新时期企业品牌化发展的相关策略探究

文/王舟英 （甘肃省甘南州委党校）

社会在不断的进步，我国市场发展也在不断完善，企业之间的竞争变得更加激烈，已不再是传统的产品与价格之间的竞争，还涉及到品牌形象与文化之间的竞争。企业品牌是企业在市场发展过程中最重要的一张名片，能深刻体现企业的内蕴和追求、总体影响力。企业要想打造良好的品牌形象，就必须依托自身品牌化发展策略，通过制定良好的品牌化发展策略，为企业带来更多竞争优势，促进企业朝着高质量、高效率方向发展。

一、企业品牌化发展的重要性

（1）提高企业的竞争力。随着互联网科技的不断应用与发展，越来越多的消费者选择投入互联网洪流，由于互联网本身具有下列现状特点：速度传播实时性、信息资源海量性、地域传播广泛性等。企业信息被检索的概率也相对较高，与企业的品牌发展有着直接关系，经营现状良好的企业拥有着较高的口碑，也能通过互联网平台宣传自身的产品，对线下营销渠道有着较好促进作用，提升整体竞争力。企业也可以通过品牌化发展，把企业的设计、宣传等核心与品牌化发展融合起来，形成独特品牌体系，使更多的品牌资产能够变现。

（2）增强消费者粘性。品牌是属于消费者与产品的一种纽带，好的品牌能够抓住消费者的内心，企业品牌化发展的主要策略就要通过提升自身产品质量与服务，满足消费者的多元化需求，用创新手段提升消费者与品牌之间的粘性，以此增加消费者对企业的依赖程度，提升消费者依赖性，使企业获得较大的市场空间，促进企业获得良性发展，为企业打造更多核心消费群体，提升企业市场整体影响力。

二、目前企业品牌化发展过程中存在的问题

（1）品牌安全信用基础薄弱。所谓品牌安全信用，是指消费者对企业品牌或是服务所存在的信任能力，是企业实施品牌化发展的基础前提。如果企业有着较高的品牌安全信用基础，那么其在实施品牌化发展时就能为大众提供更多受众产品与服务，也能从消费者口中了解到自身产品的口碑宣传效应，拓展企业消费群体。目前我国大部分的企业在开展品牌化发展时，都比较重视知名度的提升，而忽略了忠诚度，导致很多企业在品牌化发展道路中所产生的安全信用基础较弱。（2）品牌识别度不足。企业品牌识别度在很大程度上可以反映企业品牌化发展的最终效果，品牌化发展道路并不是简单的确立品牌，而是需要把企业文化、服务质量与产品通过营销、宣传等方式让广大消费者所接受，使其感受品牌的魅力所在，能保持对企业的持续关注，达到提升企业识别度的目的。但是，我国企业在品牌识别度上仍然存在两个方面的问题，导致品牌识别度提升受到阻碍：第一，品牌出现的频率较低，导致消费者对此品牌的认知程度不足；第二，形象与性能，大多数企业对自身品牌定位都不够清晰，在开展实际经营时无法吸引消费者兴趣。因此，我国企业在品牌化发展过程中，也要重视品牌认知的广度与深度。（3）品牌定位过于模糊。企业品牌化发展最重要的基础就是品牌定位，只有对自身品牌定位进行明确，才能促进品牌营销、推广等环节的开展。换句话说，如果企业对品牌定位不够清晰，会导致企业后期经营效力较弱。目前，我国大部分企业对自身品牌与品牌化发展理解也相对比较浅显，缺乏从文化层面对企业品牌进行理解与认知。品牌定位模糊既不利于品牌的成长，也不利于企业积累品牌资产。因此对于大多数企业品牌化发展过程来说，只有从理念、准则角度对品牌进行传达，才能提升品牌化与顾客的互动效率，提升企业品牌化发展的效率。（4）品牌服务体系不健全。企业在品牌化发展道路中，需要品牌服务体系作为保障，但是目前我国大部分的企业在品牌化发展中存在缺乏服务体系支撑的问题。从根本上来说，品牌化服务体系既可以促进企业整体战略计划制定，也能为消费者提供更好的服务，使消费者在各个环节中能够获得更加优质的服务。从细化层面来说，品牌化发展的服务体系主要包括市场调研、售后服务以及意见反馈等。这两种方式都能提升消费者对企业品牌的好感度以及粘性，促进企业品牌化发展战略实施。

