人性化护理在神经内科重症监护室的运用

朱美佳

摘要：随着社会经济的深化发展，医疗护理模式发生了一些改变，护理人员除了需要一丝不苟的对患者的身体进行护理，还需要及时关注患者的心理健康，满足患者对于人性化护理的需求。人性化护理从本质上体现了护理工作的创新、有效以及特殊性，它以尊重患者的隐私、人格以及维护患者的尊严为落脚点，竭力为患者营造能够令心情得到放松的康复氛围，让患者能够真真正正的做到安心养病。神经内科重症监护室中的患者由于在意识和病情特征上和其他疾病的患者有所不同，护理人员为其进行护理工作时需要付出更多的关心和耐心，让患者能够通过护理人员专业、有效的护理，增强战胜疾病的信心。

关键词：人性化护理;神经内科重症监护室;运用措施

当人们的生活质量因为社会生产力的提升而得到增强之后，便开始追求更有品质的生活。这种品质追求除了体现在人们衣食住行，还体现在人们对于医院护理的质量的追求上。过去仅仅只遵从医嘱的机械性的护理，已经没法满足患者的内心述求，患者们在医院想要受到的是隐私被尊重、内心被关爱、身体被照顾的人性化的护理。当护理人员以人性化的护理标准来开展神经内科重症监护室患者的护理工作时，除了能够让高尚的职业道德被充分体现，更重要的是能够让患者真切的感受到并不是自己一个人在对抗病魔，陪着自己的还有一群护理水平高超、专业素质过硬的护理人员，使患者能够有足够的勇气去与疾病作斗争。

一、通过病人支持系统的建立，让护理变的人性化

人们在遇到困难需要去克服时，总希望能够获得身边人的支持。神经内科重症监护室中的患者也不例外。重症监护室的病人因为病情、病种的不同，所受到的护理的具体措施也应该是有所区别的。建立病人支持系统，能够让重症病人的生命得到更有效的支持，只有当患者的基本生命需求被满足了，更多人性化的护理才能够发挥出对患者的帮助作用。神经内科重症监护室中的患者，因为病情的特殊性，不能让亲属陪护在身边，这本身就会让患者产生一种孤独感，当这种孤独感被放大之后，能够轻而易举的压垮身体状况本身就不好的重症患者。所以护理人员在对神志尚保持清醒的患者进行护理的时候，既要特殊又要普通。之所以要特殊，是需要以更加充沛的热情去感染带动患者低落的情绪;而普通，是不能够让患者觉得自己和普通患者在病情上有较大的区别而加重患者的心理负担。当护理的对象是处在昏迷期的患者时，护理人员要通过提前沟通，获得患者家属的信任和支持，争取更多有利于患者康复的条件。

二、通过舒适静谧的监护室环境创设，让护理变得人性化

传统护理中，对人与环境的关系并不是十分看重，因此对患者所处的监护室环境也没有过多的进行布置。而人性化的护理，对环境有一定的要求，因为舒适静谧的修养环境能让患者紧张的情绪得到舒缓，这对重症患者的病情康复有着十分必要的促进作用。神经内科重症监护室中有着各种先进的仪器设备，这些设备时不时的会发出一些冰冷的警报声。当患者独自躺在病床上，看着医护人员忙碌的身影，听着滴答的报警声，头脑中本能的会生出一些不好的想法，这些消极的想法会加剧患者内心的恐惧以及不安。那么护理人员可以通过什么人性化的做法来缓解患者的不安情绪呢？护理人员可以尽可能的将仪器的警报声声量降低，在进行护理工作时做到不发出异响，做好监护室的卫生，让监护室保持光照以及良好的通风，每间隔一小时或两小时帮助患者调整卧姿等。另外，护理人员要特别注意监护室内抢救患者床位的隐私保护，利用拉帘子进行遮蔽，最大限度的为患者创设舒适静谧的监护室环境。

三、尊重并保护好患者的隐私，让护理变得人性化

自尊心是人区别于动物的本质体现，特别是人在患病之后，表现得会更加的敏感和突出。神经内科重症监护室中的患者由于病情的特殊，对自尊得维护情况会格外在意。像一些重症脑血管患者，在病情晚期时常是昏迷状态，护理人员在护理时还是应该像对待意识清醒得患者一样，对他们保持尊重，不能因为患者处于昏迷就区别对待。在对患者进行翻身、抽血、输液等操作时，同样需要叫患者的名字，把即将操作的护理事项以及操作的目的告知患者。护理人员在对意识情形的患者进行护理操作时，如果遇到不配合或者是情绪暴躁的患者，应该耐心的倾听患者的需求，并对患者进行开导。需要注意的是，护理人员需要特别注意自己的言辞，避免患者的自尊心受到更深的刺激。护理人员对重症室患者隐私的尊重除了要做到不随意讨论患者的病情之外，在护理工作中还要做到，态度要严肃、动作要轻柔以及护理过程利用拉帘遮挡。护理人员要通过行动让患者真切感受到自己是被尊重的。

四、将更多的关爱融入工作，让护理变得人性化

虽然重症监护室不能够让患者家属进入其中去陪护患者，但是在倡导人性化的今天，可以适当的安排家属对患者进行“特殊探视”。为了避免交叉感染的情况出现，可以让家属做好防护措施，在玻璃门外探视患者，去帮助患者孤独感的消除。此外，监护室还可以通过制作宣教手册，让患者家属能够对室内的设备情况、日常护理等进行了解，以此来达到消除患者家属焦虑感的目的。

五、结束语

将人性化的护理运用于神经内科重症监护室的患者身上，既是患者及患者家属的直接诉求，更是社会对于护理人员的工作期待。为了使重症患者能够尽快的转入普通病房，早日康复，护理人员需要付出更多的关心和耐心，在照顾患者身体的同时，照顾好患者的情绪，将更多的人性化护理融入工作的细节，使患者始终保持尊严，让患者能够通过护理人员扎实的护理专业技能，增强康复的信心。另外，将人性化的护理用于神经内科重症监护室之后，能够增强患者对医院以及护理人员的认同感，这对医院在社会上好感度以及信誉度的提升有着较好的促进作用。

参考文献

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