基于移动学习平台下高职英语口语混合式移动教学模式研究——以民航职业英语口语为例

银 珊

（广州民航职业技术学院，广东 广州 510403）

一、研究背景

移动互联技术的飞速发展使教育呈现出崭新面貌。互联网的发展催生了E-learning（网络学习），而智能手机、PDA、平板电脑等移动电子终端设备的普及让M-learning（移动学习）日渐盛行。从互联网到移动工具，人们获取知识的方式更加灵活、便捷，教育形式也变得更加多样化、个性化。基于互联网的在线学习突破了传统教学模式中空间封闭、时间固化、资源有限等限制，为教学提供了极大的便利。但另一方面，在线学习的师生互动效果较低、对学生的自主学习能力和信息化技术环境要求较高也影响了在线学习的教学效果。基于移动学习平台的混合式教学模式不仅融合了传统教学和网络教学的优势，有助于实现线上教学和线下教学的无缝衔接；同时其灵活、自主、便捷的特点也迎合了作为“数字土著”的当代大学生喜欢使用并依赖移动设备的趋势。本研究旨在探讨如何利用移动互联网技术构建符合英语课程特点和语言学习规律的高职英语混合式教学模式，满足不同层次学生的学习需求，提高教学效果，培养学生的语言应用能力和综合素质。

二、理论基础

（一）混合式教学

混合式教学（Blended Learning）概念在上世纪末期随着计算机网络教育的发展而产生，但国内外学者对其概念和含义有不同理解。Bonk 对混合式教学的定义是面对面教学和计算机辅助在线学习的结合[1]。Margret认为混合式学习综合运用视频、音频等多种网络技术以及建构主义、行为主义等多种教学方法，通过将教学技术与实际工作任务相结合来实现教育目标[2]。何克抗认为，“所谓Blended Learning 就是要把传统学习方式的优势和E-Learning的优势结合起来，也就是说，既要发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用，又要充分体现学生作为学习过程主体性的主动性、积极性与创造性[3]。”

混合式教学模式强调五个方面的混合：第一，教学方法、教学模式和各种媒体的混合；第二，线上学习与线下课堂教学的混合；第三，以学习者为中心和以教师为主导的混合；第四，学习者自主学习和合作学习的混合；第五，形成性评价和终结性评价的混合[4]。

（二）移动学习

移动技术和便携式移动设备的广泛应用推动了移动学习的发展。早在2000 年，英国伯明翰大学的移动学习研究专家Sharples就指出，先进的移动技术正使得E-Learning 向M-Learning 转变[5]。根据C.O’Malley的定义，“移动学习是任何形式的无固定和预先安排地点的学习，或是学习者利用移动技术提供的学习机会进行的学习行为[6]。”黄荣怀等（2009）认为，移动学习是在非固定、非预先规划的时间地点的非正式场所，利用移动设备与虚拟的和物理的世界交互发生的个人的、协作的或者混合方式的任何学习，也包括正规场景，利用移动设备促进个体探究和协作。由此可见，在移动技术和设备的支持下，学习者可不受时空限制，随时随地快速获得教育信息和资源，进行个体探究性学习，也能与同伴展开群体协作，实现师生之间的交流互动。与其他形式的学习比较，移动学习具有学习便捷性、教学个性化、交互丰富性、情景相关性等特点[7]。这种学习模式能提供足够的、高度情景化的输入，因此尤为适用于语言教学。

三、基于移动学习平台下高职英语口语教学可行性分析

（一）高职英语口语教学的现状与问题

近年来，随着高职英语教学改革的推进，我国高职英语教学水平不断提高，但在信息化时代背景下，传统高职英语教学模式仍面临新的挑战。第一，高职学生历来存在学习基础较差、学习兴趣不高、目标不明确等问题，而移动互联时代又给高职学生在学习喜好和习惯等方面带来了一些新问题：如智能手机的普及造成课堂上“低头族”泛滥；相对于书籍等传统媒介，学生更喜欢从网络获取资源；学生对传统单一的教学模式不感兴趣，渴望形式多样的课堂教学等。如果不对英语教学模式做出改革，不仅无法实现教学目标，英语教学将陷入困境。第二，语言专家认为语言的有效学习需要浸入式、情境性学习环境。然而高职英语教学改革大大压缩了英语教学课时，为完成教学任务，教师的课堂教学以知识传授为主，学生缺乏语言输出训练；而在短暂的课堂教学时间之外，学生很难获得学习和使用语言的机会。此外课堂教学不同于工作实践，缺少真实的语言情境，使学生难以将知识转化成能力。第三，翻转课堂、微课等教学模式的兴起为高职英语口语教学注入活力，但课外学习并未与课堂教学形成有效统一，学生无法获得完整的学习体验。此外，在线学习活动的单向性也削弱了学生的学习效果，因为语言学习的合作性和交互性决定外语有效学习是随着频繁的、有意义的语言交互活动而发生的，学习者将在与他人合作、协作过程中不断完善外语知识体系，发展外语应用能力[8]。显然，师生和生生之间的互动能促进外语有效学习的发生，提高教学效果。

