高职院校学生发展质量保证体系构建

摘 要 本文针对高职院校学生发展质量保证体系建设中存在不足进行了分析，指出当前质量管理体系中无法体现学生中心地位、学生道德素养较低、质量管理信息化平台实时性有待改善等问题。针对存在的问题，提出了一系列的改善措施和建议，有助于学校质量保证体系的发展和完善，对高职院校学生发展质量保证体系构建有着重要意义。

关键词 职业技术学院 内部质量保证 体系构建

中图分类号：G720文献标识码：A

随着课改的不断深入，国务院和教育部针对高职院校发展状况下发了系列文件，目的是在学习、专业、学生以及师资力量等不同层面建立完善的质量保证体系。为贯彻和落实上级文件精神，加快学校教学工作的诊断和改进，将建设和完善学校内部质量保证体系作为学校事业发展的重要组成部分。高职院校积极开展学校、专业、课程、教师以及学生五个层面的自主诊改工作，但诊改工作机制还存在一些不足，亟待改进完善。

1存在的问题与不足

1.1质量管理体系中学生中心地位体现不够

高职院校教学质量管理体系的关注点是教师教的过程管理，对于学生学的过程重视程度较低，质量保证主体较为单一。随着高等教育的普及化，生源地和文化背景差异性越来越大，学校对于教师教学要求，不只是要研究如何将专业知识的讲解更加通俗易懂，还要针对学生的学习能力、综合素质等方面开展改进工作，综合提升学生素质。

1.2学生心理素质培养有所欠缺

受日常教学专业技能训练影响，学生的身体素质情况处于一个较为健康的状态，但是随着学生年龄的不断增长，学生的心理问题越来越凸显。现有的学校质量管理体系中，主要是对学生学习成绩和文化素质水平的培养，对于学生心理素质培养有所欠缺，不利于学生德智体美劳全面发展。

1.3质量管理信息实时监控与反馈功能不足

随着数字化校园建设进程的不断加快，高职院校基本上已经完成了数据化平台、师资力量、科研能力等板块的系统建设工作，但在系统的应用还处于初期阶段，无法将大数据分析真正的应用到人才培养工作中。目前我院开展的质量分析的数据是静态数据，缺乏动态、实时性数据，无法及时诊改，有一定的滞后效应，无法进行质量信息实时采集、分析、反馈和改进工作。此外，对学生安全与生活保障工作及效果的诊改中，缺少一定的顶层设计和统筹管理，同时预防机制欠缺，没有形成常态化安全与生活质量保证机制。

2内部质量保证体系构建思路

2.1理顺质量保证体系组织架构

高职院校学生和教职工在日常生活和工作中，要积极参与到制度体系中，营造学习氛围，构建学习平台，使学生树立正确的人生观价值观。另外，加强素质教育，构建以学生思想政治教育为主线，专业课学习和心理健康等为支线的素质教育体系，为促进学生身心健康发展奠定基础。除此之外，要进一步明确各职能部门在质量保证体系中的职责，细化岗位职能，将质量保证体系中的质量控制指标进行分解，明确到个人，进而细化教职工质量考核机制，为教师教学质量考核提供依据。

2.2构建立体化的评价指标体系、质量制度与标准体系

在现有质量保证体系下，以学校、师资、专业、课程以及学生五个层面进行诊断，按照“决策指挥、资源建设、服务支持、质量生成以及监督控制”五个环节的工作主线，明确各层面的质控点和评价指标，使诊改项目清晰化和明朗化，真正落实到各责任主体。另外，积极整合校内校外资源，结合学院发展状况，制定相应的质量标准和管理制度。同时加强质量标准宣传工作，进一步加深全校师生对质量标准的理解。通过理顺责任主体之间的内在联系，形成立体化的评价指标体系，为质量保证活动提供参考依据。

2.3完善学校内部质量保证平台

高职院校内部质量保证平台要进一步实行顶层设计，对数据源头实时采集、实时开放和共享以及数据分析等工作。并且，将学校平台数据进行标准化，为不同平台或应用系统进行数据分析提供便利，进而实现质量监控与评价的多样性和实时性，为学校决策、管理和运行打下坚实基础。

2.4树立创新发展责任意识，建立现代校园质量文化

校园质量文化是质量保证体系建设的基础，通过建立质量保证体系文化，帮助学生和教师了解内部质量建设的重要性，使学生和教职工积极的參与到学校质量保证体系的维护和完善的工作中。最终实现人人参与，构建和贯彻质量标准，全面提升教育质量，达到全方位全过程的育人目的。

此外，为营造质量文化的氛围，借助校园平台开展宣传活动，普及校园质量文化，通过开展专题宣讲活动，提升全校师生对校园质量文化的认识，进而开展各个岗位质量内涵讨论和培训工作。使全校师生认识到自身在质量体系中的职责和作用，进而发挥师生主动性，树立正确的质量观，将质量文化引导行为落实到实处。

3结语

按照“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进”的工作方针和“常态化诊改，螺旋式提升”诊改思路，围绕学生发展质量六个项目、十九个诊断要点实施教育教学诊改。将获得的信息和数据与质量目标以及相关标准进行了对比和偏差费分析，提出对策和建议，形成了成学校、专业、课程、师资、学生五个层面诊改任务，助力学生发展质量保证体系构建与发展，督促师生积极开展质量改进工作，为国家培养高级技术人才奠定基础。

作者简介：张雪云（1992.3—），女（汉族），重庆人，荆州职业技术学院教师，硕士研究生学历，助教，研究方向：主要从事服装设计及高等职业教育研究。

参考文献

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