云端的思想引导与心灵沟通

孙怡

【摘要】2020年一场发的疫情让我们返校开学的脚步停了下来，根据党中央和省市的防疫要求，积极做好“停课不停学”的工作，全国高校开展了前所未有，规模空前的网络教学。在这个过程中，近4000名高校学子“宅”在家里上云课，我们的教师、教务人员、技术人员和辅导员老师都在努力準备最好的教学内容、最好的网络教学手段，在这共同努力 最求最佳教学网络效果的过程中，高校辅导员担任了怎样的角色，起到了怎样的作用呢？辅导员要如何为保 障教学效果的实现，助力网课教学呢？ 可以从以下方面做出努力。

【关键词】云端  思想引导  心灵沟通

一、做好思想准备，抓住关键环节，奠定网络教学的思想基础

网络课程对于当代大学生并不陌生，技术上也并不存在难题。尤其在当前网络技术不断发展，各种APP推陈出新的过程中，大学生对于网络学习各种设备和软件的使用时比较熟悉的。但是，在疫情期间，全面铺开的网络教学，如此长时间的网络教学还是让学生工作者对学生的学习状态和学习效果有一丝的担忧。

凡事“预则立，不预则废。”，在即将开始网络教学之前，辅导员老师务必要为全面网络教学做好思想准备工作，将每一名学生的具体情况进行摸排了解，尤其要关注家庭困难学生，了解学生家庭所处的地理位置，网课学习的硬件是否具备，产生的网络费用是否能承担等问题。同时根据学校网课安排的具体措施答复学生的疑问，帮助学生解除疑虑，协调困难学生资助问题，保证能够在网课开课之前全部学生都能以饱满的姿态迎接新学习的开学和课程学习。于此同时，辅导员要积极发挥学生干部的带动作用，因为举网以纲，千目皆张 ，做好学生干部的思想引导工作，再通过学生干部来来带动其他同学，这样推进各项其他工作也都会顺利起来。可以那先单独将网课的措施情况与学生干部进行沟通，将网络课程安排的具体流程与措施与学生干部进行对接，进行小范围实施以发现流程中存在的问题，解决出现的问题后再在全体学生中铺开。

二、关注重点节点，协调关键环节，助力教学工作的顺利进行

“云课”如期开始以后，前期的准备需要经历实践的检验，原有的预判可能都在实践的过程中出现偏差。学生与教师，网络平台等影响教学效果的环节，都需要在实际的工作中检视，而且，应该考虑到在网络教学的第一周一定是问题集中出现，学生情绪最容易出现波动的时期。因此，在开课第一周的过程中，辅导员老师需要时刻关注所带学生反馈的情况，汇总反馈的情况，积极与任课教师和技术部门沟通，帮助有关人员了解“云课”进行过程中的全貌，以期尽快解决有关问题，提升教学效果。

同时，在协调各项工作的同时，要组织学生进行沟通交流，可以在QQ群，微信群讨论，在腾讯会议等平台上召开班会，与学生进行网上交流，通过多种手段，越过阻隔，让思想和心灵的沟通帮助学生克服“云课”初期产生的情绪问题，为学生的学习注入正能量，在疫情下，为学生们搭建一个可以倾诉的空间，解除学生焦虑的情绪，抗击疫情与教学两手抓，做实基础工作。

三、为网络教学的效果实现做好学风建设

学风主要指端正的学习态度，勤奋的学习精神，严谨的治学方法和勇于创新的学习品格。这些有关学习精神方面的表现，一旦蔚然成风，形成具有一定群体性、一贯性和稳定性的良好学习风气，就常常会产生良好的学习效果，就能学有所得，得有所用，用有所获。在“云课”的开展过程汇总，学风建设更加紧要和急迫。因为，在校期间，学生在校园中，有老师的督促，同学的影响，加之在校园中的生活较规律，整体的氛围都会促进学生认真学习。这也是在校园中比较易于进行学风建设的前提。但是，学生在家学习的情况下，这些外在的影响都消失了，学生学习的主动性和自律性就变得更加重要。因此，要踏踏实实做好学生思想教育，引导学生树立正确的学习观，通过多种手段，来帮助学生重视日常的学习积累、理解和领会，摒弃期末突击，混及格的思想;引导学生树立正确的成才观，要帮助学生树立人生理想和志向;引导学生树立正确的就业观，懂得学习知识，提升能力，提高素质，针对纪律上的“散漫生”、学习上的“困难生”，辅导员老师更要从思想上对他们进行关注。辅导员老师可以通过电话、QQ、微信等就学生的个人情况与学生进行多次深入沟通，关注学生的个体情况，就“自律的程度，决定人生的高度”，“面对困难，要相信自己能克服，因为路在你的脚下”，励志的话题讨论让学生开始反思自己的当下，挖掘学生心理深处的问题，结合学生实际情况引导学生，帮助学生从低努力状态拉倒一个平均水平上来，并持续跟踪，不断帮助学生。更要用未来的就业，人生理想来让学生建立起从今天就需要改变，为未来拼搏的意识。

四、辅导员与教师携手，为教学质量保教护航

“云课”过程中，任课教师努力探索中各种新的方式方法来加强授课效果和提升教学质量，这个过程中，教师和学生都是摸索阶段，哪种教学手段好，适合学生的学习和掌握知识，需要辅导员和教师携手，共同了解摸清情况，学生的接受程度是教学效果实现的重要的前提，尤其在网络教学刚刚开始的初期，一定要和任课教师一同调整教学的方式方法，摸清学生接受情况，不能认为学生没有反对声音就是好的效果。有些学生积极性不高，或者并未真正思考而是蒙混过关，都需要教师在教学中甄别，同时结合课后作业完成情况发现问题。然后通过教师和辅导员一同来帮助学生，提升“课堂”教学的效果，完成教学计划的教学内容，实现既定的教学目标。因此，辅导员要积极与任课教师沟通，及时发现问题。通过班级群进行督促，并让班级干部配合工作，了解班级同学具体情况，通过多方面的关怀，结合有关问题与学生本人沟通，了解学生的心理动态进行，树立学生榜样，端正学生学习态度。

突如其来的疫情让我们只能在云端相见，但是思想引导和心灵的沟通是不能被阻隔的，作为辅导员应时刻谨记学生工作是一个多维度，多层面的工作，既要全面把控学生情况，也要精准定位，要能对学生工作有预判，更要能抓住工作的核心和关键，为“云课”教学的效果实现做出自己的贡献。

参考文献：

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[2]夏镇波，束浩渊.当前大学生思想行为特点及教育引导策略[J].教育教学论坛，2019-12-11 .