（二）移动教学平台下高职英语口语教学的可行性分析

黄荣怀（2009）认为移动学习具有区别于其他学习方式的典型特征：如提供随时随地的学习空间；自主性、个性化的学习方式；以知识导航为特征的、提出问题解决方案为目的的学习任务；学习情境更具有情境性；以群体协作和个体探究学习为典型组织形式。移动学习的这些特征与语言学习的要求相契合，因此许多语言学家认为移动学习尤其适合语言教学。

1.移动学习平台让学生摆脱时空限制，自由选择学习时间和学习地点，获取学习资源，开展学习活动，并随时与老师、同学进行互动交流。学生在教室和课堂之外也有机会去进行语言训练，培养语言能力。

2.移动学习平台能满足学习者独特的语言学习需求，有助学生实现个性化学习。学生能根据自己的兴趣爱好、学习习惯、学习能力和学习水平来选择学习内容，安排学习计划。

3.移动学习平台能创设情境，激发学生语言学习的动机。二语习得理论强调在语言学习中创设真实有意义的活动情景能提高学习者的积极性[9]。但在传统教学模式下，学生在课堂之外几乎无法接触真实的外语使用情境。基于移动学习平台的交互式学习方式能提供文字、图片、视频等多种形式的学习资源，并通过创建真实的问题情境帮助学生在积极的体验式学习过程中完成知识的建构。

4.移动学习平台能提高学生的语言学习效果。语言具有交互性，有效交际培养语言应用能力。移动学习终端强大的交互功能可以使课堂教学和课外学习有机结合，形成师生、生生之间多主体、多维度的交流互动，从而帮助学生在群体性的合作学习中，解决问题并发展语言应用能力。

四、基于移动学习平台的英语口语混合式教学模式构建及应用

（一）基于移动学习平台的高职英语口语混合式教学模式的结构及特征

基于移动学习平台的混合式教学模式以移动技术为支持，联通真实课堂和虚拟课堂，实现两者优势互补，它有助学生利用课外时间开展碎片化学习，从而将课前、课中、课后三个阶段有机结合起来，形成以学习者为中心的无缝学习模式。该模式突出学生的主体地位，有利于培养学生的自主学习能力和综合素质；它也能发挥教师的主导作用，教师可实时跟进学生的学习全过程，并提供积极有效的监管和引导。与传统教学模式相比，基于移动学习平台的混合式教学在教学主体、教学方式、教学内容、评价方式和师生关系等方面都发生了巨大的转变。

1.教学主体的转变

传统教学将传授语言知识视为目标，教师占据教学主体地位。从课前的学习需求分析到课中的教学活动开展，乃至课后的教学评价，无不是基于教师个人经验完成，学生的认知习惯、认知方式和学习需求并未真正得以考虑和满足。而新的教学模式提倡学生为中心，所有教学活动都是为了促进学生发挥主体作用，完成有效学习。课前教师可通过移动学习平台进行学情调查，分析调查数据进行决策，使教学设计更加客观实际。平台还能对学生课前、课中和和课后的整个学习行为、过程和效果进行跟踪记录、分析、监督及评价，方便教师及时调整教学计划，充分发挥引导作用，促成有效学习的发生。

2.教学方式的转变

传统课堂教学形式单一，教学与实践脱钩；混合式教学采取O2O（Offline to Online）的教学模式，以任务驱动联结“线上自主学习”和“线下合作实践”，通过自主学习、协作学习和探究学习，使课前、课中和课后的教学活动有效融合，改变了传统教学静态化、线条化的教学模式。同时混合式教学打破了时空限制，允许学生根据自己的学习基础、学习能力选择学习内容和进度，满足了学生的个体差异和偏好，教学更加个性化、人性化。

