探究心血管内科护理质量的提高

白静

（内蒙古兴安盟科右前旗人民医院 心血管内科，内蒙古 兴安盟 137400）

0 引言

经济在进步，人们的生活水平不断地提高，而健康问题也“浮出水面”，特别是心血管疾病的发病率日益提高。鉴于心血管疾病发病速度快，难以预测，容易出现许多的并发症，又是危害人类健康的严重疾病之一，所以采用有效的策略进行科学的预防，促使护理质量和效果的全面提高，已经成为当前医护工作的重要任务之一。为了更好地增强心血管内科护理的实效性，一线的医护人员必须积极地探寻新的护理方式，从整体和细节两个方面入手，把握心血管患者的实际情况，对各种数据和结果进行科学地解析，组织不同形式的检查，加强常规性、基础性的护理，同时辅以心理护理，多管齐下，形成合力，切实解决心血管疾病的各种突出症状，更好地为患者服务，以满足不同病情患者的实际需求。下面，就结合心血管患者的实际情况，就如何提高内科护理的质量，进行如下探索。

1 心血管患者护理过程中出现的各种状况

医护工作一直以来，始终是各地区医院管理的重中之重，许多问题在护理中络绎不绝的出现，对于护理质量和效果的提高，带来很多的负面影响，成为医院整体效率得以全面提升的绊脚石。对于心血管护理工作而言，面临的各种现象如下：

1.1 具体的数据研究不透彻，导致护理工作无法顺利地开展。由于在实际的护理工作中，有的病人来的比较匆忙，甚至是在急诊科进行的各项检查，当时没有专门的医护人员，所以一些数据提供的并不是很具体、详细。再加上工作繁忙，有的医护人员极易出现漏洞，可能会出现二次检查的情况，导致工作不够细致，护理效率提高不上去。

1.2 没有与主治医师进行协商，致使护理程序不严。繁琐复杂的护理工作，不是一朝一夕就能完成的，必须拥有足够的耐心。但是由于护理工作的特殊性，导致许多的一线护理人员，缺乏责任意识，对于患者的病情没有深入地了解，不知道与主治医师进行必要的沟通和交流，一些问题随之而来，这也在无形之中造成整体的护理程序不够严格，协商和融合的方式不恰当，对于心血管患者的真实情况了解不全面，护理工作无法顺利地开展和实施。

1.3 实际护理考虑不全面，心理防护不到位。患者第一和至上的护理原则是一线护理人员，必须遵守的，也是难以改变的事实。而其中最重要的一项任务就是心理护理工作的开展。然而心理护理工作并不是一件简单的事情，在实际的护理中，部分工作人员由于担负着繁重的任务，再加上许多外部因素和条件的制约，无法与患者进行密切的情感沟通，对于患者出现的诸多心理问题缺乏防范意识，不能看清楚患者出现焦躁心理、紧张情绪的真实状况，做不到身体和心理护理的双重结合，致使护理成效不高，患者的配合度不强，患者难以顺利地康复。

1.4 护理的引导工作不科学，没有突出护理的重点。科学性、创新性是护理工作的一大特色，也是护理工作的焦点和重点。但是在进行心血管的护理中，部分工作者对专业的护理工作没有进行深入地学习，在参与各种培训的过程中，不能做到积极主动，护理素养和意识有待提升。

1.5 护理工作确保科学体系的保障，无法调动人员的积极性。一直以来，传统的医护工作中，由于护理制度不够严密、规范，导致许多医护人员在护理中，方式和方法流于形式，没有侧重点，总觉得干多干少一个样，真正的护理意识不强烈，容易产生懈怠心理，对于护理工作缺乏自主意识，对于整体护理质量和水平的提高产生阻碍。

2 针对具体的情况，采取切实可行的护理措施

为确保心血管医护工作的顺利开展和实施，医院必须从根源入手，细化具体的措施和方法，让护理工作更符合实际，更能满足患者的实际需求，全方位解决上述问题。具体的护理对策如下：

