新型冠状病毒肺炎疫情下大学心理援助服务的应用

李红梅

摘 要：一场突如其来的疫情在2020年初席卷全球，这场人类共同的挑战也给人们带来了不小的心理压力，对全国甚至全世界范围的民众都造成了一定的心理恐慌和创伤，出现这种现象的重要原因之一是人们对心理健康科学知识缺乏。对于高校大学生同样存在类似问题，因此，针对新型冠状病毒肺炎疫情下的大学心理援助服务的应用成为心理援助工作重要的环节，通过对大学心理援助服务的应用进行研究和科学实践，以切实保障大学生的健康和生命安全。

关键词：新型冠状病毒;疫情;大学生;心理援助

新型冠状病毒肺炎疫情对人类健康和心理造成较大损害，比较2003年SARS病毒，由SARS病毒直接引起的急性死亡人数不算历史最多，但其对大众的心理创伤和社会影响，却是近年来突发性公共卫生事件中影响最大的。因此，在本次新型冠状病毒肺炎疫情下做好重大公共卫生事故心理辅导，在大学进行心理援助服务显得尤为必要和重要。

一、制定心理援助工作方案

为了最大限度地减少新型冠状病毒肺炎疫情对大学生，尤其是武汉地区大学生的心理影响，需要大学组织专业心理学人才队伍针对新型冠状病毒肺炎疫情的疫情报告，提前为大学中需要帮助的学生制定相应的心理援助方案。通过成立有关新型冠状病毒肺炎疫情心理援助小组，为疫区的学生制定个性化的心理援助工作方案，认真落实各方面的工作。大学有关部门需要对有关新型冠状病毒肺炎疫情心理援助的组织职责进行明确，组织心理学专业人员的招聘和培训工作。同时确定发生新型冠状病毒肺炎疫情的高、中、低援助范围划分，对高风险区的大学生进行专门的心理援助的方法和措施，这就需要事先对心理援助方案进行专业细致的规划，再安排专业心理教师与高风险区学生进行心理沟通。

例如，大学通过对学生心理健康教育的干预，记录本校学生的心理状况。对新型冠状病毒肺炎疫情心理问题的个体差异，在以往调查的基础上，采用相应的心理测试量表，收集本校学生在新型冠状病毒肺炎疫情期间的心理健康数据。大学老师和辅导员还要整理学生的新型冠状病毒肺炎疫情期间心理援助记录和家庭跟踪档案，并且针对高校学生新型冠状病毒肺炎疫情的心理援助必须与社会工作、健康教育和研究领域的干预措施相适应。

二、建立系统的长期的心理援助机制

新型冠状病毒肺炎疫情至今并没有完全结束，部分境外输入性病例以及高风险区的疫情，都在提醒我们，对于新型冠状病毒肺炎疫情的心理援助是一场长期的战役。由于新型冠状病毒肺炎疫情，还令到一些大学学生家庭破碎，财产损失，长期无法返回校园的情况。一些新型冠状病毒肺炎疫情高风险区的学生生活在可能长期影响健康的阴影下。因此，针对新型冠状病毒肺炎疫情的心理援助不仅是危机阶段的短期援助，而且必须建立长期的支持机制，而建立长期的援助机制更多的依赖于来自大学组织的力量。

大学在组织有关新型冠状病毒肺炎疫情的心理援助时必须评估和了解本校学生家乡的社会文化基础，所处社区和居民疫情情况。由此更有针对性的确定需要进行心理援助的高风险学生群体和关键群体，以便更好地解决由于新型冠状病毒肺炎疫情而产生心理创伤的学生遇到的心理问题。大学设立长期的心理援助站能够持续地为本校学生和老师提供相关的心理援助，预防新型冠状病毒肺炎疫情后高校学生可能出现的严重灾后创伤综合疾病的发生和爆发。

三、培訓本校心理援助专业人员

在新冠性肺炎疫情下的大学心理援助应用工作开展中，对于大学生的心理健康调查和心理咨询是最重要也是最主要的援助方式，但由于新冠性肺炎疫情属于突发性公共卫生事件，一般高校的心理学教师不具备专业的有关于新冠性肺炎疫情研究领域的知识。因此高校需要培训本校的心理学教师具备新冠性肺炎疫情病毒防护和防护措施的诊断和处理知识，使得心理教师在对学生进行心理辅导时更具针对性和专业性。此类培训应由大学组织相关专家在对大学生进行心理援助的前期准备阶段进行。

例如，大学可以组织心理教师和辅导员参与相关医疗部门组织的新冠性肺炎疫情医疗知识线上辅导学习讲座。心理教师和辅导员通过系统学习后，再由大学组织本校辅导员或者心理教师通过电话或微信或实地走访的形式，调查学生家中或者社区的新型冠状病毒肺炎疫情情况，记录本校学生的日常体温和身心健康状态，及时解决心理问题。

四、结语

对于新型冠状病毒肺炎疫情下大学心理援助服务的应用，先要分析新型冠状病毒肺炎疫情引发心理恐慌的主要原因，由此指导新型冠状病毒肺炎疫情的心理援助方法，通过公共沟通教育，紧急情况下的心理援助和康复阶段等进行大学心理援助服务的应用，以帮助学生尽快适应正常学习和生活。

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