构建中小学远程教学模式的实践探索——以山东省胶州市为例

□王丽媛

突如其来的新冠疫情，在一定程度上改变了我们传统的教育教学方式。为落实上级“停课不停学，学习不延期”的要求，充分发挥“互联网+教育”的作用，山东省胶州市教育体育局开展了一系列探索和尝试。笔者在胶州市进行支教时，以胶州市教育体育局构建中小学远程教学模式为案例进行了初步研究。

一、统筹各方构建远程教学活动平台，多措并举保障远程教学环环相扣

（一）选择和搭建适合本地中小学生在家方便使用的远程教学活动平台

胶州市远程教学活动平台由三部分组成：一是胶州市教育体育局联合胶州市电视台，开通了1—8年级“胶州市有线电视在线课堂”频道，学生和家长可以在家根据提供的频道号直接选台观看。同时，青岛电视台在“我爱上电视”栏目中专门为初三、高三学生开辟了“初中课程”“高中课程”。胶州市教育体育局还从“青岛教育e 平台”中遴选部分录像课，通过青岛有线电视供全市学生点播观看。二是胶州市教育体育局利用云服务器建立了“胶州教育资源公共服务平台”，在服务平台里分学段、分年级、分学科开设了小学、初中、高中“空中课堂”。学生和家长在家使用电脑，登录服务平台网址，选择对应的学段、年级和学科，就可以观看不同专题的学习模块。胶州市教育体育局还通过青岛“课后网”名师空中课堂教学平台，面向初中参加学业水平考试的学生、高三学生和中职参加春季高考的学生，开设初中9 科、高中9 科、中职3 科“专题辅导课”。三是胶州市各中小学校以班级为单位，建立班级教师群、学生群、家长群，通过微信、QQ、钉钉、学习强国等平台的在线视频功能，由学科任课教师、班主任担任主播，每日定时组织学生进行视频学习点播或者是直播教学活动，以及开展在线主题教育活动等。

（二）制定并印发远程教学活动平台操作指南和各学段远程教学活动指导意见

胶州市教育体育局梳理制定了《远程教学活动平台相关操作指南》，通过胶州市政务网教育体育栏目、胶州电视台、胶州市教育体育微信公众号、“致全市中小学生家长的一封信”等多种方式告知全市中小学校、教师、学生和家长。

胶州市教育体育局还分学段制定了《胶州市高中段延迟开学远程教学工作指导意见》《胶州市初中段延迟开学远程教学工作指导意见》《胶州市小学段延迟开学远程教学工作指导意见》，对各学段学生每日学习作息的时间、各学科在线教学内容、教学进度、教学目标等，做出统筹安排和具体规定，确保全市中小学远程教学活动步调的一致性，以便于后期进行统一的质量监测和评价。

（三）实施在线教研，积极探索行之有效的“空中课堂”教学方式

延迟开学期间，胶州市各中小学根据市远程教学指导意见，调整春季学期原定教学计划，结合实际制定和完善远程教学工作方案，组织教师进行远程教学活动培训，以班为单位开展远程教学活动。各中小学远程教学以班级为单位组织授课和双向互动，以“录播+线上答疑”为主，有条件的学校采用了“直播+线上答疑”的形式。幼儿园以家庭教育指导为主，鼓励幼儿教师结合幼儿学习特点，制作内容丰富的教育素材，向幼儿家长提供形式多样的网络教育资源和平台，帮助家长在家庭中与幼儿开展亲子阅读、亲子游戏等。

除重视提高“空中课堂”的教学效率外，各校还加强了“空中课堂”的课后辅导。学生在每节课结束后，完成课后作业并拍照上传。学科教师要根据本班学生上传的作业，认真批改，同时督促学生及时纠错，对作业中存在的共性问题，采取录制短视频或者线上同步视频、音频等方式予以解决。学生根据听课和作业完成情况，把需要解决的问题反馈给教师，教师根据作业完成情况和学生反馈的问题，对个性问题及时给出解答，对共性问题或重点、热点内容再录制短视频供学生学习，确保了在线教学质量。

