诊改视野下高职院校教学督导工作研究

李庆 郭鸣晓

摘  要：诊改视野下教学督导工作是基于“诊改”理论和学校自身发展实际需求，对教学管理和教学活动进行诊断与改进，从而完成督教、督学、督管等督导内容。该文以诊改理论为指引，研究完善高职院校教学督导工作相关理论，使教學督导充分发挥在教学问题诊断、协助教学管理、帮助教师发展、促进教学信息流动以及教学诊改等相关工作中的关键作用。

关键词：教学督导  高职院校  诊改  体制机制

中图分类号：G712           文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2020）07（b）-0173-03

Research on Teaching Supervision in Higher Vocational Colleges from the Perspective of Medical Reform

LI  Qing    GUO  Mingxiao

（Shandong Labor Vocational and Technical College， Jinan， Shandong Province， 250022 China）

Abstract： Teaching supervision from the perspective of medical reform is based on the theory of "medical reform" and the actual needs of the school's own development， to diagnose and improve teaching management and teaching activities， so as to complete the supervision of education， school supervision， supervision and other supervision content. Guided by the theory of diagnosis and reform， this paper studies and improves the relevant theories of teaching supervision in higher vocational colleges， so that teaching supervision can give full play to its key role in teaching problem diagnosis， assisting teaching management， helping teachers' development， promoting the flow of teaching information and teaching diagnosis and reform.

Key Words： Teaching supervision; Higher vocational colleges; Evaluation and improvement; System mechanism

建立教学诊改制度是引导高职院校切实履行人才培养工作质量保证主体责任，建立常态化的内部质量保证体系和可持续的诊断与改进工作机制，不断提高人才培养质量的一次变革和创新。教学督导工作是教学质量的重要保障，也是学校内部质量保证体系建设重要的组成部分，诊改视野下的教学督导是高职院校落实“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”工作方针，是切实履行人才培养主体责任的创新举措，是学校自定质量目标、质量标准、质量诊断、质量改进、质量提升的体系化制度建设与实施运行管理机制的重要组成部分，是学校由“他治”走向“自治”最核心的创新行动。该文以诊改思维剖视教学督导工作中的问题，研究创新教学督导工作思路。

1  当前高职院校教学督导中的问题

1.1 教学督导的目标与职责不明确

学校构建教学督导体系过程中首先要解决的问题是为何要进行教学工作督导以及如何去督导。高职院校建设教学督导工作体系的最终目的是建立有效的教学质量保证体系，提升学校办学水平。教学督导的职责是对学校的教学工作运行状况、教学基本建设和专业发展进行监督、检查、指导与评价;督查教学秩序、推动规范管理;实施专题调研与评估，提出报告或建议，为学校改进教学工作提供重要参考。而部分院校教学督导的关注点还仅仅只是课堂教学与教师评价，并未完全履行教学督导职责。

1.2 督导评价方式陈旧

现阶段，部分职业院校的教学督导工作方式还停留在监督、检查和评估等方面，由学校、系部两级督导人员进课堂听课和教学资料检查，填写督导评价表反馈给教师。这种评价方式受限于督导人员的业务水平及个人偏好，评价结果难以令人信服，很难让教师乐意接受相应的指导，很难科学、全面地评价教师的教学水平和课堂教学质量。

1.3 督导人员结构不合理

目前许多院校建立了学校、系部与班级的三级教学督导体系，这三级督导体系看似合理，但是督导人员大多是由二级教学单位的管理人员、具有高级职称（教学经验丰富）的教师构成。这些督导人员大多数是老教师，尽管个别人员专业素质很高，但受限于本人专业不同，很难契合全校范围内的督查;另外，督导队伍中青年教师占比较低，这就导致督导人员在吸收新的教学理念、教学手段方面有所欠缺。

