A教育培训公司品牌营销策略研究

2020-12-19庞欢欢湖北工业大学

品牌研究 2020年9期

文/庞欢欢（湖北工业大学）

从市场的大环境来看，市场环境存在激烈的竞争，主要的原因是，现在的销售产品从性能、质量、口碑等方面来看几乎没有多少差别，这也造成了品牌之间竞争的压力越来越大。由于教育类机构盈利大，市场参差不齐，导致教育性质发生了变化。由于市场是透明的，所以市场如何维护，如何做好售后，这是教育销售的关键所在。

一、相关概念分析

（1）品牌概念。品牌指的一件产品的代表，可以是文字，也可以是图片，可以是标记和号码。这都是品牌。也就是我们所说的代号。主要的作用就是方便人们的记忆，也方便企业的宣传推广。这是企业竞争的关键所在，是产品推出市场的根本。（2）教育品牌概念。教育的发展有历来受到人们的重视，创建教育品牌对于人们追求知识来说是不可或缺的。教育虽然倾向于科学和服务，但也要创建品牌，所以，我们对于教育品牌的目标是，教育人才和机构组织的不断结合。（3）品牌营销内容。品牌与现代品牌经营有很大区别，传统的品牌经营偏向于产品，对于外包装的形象设计并不是很重视。现代的品牌营销不仅从产品内涵出发，更加看中产品的营销方面，让人们能够更快更好的直接透过营销包装，来了解产品的概念，了解品牌基础。现代的品牌营销，不仅能够把产品的一些历史文化，产业文化很好的体现出来，而且能让消费者更好的体验品牌的价值所在。另外，品牌营销主要针对市场经济，现在市场竞争压力大，想要赢得市场，就要对其进行品牌包装和宣传，这样才能有更好的竞争力。品牌包装是一个现代营销比较常用的手段，在营销策略的转变和计划上，现代营销能够更加精准的控制品牌发展，对于品牌来说能够更加的精准定位市场。

二、A教育培训公司品牌营销存在的问题

（1）品牌营销细节不足。从该品牌教育机构的宣传销售中，我们了解到，教育机构宣传是很到位的，但是其缺点就是对于教育宣传的过于重视，反而忽略了售后的环节。品牌宣传过于浮于外表。通过跟踪调查，我们发现企业的品牌宣传有一定的成效，很多客户都通过企业的宣传来进行体验营销。可是教育环境不尽如人意，饮水问题，环境的舒适度等都让学生的学习受到影响，这对整个教育环境看，并不是很乐观。（2）品牌传播效果欠佳。从品牌的宣传效果来看，A教育培训公司的品牌宣传途径过于窄小，因为在宣传的过程中，品牌宣传主要是在学校中，这样容易忽略其他的渠道，虽然学校能够吸引更多的学生，但是对于学生来说，这根本行不通，因为家长才是投资教育的关键人物，所以说，选对目标很重要。该教育机构品牌的宣传效果还是不太理想。（3）品牌定位精准度不足。该教育品牌定位主要是面向哪些人群，是从学生的承受水平还是家庭的承受水平。所以说，定位很关键。定位对了，客源自然滚滚而来。如果用对待大学生的水平来对待小学生，公司客户群体定位不精准，就不会赢得市场。（4）品牌营销人力资源匮乏。从品牌资源的营销能力来看，品牌宣传的销售人员也是有关键作用的，销售人员的业务水平必须要突出，只有这样，品牌宣传才能更好的把其具体的优点体现出来。品牌的宣传才能更加的符合现代的销售模式。但是从现如今的教育发展来看，销售人员能力有待提高。

