才培养目标制定上除了满足这一基本要求外还要突出自身院校特色满足所在区域需求，明确所培养出来的学生是否能适应当前全球一体化和经济战略形式。同时除了在打牢英语语言技能基础外还应特别注重商务知识及商务实操技能培养。厦门华厦学院2018年版人才培养方案中的培养目标特别添加了“能适应经济全球化和区域深化对外开放需求”的表述，并将培养目标中对素质、知识、能力要求进一步细化。培养目标决定了四年后学生成为什么样的人，特别是民办院校一定要正确定位培养目标并真正予以落地和实施，这样才能确实培养出符合地方特色发展的复合应用型人才。

2.2 构建合理课程体系

课程是联系培养目标和实际教学过程的关键要素，能否达到《新国标》和《商英国标》的具体要求并最终实现人才培养目标，在很大程度上取决于课程体系设置是否合理。厦门华夏学院在认识到第一版课程设置中存在问题后进行了相应修订：首先，语言课程和商务课程比例趋于均衡，语言课程素材与商务内容衔接。2018年版人才培养方案中将语言课程和商务课程的学分比重分别调整为24.1%和22.2%，任课教师在选取教材和授课内容时特别考虑适当添加涉及商务知识的语篇材料。加大专业方向课程中实操课程比重，如开设商业谈判、商业文案写作等能在模拟或真实环境中进行的实训课程。其次，课程设置要关注专业知识和素质能力锻炼的一致性。《新国标》针对素质、知识、能力等方面的培养规格表述如下：“外语类专业学生应具有……，中国情怀与国际视野，……”“外语类专业学生应掌握国别与区域知识……、熟悉中国语言文化知识，……”“外语类专业学生应具备……、跨文化能力……”。要满足以上要求仅靠一门课程是远远不够的。厦门华夏学院第一版课程设置中只有一门专业核心课程——跨文化交际，有涉及相关知识并将西方文化导论安排在专业素质拓展课程中，很显然无法形成系统的知识架构和能力培养。因此，在2018年版教学计划的不同模块开设了中西方文化概论、英语国家社会与文化、跨文化商务交际导论、英语公共演讲等不同类型课程。以上课程分布在不同时间段开设，这样基本形成一个较为完整和系统的知识体系，实现兼顾知识理论和实践综合能力培养。第三，课程体系的设计应该以培养目标和规格为依据，构建模块课程体系。商务英语本科人才培养的素质、知识和能力第一次在《商英国标》中被明确定义和概括出来。所以在修订人才培养方案时特别增加了人才培养矩阵表，依照具体规格要求开设相应课程或环节予以实现，使课程体系模块化，这样能保证课程体系在达到国标要求的同时，也更加合理科学。

2.3 改革教学方式，完善考核制度

随着时代发展和科技进步，传统教学方式无法满足像商务英语这类实践性较强的专业课程教学以及综合素质教育目标。要突破传统教学方式，就要不断与时俱进，在课堂教学中坚持以“学生为主体，教师为主导”教学模式，改变传统师生关系，并在课堂上充分调动学生的积极性和主动性，采用不同教学方式，如情景教学法、小组讨论法，亦或是利用丰富的多媒体教学工具和资源来引导学生，开拓视野，发挥动手实践能力。厦门华厦学院于2016年新建了两间智慧教室，目前商务英语专业综合商务英语课程安排在智慧教室授课，授课教师使用超星学习通软件辅助教学。系里也鼓励更多教师熟悉并学习使用设备，让更多的课程可以进入智慧教室进行授课。

商务英语作为一门多学科交叉的跨学科专业，并不是英语和商务的简单相加，而是包含英语和商务在内的多种学科有机结合的一门复合型学科。所以，本科院校要坚持课程教学和实践教学相结合教学模式，加大实践实训项目所占学分学时比重。由于绝大多数院校开展的实践课程时间都相对较短，如每学期仅为一周时间且授课内容多数只停留在对理论知识的教授，而对学生实际操练过程也缺乏监督，建议院校在保证实践时间同时还必须丰富实践内容和形式并加强监督和评价环节。学校可以充分发挥自身灵活性特点，利用教师关系网或是校友资源多的优势，与社会企业合作建立校内外实训基地。学校把“产教融合、校企合作”作为办学特色，系部在学校的大力支持下于2018年4月正式与厦门隆必达电子有限公司共建校内实训基地。学校选拔优秀学生形成订单小班，提供和配备相应场地和设备；企业选派导师进校授课，提供系统软件账号供学生实操，为期八周实训结束后企业给优秀学员提供到企业实习的机会。在今后商务英语专业建设中将总结校企合作经验，积极发展更多且不同形式的校内外实训基地，为人才培养过程中实践教学环节提供保障。