三、新时期背景下企业品牌化发展的相关策略

（1）重视质量对品牌的支撑作用。企业在实施品牌化发展策略时，要明确质量是品牌的骨架，而文化则是品牌的气质，要通过各种有效的宣传途径对企业文化进行宣传。企业发展过程中最为重要的影响因素就是质量，这也是企业品牌化发展的核心依据，更是企业在市场中站稳脚跟的关键。因此，企业在实施品牌化发展时，一定要保证品牌的质量，如果出现质量问题会对企业发展造成致命打击。企业品牌气质的表现就是企业文化，企业要在实际经营过程中对自身文化形象、文化事件进行对外宣传，提升外界对企业的认知程度，促进企业品牌化经营效果的提升。此外，企业在品牌化发展道路中，一定要以优质产品为先锋，通过打造优质产品，提升企业在市场中的良好口碑，为企业发展塑造良好的品牌形象。

（2）强化品牌认知。所谓品牌认知，就是指消费者对企业品牌经营管理理念下的企业品牌形象、文化理念的内容的一种综合性认知，也是消费者与企业互动的一种结果，代表着消费者对企业品牌的理解与认知。因此企业要重点突出市场定位、产品特色，满足消费者内在需求，提升消费者对企业产品的关注程度。企业要利用各种科学的宣传手段，充分利用互联网优势，拓宽宣传渠道，提升宣传力度，这样才能做好品牌化经营的相关工作。

（3）明确品牌定位。品牌化经营定位在一定程度上也可以由品牌定位反映，准确的定位是品牌化发展成功的一半，因此现代企业要通过正确的品牌定位推动自身品牌化发展。企业在对自身品牌进行定位时，要结合消费群体需求、企业发展战略目标、市场带动能力等因素，对现有的市场进行精准分析以及定位，既要体现消费者的消费特色，又要提升消费者对品牌的认知程度，提升消费者对产品的好感度。

（4）健全品牌服务体系。完善服务是企业品牌化发展的重要手段之一，也是消费者与企业之间最良好的沟通渠道，能提升消费者对企业产品的认可度以及满意度，使企业与消费者形成良好互动，对企业未来的发展有着十分积极的促进作用。完善的服务体系包括销售前期的调研、征集意见、收集资料；销售过程的咨询、样品、态度、宣传等；销售后的培训、维修、安装等。企业在对服务体系进行完善时，要结合企业自身产品以及服务质量，通过完善的服务体系向市场以及消费者阐述自身经营理念，提升产品质量。

（5）发挥文化载体作用，推进企业品牌建设。品牌本身就是一种文化，而且是富含经济内涵的文化，被消费者与社会大众认知的品牌，能够为企业带来较高的附加值，是企业的一种巨大财富。作为企业文化的载体之一，企业品牌代表着企业的道德伦理、精神文化以及哲学观念等，也向社会大众展示着企业的良好形象。因此，企业要通过品牌把视野拓宽到整个文化领域，提升企业的凝聚力与竞争力。企业在开展文化传播时，要不断丰富品牌内涵，提升品牌价值，一些著名的大公司都密切关注上帝消费心理，提出主要以满足消费者心理需求而带动物质消费。比如麦当劳提出的“我们不是餐饮业，我们是娱乐业”；法国香水店提出的“我们不卖香水，我们卖的是文化”；而著名的海尔、可口可乐、万宝路等公司都是家喻户晓的公司，他们除了拥有良好的企业形象以外，还赋予了其产品极高的文化内涵，也充分体现了文化载体的重要作用。总的来说，以优秀文化为背景支撑的品牌传播，更能体现品牌的独特魅力，也能促进企业树立良好形象，带动企业市场营销。

（6）通过产品与服务，助力品牌信息传播。企业品牌功能不是一个商标、一句口号、一个产品就能体现，服务与产品也是属于企业传递品牌信息的一种载体。我们以海尔公司为例，很多消费者都比较倾向于海尔产品，觉得海尔产品质量过硬，其提供的售后服务也十分让人满意。而一些广为流传的故事更是加强了人们的心理认同，比如说到“质量零缺陷”就会想到“砸冰箱事件”；想到“客户永远是对的”，就会想到海尔在德国模式设计电冰箱说明书的基础上按照中国消费者的水平进行修改事件...等等，这也正是海尔公司文化管理的成功因素。由此我们也可以看出，企业只有加强文化建设，把文化融入到产品与服务当中，才能够获得可持续发展。

四、结语

综上所述，品牌形象不仅仅是一种软实力，更是一种硬性实力，能在消费群体中形成良好的口碑效应，为企业的发展提供保障。企业在实施品牌化发展策略时，要在激烈的市场竞争中培养自身核心消费群体，做好企业宣传、市场经营等环节。因此企业在实施品牌化发展策略时，要结合自身发展情况，制定科学的品牌化发展战略，促进品牌化经营效力的实现。