胶州市教育体育局教师发展中心分学段、分学科，大力实施在线教研活动。通过在线方式，加强学科教研和集体备课，强化课程资源的统一供给，强化作业的统一设计，强化教学评价的统一管理。要求各科教师深入研究在线教学的规律、特点、实施策略，不要简单将线下课堂教学直接搬到线上进行教学，注意在线教学和线下学习场景的不同，防止照搬套用正常课堂教学方式、时长和教学安排，原则上在线重导学、答疑，线下重自学、实践。要吃透教材、把准学生，教学指导要尽量具体、形象、生动，确保在线导学、答疑高效高质，有效控制学生使用电子产品的时间。

各校由备课组长牵头，以学科为单位统筹安排，按照课程内容，把每一个专题（或章节）逐一分配到每一位教师，提前准备，认真教研，确保质量。在集备组充分集备的基础上，学校同一年级同一门学科可以由一名优秀教师统一授课或录制课堂教学资源，也可选择其他合适的教学资源。班级的原任课教师应同步听课，并做好在线答疑、作业批改和反馈以及个别辅导等工作。教师要就每天上课情况征求学生意见并及时调整教学安排。高三年级教师要加强对学生每天学习情况的总结反馈。中小学作业布置要严格按照作业管理相关规定执行，不得给家长布置作业或让家长代为评改作业。幼儿园不得硬性要求幼儿及家长完成某些学习任务，相关资源由家长自主选择，避免增加家长负担。

市教育体育局还组织本地中小学名师，分学段、分学科、分课题录制了高质量的教学视频，分发给各校观摩学习，允许师资力量薄弱的学校在网上优质教学资源紧缺时可直接使用。网上教学资源以学校自备资源为主，辅以必要的优质社会资源。

（四）进行网络调查，及时征求教师、学生、家长多方对远程教学活动的意见和建议

胶州市编制了“胶州市中小学在线学习人数统计、做法调查表”，通过网络分发到各中小学，重点统计有线电视平台学习人数、胶州市教育资源公开服务平台学习人数、因各种原因不具备在线学习条件的学生人数及其解决办法、各学校除用好局里搭建的平台外的其他做法和措施。

各校通过电话、微信、QQ、钉钉等平台，远程向教师、学生、家长征求对本校远程教学的意见和建议，积极协助无远程学习条件的家庭解决困难，实现了远程教学活动的全覆盖。

（五）开展在线督导，督促各中小学限期完成远程教学问题的整改工作

胶州市人民政府教育督导室发布了《关于对胶州市中小学远程教学进展情况进行在线督导的通知》，组织全市中小学责任督学分片包干，对各自督学责任区内的学校实施在线督导，通过参与各校的远程教学活动，开展对教师、学生、家长的在线访问，了解各校远程教学的成功经验、存在问题和需要解决的困难等，为学校提出改进建议，为教育行政部门和教学研究部门改进远程教学提供决策参考。

（六）加强统筹协调，建立健全远程教学活动的保障机制

一要保障网络畅通。教育部门和学校要加大与电视台、工信部门及网络运行企业的协调力度，建立协调机制，保障网络运行畅通。

二要保障网上优质教学资源的供给。市教研室要专门成立由教研员、教育专家、学科带头人、一线骨干教师等人员构成的远程教学专家指导组，为科学决策、教师疑难解答、创新实践、教学研究等提供智力支持。各学校要加强校内师资、资源、年级教学安排的统筹，做好学生网上学习指导、评估工作。

三要做好家校沟通。远程教学具有特殊性，教师无法控制远程教学过程中学生的不良学习行为。家长必须负起监护责任，并承担一部分的学习监督任务，和教师共同为学生的居家学习保驾护航。家长要及时了解学生的居家学习、生活状态，并向学校和老师反馈。教师要通过微信、网络、电话等方式，加强对学生的个性化指导。

四要建立后勤保障队伍。教育行政部门和学校都要安排好专门的教学网络维修和教学平台服务人员，统筹做好教育平台维护、资源开发、技术支持、组织实施等工作，为远程教学活动提供良好的条件保障。