3.教学内容的转变

传统口语课堂的教学时间有限，因此教师的主要精力仍停留在强化学生对输入语言知识的理解、记忆、模仿等初级阶段，难以延伸到培养学生的语言创造和应用能力等较高阶段。混合式教学为学生提供应用知识解决问题、培养能力的机会，实现了“学用一体”。教师通过学情调查了解学生需求，根据课前、课中、课后三个教学阶段的特点并结合教学目标，制定不同的教学任务，如课前的线上学习强调语言知识的输入，以记忆、理解、模仿类活动为主，课堂教学主要进行涉及培养语言输出能力的应用、分析类活动，课后学习则注重学生的课后反思和能力拓展。三个阶段的学习内容环环相扣，难度逐级递增，学习活动循序渐进，学生能获得更加完整、深入的学习体验。此外，不同于传统课堂简单化、扁平化的教学资源呈现，移动教学终端可通过图片、文字、PPT、音频、视频、动画等多种形式立体多元地呈现教学内容，更有助学生知识体系的建构。

4.评价方式的转变

传统教学采取形成性评价和终结性评价相结合的形式，但由于主体单一、时间滞后等问题使评价很难做到客观、及时、有效。混合式教学采取师生评价、生生评价和学生自评的模式，并将社会专家纳入评价体系，形成多元立体的评价体系。例如企业专家可通过移动学习平台的直播功能观看学生活动展示、解答疑问等，为学生提供专业有效的意见和建议。同时，移动学习终端能实时记录学生课堂内外全过程的学习状态和学习数据，为老师客观、公正地进行形成性评价提供技术支持。

5.师生关系的转变

在以教师为中心的传统课堂中，教师掌控教学活动和进度，学生只能被动地接受知识。此外受教学时间所限，师生交流有限，教师难以给予学生及时有效指导，而学生也不能及时对学习结果进行反馈。混合式教学利用移动学习平台延伸了课堂教学，师生可进行同步异步交流，师生互动和生生互动的方式更加多元化。除了现实课堂内的面对面互动，师生还可借助移动学习平台进行多种形式的课外交流，实现不受时空限制的持续沟通。教师不仅能及时为学生答疑解惑、提供帮助，其角色也从传统的知识传授者变成教学活动的组织者、引导者、促进者，与学生构成学习共同体。

（二）基于移动学习平台的高职英语口语混合式教学模式的应用实践

本教研团队经过不断努力，建立了以超星学习通为主体的口语混合式教学资源体系。学习通是面向智能手机、平板电脑等移动学习平台的专业学习平台，分为教师端和学生端。它具有签到、问卷、抢答、通知、讨论、直播、作业、考试、资料下载等功能，教师可借助该平台整合教学资源，开展形式多样的线上教学活动，如发布任务通知、调查问卷、讨论话题，进行在线测试、小组活动等。该平台还能实时记录学生的学习过程与学习活动，有助教师进行数据统计分析，全程监管和评价，及时调整教学计划，实现教学目标。基于超星学习通的高职英语口语混合式教学模式的应用贯穿课前自主学习、课中有效教学和课后能力拓展三个阶段。接下来笔者以《航空服务英语口语教程》中的第4 单元《Checkin Service》为例，具体阐述混合式教学模式的实施过程。

1.课前学习

课前教师通过平台发布问卷，了解学生的学习需求。对于问卷中提到的值机方式（How many types of check-in do you know?），大部分同学都能给出正确答案。但问及学生能否用英文描述值机过程或完成值机手续时，80%的学生表示有困难，原因有不了解值机过程、不了解英文专业术语、不知如何用语言表达。根据调查结果，教师将本单元的教学目标分为知识目标、技能目标和素质目标。知识目标包括：了解值机的各种方式，并区分其异同；掌握值机过程中出现的专业词汇和表达方式。技能目标包括：能准确描述值机流程；能用英文完成值机手续。素质目标则是能灵活运用所学的专业知识完成口语交际。

教师根据教学目标制定导学计划并发布至平台，随后发布自学任务：任务一、观看一则介绍值机方式的视频，根据视频内容完成听力填空；任务二、学习教师提前录制的重点词汇微课；任务三、查阅有关web check-in，mobile check-in，kiosk check-in 等三种自助值机方式的资料，结合课后阅读材料Check-in 和视频内容，以教师指定的某种自助值机方式为主题，小组成员共同准备一个时长两分钟的口头介绍。为帮助学生完成课前学习任务，教师可通过平台向他们推送有关学习资源的网站链接，学生根据需求查找学习。在学习过程中，学生有任何问题都可在讨论区发帖与教师和其它同学交流。教师可通过平台监控学生的学习情况，辅导小组完成作业，并根据平台上的学生学习记录调整之后课堂教学的内容和节奏。

