我国跨境电商企业现状调研

马晓伟 郭恺芊

摘 要：国际贸易一体化的加快，由互联网催生的“国际贸易+互联网”跨境电商产业迅速崛起，并取得了显著成绩。作为新兴产业，跨境电商企业在数量上不断增长，在我国国际贸易规模整体出现下滑趋势下，却能够成为新的增长引擎。本文着重就我国跨境电商企业的发展现状进行梳理，对其主要模式及优劣势进行总结，从完善和推动跨境电商企业健康、可持续发展视角展开趋势研判。

关键词：跨境电商;企业现状;模式研判

0 引言

跨境电商成为我国国际贸易新的增长点，其企业数量规模不断增大，市场规模效益不断累积，涵盖的线上参与国家不断增多，在“互联网+”搭建的自由、开放、通用、普惠的全球贸易平台下，跨境电商产业为推进经济转型注入了活力。据统计，2019年我国跨境电商交易规模突破9.5万亿元，占进出口贸易总额的30.2%。同时，我国跨境电商企业数量也呈现爆发式增长，我国跨境电商企业在对外贸易中的作用和地位日益凸显。跨境电商产业的迅猛发展，对于跨境电商企业而言，也存在一些发展的瓶颈和问题。

1 我国跨境电商企业的发展现状

1.1 跨境电商企业规模不断增长

据中国海关相关资料显示，2019年跨境电商平台零售进出口贸易总额达到1862.1亿元，增长38.3%。近两年，跨境电商平台零售进出口总额年增长率突破50%。结合中国电商研究中心相关数据显示，2019年跨境电商交易额突破10万亿元。从监测数据来看，跨境电商企业规模、年交易规模都取得了巨大成绩，也推动了跨境电商产业作为中国经济新的经济增长动能点。

1.2 跨境电商运营模式更趋多样

跨境电商发展之初，B2B为主要模式，借助于电商平台，对相关产品信息进行展示。2008年金融危機下，跨境小额度、多频次的国际采购活动得到快速发展，催生中国外贸B2C模式的形成。如敦煌网、大龙网等。但随之而来的B2B2C模式，对原来的传统C2C进行改进，提升产品质量，提高售后服务保障，引入批量运输，降低了物流成本。O2O模式的兴起，以线下体验与线上采购相结合，注重用户体验。

1.3 新技术赋能跨境电商

跨境电商就是利用互联网来做贸易，实现商业流程的数字化转换，以降低成本，突破时空限制，满足任何时间、地点的跨境贸易需要。新技术的运用，特别是知识图谱结合多种数据源，来进行精准消费者分析与营销推送;在定价方面，引入大数据制定不同等级的价格体系;在流程服务上，引入人工智能、文本分析等技术，来挖掘用户需求，改进跨境电商服务模式。如深绘智能利用人工智能识图、语义分析、数据挖掘等技术，来改善跨境电商平台运营、设计版式，增进与消费者的深度沟通。

1.4 跨境电商产业链与生态圈逐步建立

跨境电商产业的发展，融合了零售商、供应商、物流商、消费者、支付机构、系统平台、综合服务等多个环节，逐步形成“关、税、汇、检、商、物、融”等一体化模式。跨境电商在参与主体上，小到中小企业，大到跨国企业，在服务领域及跨境行业实现了深度整合。如广州、深圳、上海、郑州等自贸实验区，充分利用区位优势，积极发展跨境电商综试区制度，拓深跨境电商产业链;通过产业园区规划、布局，引入知名跨境电商平台，打造品牌优势。

1.5 产业集聚与转型效应明显

跨境电商产业的发展，与国家所提出的“积极培育新业态、新模式，推进贸易强国建设”目标相一致。互联网的兴起，带动跨境电商产业的发展，也为外贸转型提供了动能。如跨境电商综试区建设，将跨境电商与外贸企业实现有效对接，依托集散区域优势，更有利地支持和打造跨境电商品牌和营销网络。如郑州航空港跨境电商综试区，充分与周边特色产业相结合，如服装、家具等产业抱团出口。宁波综试区引入“互联网+制造”战略，鼓励更多制造企业参与跨境电商，拓展营销渠道。

1.6 政策不断完善，跨境电商环境日益规范

跨境电商产业的发展，离不开自身的变革与政策环境的改善。当下，推进产业创新，引领更多的电商平台走出国门，得益于政策环境的规范与改善。国家出台一系列引领电商产业健康发展的举措，特别是针对跨境电商的政策改革，对海关、检验、税收、收付汇等制定相应的政策。如上海自贸区，通过制度创新、管理创新、服务创新，来打造跨境电商完整产业链。

