“互联网+”下汽车网络营销人才培养研究

徐奕（益阳职业技术学院）

随着我国城市建设进程的不断推进，人们对于生活品质以及出行便利性提出了更高的要求，汽车逐渐走进了千家万户，进一步推动汽车领域的发展。且在我国社会产业结构不断优化的背景下，互联网技术悄然而至，极大程度上改变了人们的生产和生活方式，同时也极大程度上冲击了传统的汽车营销模式。在此背景下，市场对于汽车网销人才的需求量日益增加。加强对于互联网时代下汽车网销人才的培养力度，提升汽车互联网营销人才质量，已经成为当下汽车企业重要所考虑的课题，同时也对汽车行业的改革和发展起到助推作用。因此，研究“互联网+”下汽车网络营销人才培养方案具有重要的现实意义。

“互联网+”下汽车网络营销人才培养模式所存在的问题

（一）高校层面

高校是作为现代化人才培养的重要的场所，在互联网时代下，高校汽车营销专业的课程设置也逐渐完善和改进，但是依然存在一些不足之处，一定程度上遏制了对于汽车网销人才的培养，笔者对此进行以下讨论：

1.教学目标单一不变

针对于汽车营销专业而言，高校的教学目标是需要结合学生的实际学习特点以及市场对于人才的实际需求而制定的，这就要求高校的教学目标应该是随时随地的调整和改进，而不能是一成不变的。但是，从目前而看，我国部分高校对于汽车专业的教学目标制定还基于主任、教师的一家之言，其没有深入的了解市场对于汽车营销专业人才需求，而对于互联网时代下的汽车营销模式和手段亦未做深究，这也为汽车网络营销人才的培养带来一定阻碍，导致汽车营销专业的学生并不能深入了解汽车网销的具体特点，难以满足现代汽车企业对于营销人才的需求。

2.教学方式滞后

从目前来看，我国部分高校在开展汽车营销教学时，还是注重线上的实体销售方式，包括实际的课程设置和教学安排大多都是以教师引导学生进行传统实体店汽车模式而开展的，而对于汽车网销的知识点很少给学生普及。且大多数教师的观念还是固守在“汽车营销要面对面”，这导致在实际教学过程中，教师过于注重学生的线上汽车营销教学方式的培训和学习。在此背景下，学生不能深入的了解“互联网+”下先进的汽车营销模式和营销手段，更不能学习多元化的网络营销知识以及汽车知识，一定程度上就导致了所学的汽车营销知识具有极大的盲目性和局限性，难以满足新形势下市场对于汽车营销的需求。

（二）汽车企业层面

从汽车企业而言，其不仅仅是汽车制造、销售、维修及售后等重要的媒介，也是消费者了解及购买汽车的重要渠道，更是培养汽车营销人才的集中产所。因此，从汽车企业对于人才培养模式的视角上来分析“互联网+”下汽车网络营销人才培养中所出现的问题，具有重要的实际意义。故此，笔者从以下开展研究：

1.领导者的实体店营销观念根深蒂固

汽车企业高层领导是汽车企业的核心，其不仅仅是汽车生产、销售及服务等多个环节的决策者和引导者，更是汽车领域人才培养方案的指路人。某种意义上来说，汽车企业领导者的观念决定着企业的发展模式和经济效益，更决定着企业的人才培养模式和人才质量。然而，大多数领导者都深切体验过线下汽车营销所带来的经济效益和社会效益，且基于线下营销模式中能够深入帮助客户去感受和体验汽车的运行方式，一定程度上提升了消费者的满意度和信任度，因此，受此观念影响，大多数企业高层领导者的人才培养观念上多停滞于线下及实体店营销模式上，而不能第一时间制定线上汽车网络营销人才的培养计划，从而导致“互联网+服务”“互联网+金融”等线下营销模式在汽车企业应用概率并不是很高，这也一定程度上阻碍了汽车企业的多元化营销运营，进而束缚了汽车企业的持续性发展。

2.营销管理者缺乏互联网思维

针对于汽车企业汽车营销的视角来分析，互联网思维的核心所在即为以用户需求为导向，并设计出满足客户线下了解、线上体验的多元化营销理解。因此，这就需要营销管理者能够站在客户的角度来对其内在需求进行深入挖掘，并以此为基础，来为用户提供契合其需求的个性化服务。因此，这也就需要管理者能够深入了解现代化互联网技术，并深入分析互联网时代下汽车营销人才所具备的专业素养，以此来构建出具体可行的汽车网络销售人才培养方案。但是，从目前来看大多数汽车企业营销管理者还是受到主观传统实体点营销模式的干预，没有深入提会到“互联网+”下汽车产业变革，因此在营销人才培养上还是以线上实体营销模式来开展，这也一定程度上导致了汽车营销人才的实际水平不能满足现代化汽车市场的需求，汽车网络销售人才的缺口依然较大。

“互联网+”背景下汽车网络营销人才培养探讨

（一）高校加强与汽车企业的合作力度，打造复合型人才

高校要加强与汽车企业的合作力度，通过深化校企合作模式，来加强对“互联网+”背景下复合型人才的培养。通过此方式，不仅仅能够促进汽车企业的长久发展，且还能够为汽车企业拓宽网络市场起到良好的助推作用，也为实现汽车网络营销奠定良好的基础。故此，汽车企业和高校之间强强联手、加大合作力度对于提升汽车网络营销人才质量具有深远的意义。一方面，汽车企业可以结合业内汽车网络营销模式的实际情况，来参与到高校教学大纲的制定中，同时，汽车企业还可以为高校师生提供一些有价值的信息资源平台，以此来优化高校的教学方式，引导学生能够通过深入体验互联网模式下的汽车营销流程，来促使其能够深入学习从事网络营销所需要的知识，进而弥补其自身的不足之处。另一方面，高校可以定期要求汽车企业的高层领导以及汽车营销管理者来到高校开展交流座谈会，以此来为师生定期普及关于汽车的最新市场动态以及新型汽车营销理念。通过深化校企合作模式，既能够有效提升高校汽车营销专业的教学质量，以此来提升学生的就业质量，同时还能够不断为汽车企业输入新型的汽车网络销售人才，可谓一举两得。

（二）培养创新思维，提升汽车企业竞争力

在“互联网+”背景下，消费者对于汽车的思考模式和关注点也发生了显著变化，故此，汽车企业应该力求创新，不断优化营销模式和营销内容，以此来吸引消费者的注意力，只有如此才能最大程度上提升汽车企业的核心竞争力。立足于此，要想成为一名优秀的汽车网络销售人员，应该加强对于创新思维的认知，并不断学习和积累，以此来促进自身创新思维能力的有效提升。同时，汽车企业可以为营销员工制定网络营销案例的阅读计划，并定期开展培训，以此来促使其能够总结出符合自身的销售模式。除此之外，汽车企业还可以鼓励营销员工去定期参加“互联网+”创新大赛，使员工市场应变能力以及自身营销实践能力都能够提升，增强思维活力。

结束语

总而言之，在“互联网+”背景下，汽车网络销售人才对于汽车企业的经济效益的提升起到重要的助推作用。故此，需要深入分析“互联网+”下汽车网络营销人才培养模式所存在的问题，并制定针对性的营销培养计划，以此来培养更加优秀的汽车网络营销人才，促使我国汽车企业能够在“互联网+”背景下得以长久发展，促进我国汽车企业的核心竞争力的有效提升。