2.课中教学

课中教学共有两个课时，分为任务展示、知识输入和口语输出三个大环节。

第一课时，先由每个小组派出一名代表展示课前作业，教师针对知识内容、语言表达和展示技巧等几个方面给予反馈。随后教师给出描述机场柜台值机流程的基本句型，学生分组讨论，将这些句子排序，并根据排列顺序和句子内容描述值机流程。讨论结束后，教师可利用平台的选人功能，随机抽取两个组的代表与全班同学分享讨论成果。该活动不仅能拓展学生的背景知识，帮助学生进一步了解柜台值机的基本流程；同时平台选人的不确定性能让学生产生紧张感，促使其认真完成任务。

小组代表分享后，教师先播放一则主题为“What is the process for checking in at the airport?”的视频，要求学生观看视频并根据其内容检查并修改之前小组的讨论结果。学生完成修改后，教师邀请另外两个小组再次进行分享，最后才对学生的语言和表达方式作出点评。

第二课时，教师首先播放第一次课后作业（视频配音）中的优秀作品，让全班同学分享并发表意见，随后老师简单总结。通过作品分享，学生学会欣赏和评价他人的作品，并能再次复习上节课的重点内容。接下来，教师播放一则办理值机手续的视频，学生根据对话内容完成听力填空。教师可利用抢答功能让学生给出正确答案，利用竞赛为原本枯燥的听写活动注入趣味，同时也活跃了课堂气氛。听力练习结束后，学生比较该对话与课文中的Dialogue1 的内容，找出两者之间的异同。教师可引导学生思考造成差异的原因——即前者为无托运行李时的值机手续，后者为有托运行李时的值机手续，要求学生找出两段话中的重点句型，帮助学生了解不同值机情况时出现的特定句型。

以上教学活动意在完成必需的语言知识输入，接下来的重点就是通过语言输出活动培养学生的语言应用能力。学生首先利用凌极平台进行跟读模仿，然后两人一组展开对话练习，随后教师随机抽取几组学生上台表演。教师可通过学习通投屏功能开启直播，让学生在观看表演的过程中即时发表点评，评价将会实时出现在大屏幕上。直播活动能增强学生之间的互动，确保全班同学积极认真地参与活动。直播结束后，教师纠正学生表演中出现频率较高的发音错误，为课后的拓展性产出打好基础。

3.课后拓展

课后拓展基于移动学习平台展开。第一课时结束后，教师布置拓展练习，要求学生登陆移动平台观看“亚航自助登机——自助值机台值机流程”（英文）和“亚航自助机器Check-in”（中文）两个视频，模仿英文视频中的解说词，采取小组合作形式为中文视频配音，并将配音后的视频文件上传至平台与同学分享，其它同学观看作品后可进行点赞或评论。教师将对所有小组作业进行检查和点评，选出一个优秀作品用于下一次课堂分享。

第二课时结束后，学生以小组为单位，结合本单元的学习内容，根据教师在课前发布的产出任务拍摄视频，上传至学习平台。全班同学登陆平台观看，并可点赞和发表评论，教师也将对作品进行点评。

两次课后拓展活动都要求学生录制视频并将作品上传平台，不但能锻炼学生的创造能力，也解决了传统课堂上因时间有限学生作业不能完全展示的问题。此外学生上传的作业可成为教学资源得以保存，并成为评价学生学习成果的一个依据。而学生观看其它小组的视频并评论点赞，能促使学生相互学习，博采众长，找出差距，从而形成更为多元有效的评价体系。

五、结语

随着移动互联技术的发展，移动学习已成为教育的一种重要形式。本研究将基于移动学习平台的混合式移动教学模式引入高职英语口语教学，改变了传统教学中单一单向的教学模式，通过整合传统课堂教学和线上教学的优势，打破时空限制，实现了线上线下同步异步交互式教学，从而构建出融视听说为一体、多元互动的新模式。它能满足学生的个性化需求，提高学生的学习兴趣，有助其发挥积极主动性，培养综合素质。该研究是对基于移动互联技术下的高职英语口语教学的一次积极探索和实践，为高职英语口语教学改革提供了一定的经验与借鉴。