二、远程教学形成了班级教学和学校管理的新模式，开辟了家校共育的新天地

（一）远程教学更具科学性、实效性

胶州市的远程教学平台包括市级平台、校级平台、班级平台。网络教学资源包括市级资源、校级资源和优质社会资源。教师、学生、家长在平台中可以互相沟通和交流。在线教学既包括“空中课堂”教学，又包括“空中课堂”的课后辅导。线上作业批改既包括全班统一点评，又包括个性化辅导。在线教学、在线教研、在线督导“三位一体”，将远程教学活动遇到的教学问题、平台问题、信息技术故障等困难和问题都纳入视野，予以正视和研究解决，大大提升了远程教学的科学性、实效性。通过实施“五育”并举，将德育、智育、体育、美育、劳动教育的内容及任务引入“空中课堂”和家庭实践，各类活动交叉进行，丰富了远程教学的内容，避免了网上学习的单调、枯燥。

（二）远程教学活动分层落实机制效果良好

各中小学都建立健全了科学有效的“学校远程教学活动分层落实运行机制”，即学校、级部主任、班主任（备课组长）、任课老师、学生和家长的分层落实机制，确保了远程教学活动的效果。

校长的职责在于统筹规划，建立健全远程教学活动的保障机制。教导主任或级部主任负责远程教学的组织实施和日常管理。确保每一节课落地、落细、落实，落到每一个班级和每一名学生。班主任负责以班为单位开展“空中课程”远程教学，提前根据级部安排，培训学生学会使用网络学习平台，建立并完善家长微信群、师生学科交流答疑群，督促群成员合理使用。通过线上家访，利用微信、电话等途径加强与学生和家长沟通交流，及时通报政策、缓解焦虑、了解需求、征询意见，做好舆论宣传引导。教研组长、备课组长负责远程教学的在线教研活动，协调任课教师通过网络集备确定学科教学进度及每天的授课内容，协调任课教师通过网络平台、微信群或QQ 群及时做好批阅、答疑、评价。任课教师负责执教学科的远程教学活动的具体实施，并做好学生个性化指导。

胶州市中小学组织各学科教师积极开展远程教学活动，使老师们从不会到学会，从会教到教好，从事远程教学的能力普遍得到提高。许多教师成了远程教学活动的“名师”，许多教学管理干部也从“外行”蜕变为“内行”。

（三）家校共育工作更加扎实有效

家长在疫情期间，比平时更多地担负着学生在家的监护工作，家长用心、耐心陪伴孩子，尽量减少外出；帮助孩子制定科学合理的学习计划和作息时间表，培养孩子良好的学习和生活作息习惯；督促孩子按照班主任和老师的要求，及时将作业完成情况拍照上传，供教师批阅统计；为孩子创造良好的学习生活环境，确保孩子拥有良好的学习状态；想方设法为孩子线上学习提供必要条件，保证网络、电脑、有线电视或手机的正确使用；主动与任课老师和班主任进行沟通，形成家校合力，保障了在线教学质量，进一步促进了学生的健康成长。

三、关于胶州市远程教学案例的反思

胶州市中小学远程教学工作取得了一定的成果，但在实践过程中也遇到了一些困难和问题，需要进一步研究解决和改进。如，远程教学不是在教室里，缺少集体学习氛围，学生独自学习积极性不高；部分学生学习自制力差，注意力易分散；有的家长对学生要求过严，大声斥责或经常唠叨，造成亲子关系紧张；有的家长则忙于工作，不能全面监督孩子，不能及时矫正孩子的不良习惯；受网络信号的影响，点播或直播会出现卡顿、延时等情况，给学生线上学习带来不便；“空中课堂”的教学时间有限，师生互动不充分；学校之间存在师资水平差异和优质教学资源数量差异，影响远程教学的效果和均衡水平。

对此，我们还应做好以下工作：一要加强对学生的远程学习方法指导、远程学习心理辅导和远程学习习惯养成；二要加强对家长的家教方式的指导和改善亲子关系的心理辅导；三要加强教学设备的管理与运用，确保远程教学平台的畅通；四要加强远程教学的师资培训、教学研究和优质远程教学资源的供给，才能最大限度地提升远程教学的实效性和优质均衡水平。

展望未来，在“互联网+教育”时代，中小学远程教学并不会因疫情消失而消失，仍然会具有蓬勃的生命力，这对于学校教研教学活动的方式拓展，以及学校管理机制的进一步优化，无疑都开启了崭新的实践路径。