《新国标》针对评价环节提出“……根据培养方案确定评价内容和标准，选择科学的评价方式、方法，合理使用评价结果，及时提供反馈信息……”要求。《商英国标》也指出“评价应注重形成性与终结性相结合，重点评价学生的素质、知识和能力，……”。考核形式要杜绝过分单一，学校所有专业课程都要求任课教师在期末提交最终成绩明细表，其中包括平时、期中、期末三部分成绩，而平时成绩中除了考勤外还要求包含课堂表现和作业的过程性评价成绩。同时可以适当加入各类资格证书的评估，或指定兑换相应学分、综合测评加分等相关政策。新生入学后向学生介绍与商务英语相关资格证书，并申请成为商务英语专业四级考点，积极鼓励学生在校期间取得相关资格证书，以增强自身步入社会后的就业实力。

2.4 加强师资队伍建设，促进教师专业发展

商务英语学科的特殊性决定教师必须具备跨学科、复合型的知识背景，这也对教师在专业知识、教学、科研、实践能力、运用现代教育信息技术等素质方面提出了更高的要求。

首先，要构建合理师资队伍。《新国标》在师资结构中指出“……具有硕士、博士学位教师比例不低于30%。各专业生师比不高于18∶1”。《商英国标》还专门针对师资结构做出了具体要求“专业教师中语言类、商务类、实践类师资的大体比例为6∶3∶1……实践类教师从行业专家中兼职聘请，还需聘有外籍教师”。根据以上要求，本科院校在教师招聘过程中要首先考虑学历及学科背景，尽量不要再引入传统英语教师。同时要加快企业导师制建立，并配备1～2名外籍教师以满足教学。厦门华厦学院在2018年3月在学年第三次教学工作会议上正式提出各专业按照一定比例聘请企业工程师，商务英语专业也积极联系合作企业，成功引入两位企业高层签约成为专业企业工程师。

其次，要加强现有师资在商务、经济、管理等方面的培养，提高“双师型”教师比例。《新国标》关于教师发展有如下表述：“各高校应制定科学的教师发展规划与制度，……使教师不断更新教育理念，优化知识结构，提高专业理论水平与教学和科研能力”。讲授商务英语课程的教师基本都是传统英语专业出身，他们虽然从语言角度来看具有夯实的语言基本功及听说读写技能，但对商务英语专业所要求的经济、管理、法律、商务技能等相关领域了解得并不充分，无法保证教学质量，现有教师自身知识结构和素质提升就变得十分迫切。《商英国标》也提出了具体发展方式：“……通过学历教育、国内外进修和学术交流、行业兼职或挂职等方式……”。本科院校要制定科学有效的师资培养规划，出台教师发展相关政策和文件，如鼓励教师到国内外优秀院校攻读经济类、管理类或法学类学位，成立教师发展基金，创造机会让教师参加国内外相关学术会议或是短期培训等。同时让同校相关专业教师彼此合作、互相学习听课、深入探讨，形成教学科研团队，进行跨学科协作，发挥商务英语教师的语言优势及其他专业教师的商务等优势。例如，校商务英语、国际经济与贸易、电子商务三个专业教师在课程和实训基地建设过程中就有许多交流和合作机会。

第三，完善校企合作模式，打通在校教师和企业人员互通渠道，增加兼职教师比例。学校要积极争取和当地政府、行业及企事业单位合作，形成教学—实践—科研的师资队伍建设模式。一方面，选派优秀教师到企业参观、调研或实习，了解行业惯例，真实体验相关工作流程，加强商务实践学习和经验积累，有了丰富实战经验才能更好地将理论结合实际，进而提高自身教学水平和质量。另一方面，聘请合作企业高层人员或是具有丰富商务工作经验人才进校园，承担实践课程或实训工作，担任学生导师或是不定期举办经验交流会和讲座，将最新鲜、最前沿的行业消息带进课堂。不仅让学生掌握第一手专业信息，同时也能使商务英语课程随行业发展和社会需要进行灵活调整。而教师和企业人才还可在教材、实训基地等多领域进行协同合作。