2.1 依靠数据，进行科学的护理评估，为护理工作的开展奠基。大部分患者来的时候比较匆忙，在经过一系列的检查后，才知道心血管疾病的由来。面对此种情况，作为心血管内科护理的工作人员，需要拥有足够的细心，仔细认真地研究患者的各种数据，以此为基础，对患者的整体病情，进行科学地评估和分析，全面而深刻地掌握患者的发病情况，要对患者的病史、发病特点和规律，进行深入地了解，尤为关注患者的心律、心电图、血常规等基本情况，协助主治医师的工作，把各项工作做到位[1]。同时要把各项检查的重要数据，进行汇总和整理，并做好记录，然后把重要的信息反馈给医生。比如来了一位六十五岁的老人，他的发病情况比较特殊，他患有糖尿病，此时医护人员就需要与以医生进行协商，要对症下药，做到事无巨细，以达到内科护理效率的提高。

2.2 依据临床，对患者的病情进行详细地观察，确保护理工作的推进。临床观察涉及方方面面，特别是患者的用药、饮食情况，只有勤于观察，医护人员对患者的基本情况才能了如指掌，才能真正推动护理工作的全面开展，从而提升护理的实际水平。为此，作为医护人员在用药方面，要多与患者的家属接触，认真地阅读药物的说明书，并把注意的事项告知患者或家属，对于患者可能出现的不良反应，要及时给予说明和解释，在患者用药期间，要多巡视、多观察，用和蔼可亲的态度与之交流，一旦出现过敏或不良反应，要帮助其排解，以减轻病痛对患者的折磨。另外关于饮食方面，更要进行科学地引领，总体上要以低脂、低盐清淡为主，可以适当地食用绿色有机蔬菜，在这里需要尤为强调的是，糖尿病患者不能吃糖分过高的水果，可以食用瘦肉、鸡蛋、牛奶、奶制品、豆制品来均衡营养，但切记不可吃油腻、油炸食品,鱼翅或是肥肉[2]。

2.3 遵循实际，恰当地开展心理护理，增强护理工作的实际效果。心理防护是是保证护理工作顺利开展和实施的主要环节。一般情况下，心血管患者的发病比较严重，住院时间相对较长，极易产生浮躁心理，心理负担十分地沉重，不可避免地产生消极的情绪[3]。鉴于此，医护人员必须遵循实事求是的原则，多与患者进行情感的沟通和交流，要有针对性地进行心理辅导，耐心地倾听他们的心声，善于运用幽默风趣的语言，以饱满的热情对待患者，要多站在患者的角度思考问题，鼓励其表达出自己的真实想法，把内心的情绪通过语言描述出来，让患者多参加户外活动，晒晒太阳，感受一下温暖的阳光，呼吸呼吸新鲜的空气，增强患者战胜疾病的自信心，树立积极健康的生活态度，让患者更轻松愉悦地配合医护人员的治疗。

2.4 注重教育，把健康引导作为重要任务，全面提高护理工作的质量。健康教育是患者出院后的一种有效防范措施。为了让患者的病情得到缓解，减少复发的次数和频率，医护人员需要把健康引导放在关键性位置，用患者更容易接受的语言，去进行细致地说明，加强出院后的指导和帮助，要对可能出现的各种情况，进行必要地阐述。因为对于心血管患者来说，出院后的康复治疗尤为重要，这就需要医护人员要对身体状况、饮食情况、锻炼身体方面，需注意的问题、以及复查的必要性，进行耐心地解释，让患者从内心深处意识到心血管预防的意义，以实现医护工作的延伸和拓展，全方位提高护理工作的层次和质量。

2.5 建立科学完善的护理制度，提高护理人员的责任意识。各项工作的顺利实施，不是泛泛而谈，而是需要根本制度和体系的保障的，护理工作更应如此。护理人员作为心血管患者护理的重要人物，其护理意识的增强尤为必要。为了达到护理效率的提高，需要根据本院的实际情况，制定考核制度，结合每个患者的病情，对症下药，合理地布置，要做到奖罚分明，责任到人，严格规范工作人员的言行和举止，采用多种形式的培训方法，提高工作人员的主人翁意识，深刻地意识到心血管护理工作的重要性。

总的来说，心血管内科护理水平和质量的提升，是一个循序渐进的过程。在此期间，作为一线的优秀护理人员，必须巧妙地运用以上方式，从不同的角度和途径入手，细化护理环节和步骤，精心地布置和安排护理措施，遵循患者第一的原则，善于运用科学化的护理方法，把心理护理、健康护理和基础护理有机地统一起来，密切关注患者的病情，加强与主治医师的交流与沟通，及时地进行评估，要重点突出薄弱环节，努力学习专业的护理技术，从而为患者提供高效、优质的服务。