全域智慧旅游背景下常州市文旅休闲品牌提升研究

文/程姗姗 （常州工程职业技术学院）

旅游业在当下慢慢地成为了国家的支柱性产业，全域旅游也在其中扮演着重要的角色。同时全域旅游可以有效地运用旅游的方式拉动实施地区经济和社会等方面的协调发展。它是以游客的旅游体验为核心，充分整合旅游地区的优势资源，解除传统的将景区作为核心，门票经济当做单一性收入的限制，是一种开放式经营的旅游模式。同时全域旅游的特征也决定了智慧旅游发展方向是它的必经之路。全域旅游立足于智慧旅游下，在旅游优势资源有效整合和旅游城市细分得出的特色旅游项目上，融入互联网优势和其他产业优势，推出旅游地区个性化的旅游产品，从而促进旅游产业的转型与升级。

一、常州全域智慧旅游文旅休闲品牌建设成就与现况

（一）常州全域智慧旅游文旅休闲品牌建设过往的成就

常州目前成功开发出了淹城春秋乐园、环球动漫嬉戏谷、中华恐龙园三个个性化的主题公园，并同时在景区中积极融入了智慧旅游的概念，通过对信息技术的有效应用，使得景区的建设十分完善，景区服务和游客的体验度都不断地呈现着上涨的趋势。在微信公众号、手机APP、门户网站、微博上都有景区建设方面相应的功能和内容。而且还能对车牌自动识别，以实时获取景区进出车辆信息，且LED屏幕还能对客流量、娱乐项目拥堵情况与动态进行显示。据有关数据，中华恐龙园在2015年“十一”长假里游客的接待量就达到了531200人次，其互联网预订额对比上年，同期也提高了15%。在2015年全省智慧旅游推进大会上，“旅游+互联网”创新优秀项目的荣誉也花落春秋淹城APP系统。环城动漫嬉戏谷将体验型公园和满足超过4亿网络用户的巨大需求作为目标，以现代数字化体验为中心，持续进行着创新。

（二）常州全域智慧旅游文旅休闲品牌建设现况

在2020年，常州将“魅力与特色并具的长三角休闲度假目的地城市建设”纳入了新的计划里。并在整个常州开工22个文旅项目，总投资达到了417亿元。环球港双子塔也即将开始动工，其高度仅次于333米的现代传媒中心，待完工后预计将成为整个常州第二高的建筑。另外，曹山未来城的建设也纳入了计划之中，预计总投资高达280亿元，将作为江苏省重点旅游与文化项目第二位进行展开。水乡小镇、艺术中心、星级精品酒店、国际会议中心、环球中心将作为曹山未来城的主要建设内容进行。并且在特色化的小镇建设中，也将对“旅游+美丽乡村”进行深入实施。

常州为了填补城市的短板，顺应全域旅游的要求，也在积极地构筑“一核”“两带”“五区”全域旅游发展的格局，其中“一核”为常州城市休闲旅游中心；“两带”为大运河历史文化旅游休闲带和武进—金坛—溧阳旅游度假发展带；“五区”为曹山旅游度假区、茅山旅游度假区、太湖湾旅游度假区、长荡湖旅游度假区、天目湖旅游度假区。以上举措也包含着积极促进低密度的养老度假区和都市型现代化服务业核心集聚区的建设。这也将大大地优化常州全域旅游的模式，提高其休闲品牌效应。

二、常州文旅休闲品牌建设中全域智慧旅游发展是必然的

（一）关于全域旅游

随着我国经济不断发展，我国的旅游行业面对将景区作为核心的传统运作方式转换为地域协调发展服务的全域旅游运作方式的机会。全域旅游是以政府为主导的，从旅游业着手，连同生态的建设、精神文明建设、公共基础设施、餐饮服务、相关政策法规等结合多个领域和施行地区社会与经济资源，对旅游资源统一地整体规划，一起进行全方位、系统化地执行统筹经营，并塑造出施行地域个性化旅游品牌，进而完成施行地域的旅游资源有效地统合，实现当地所有产业协调发展，促成城市建设可持续性发展的模式。