三、A教育培训公司品牌营销现存问题的原因分析

（1）相关制度建设不健全。从教育的培训现状来看，品牌宣传存在很多的不足。A教育培训公司的主要缺点是过于加强宣传，而其服务质量没有得到有效提高，对于教育机构来说，质量是关键，只有质量过硬，才能获得好的口碑。造成A教育培训公司质量薄弱的原因是内部制度的不合理分配。因此，只有建立健全的营销系统和售后系统，才能把品牌做大。必须有科学的规划，健全制度，才能推动品牌的宣传。（2）品牌打造和宣传方法缺乏科学性。A教育机构的宣传缺乏科学性，这势必造成宣传效果不理想。因此A教育机构应该反思，在品牌的打造阶段从售后开始，逐步往前推动，从自己的实际情况进行分析和研究，才能找到更好的宣传策略。（3）品牌目标市场考量欠妥。任何企业进行品牌营销势必要对目标市场进行细分，对于每一类客户群体都应制定对应的营销策略，过度注重某一类的消费人群，可能会使得企业丧失更大的消费群体。以A教育培训公司来说，过度注重校内大学生考研需求，虽然这种最大的考研群体，但是校外的考研机构也很多，这很大程度上是由于对品牌目标市场考量欠妥。（4）品牌营销人才建设投入不足。从市场的考量来看，A教育公司缺乏对目标市场清晰的认识，把品牌营销没有放到正确的消费群体上，如果对群体消费的判断出现失误，就会损失客户资源。对于A教育培训公司来说，其营销存在的问题是过度注重校内大学生考研。

四、A教育培训公司品牌营销策略的实施

（1）构建完善的营销体系和组织结构。一个健全的营销体系是现代教育机构发展的重要保障，这种对机构的管理来说非常重要。品牌建设是教育机构发展的关键，也是未来做大做强的基础，才能不断的提管理水平。企业的发展离不开品牌宣传，需要市场的调研和研究。只有把营销计划有效的实施，针对市场调研及时的做出反馈，及时处理各类报告，推进品牌运营与管理发展，该营销模式整合了品牌推广、营销策划等各种职能，从而推进公司稳步前行。事实上，这类组织机构与设置有着很好的应用成果，它能推进品牌运营。只有这样，品牌宣传才能够落到实处，也是企业发展的重要意义。（2）寻找合适的教育品牌传播方式。如何找到合适的品牌传播的方式，这就要求教育机构的宣传方法要有一定的科学性，这样教育改革才能向着民办教育转移，在品牌的建设中，品牌营销方案才能顺利落实。A教育品牌营销战略之所以能正常实施，是在有效的组织机构上，结合公司管理层要求，以集团总负责人副总经理、营销总监副总经理为领导，组成营销管理的核心团队。市场要正确对群体的认可度，把品牌的营销放在对的消费群体上面，这样竞争压力才能减少，也能把品牌营销人才建设投入不足弥补。（3）提供个性化服务。中国从当初只有公立教育，到现在培训机构的出现，预示着时代的进步，也是教育发展的必然结果。从某种程度上说，培训机构的市场是靠个性化教育培育发展而来的。教育市场化以来，很多家长以及学生都有青睐于培训班以小规模和多样化教育。它与日常的公立学校不同，家长可以根据孩子的喜好和学来学习定课程，因此量身制定的教学内容成就了一批培训学校。通过调查发现，个性化教育的理念受到大多数家长的认同，认为课后的培训补习是必要的。它可以对孩子知识点的漏洞进行补充，同时老师的教学也是结合孩子的性格进行的，还可以对孩子学习过程中的不良习惯进行修正。个性化课外辅导成绩的提高，其作用是不可否认的。通过采访A教育中心的刘老师，了解到一般会先通过家长了解学生的学习情况，发现学生的一些缺点进行分析，最后找出问题及解决办法，为学生制定合理科学的教学方案和学习规划。之后会为学生选择最适合的教务老师以及班主任老师，实现“N对1”的服务。由此可见，全面提升学生的学习与应试能力，稳步提高学习成绩的同时，塑造学生更为完善的性格，这是学生公立教育所欠缺的，而个性化教育则是良好的补充。如今，社会在不断的发展竞争也日益激烈，公立学校的模式化教育已经不能满足社会要求，因此要增强学生未来竞争力，必须通过个性化教育。只有这样学生学习能力才能深入发展，才会使更多孩子走进名校的大门。

（4）加强品牌营销人员的专业化建设。树立“整体营销”的观念，面对教育机构的市场的强大营销攻势，教育机构的销售队伍水平也在不断提高，这种时候，我们要补齐短板，把教育机构人才缺乏纳入市场营销的重点中来。一方面，建设人员培养与发展体系，教育需要有完善的培养体系，尤其是对新成立部门或新设置岗位的人员来说非常必要，公司提供给他们的除了薪资，还应该给他们提供一个学习和展现的平台，通过这个平台他们可以学到更多的技能和知识。市场人才的缺乏是现代教育的关键，所以，现代的教育机构不断的引进人才，是发展的关键所在，也是教育机构改革的关键。