2  诊改视野下研究教学督导工作的思路

2.1 以质量文化建设为抓手，创新督导体制机制

在诊改视野下，坚持以提高质量为核心的内涵式发展是高职院校发展的必由之路。提高技术技能人才培养质量是发展现代职业教育的基本任务，是构建现代职业教育体系的关键所在。高职院校质量文化是学校内部成员的质量行为模式集合，以及由此呈现出来的质量观和价值观的综合体。学校质量文化建设就是以全面质量管理的新理念构建完善的学校内部质量保障体系。以质量文化建设为抓手，创新督导体制机制，首先，要在全校范围内培育质量意识，增强全体职工的责任感与使命感，确立质量行为准则与质量价值观，建立全员全过程、全方位的内部质量保证体系，让质量意识深入人心。其次，在全面推进教学诊改的背景下，教学督导工作需坚持问题导向，创新教学督导体制机制，加大在理论研究、制度设计及实际操作3个层面的改革创新力度，使教学质量突破瓶颈。

2.2 充分利用信息化手段，改进督导方式方法

一张表加一支笔的督导方式曾经在一段时期内流行于教学督导工作之中，这种陈旧的督导方式极大地限制了督導质量与督导效果，也引起了教师的反感。随着互联网技术的发展，新的督导方式是以网络教室、智慧教室等智能设备运用传感器、射频识别技术自动采集学生到课率、抬头率、课堂活跃度、课堂活动参与率等学生学习数据，再通过人工智能技术、云计算、大数据等技术分析得出教师授课质量、学生听课效果等数据，督导数据由智能设备自动抓取、自动录入、自动转递、自动处理，从而实现无感知的智能化教学督导，这种以客观数据为依据判定授课质量的教学督导方式也获得了多数教师的认可。

2.3 坚持反馈原则，科学反馈督导信息

督导信息反馈是指教学督导部门将督导过程中获取的信息进行有效的判断分析，并将此信息及时传递至教学管理决策者、教学管理部门以及教学参与者，用以改进教学工作，使之形成快速高效的教学质量保证体系循环机制，不断提升教学质量。

2.3.1 教学督导信息反馈原则

教学督导信息反馈须客观公正，教学督导部门将获取到的反映教学活动、学生学情以及教学管理等方面的信息进行客观公正的判断，掌握真实的教学动态;教学督导信息反馈须全面系统，教学督导应尽可能对各种影响教学质量的因素进行监测，比如对学校的教学设施、师资队伍结构、教学管理与运行、教学过程与教学效果、教风与学风、专业与课程建设、教学改革与教学质量等方面的全面检查与检测;教学督导信息反馈须实时、快速，教学督导部门可以借助智慧课堂、OA等教学管理平台建立实时、快速、高效的教学信息反馈体系，做到教学督导信息的实时反馈。

2.3.2 教学督导信息反馈形式

教学督导信息反馈可以采用多种形式：第一，口头告知形式，督导完成后与被督导对象进行现场交流，将反馈意见口头告知被督导对象。第二，书面通知，督导结束后，督导人员通过文字材料向被督导对象反馈相关督导信息，比如《教学督导简报》《听课评价反馈表》《专项督导评价表》等形式。第三，信息化手段反馈，即通过“智慧课堂信息教学平台”或OA发布通报，或其他应用系统，将相关信息主动向相关对象进行推送。

2.4 明确督导人员职业资格，构建专业化督导团队

保障教学督导工作体系科学高效运行的前提条件就是具有一支专业结构合理、管理及教学经验丰富、专兼结合的高素质专业化督导团队。团队成员需要具有先进的教育教学理念，扎实的专业教学功底以及公正无私的工作态度。构建专业化的督导团队需要具备以下3个条件：第一，督导团队必须由多人构成，避免督导人员因个人喜好或教育理念的不同造成评价不公或指导错位。第二，团队成员结构中须含有教育专业背景、课程专业背景及企事业工作经历背景的人员，以保证教学督导过程中教师从教学方法、教学内容和教学效果方面得到全面的指导和提升。第三，团队成员须具备高学历或副高及以上职称或具备多年教学经历，以保证教学督导过程中科学有效的评价教学效果。

诊改视野下的教学督导工作在于重构适用于学校人才培养特点的教学督导工作，是转变督导观念，突破固有体制机制约束，增强教学督导内容系统性，优化督导队伍结构，形成“以督促诊，以导促改”的教学督导工作;在于通过分析学校现有教学督导工作中现象级问题发现现存体制机制、督导观念、督导方式与内容等方面存在的隐性症结，立足于人才培养的客观需求，创新教学督导工作，推进教学督导改革，切实发挥“以督促诊，以导促改”教学督导保障作用。

参考文献

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