中国全域旅游模式的推行，对常州旅游有着较大的影响。我国大众旅游市场开始散客化，智能手机与移动互联网的普及化、旅游广义化、私人汽车大众化都是常州旅游行业在休闲品牌建设中应该考虑的问题。游客对于旅游的认知、评价、偏好都不停地发生着改变。常州市文旅休闲品牌的建设在全域旅游下需要对旅游模式深度体验进行深入研究，同时优质的旅游体验也是全域旅游中最为关键的一个环节。所以“全域旅游”的发展需要打破传统固定思维，不停地对产品进行创新，在全方位资源整合和产业资源融合中，给游客带去全方位、全环节、大区域的常州休闲文旅体验，进而打造出文旅休闲品牌。

（二）关于智慧旅游

而智慧旅游则是将云计算作为基础，“互联网+”等大数据作为技术支持，并以优质的游客旅游体验和优质贴心的个性化服务为内容，来达到社会与旅游资源协调发展和有机统一目的的一类新型旅游模式。以智慧旅游的发展方法，结合全域旅游的形式，再有效地利用大数据的平台与互联网进行无缝对接，常州市可以迅速地让旅游相关产业进行转型和升级，更利于塑造出文旅休闲品牌的形象，最大程度地开发出当地旅游业的潜力。

三、关于常州全域智慧旅游文旅休闲品牌建设的建议

（一）增强O20文旅产业链的建设

对于常州文旅休闲品牌的建设， 建 设 O20（Online To Offline）文旅产业链也是需要明晰的一点。为了保证常州文旅产业在长时间内维持稳定与和谐的线下与线上共同运行，也为了预防在全域智慧旅游的大环境下，常州产业经济的发展陷入风险和不协调的探索状态，有效地通过智慧网络途径，制作信息模拟数据指示下相关旅游产业发展虚拟解析模型是十分有必要的。此外，也需要积极地完善与探索在新时期线下线上互联网服务体系构建的有效方法。这就需要充分地用网络大数据，采取科学且多样的探索方式，推行常州地域性文旅产业的相干企业的开发，在线上也需要打造并创新利于文化传播的方式。例如利用好互联网APP的窗口，不断地对常州传统民风民俗、商业产业开发、传统美食等多维性的地域经济协同性整合文旅服务项目；推动银联支付、网络平台信息互动与客户端支付等多种便捷性文旅经济支付模式发展，让常州金融领域资金快速地运转和循环。

（二）推动文旅多元化融合发展

一方面需要推动文旅和工业融合。充分利用常州工业城市的工业遗存的多样性与先进制造业发达的优势，针对医药化工和农副产品加工，装备制造等个性的工业领域，再将企业文化与生产的特色有效提炼，促进旅游景区和工业区的有机结合。凭借其特色工艺，打造一批创意产业园、DIY体验园、工业旅游示范园，和将用户体验、生产加工、产品展示等一体化的全链条旅游业的状态。另一方面推动文旅和其它服务业融合。深入开发当地戏曲文化、地方民族文化、饮食文化，并且日常化、生活化、开放式地呈现常州的各类本土文化，打造本地化和民族化的活动形式。也积极地对文化系列旅游产品进行开发，以常州的金坛刻纸、锡剧等非物质文化遗产的承接为机会，塑造拥有鲜明的文化内涵、欣赏价值、地方特色的文旅产品，从而拓展文旅产品的价值链。

四、小结

综上，全域智慧旅游背景下，常州市积极顺应时代的潮流，在当下做出了不小的成绩，并且充分意识到了建设文旅休闲品牌中有效地利用全域旅游和智慧旅游的必要性。并将在此基础上继续文旅休闲品牌的建设，也需要增强对大数据平台和互联网的有效利用，并且加强对O20文旅产业链的建设，以及充分推动文旅多元化融合发展。坚定不移地朝着全域智慧旅游发展方向迈进，是常州市文旅休闲品牌提升的必由之路。