1.7 “一带一路”助推新兴跨境电商市场

经济全球化带动国际贸易广度和深度的延伸，特别是在“一带一路”背景下，跨境电商市场更加广阔。除了美国、欧盟、东盟、日本、俄罗斯、韩国、巴西、印度、加拿大外，越来越多的国家成为我国跨境电商增长的潜在动力源。如拉美、亚太、中东、非洲等新兴市场的蓬勃发展，特别是近年来，巴拉圭、多米尼加、阿根廷等拉美国家跨境电商年交易额增幅都高于100%，摩洛哥、南非、加纳等非洲国家，菲律宾、巴基斯坦、斯里兰卡等亚太国家，以及沙特、阿联酋等中东国家，增幅也呈现良好态势。

2 跨境电商企业的模式应用分析

跨境电商产业的崛起，既得益于宏观经济环境，又得益于企业运营模式的创新。国家在跨境电商产业发展中，通过引入综试区，为跨境电商产业发展搭建了基础平台。针对跨境电商商业模式的分析，主要是围绕消费者需求，从提升产品、服务质量上，最大化挖掘潜在消费潜能，提升跨境电商企业效益。对照不同跨境电商营运模式，其优劣势如表1所示。

3 跨境电商企业面临的主要问题

3.1 缺乏严格行业规范，产品低质、企业诚信问题依然存在

一个产业的健康发展，必然需要严格的规范与监督管理。跨境电商是新兴产业，但与国内电商相比，同样存在产品质量问题及企业商家信誉、诚信问题。如一些跨境电商平台，对商家的监管力度不够，缺乏对商家资质的严格审查，对售卖的产品无法做到有效监督，导致假冒伪劣产品依然存在。从消费者视角，网购与实物之间，差距有时较大。对网购商品，消费者无法获得完整的商品信息，仅凭直观印象来购买。

3.2 马太效应太明显，中小卖家境遇尴尬

自跨境电商发展以来，尽管保持良好的增速态势，但马太效应依然显著。据eBay网相关资料显示，跨境电商平台大卖家增长势头强劲，中小卖家辛苦。如一些国际电商平台，要求国内电商企业入驻其海外仓，无疑会增加国内电商企业的成本。另外，以eBay、亚马逊、速卖通、敦煌网等为主的大型跨境电商企业，对其他电商平台及卖家构成较大威胁，影响其他平台的流量与订单量。中小电商平台之间，以产品同质化、竞争价格战等问题，导致一些商家难以盈利。

3.3 跨境支付风险大，安全性管理刻不容缓

跨境电商的发展，对跨境支付提出更高要求。当下，电子支付覆盖国内诸多领域，渐已成熟。但跨境电商支付，因涉及結算、外汇等环节，相对复杂，且受支付范围、信用等限制。在结算方面，国家外汇管理局不认可快递单结算，使得一些市面资金无法结算，或者非法结算。一些跨境电商企业为避税，采用不结汇，将出口收入长期放置香港或其他离岸账户。在技术层面，电子支付还存在一定的安全性威胁，一些消费者对跨境电商最关心的是支付安全问题。

3.4 跨境物流体系不健全，通关速度不高

跨境电商中，物流是重要环节，物流也是跨境电商的主要成本。物流速度的快慢，将直接反映电商企业的信誉、品牌、盈利能力。但对于我国跨境物流，反而面临诸多困难。如联邦快递、联合包裹等国际物流巨头，在国际物流领域控制着60%的物流贸易。我国从事国际物流的企业相对偏少，发展缓慢，且在全球范围内布局的物流仓储基地有限，导致跨境物流配送速度、效率不高。据海关总署统计信息显示，中国跨境电商交易中出口商品超过60%是由邮政系统完成配送，配送时间长，购物体验不高。

4 结语

跨境电商作为带动经济发展的新动力，政府要积极引导，通过政策措施来营造良好发展环境。如完善通关、商检、结汇、退缴税等措施，简化手续，切实为企业减负。针对跨境电商企业自身发展的突出问题，要积极探索“商贸+互联网+物流”等综合发展模式，降低跨境物流成本。积极引入现代智能化手段，特别是依托现代网络技术、数据挖掘等手段，提升跨境电商信息化应用能力。最后，从全球化布局上，加大跨境电商全产业链融合建设，搭建跨境电商产业生态发展环境。

参考文献：

[1]孙润霞.“一带一路”倡议背景下我国跨境电商生态圈构建探析[J].电子商务，2020（08）：10-12.

[2]赵颖婷，蔡翔.跨境电商海外仓模式的探索[J].现代交际，2020（13）： 240-241.